文丨王 瑤

（武警指揮學(xué)院，天津 300250）

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，科技不斷進(jìn)步，信息傳播量越來越大，人們對(duì)信息的傳輸速度的要求也是越來越高，所以基于即時(shí)通訊的新媒體就應(yīng)運(yùn)而生，這些新媒體包括數(shù)字雜志形式、數(shù)字報(bào)紙形式、數(shù)字廣播形式、手機(jī)短信形式、移動(dòng)電視形式、網(wǎng)絡(luò)形式、桌面視窗形式、數(shù)字電視形式、數(shù)字電影形式、觸摸媒體形式等，這些新媒體能夠很好地與互聯(lián)網(wǎng)契合，滿足了人們?cè)诩磿r(shí)通訊以及信息獲取方面的需求，此外，新媒體還實(shí)現(xiàn)了普通大眾發(fā)布消息，表現(xiàn)自我觀點(diǎn)的效果。然而新媒體在給我們當(dāng)前社會(huì)帶來諸多方便的同時(shí)，也帶來了很多問題，比如對(duì)中國(guó)社會(huì)的輿情管理就造成了一定的難度。筆者結(jié)合工作實(shí)際就淺析新媒體對(duì)當(dāng)代社會(huì)的影響這一重要議題展開討論，分析新媒體和對(duì)當(dāng)代社會(huì)影響等相關(guān)內(nèi)容，首先講述新媒體的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)而分析新媒體對(duì)當(dāng)代社會(huì)的影響，最終提出了當(dāng)前社會(huì)背景下新媒體的發(fā)展和對(duì)策，得出相關(guān)結(jié)論，希望能夠?yàn)槠胀ù蟊娖占爱?dāng)代前沿科學(xué)知識(shí)、掌握當(dāng)下即時(shí)信息提供幫助，為相關(guān)領(lǐng)域工作人員的工作提供一些參考。

1 新媒體概述

新媒體眾所周知是當(dāng)代社會(huì)最先進(jìn)的媒介方式，它對(duì)社會(huì)的信息傳播做出了很大的貢獻(xiàn)，從個(gè)人博客到手機(jī)短信，新媒體的影響力正在與日俱增，我們作為新時(shí)代的一代更是隨著新媒體成長(zhǎng)。

作為全新的媒介方式，新媒體有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，它的創(chuàng)新處在于把點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流形式異步展現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上, 通過簡(jiǎn)短的寫作、即時(shí)傳播、用戶自主收發(fā)等方式建立起一個(gè)新型社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)的單一傳播相比，新媒體具有便捷的接受便利性、強(qiáng)大的信息仿真度、豐富的互動(dòng)方式，更加契合用戶接受需求。新媒體包含了各種信息的傳播方式，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等，并能夠與手機(jī)終端以及諸多即時(shí)通訊工具無障礙對(duì)接”，是媒介融合的一個(gè)典型，可以說是 “新媒體的媒體和現(xiàn)代科技的集大成者和綜合體”。

相對(duì)于傳統(tǒng)媒介以及其他即時(shí)聊天工具，新媒體的價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，沒有時(shí)空的限制。用戶可以隨時(shí)隨地發(fā)布和分享消息，不受時(shí)間和空間的限制。第二，綜合的發(fā)布平臺(tái)。新媒體發(fā)布平臺(tái)多樣化: 融合了可移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、軟件平臺(tái)、電視網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施，打通了移動(dòng)通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的界限，用戶可以通過新媒體即時(shí)向外發(fā)布信息。第三，突出個(gè)體，張揚(yáng)個(gè)體。新媒體給予公眾自由交流的平臺(tái)，釋放公眾的個(gè)性，形成了一種“人人都可以發(fā)言人人都是媒介”的一種格局。第四，信息碎片化。新媒體的信息不需要費(fèi)大力氣去寫，像是一種隨機(jī)的碎碎念。第五，傳播的互動(dòng)性。新媒體信息的傳播是一個(gè)互動(dòng)與對(duì)話的過程，強(qiáng)調(diào)傳受雙方的溝通和交流。

2 新媒體對(duì)當(dāng)代社會(huì)的影響

目前，新媒體在中國(guó)的發(fā)展取得了輝煌的成績(jī)，首先，“新媒體”作為傳遞信息的一種載體，在信息傳遞方面對(duì)傳統(tǒng)媒介進(jìn)行了有益的補(bǔ)充，發(fā)揮了巨大的社會(huì)價(jià)值。其次新媒體傳播的價(jià)值通過其使用價(jià)值最終表現(xiàn)為商業(yè)價(jià)值，成為眾多企業(yè)所關(guān)注的營(yíng)銷陣地。然而新媒體也是一把雙刃劍，在顯現(xiàn)著巨大信息傳播價(jià)值的同時(shí)，也存在著諸多問題，發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。

2.1 信息的真實(shí)性

相對(duì)于傳統(tǒng)博客，新媒體在內(nèi)容創(chuàng)作上有更大的自主權(quán)，內(nèi)容短小，終端多樣使新媒體客具備了最快的發(fā)布和傳播速度。但是，新媒體也不可避免的具有幾乎是所有Web2.0 網(wǎng)站的一個(gè)通病，即用戶的匿名性、草根化與發(fā)布信息的“零成本” 所帶來的虛假信息。這對(duì)于新媒體的傳播價(jià)值發(fā)掘是十分不利的。

2.2 碎片化文本的日益累積

雖然說新媒體“碎片式”的交流，能夠使孤獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)大眾能得到一定的心理安慰和滿足，能夠方便人與人之間的情感交流，但是這種碎片化的語(yǔ)言會(huì)使得其隱性的成本不斷加深。當(dāng)新媒體用戶幾乎零成本的發(fā)布信息時(shí)，在無形中會(huì)使得用戶不經(jīng)篩選，常常發(fā)布一些毫無實(shí)質(zhì)意義的瑣碎嘮叨，更有虛假信息混雜其中，信息過載嚴(yán)重。當(dāng)一部分用戶隨意亂發(fā)信息時(shí)，其他接收信息的用戶很可能陷入到玩味無意義信息的語(yǔ)境中。

2.3 贏利模式的困境

目前為止，新媒體尚未有明確的盈利模式?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有一個(gè)趨勢(shì)是“日益手機(jī)化”，所以新媒體的大部分客戶都是通過手機(jī)來登錄新媒體的平臺(tái)，然而用手機(jī)來更新新媒體，消耗的是移動(dòng)流量，所以新媒體客戶主要是向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)，而不是向新媒體網(wǎng)站，在這里大贏家主要還是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。當(dāng)然新媒體尚未找到真正清晰有效的盈利模式，也主要是由于用戶進(jìn)行準(zhǔn)確地跟蹤定位。

2.4 新媒體方便受眾信息的獲取和信息的發(fā)布

新媒體包含了各種信息的傳播方式，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。這些媒體充分的發(fā)揮了新媒體的職能，新媒體傳播速度快，甚至已經(jīng)沒有了時(shí)間和地點(diǎn)的局限性，隨時(shí)隨地的就可以把信息發(fā)送出去，讓其他的人分享。像我們這代的人如果離開了新媒體就會(huì)感到無所事事，對(duì)這種事物的存在已經(jīng)成了習(xí)慣。但是新媒體也有不好的地方，減少了人面對(duì)面的交流，使人過于對(duì)信息的依賴性。也不去問事情的真與假，使人減少了發(fā)揮自己的腦細(xì)胞才能。特別是有了網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)以后，人們會(huì)突然發(fā)現(xiàn)除了廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體之外，網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體正在扮演一個(gè)與眾不同的重要角色。這些新媒體方式已經(jīng)在普通老百姓中得到了普及，普通民眾如今已經(jīng)開始學(xué)會(huì)利用新媒體，表達(dá)和匯集民意，而政府部門也開始有意識(shí)地借助新媒體平臺(tái)，疏導(dǎo)和化解公眾情緒。也使官民能更好的接觸和交流，了解民意知民情。老百姓也那利用最新的IT和通訊手段，社會(huì)公眾終于擁有了分享更多信息的能力，從而有助于改變政府和各類企業(yè)組織與普通民眾之間缺乏溝通，信息極其不對(duì)稱的狀態(tài)。

3 當(dāng)前社會(huì)背景下新媒體的發(fā)展對(duì)策研究

不可否認(rèn)，新媒體是近幾年來興起的傳播媒介，對(duì)于其特性、功能及其如何服務(wù)于社會(huì)，尚有待于進(jìn)一步的研究、引導(dǎo)與利用。面對(duì)具有極大傳播優(yōu)勢(shì)的新媒體，如何引導(dǎo)其不斷健康發(fā)展，如何引導(dǎo)其不斷發(fā)揮最大的傳播效力，還是一個(gè)值得深思的問題。

3.1 加強(qiáng)法規(guī)是管理新媒體的趨勢(shì)

作為一種新興的、功能強(qiáng)大的傳媒形態(tài)，新媒體自然也帶來了很多信息安全問題，例如有人新媒體散播謠言或者公開威脅等。對(duì)于新媒體等社會(huì)化媒體的管理和監(jiān)督，各國(guó)已經(jīng)紛紛出臺(tái)相關(guān)法律來加強(qiáng)監(jiān)督。美國(guó)作為最早對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行約束和審查的國(guó)家，曾陸續(xù)頒布超過130項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)管理方面的法律法規(guī)，目前被認(rèn)為是擁有互聯(lián)網(wǎng)法律最多的國(guó)家之一。法國(guó)政府在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)積極推廣的同時(shí)，也注重以嚴(yán)格的法律進(jìn)行規(guī)范，2006 年頒布了《信息社會(huì)法案》，強(qiáng)調(diào)保護(hù)網(wǎng)民的隱私權(quán)、著作權(quán)以及國(guó)家和個(gè)人的安全。澳大利亞也采取了嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)過濾監(jiān)管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行等級(jí)分類，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)過濾。在未來我國(guó)可以加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播行為進(jìn)行規(guī)制的立法步伐，特別是關(guān)于新興媒體的管理法規(guī)，使得新媒體在國(guó)家政策的支持下保持健康有序的發(fā)展。然而與此同時(shí)，虛假信息也會(huì)更容易地得到廣泛傳播，給社會(huì)穩(wěn)定帶來不利影響。有鑒于此，信息時(shí)代的公共管理者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，有必要充分重視新媒體所帶來的各種沖擊和挑戰(zhàn)，從正反兩方面制定應(yīng)對(duì)之策。當(dāng)然新媒體已經(jīng)成為當(dāng)今的社會(huì)熱點(diǎn)，新媒體在社會(huì)發(fā)展中，發(fā)揮著重要的作用，新媒體越來越成熟，全社會(huì)對(duì)新媒體的關(guān)注越來越高，新媒體的發(fā)展需要一個(gè)更好、更高的交流合作平臺(tái)，一個(gè)融于社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值、貢獻(xiàn)社會(huì)的平臺(tái)，新媒體節(jié)就是促進(jìn)新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新平臺(tái)。

3.2 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的管理責(zé)任

作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商本身對(duì)于新媒體管理負(fù)有重要責(zé)任。新媒體是草根化的受眾得到了平等發(fā)言的機(jī)會(huì)，但新媒體的迅速普及也帶來了發(fā)言成本的降低和以及身份限制的淡化，也使社會(huì)輿情的維持難度增高。和傳統(tǒng)媒體相比，新媒體用戶對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度快喝多，新媒體客上出現(xiàn)的即時(shí)信息、碎片化信息通過新媒體爆炸式傳播迅速迅速覆蓋到一大批用戶。在極短的時(shí)間內(nèi)，用戶難以查證信息的真實(shí)性，這無形中就大大增加了言論監(jiān)管的難度。各大運(yùn)營(yíng)商要在這個(gè)問題上需要加大重視，在技術(shù)方面與人力方面加大投入，加強(qiáng)對(duì)敏感信息的監(jiān)控操作，及時(shí)關(guān)注敏感話題的輿論走向，特別要注意一些煽動(dòng)性信息對(duì)廣大民眾情緒與行動(dòng)的影響并及時(shí)作出處理，以求將新媒體信息對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的危險(xiǎn)系數(shù)降到最低。對(duì)信息的監(jiān)管也要把握好一個(gè)“度”，既不可因過度放縱而威脅社會(huì)穩(wěn)定，以至于網(wǎng)站被關(guān)閉，徹底失去自由言論的平臺(tái)；也要避免監(jiān)因管過度而造成用戶對(duì)公共領(lǐng)域話題的回避，從而失去新媒體客的公眾輿論表達(dá)功能。

3.3 形成明確的盈利模式

2012年中國(guó)微博市場(chǎng)注冊(cè)用戶數(shù)量將達(dá)到1.45 億，高漲的人氣背后，方興未艾的新媒體盈利的模式和盈利的方式方法還沒有明確明確，資金流短缺問題成為制約新媒體發(fā)展的瓶頸之一。筆者結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間思考，提出幾種方式來實(shí)現(xiàn)盈利，以促進(jìn)新媒體更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步和發(fā)展：

3.3.1 對(duì)企業(yè)用戶收費(fèi)

基于新媒體廣大的客戶群體，企業(yè)通過新媒體快速宣傳企業(yè)品牌，降低了營(yíng)銷成本，提高了客戶滿意度，可以說新媒體對(duì)于企業(yè)來說具有很大的營(yíng)銷價(jià)值。在新媒體平臺(tái)上，我們可以對(duì)企業(yè)收取廣告費(fèi)，還可以專門開設(shè)一個(gè)欄目吸引企業(yè)進(jìn)駐與用戶在此進(jìn)行買賣，例如開通用戶的訂購(gòu)業(yè)務(wù)，折扣信息等等。

3.3.2 與運(yùn)營(yíng)商分成

在當(dāng)前，隨著中國(guó)通信技術(shù)的不斷進(jìn)步，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)建設(shè)的不斷完善，移動(dòng)上網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)受眾（用戶）必然不斷壯大，會(huì)在不久的將來超過固定電腦上網(wǎng)用戶。眾所周知，移動(dòng)上網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)都是以流量計(jì)算付費(fèi)的，其費(fèi)用都流進(jìn)了運(yùn)營(yíng)商的口袋，從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)的獲取。新媒體可以充分與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，根據(jù)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和短信流量收取費(fèi)用，合作分成，從而實(shí)現(xiàn)新媒體的進(jìn)一步發(fā)展。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，新媒體以一種新的交互方式強(qiáng)勢(shì)介入了人們的生活，使得每個(gè)人都可以成為時(shí)代的記錄者和關(guān)注者。新媒體的崛起正在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的傳播和接受信息的方式，進(jìn)而改變?nèi)藗兊纳?。相?duì)于傳統(tǒng)媒介來說，新媒體具有更強(qiáng)的便捷性，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)傳送，速度快、互動(dòng)性強(qiáng)，用戶可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息，將信息傳遞給自己的粉絲群，然后粉絲群里的每一位用戶可以轉(zhuǎn)發(fā)。新媒體便是以這樣的類似病毒的傳播威力在信息時(shí)代里不斷蔓延。筆者基于個(gè)人的觀察與思考，對(duì)新媒體發(fā)展中的挑戰(zhàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，并提出發(fā)展對(duì)策。希望新媒體也將進(jìn)一步融入社會(huì)，樹立公眾影響力，創(chuàng)造新媒體社會(huì)價(jià)值，提升新媒體的傳播功能，新媒體必將成為社會(huì)及傳媒的最新熱點(diǎn)，從而更深的去影響社會(huì)帶動(dòng)社會(huì)。筆者結(jié)合工作實(shí)際就淺析新媒體對(duì)當(dāng)代社會(huì)的影響這一重要議題展開討論，分析新媒體和對(duì)當(dāng)代社會(huì)影響等相關(guān)內(nèi)容，提出當(dāng)前社會(huì)背景下新媒體的發(fā)展和對(duì)策，希望能夠?yàn)槠胀ù蟊娖占爱?dāng)代前沿科學(xué)知識(shí)、掌握當(dāng)下即時(shí)信息提供幫助，為相關(guān)領(lǐng)域工作人員的工作提供一些參考。

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