●王 軍

信訪(fǎng)信件須謹(jǐn)慎拆封

●王 軍

軍隊(duì)行政監(jiān)察信訪(fǎng)工作是監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾、依靠廣大官兵執(zhí)法辦案、獲取違紀(jì)信息的主要渠道之一。辦理來(lái)信是監(jiān)察信訪(fǎng)工作人員重要的基本功，也是其工作態(tài)度和作風(fēng)的直接體現(xiàn)。作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)，信件的拆封看似一樁小事，可實(shí)際操作卻容不得馬虎，拆不好可能會(huì)忙中添亂，甚至引發(fā)嚴(yán)重問(wèn)題。

當(dāng)日信件當(dāng)日拆。要牢固樹(shù)立時(shí)間就是戰(zhàn)斗力、就是質(zhì)量效益的觀(guān)念，做到當(dāng)日信件當(dāng)日拆、負(fù)責(zé)的信件親自拆，以最快的速度呈送上級(jí)審閱，務(wù)求信件處理的時(shí)效性。如遇到工作沖突一時(shí)分不了身，應(yīng)及時(shí)報(bào)知上級(jí)并說(shuō)明情況，切不可擅自做主扣壓信件或延誤時(shí)機(jī)。

查清來(lái)源很重要。如果信件是非郵政渠道送達(dá)的，拆封前一定要把信件的來(lái)源查清楚，弄明白是怎么一回事。比如，信件是誰(shuí)送來(lái)的，為什么不走正常渠道，是哪一級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的，有什么指示要求，等等。如果接到的信件已經(jīng)被拆封，也應(yīng)向有關(guān)人員核實(shí)后注明拆封的原因，并及時(shí)報(bào)知上級(jí)。

避免錯(cuò)拆須記牢。拿到信件不可匆忙拆封，一定要核準(zhǔn)收信單位或收信人，看是不是寄給本單位或自己的，如果不是，應(yīng)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，避免因錯(cuò)拆造成無(wú)謂的工作麻煩。但如果拆錯(cuò)了信件，或信件所反映的問(wèn)題不屬于自己的受理范圍，應(yīng)立即將信件恢復(fù)原樣，向相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)交信件，說(shuō)明情況并致歉取得對(duì)方的諒解。

物品票證登記好。拆封后要將信封和信紙一并裝訂，如有轉(zhuǎn)辦單位和另套信封的也應(yīng)訂在一起，要保持信封和郵票的完整，如發(fā)現(xiàn)原信封無(wú)郵票，則在登記時(shí)注明。對(duì)隨信寄來(lái)的證件、現(xiàn)金、各種票據(jù)證明和其它貴重物品，要清點(diǎn)登記，置于安全位置保存。同時(shí)，拆封后應(yīng)對(duì)信件內(nèi)容瀏覽一遍，如遇緊急信件及時(shí)處理。

解放軍西安政治學(xué)院）

責(zé)任編輯：岑萬(wàn)洪