張秀娟

（黑龍江省建設集團有限公司 黑龍江 哈爾濱 150046）

0 引言

建筑業(yè)的健康發(fā)展是近年學界和業(yè)界關注的一個焦點,對建筑施工企業(yè)的績效考核也日益得到重視，為了滿足多元評價主體的需要，促進建筑企業(yè)業(yè)績評價理論的發(fā)展，我們對建筑施工企業(yè)績效評價指標進行深入研究。

1 完善建筑企業(yè)績效評價指標體系的有效策略

1.1 健全企業(yè)發(fā)展能力指標

新的績效評價指標體系更全面地反映了企業(yè)發(fā)展能力，但仍有欠缺之處，為了改進現有評價指標的不足，進一步健全企業(yè)績效評價指標，使企業(yè)發(fā)展能力指標更有效，下面在結合原有指標的基礎上從核心競爭力和協(xié)調發(fā)展能力兩個方面進行進一步的詮釋。核心競爭力是企業(yè)或組織所獨具的，競爭對手難以模仿或超越企業(yè)持續(xù)不斷的競爭優(yōu)勢。在原有指標的基礎上，企業(yè)核心競爭力水平還可以從以下四個指標體現:首先是自創(chuàng)專利及非專利技術擁有項數，其主要是評價企業(yè)是否有不同于其他企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢，其擁有的自創(chuàng)專利及非專利技術的項數是衡量一個企業(yè)是否獨具特色的重要標準；其次是人均技術裝備水平，企業(yè)的知識資產、機器設備和員工數量是企業(yè)裝備能力的重要方面，該指標表明每個員工占有的生產用固定資產平均凈值；再次是新產品銷售比率指標，它反映了企業(yè)對產品更新的重視程度及新產品被消費者認可的程度；最后是業(yè)主滿意度，該指標是根據價值范圍內的具體業(yè)績標準，對產品交貨時間、產品數量和售后服務等方面進行定性評價。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)整體素質的不斷更新和提高，是各個方面的相互協(xié)調、共同發(fā)展的結果。企業(yè)各部門的活動存在一定的聯系，只有各部門協(xié)調發(fā)展才可以使企業(yè)各類資源得到最優(yōu)配置，真正實現企業(yè)價值最大化。協(xié)調能力指標從企業(yè)微觀角度來評價，使企業(yè)重視財務指標增長的同時更加重視銷售增長、技術創(chuàng)新、成本降低、資本積累方面的協(xié)調發(fā)展。

1.2 增加知識與智力等無形資產評價指標

智力資本比率指企業(yè)總資產中無形資產和人力資源價值所占比率。無形資產和智力資產對當今企業(yè)在激烈的環(huán)境中獲得經營機遇起著舉足輕重的作用，而且所占比例日趨上升，甚至出現?？繜o形資產、智力資產經營的公司。該指標通過智力資本占總資產的比例，反映了企業(yè)是否重視智力資本以及智力資本對該企業(yè)生產經營活動作用的大小，在一定程度上是企業(yè)在現有的知識經濟條件下能否適應市場，在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展能力的體現。智力資本投資比率指企業(yè)對無形資產和人力資源的投資占企業(yè)總投資的比重。從長遠意義來看，對無形資產和人力資源的投資有助于企業(yè)形成持久的生命力。有的企業(yè)有助于企業(yè)成長的無形資產、智力資產方面投資過少，從而抑制了企業(yè)創(chuàng)造未來價值的能力。企業(yè)只有不斷引進新技術，不斷開發(fā)新產品，才會有良好的發(fā)展前景。該指標在一定程度上反映了企業(yè)的長遠發(fā)展?jié)摿?，揭示了企業(yè)對未來成長能力的準備情況。知識與智力資產收益率是評價企業(yè)在知識與智力投資收益方面的重要指標，反映知識與智力資產對企業(yè)的貢獻規(guī)模，也進一步反映不同行業(yè)知識與智力資產收益率的差別，以及同行業(yè)中對知識與智力資產運用程度。該指標比率越高，表明企業(yè)對知識與智力資產利用得越好，帶來的效益也越高。

1.3 融入企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

由于傳統(tǒng)的財務績效評價體系太數據化，不能與企業(yè)經營活動緊密結合，致使不能為企業(yè)有效地提供管理和決策所需的信息，進而導致經營管理者做出錯誤的決策。在管理過程中出現職能部門各司其職、不易協(xié)同的現象，使企業(yè)難以實現全局目標。為更好的使績效評價服務于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，應將績效評價貫穿于企業(yè)整個管理過程之中，其基本思路是評價指標體系，將戰(zhàn)略目標劃分成階段性的目標，然后將這些目標分層次轉化為具體的評價指標內容，以便不同部門協(xié)調一致，達到企業(yè)整體利益最大化?？傊?，通過績效評價指標體系使戰(zhàn)略目標轉化為階段性的、具體的、可操作的并為大多數人所理解的目標，使績效評價指標體系融入到戰(zhàn)略管理的全過程中，以真正體現為企業(yè)戰(zhàn)略管理目標服務的思想。

2 建筑施工企業(yè)績效評價指標的構建

2.1 經濟效益評價指標

企業(yè)業(yè)績是多層面的，評價經濟效益的指標既可以是財務性的，也可以是非財務性的。經濟效益評價指標是使用最廣泛的指標，因為企業(yè)的長期目標幾乎總是純經濟效益性的，經濟效益評價指標直接與企業(yè)的財務目標相銜接且具有綜合反映企業(yè)業(yè)績的功能。在企業(yè)績效預算管理下，為了有效反映企業(yè)綜合業(yè)績，使企業(yè)各利益主體對企業(yè)經營狀況從各自角度評價企業(yè)經營業(yè)績，經濟效益指標從財務與非財務兩個方面反映企業(yè)績效。

2.1.1 財務指標

包括盈利能力、償債能力、資產管理能力、成長能力、股本擴張能力和主營業(yè)務鮮明狀況等。其中前四個與我國現行的企業(yè)績效評價系統(tǒng)評價的內容相同，后兩個是根據上市企業(yè)的特點而考慮的。

2.1.2 非財務指標

主要從創(chuàng)新能力、研發(fā)費用率、新產品銷售率、新產品開發(fā)率、市場占有率、顧客滿意度和合同交貨率等方面來反映企業(yè)的經營業(yè)績。

2.2 社會效益評價指標

考察公司的社會效益主要從經濟責任、法律責任、道德責任和其他責任四個方面進行，如是否合法地進行生產經營，是否導致嚴重污染，是否正確對待少數民族員工，是否恰當處理社會關系，是否正確處理顧客問題等。這樣不僅可以使公司清楚自己的社會績效在同行業(yè)中的位置，知道公司資源應重點分配給哪些利益相關者，還能促進公司經理與利益相關者的溝通。在績效預算管理下，企業(yè)及企業(yè)內部各部門不能僅僅以完成或超額完成經濟預算指標為目的，還應從企業(yè)承擔的社會責任是否盡職盡責等角度對企業(yè)進行績效評價。評價企業(yè)社會責任的指標如重大事故發(fā)生率、安全生產率、泄密率、職工薪酬費用支付率、社會積累率、排污達標率和環(huán)境保護狀況等方面反映綜合業(yè)績。全面成本管理和控制，對于企業(yè)價值的提升具有重要的意義。它既是企業(yè)增加盈利的根本途徑，也是企業(yè)抵御內外壓力、求得生存的主要保障，更是企業(yè)發(fā)展的基礎。

3 結束語

綜上所述，為了全面評價建筑企業(yè)的績效，達到提高經濟效益的目的，需要設置多種指標，從不同方面反映著企業(yè)的經濟效益，構建建筑企業(yè)績效評價指標體系應遵循科學性、互補性、相關性、系統(tǒng)性、公正性等原則。事后還要進行有效監(jiān)督。只有這樣，才能使建筑企業(yè)績效評價工作發(fā)揮最大效用，促進企業(yè)建立合理的公司治理結構，健全激勵與約束機制，保證國民經濟平穩(wěn)、快速、健康的發(fā)展。

［1］賀萍.企業(yè)績效評價體系管理的分析[J].財經界，2011，12.