文丨劉潤峰
(武漢長江工商學(xué)院,武漢 430065)
我國廣告產(chǎn)業(yè)格局在歷經(jīng)大型廣告公司的兼并及重組等一系列重大變化后,其基本態(tài)勢可做如下判斷:即在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),廣告公司的資本背景不會成為決定其生存與發(fā)展的決定性因素,內(nèi)資和外資廣告公司將繼續(xù)角力。同時(shí),內(nèi)資廣告產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營主體的高度分散、高度弱小的格局依然沒有改變。如何適應(yīng)區(qū)域內(nèi)市場環(huán)境與媒介環(huán)境的變化,提出切實(shí)可行的發(fā)展策略,對區(qū)域中小型廣告公司而言,是當(dāng)下非常實(shí)際和緊迫的問題。
近年來,隨著國家開始對“地區(qū)經(jīng)濟(jì)的非均衡發(fā)展”戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,并確定“區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)后,我國出臺了一系列有利于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策法規(guī),在本地催生了一批有活力有前景的企業(yè),處于上升期的他們,在市場活動中對廣告服務(wù)有著強(qiáng)烈的渴求。另一方面,隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所帶來的消費(fèi)升級已經(jīng)在房地產(chǎn)、汽車、旅游及其他區(qū)域特色行業(yè)中有所體現(xiàn)。所以,緊密與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重點(diǎn)企業(yè)及重點(diǎn)行業(yè)聯(lián)系起來,應(yīng)是區(qū)域中小型廣告公司的基本戰(zhàn)略定位。
當(dāng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)開始升溫,廣告主對于服務(wù)的需求會在整個(gè)廣告運(yùn)作流程上變得完備和充盈,而不再僅僅局限于以往簡單原始的制作和發(fā)布,廣告調(diào)查、廣告策劃、媒體投放、廣告效果測定等環(huán)節(jié)開始變的必須和重要,這為區(qū)域中小型廣告公司提出了新的課題。另一方面,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中,當(dāng)?shù)匾恍┱嫉孟葯C(jī)的企業(yè)在進(jìn)行市場開拓時(shí)會對廣告服務(wù)提出更高更苛刻的要求,甚至有些已經(jīng)超出了廣告行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。比如,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)管理咨詢、品牌建設(shè)策略等,這對區(qū)域中小型廣告公司既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
由于廣告代理制并不是一種內(nèi)生性制度,由廣告主直接與廣告媒體進(jìn)行洽談來執(zhí)行廣告投放的現(xiàn)象十分常見。面對區(qū)域媒體與廣告公司“搶飯吃”的情況,如果想從規(guī)制角度來進(jìn)行解決顯然是不現(xiàn)實(shí)的。但在新媒體方面,區(qū)域中小型廣告公司往往對其價(jià)值有所忽略,特別是在廣告主對于新媒體利用策略不明,廣告預(yù)算中新媒體比重逐步加大的背景下,區(qū)域中小型廣告公司如果能把握好新媒體資源的深度開發(fā)和利用,對其而言未嘗不是個(gè)發(fā)展機(jī)會。
由于服務(wù)周期不穩(wěn)定,區(qū)域中小型廣告公司往往缺乏相關(guān)知識經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀,從而導(dǎo)致專業(yè)能力長期得到不到提升,其應(yīng)專注于某一有較強(qiáng)專業(yè)性或獨(dú)特性的行業(yè)領(lǐng)域,在提升專業(yè)價(jià)值的同時(shí),找到自己的目標(biāo)生存空間。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,首先應(yīng)把握住區(qū)域消費(fèi)升級帶來的行業(yè)性機(jī)會。比如,城市化進(jìn)程在二三線城市的發(fā)生,房地產(chǎn)和汽車行業(yè)已成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一大熱點(diǎn);其次,應(yīng)把握區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)或特色產(chǎn)業(yè)的廣告需求,如在農(nóng)副產(chǎn)品及工業(yè)加工領(lǐng)域的特色行業(yè);最后,還應(yīng)注意政策宣傳性項(xiàng)目的機(jī)會,如政府的招商引資項(xiàng)目宣傳項(xiàng)目和城市形象推廣項(xiàng)目等。
“區(qū)位下移,服務(wù)上移”是區(qū)域廣告主廣告需求變化的趨勢之一,即他們不再滿足于簡單的廣告設(shè)計(jì)和發(fā)布,隨著企業(yè)的發(fā)展會碰到除更多的、除廣告業(yè)務(wù)之外的營銷和管理問題,這些問題往往集中在市場活動的前端或縱深,如企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、公共關(guān)系咨詢等,而在區(qū)域內(nèi)的服務(wù)性行業(yè)往往很難滿足企業(yè)的需求。在區(qū)域廣告主快速發(fā)展的進(jìn)程中,廣告公司不應(yīng)僅僅死抱住傳統(tǒng)廣告的價(jià)值鏈,而是要向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的前端及縱深擴(kuò)展,為客戶提供更多的相關(guān)附加服務(wù)。
新媒體的快速發(fā)展為區(qū)域廣告主提供了一個(gè)全新的營銷傳播平臺,在利用這個(gè)平臺時(shí),區(qū)域廣告主往往體現(xiàn)出兩個(gè)特征:一是加大其在媒體預(yù)算中的比重;二是運(yùn)用新媒體進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的推廣策略不甚明晰。這對于區(qū)域中小型廣告公司而言,無疑是一個(gè)契機(jī)。區(qū)域中小型廣告公司可以滿足廣告主在新媒體資源上的基本需求,如企業(yè)網(wǎng)站建設(shè);其次,可以滿足區(qū)域廣告主在新媒體上的廣告投放及效果優(yōu)化工作,如搜索引擎的區(qū)域代理等工作;再次,還可以涉足新媒體內(nèi)容生產(chǎn)及營銷工作,如區(qū)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇的建立及口碑營銷工作等。
第一,選擇區(qū)域外合適的合作伙伴。區(qū)域廣告主在選擇廣告公司時(shí)往往面臨著這樣的尷尬:一方面,不滿足于區(qū)域內(nèi)廣告公司的專業(yè)能力;另一方面,區(qū)域外的廣告公司也可能出現(xiàn)由于不了解市場情況而專業(yè)性大打折扣的情況。所以,互補(bǔ)性對于區(qū)域內(nèi)外廣告公司的合作顯得特別重要。這種互補(bǔ)性體現(xiàn)在,區(qū)域內(nèi)廣告公司必須能夠有效地掌握當(dāng)?shù)氐馁Y源;而區(qū)域外廣告公司具備的聲譽(yù)、實(shí)力必須是當(dāng)?shù)貜V告主看中的。雙方各自在整個(gè)鏈條上進(jìn)行各自擅長的專業(yè)操作,這樣才能實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
第二,區(qū)域內(nèi)規(guī)模化策略。區(qū)域中小型廣告公司生存和發(fā)展的一個(gè)極大障礙就是規(guī)模問題。規(guī)模大并不意味著效率高,但在市場上廣告主選擇代理時(shí)往往看重的是廣告公司的名氣、經(jīng)驗(yàn)、資本等因素??赡艿慕鉀Q方案是將專業(yè)化雷同的公司或不同公司雷同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)聯(lián)合起來,在區(qū)域內(nèi)形成“集群”。特別是在同一區(qū)域的同業(yè)組成聯(lián)盟后,由于實(shí)力的增強(qiáng)和對本地區(qū)的了解可以迅速形成優(yōu)勢的競爭區(qū)域。
廣告作為知識密集型行業(yè),最直接的體現(xiàn)就是廣告公司人力資源的豐沛程度及專業(yè)人員的創(chuàng)造能力,缺兵少將可以說是區(qū)域中小型廣告公司的致命傷。要改變這一窘迫的局面,必須建立以激勵為中心的人力資本管理體系。既要充分利用相關(guān)的智力資源,在專業(yè)技能培訓(xùn)層面上加大力度;也要重視人力資本在公司運(yùn)作中的關(guān)鍵作用,從薪酬制度、升遷制度和參與公司內(nèi)部管理機(jī)制等層面來激發(fā)其創(chuàng)造性,以此來維護(hù)自身在區(qū)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢。
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