文丨黃雨水

（浙江省寧波大學(xué)，浙江寧波 315211）

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，博客、播客、維客、威客的應(yīng)用愈來(lái)愈普及。它的傳播可以豐富媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)涵，讓網(wǎng)絡(luò)的傳播格局逐步呈現(xiàn)多元化與復(fù)雜化，同時(shí)也給個(gè)人化傳播者的心理機(jī)制帶來(lái)了新的影響。

1 博客、播客、維客、威客

博客既指撰寫個(gè)人網(wǎng)絡(luò)日志的人，也指承載個(gè)人網(wǎng)絡(luò)日志的網(wǎng)站，Blogger.com指出，“Blog應(yīng)該是個(gè)人日記、合作空間、每日道壇、政治講壇、特發(fā)新聞集散地、各種鏈接的匯集地、您的個(gè)人想法、世界大事備忘錄等等。作為一個(gè)網(wǎng)站，您可以源源不斷地往里面填充內(nèi)容。新內(nèi)容顯示在頂部，以便訪問(wèn)者能夠閱讀到最新的內(nèi)容。然后他們能夠發(fā)表評(píng)論、進(jìn)行鏈接或者給您發(fā)電子郵件”。博客產(chǎn)生之后，就引起了人們的普遍關(guān)注，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的普通人和名流都紛紛開設(shè)自己的博客，發(fā)表一些事件和觀點(diǎn)，這些有時(shí)會(huì)成為一些重大新聞事件的源頭，對(duì)社會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響。播客，又稱“有聲博客”，是數(shù)字廣播技術(shù)的一種，你還可以自己制作聲音節(jié)目，并將其上傳到網(wǎng)上與廣大網(wǎng)友分享。有了播客，每個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的個(gè)人廣播電臺(tái)。維客（Wiki）是1995年由沃德·坎寧安首創(chuàng)的，它是一種在網(wǎng)絡(luò)上開放，可供多人協(xié)同創(chuàng)作的超文本系統(tǒng)。Wiki技術(shù)對(duì)所有人包括瀏覽wiki頁(yè)面的人都是全開放的，每個(gè)人都可以任意創(chuàng)建、修改和刪除網(wǎng)站上的頁(yè)面內(nèi)容。維客們?cè)谝粋€(gè)共同的主題下，交流看法和智慧，從而將同一個(gè)問(wèn)題探討闡述解釋的很充分很深入，讓你在深度和廣度上充分深刻地認(rèn)識(shí)它。威客是指那些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念。維客只要是呆在家里就可以自由地賺取報(bào)酬，體現(xiàn)了一種個(gè)人化的工作方式，目前威客已經(jīng)成為很熱門的就業(yè)方式。

人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)及新媒體的發(fā)展之下，發(fā)表信息及個(gè)人觀點(diǎn)的途徑好人方式越來(lái)越多，也越來(lái)越人性化，從博客的文字、日記式表達(dá)寫到播客的音頻、視頻制作，傳播的模式也逐漸豐富和生動(dòng)；從博客、博客的個(gè)人化書寫到維客的集體智慧的聚合，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)力量的合作化優(yōu)勢(shì)；從博客、播客、維客的免費(fèi)發(fā)布、發(fā)表到轉(zhuǎn)身為威客，依靠自己的創(chuàng)意、觀點(diǎn)來(lái)盈利、創(chuàng)收，網(wǎng)絡(luò)上存在的各種“客”們的生存方式也趨于多元。

2 “四客”互生傳播

從博客、播客、維客到威客，實(shí)際上體現(xiàn)的都是一種人際傳播，而“四客”體現(xiàn)的傳播模式與傳統(tǒng)的人——人交流有所區(qū)別。四客傳播有互動(dòng)的滯后性，受傳者的不確定性和目標(biāo)的隱性，傳播兩端的維持僅僅是依靠個(gè)人興趣的無(wú)意間發(fā)現(xiàn)而已。

在正式的溝通網(wǎng)絡(luò)中，信息的流動(dòng)總是要經(jīng)過(guò)某些人和機(jī)構(gòu)傳遞的，這就形成了各種溝通網(wǎng)絡(luò)。美國(guó)心理學(xué)家萊維特通過(guò)隊(duì)小道新聞的傳播研究，提出了非正式溝通的四種不同的人際信息溝通網(wǎng)絡(luò)：1）單線式，指通過(guò)一串人，把消息傳播給最終的接受者。單線式是一種線性的接力式傳播，一級(jí)一級(jí)地逐次接遞，是小道消息、馬路新聞的傳播模式之一。2）流言式，指一個(gè)人掌握了某種信息之后又主動(dòng)地傳播給其他人。這種傳播模式擴(kuò)散面大，以主要的傳播者為核心，向周圍人群逐漸擴(kuò)散。3）偶然式，指按照偶然的機(jī)會(huì)傳播消息，由一個(gè)人將消息傳給某一部分人，這些人將消息隨意傳給其他相關(guān)的人。這種傳播是按偶然的，但是一個(gè)消息，一人傳十，十人傳百，很快為人們所熟知。4）集束式，指把消息有選擇地傳播給自己的親戚朋友或其他的人，這種模式像葡萄藤一樣，由一個(gè)人傳給一些人，再由這些人傳給另一些人。

在“四客”傳播中，人際傳播的方式也是非正式的，有相當(dāng)?shù)呐既恍?。按照萊維特的傳播網(wǎng)絡(luò)模式，博客、播客在最初的傳播模式應(yīng)該是“流言式”，傳播者是傳播的核心，發(fā)出個(gè)人化的信息之后，并將之發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，供未知的受眾人群來(lái)瀏覽。信息從核心點(diǎn)發(fā)出向周圍人群發(fā)散，好似圓周人群。在傳播的后期，應(yīng)該是“偶然式”，受眾從核心傳播點(diǎn)接受了某些信息之后，處于占有信息的優(yōu)勢(shì)心理，會(huì)將其傳播給與之相關(guān)的人，而這些人又可能把信息傳播給他人。維客的傳播模式是流言式和集束式的結(jié)合，多個(gè)傳播核心向四周擴(kuò)散信息。維客傳播是流言式，一人發(fā)出，多人接受，最后由某一出色者回饋給傳播者信息，獲得報(bào)償。無(wú)論是哪種模式傳播，傳受雙方的角色限定都不明顯，各色人群均可參與其中，獲得相應(yīng)的心理滿足感。

3 “四客”傳播的心理機(jī)制

中國(guó)的網(wǎng)民進(jìn)行“四客”活動(dòng)時(shí)，外在表現(xiàn)上呈現(xiàn)出種種的不同，但是，他們的內(nèi)在心理機(jī)制是相同的?？傮w上呈現(xiàn)出三個(gè)層面的需求，第一是內(nèi)在的基礎(chǔ)心理需求，第二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的直接使用和訴求，第三是對(duì)社會(huì)報(bào)償?shù)目陀^需求?！八目汀被顒?dòng)能否持續(xù)進(jìn)行，很大程度上也取決于在這三個(gè)層面的直接需求能否得到比較好的滿足。個(gè)體也能夠通過(guò)自我調(diào)節(jié)來(lái)盡可能使三者達(dá)到協(xié)調(diào)一致，而個(gè)體需求的滿足也需要得到一些其他因素的支持。

3.1 情感功能

很多從事播客、博客活動(dòng)的網(wǎng)民，開始的想法是利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)表達(dá)自己的思想、情感。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，這是一種自我表達(dá)情感的平臺(tái)，而不是傳播媒體，它可以給作者表達(dá)思想、塑造自我、影響他人，提供一種自由的渠道。它能夠成為自我調(diào)節(jié)的一種手段，幫助人們釋放消極的情緒，改善個(gè)人心情。當(dāng)遇到心理上難以釋懷的事情，礙于一些現(xiàn)實(shí)的因素不想對(duì)自己熟知的人或者是不知道該用什么樣的方式去表達(dá)，這時(shí)候形成博文或者是影音文字，既宣泄了內(nèi)在情感，又不會(huì)招來(lái)現(xiàn)實(shí)的苦惱。在發(fā)生一些有影響力的社會(huì)事件時(shí)，博客、播客成為人們表達(dá)態(tài)度與意見的一個(gè)溝通渠道。每當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)重大的新聞事件時(shí)，總會(huì)有人群在博文上披露，表達(dá)觀點(diǎn)和態(tài)度，批評(píng)不合理之處，提出疑問(wèn)點(diǎn)，以引起各方關(guān)注，是形成網(wǎng)絡(luò)輿論的渠道之一。當(dāng)人們把心中的語(yǔ)言表達(dá)出去的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生快感，正所謂“不吐不快”，英國(guó)心理學(xué)家斯蒂芬森把這種情況稱之為“傳播一一愉快”。也就是向他人傳播自己的情感，獲得情感的釋放。

3.2 認(rèn)知功能

拉斯韋爾、施拉姆提出的傳播的四大功能中均包含認(rèn)知功能。人們通過(guò)傳播行為，可以獲得情報(bào)、評(píng)論、觀點(diǎn)和知識(shí)。博客、播客、維客中的信息包羅萬(wàn)象，尤其是維客為代表的眾人智慧的聯(lián)合，個(gè)人如果參與其中，會(huì)對(duì)周圍世界信息的變動(dòng)做出一個(gè)及時(shí)迅速的反應(yīng)，獲得相應(yīng)的認(rèn)知。這是一個(gè)信息時(shí)代，信息的變化比較快，如果不掌握一定量的信息的話，人們很可能在交流中落伍。而博客、播客、維客就提供了認(rèn)識(shí)世界的平臺(tái)，既有原始的信息，也就個(gè)人化的評(píng)價(jià)觀點(diǎn)。

3.3 工具功能

許多心理學(xué)家認(rèn)為，人的傳播大都屬于工具行為。心理學(xué)家托爾曼認(rèn)為人的講話只是一種工具。威客其實(shí)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這個(gè)工具，在眾多的網(wǎng)絡(luò)人群中尋找自己可供展現(xiàn)個(gè)人智慧的客戶，把自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富，獲得物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)獲得一種心理上的成就感。博客、播客、維客在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表文章、音視頻，文章的語(yǔ)言表達(dá)及風(fēng)格樣式都會(huì)自稱一體，展現(xiàn)一種個(gè)人情感和才華，或涓涓細(xì)流、或犀利深刻，當(dāng)你的文字和聲音、圖像給對(duì)方以震撼的時(shí)候，你也會(huì)獲得一種意外的收獲。比如現(xiàn)在很多人在網(wǎng)上寫東西都是為了吸引出版編輯的吸引，而能讓自己出名，這是獲得社會(huì)榮譽(yù)的工具。當(dāng)你宣泄了情感的時(shí)候，也是一種情感的工具，總之，“四客”展示的社會(huì)化作用，就成為人們利用的工具，輔助自己。

3.4 表露個(gè)性、塑造自我

人之所以參與信息傳播活動(dòng)，有時(shí)還出于人的表現(xiàn)自我、“推銷自我”的愿望。在傳統(tǒng)的媒體時(shí)代，大眾傳媒能夠操控主要的信息傳播，普通群眾的個(gè)人信息往往通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行低限度的傳播，所以個(gè)人對(duì)于該傳播那些信息，如何進(jìn)行傳播這些信息，往往不能直接進(jìn)行控制。所以，有時(shí)候面對(duì)媒體的不屬實(shí)報(bào)道，個(gè)人也就無(wú)能為力。而播客、博客就為個(gè)體信息的無(wú)障礙性、無(wú)中介性傳播提供了渠道，人們?cè)诮榻B自己的觀點(diǎn)思想，傾述自己的感受，剖白自己心跡的同時(shí)，就是向?qū)Ψ秸故咀约旱膫€(gè)性。從受傳者角度來(lái)看，他在傾聽傳播者“介紹”、“傾述”、“剖白”的過(guò)程，也是在形成自己的觀點(diǎn)，產(chǎn)生自己的感情、愿望，塑造自己個(gè)性的過(guò)程。因此，表露個(gè)性、塑造個(gè)性，也是人際信息傳播的一項(xiàng)重要心理功能。

通過(guò)博客、播客、維客、威客平臺(tái)傳播，人們可以有效地傳達(dá)個(gè)人化的信息，展現(xiàn)才華，宣泄情感，表達(dá)對(duì)事件的看法，甚至?xí)苿?dòng)事件的發(fā)展，而在這些觀點(diǎn)同時(shí)能轉(zhuǎn)化為社會(huì)公認(rèn)的財(cái)富，獲得多重的滿足感。

[1]韓靜. 中國(guó)博客發(fā)展問(wèn)題探討.北方經(jīng)貿(mào)，2011（5）：23-27.

[2]韓向前. 傳播心理學(xué). 南京：南京出版社，1989.53-56.

[3]閻皓. 博客的進(jìn)化論——從博客到維基、播客. 電腦愛好者，2005（3）：16.