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兩岸科普部落格普及化過程中部落客主體行為比較研究

2012-07-25 04:24臺灣藝術(shù)大學(xué)傳播學(xué)院廣電所
海峽科學(xué) 2012年3期
關(guān)鍵詞:部落松鼠使用者

臺灣藝術(shù)大學(xué)傳播學(xué)院廣電所 李 君

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兩岸科普部落格普及化過程中部落客主體行為比較研究

臺灣藝術(shù)大學(xué)傳播學(xué)院廣電所 李 君

部落格的研究已持續(xù)很多年,有關(guān)部落客的使用行為及與使用者互動等問題已經(jīng)具有完備的研究。但是筆者發(fā)現(xiàn)諸多研究都針對部落格泛泛而談,研究對象也多數(shù)為全部的部落格。本研究著眼于科普類部落格,試圖通過質(zhì)化研究的方式,對海峽兩岸科普部落格的研究厘清科普部落客在科普部落格的建設(shè)與普及化過程中產(chǎn)生的主體行為差異,得出兩岸科普部落客所代表的不同人格特質(zhì)及此特質(zhì)所延伸的不同角色扮演。

科普部落格 部落客 主體間關(guān)系 身份 角色

0 緒言

近年來,隨著部落格的飛速發(fā)展,部落格的研究方向也逐漸多元。雖然多數(shù)的傳播學(xué)書研究的焦點(diǎn)依然徘徊于政治或者新聞部落格(如Reese,Rutigliano and Hyun,2005)或者全面地不分類目地探討部落格,但已有研究表明,部落格更傾向于處理專門議題和個人議題,部落格的內(nèi)容也更傾向?qū)iT的資訊。

本研究探討聚焦于兩岸科普類部落格,以期能將科普傳播與部落格研究相結(jié)合,增加新的探討面向。本研究認(rèn)為,部落客在部落格中的書寫特性及分類特征帶有明顯的主觀烙印,而這些取決于部落客自我認(rèn)知與身份建制的不同,同時在其中也體現(xiàn)出這種自我認(rèn)知和身份建制下與使用者主體關(guān)系的不同和角色扮演的不同。加之,過往研究中往往更重視“使用者”,本研究希求通過檢視訊息來源的部落客行為,將增加未來科普傳播中對傳播主體傳播模式多元化的探討潛力。

1 文獻(xiàn)探討與研究問題

1.1 部落格的使用

部落格,最早被翻譯為“網(wǎng)志”或“網(wǎng)路日志”,先后被定義為“經(jīng)常修改的網(wǎng)頁,文章以逆時間方式排序,是一種流行的溝通形式”(Herring et al,2004),然后隨著時間推移逐漸發(fā)展,如“是一個線上的日記,可讓人發(fā)表意見,每天發(fā)生的事情以及他們的個人知識,透過評論、連結(jié)、追蹤,與他人分享他們的知識以及發(fā)展新想法”(Wood et al,2006),“部落客在網(wǎng)頁上記錄他覺得有趣的事情,最新的條目在網(wǎng)頁最上方,瀏覽者可以簡單自上而下瀏覽”(Klamma et al,2007)從以上學(xué)者的定義中可以看出,部落客通過特定的形式,即將最新的文章放在網(wǎng)頁最上方來發(fā)表意見及想法,而與閱聽人產(chǎn)生聯(lián)系及互動。而部落客這是指部落格的編輯作者(Blood,2000)。其通過選擇他們所感興趣或與他們選擇之主題有相關(guān)的事務(wù)來過濾大量的信息,并給予評論,且展示出事物之間的連結(jié)與分析(Mortensen and Walker,2002)。

縱觀近年來對部落格的研究,其使用成為所占比重最大的部分。其研究體現(xiàn)為:(1)部落格的迅速崛起,逐漸改變了信息的傳播方式及社會交流模式。在部落格的作用下,人們的認(rèn)知基模發(fā)生改變,網(wǎng)友跟傾向于將個人感情問題和抒發(fā)心情的需求寄托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,而長期接觸資訊科技的結(jié)果是導(dǎo)致人際相處能力失衡,溝通能力減弱(莊東斴、方國定,2009)。(2)部落格用戶量的增多必然使其成為重要的行銷管道。如部落格可用來進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳,與潛在客戶溝通。它所具有的功能、資訊檢索特性,可促進(jìn)知識與資訊共享的目標(biāo)(翁崇雄、陳羿綺,2009)。(3)部落格閱聽人使用行為意向的產(chǎn)生和預(yù)測。常常用創(chuàng)新擴(kuò)散理論分析適用于部落格采用情境的理論模式(許麗玲、徐村和、吳憲政,2009)。(4)部落客的使用行為,部落格成為社會互動的實(shí)驗(yàn)室,使部落客得以表達(dá)自我(陳憶寧,2011)。

1.2 主體意識與主體行為

主體意識的確立是其建構(gòu)身份、扮演角色的基礎(chǔ)。主體之于康德是一個有著理性思維和經(jīng)驗(yàn)思維、組織著自己對物質(zhì)世界的感知的個體,它有自由的,從屬于道德法則的行為者。那么意識便是對世界感知與思考的過程與產(chǎn)物,是對行為的動機(jī)的發(fā)出和總結(jié)。在西方傳統(tǒng)的主體性哲學(xué)主張中,主體優(yōu)于客體,主體完全有能力認(rèn)識和控制客體。例如哈貝馬斯認(rèn)為黑格爾首先發(fā)現(xiàn)了新時代的重要原則——主體性有關(guān)。其實(shí)這預(yù)示了特別是大眾媒體魚龍混雜的當(dāng)下,主體性的式微必然會得到強(qiáng)化,例如尼克史蒂文森認(rèn)為“較之主體,客體被認(rèn)為更狡黠、更玩世不恭、更有天賦,并潛伏著等待主體。客體的變形、詭計和策略超越了主體的理解?!敝黧w性是建構(gòu)在“主體—客體”的基礎(chǔ)上,“主體性問題從本質(zhì)上說則是關(guān)于人作為主體是如何作用于客體的問題,亦即人的活動的能動性問題。它包括的內(nèi)容有主體性的本質(zhì)、形式,主體性與客體性的關(guān)系,個體之間的互主體性,個人主體性與類主體性的關(guān)系等等?!边@也在一方面昭示著主體間性的必然趨勢,再到后來的交互主體性,馬克思提出的交往理論就由強(qiáng)調(diào)交往著的個體必須互相傾聽的“對話理性”,轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣煌袡?quán)利與義務(wù)的交互性,而超越了之前人與人只是“大眾分享著對話的邏各斯”的精神交流。

1.3 部落格書寫中的自我的建構(gòu)與解構(gòu)

自我概念是最為復(fù)雜的記憶結(jié)構(gòu)之一。人們頻繁地思考自己,因此,自我概念在聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)中包含了大量的節(jié)點(diǎn)。這表現(xiàn)在當(dāng)問及自己“我是誰”的時候,一個人無法獲取儲存在記憶中的全部信息。相反,他們只能提取這些極度復(fù)雜的信息中的一部分。這部分信息被稱為“工作著的自我”,即“在給定條件下可以獲取的自我知識”。自我知識的可獲性要依賴于兩個因素。人們越頻繁地詳細(xì)說明并思考關(guān)于自我的某些方面,也就是說,人們在過去越頻繁地提取了某些自我知識,因此,因此激活這些自我知識的頻率就決定了它們的長期可獲性。第二種因素被稱為臨時的或情境性的可獲性。個體在近期才思考或激活過的自我知識的那些方面很有可能再次出現(xiàn)在腦海里。作為對“人”的主體與主體的研究,自身的知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知機(jī)能對于自我的建構(gòu)和結(jié)構(gòu)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。所以人們思考自己的方式同樣具有一般性。

身份建構(gòu)方式與文化差異密不可分,文化包含了一系列通常是內(nèi)隱的發(fā)展性的任務(wù)。一個人必須完成這些任務(wù),以成為好人?!?由于不同的文化對“什么是好人”的理解各不相同,因此其成員也開發(fā)出不同的自我解釋(Markus、Kitayama,1991)所以,部落客選擇自己的敘述替身——敘事者時,賦予敘事者的權(quán)利和能力范圍也是在不斷的消解和重構(gòu)的。

總的來說,在部落格的研究中鮮有針對專業(yè)部落客的比較研究,特別是將部落格與科普傳播相結(jié)合,大部分都是從閱聽人的角度分析網(wǎng)絡(luò)評論。本研究試圖結(jié)合大陸和臺灣兩岸具有代表性的部落格,對其部落客主體行為進(jìn)行比較研究。依據(jù)此提出兩個研究問題:①兩岸科普部落格從文章書寫上有何不同;②兩岸科普部落客身份與扮演角色有何不同。

2 研究方法

本研究采取文本分析法檢視大陸科普類部落格“科學(xué)松鼠會”(http://songshuhui.net)和臺灣科普類部落格“泛科學(xué)” (http://pansci.tw)。兩個典型部落格的選取均參照大陸關(guān)鍵字搜尋部落格排行榜和臺灣部落格觀察分類排名查詢所得,具有排名先、知名度高及點(diǎn)擊量大的顯著特點(diǎn)。

由于部落格并非特定軟體,也不是特定的系統(tǒng)或服務(wù),部落格實(shí)際上是一種強(qiáng)調(diào)吸收資訊及分享的生活態(tài)度,象征著作者的價值觀與信念,是一種以作者為中心的傳播媒體,其影響力就像世界的耳朵和眼睛,社會大眾以公民、記者身份確認(rèn)尚未決定的重要事務(wù)(Fernando and Angelo,2004),致力于推動blog的林克寰也支持了這種說法。所以,在資訊的分類與組織中影響最顯著的是個人的認(rèn)知和偏好,這恰恰也是反映主體行為特征的窗口。

本研究依據(jù)Pollach(2006)的主題分析,結(jié)合自身研究特點(diǎn),設(shè)置分析面向:①文章分類:文章是否依據(jù)一定的結(jié)構(gòu)進(jìn)行區(qū)分且以何種方式排列;②標(biāo)題長度差異:統(tǒng)計標(biāo)題字?jǐn)?shù);③人稱差異:撰文使用的人稱代名詞;④寫作形式差異:撰文使用的句式、口語化、語氣等;⑤副語言:以拼字策略補(bǔ)足文字書寫缺乏個性的缺憾,如表情符號、圖片等。在直接分析部落客身份部分,設(shè)置兩個分析面向即:①分類:部落客按照何種方式分類排列;②簡介:指部落客如何被介紹

3 研究結(jié)論

3.1 自我認(rèn)知差異:是科學(xué)工作者還是科學(xué)傳播者

科學(xué)松鼠會與泛科學(xué)都設(shè)置了部落客的連結(jié),分別設(shè)置標(biāo)簽為“作者”和“成員”,不過通過觀察可以發(fā)現(xiàn)明顯的不同。在“作者”的標(biāo)簽下可以看到,各個作者單獨(dú)的部落格按照英文字母順序表依次排序,名稱也直接是部落客的昵稱。在“成員”中則多出了這些部落客活動的活動時間與頻繁程度。另外,在泛科學(xué)中,多出一項(xiàng)名為“科學(xué)部落客”的鏈接,匯聚了全臺灣以科學(xué)為主題的部落客,里面按照科普目類,分別列出了各個科學(xué)部落客,可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入。從這里可以看出兩個部落格中部落客的身份建立是完全不同的??茖W(xué)松鼠會中“松鼠”如果要吸引眼球其自我認(rèn)知是本身的社會身份,即在社會現(xiàn)實(shí)中的造詣與學(xué)識,如創(chuàng)始人之一姬十三,是神經(jīng)生物學(xué)博士,從事科學(xué)傳播多年。且從科學(xué)松鼠會的“關(guān)于”一項(xiàng)中可以得知“科學(xué)松鼠會成員由海內(nèi)外優(yōu)秀的華語科學(xué)傳播者組成。他們絕大多數(shù)受過科學(xué)專業(yè)訓(xùn)練,文字出眾,視野開闊”“成員以集體專欄的方式為《南方都市報》、《南都周刊》、《讀者》、《男人裝》等媒體供稿,并以個人名義為《南方周末》、《新京報》、《時尚先生》、《智族GQ》、《外灘畫報》等幾十家一線媒體寫作”即“松鼠”會員本身就是有科學(xué)傳播經(jīng)驗(yàn)的寫手或者是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練科學(xué)寫作的群體。而從泛科學(xué)就很難找到這一點(diǎn),他們部落客的排行完全依賴點(diǎn)擊率,其身份的確立也依賴于虛擬網(wǎng)絡(luò),從“關(guān)于”中可以找到“由成立,邀請臺灣科學(xué)研究者、教育者、愛好者、以及所有受科學(xué)影響的人們”可以確定這些部落客是以“群居”為主要生存方式,以會員的歸屬感為中心,自我概念的驅(qū)動大部分來自于對團(tuán)隊的認(rèn)同,即泛科學(xué)是最大的載體,其身份也是模糊的科學(xué)愛好者,并沒有打上“傳播”的烙印。

3.2 文章書寫差異:與部落格使用者究竟是如何關(guān)系?

文章分類中,泛科學(xué)用tag標(biāo)簽標(biāo)明每篇科普文章的關(guān)鍵詞,科學(xué)松鼠會則用類目進(jìn)行梳理。在文章排列的結(jié)構(gòu)上,除了時間順序外,松鼠會更增加了類目的搜索。從Kwasnik(1991)的研究中可以發(fā)現(xiàn),影響分類的重要因素之一是認(rèn)知。設(shè)立類目是為了便于有效引起使用者的儲存管理咨詢的記憶,并可提供相關(guān)判斷的依據(jù),是一種認(rèn)知的轉(zhuǎn)換(Mackenzie,2000)。從這一點(diǎn)上來看,便是類目與標(biāo)簽的差異。顯然科學(xué)松鼠會跟傾向于便利部落客的使用者有效學(xué)習(xí),泛科學(xué)則是點(diǎn)到為止,給使用者充分的空間進(jìn)行知識的自我連結(jié)。

從標(biāo)題長度來看,泛科學(xué)長度并受空間的限制而刻意縮短,多以兩行呈現(xiàn),且問句較少,如出現(xiàn)問句也以設(shè)問句呈現(xiàn)。如《今天你想錯了嗎?愛情里的八個思考短路》,一般都直接在標(biāo)題里點(diǎn)明解決辦法,傾向于直接解答讀者疑問??茖W(xué)松鼠會的標(biāo)題則非常不同,短句占據(jù)了大部分,90%以上在10字以內(nèi)。當(dāng)然這是相較于兩個網(wǎng)站的平均值而言,句式里多用問句,如《達(dá)芬奇睡眠法可行嗎?》題目中一般不指明問題的答案,留有懸念,更傾向于吊讀者胃口。

從人稱選擇來看,泛科學(xué)多使用第一人稱和第三人稱。而松鼠會多使用第二人稱和第三人稱。兩者的相同點(diǎn)在于第三人稱多使用在平鋪直敘地說明宏觀科學(xué)的成果和信息,在涉及與生活相關(guān)的議題時,泛科學(xué)多使用第一人稱,如“我們”這其中包括了敘述者本身??茖W(xué)松鼠會則會使用第二人稱“你”單指讀者一方。

從寫作形式來看,泛科學(xué)與科學(xué)松鼠會兩者均喜用一個問句作為文章的開頭。但在噱頭的使用方面,科學(xué)松鼠會則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過泛科學(xué),其首句的標(biāo)點(diǎn)符號種類也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于泛科學(xué),松鼠會幾乎90%的文章開頭都會用到停頓符以外的標(biāo)點(diǎn)符號。在用詞的選擇上,松鼠會的簡單詞也高于泛科學(xué),泛科學(xué)更青睞專業(yè)詞匯和書面語。這體現(xiàn)出兩者部落客在文章風(fēng)格上的不同偏好。

從副語言的使用來看,泛科學(xué)和科學(xué)松鼠會都用到了圖片這個補(bǔ)充說明的良好元素。不過從數(shù)量上泛科學(xué)平均一篇文章兩幅插圖高于科學(xué)松鼠會,并且值得注意的是泛科學(xué)的文章中字體會進(jìn)行變化,字色也會有所差異,在特定詞匯上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。

綜上所述,文章書寫的差異表現(xiàn)出兩個部落格中部落客在書寫時將自己與部落格使用者設(shè)定在不同的關(guān)系上。泛科學(xué)更嚴(yán)肅地進(jìn)行學(xué)術(shù)探討并將使用者看做是學(xué)術(shù)圓桌會議的一個參與者,是訪問者與被訪問者,其使用者的身份可以是平等的,也可以是學(xué)習(xí)者。而科學(xué)松鼠會則將使用者看作是科學(xué)普及的受眾,并不是科學(xué)交流而是科學(xué)宣導(dǎo),只有教授者與學(xué)習(xí)者單一關(guān)系,使用者被問題吸引即來文章尋找答案。

3.3 議題側(cè)重:專業(yè)化與社會化的選擇

分析科學(xué)松鼠會和泛科學(xué)中的科普文章,從議題的遴選上不難看出??茖W(xué)松鼠會集中在“健康”“化學(xué)”“醫(yī)學(xué)”“天文”“心理”“數(shù)學(xué)”“醫(yī)學(xué)”“環(huán)境”議題較為輕松有趣,生活氣息非常濃厚。例如《開臭臭花店的花老板》講述了熱帶雨林的泰坦魔芋花,文章開頭以“走過路過不要錯過,地球上最最另類的臭臭小店今日開張。請各位喜歡垃圾、臭魚爛蝦、腐尸味道,臭味相投的顧客前來光顧。開放時間僅為四天,過期不候的廣告詞吸引讀者?!对氯常趺纯床胚^癮?》則是站在觀賞和把玩的角度介紹月全食的觀賞妙招,帶有明顯的便民性質(zhì),重在生活當(dāng)下。這些議題在生活中隨處可見,即使是宏觀議題表述方式也傾向于通俗易懂,與實(shí)際相聯(lián)系,這體現(xiàn)出松鼠會的部落客更傾向于化復(fù)雜為簡單,將專業(yè)問題與社會化傳播的特質(zhì)相結(jié)合,面向更廣大的使用者群體。相較而言泛科學(xué)則顯得深邃復(fù)雜,其標(biāo)簽如“免疫系統(tǒng)”“認(rèn)知”“邏輯”等帶有明顯的專業(yè)特質(zhì),而且在文章描述中也滲透了嚴(yán)肅認(rèn)真以及為全世界憂慮的大胸懷,更關(guān)注與全球人類生存息息相關(guān)的宏觀議題。如《亮屋頂減緩地球暖化》、《尋找宇宙塵與全球變暖的關(guān)聯(lián)》,全球話題地位顯著。這不難得出結(jié)論,泛科學(xué)的部落客重點(diǎn)不在于勾連更多的使用者,而是與固定的族群進(jìn)行長期對話。

3.4 互動模式:辯論與討論的差異

Marlow(2005)指出部落格是一種新的社會網(wǎng)路互動,是一群對同一主題有興趣的部落格使用者聚集在一起進(jìn)行對話,其互動方式分為留言與引用。Furukawa 等人(2007)則在此基礎(chǔ)上提出部落格之連結(jié)關(guān)系,有留言、引用與書簽等三種,Ali-Hasan與Adamic(2007)進(jìn)一步指出放在部落格兩側(cè),推薦其他部落格的聯(lián)播也是互動方式之一。本研究在前文已分析推薦部落格的部分,而研究的重點(diǎn)又集中在部落客主體行為,所以需要有部落客的出現(xiàn),即采用最顯著最直接的留言作為互動部分的分析對象??茖W(xué)松鼠會與泛科學(xué)都有專門的與使用者的交流管道,除文章后可留言外,泛科學(xué)有首頁的“天天問”“科調(diào)查”“聯(lián)絡(luò)”及“臉書也科學(xué)”,科學(xué)松鼠會設(shè)置有論壇。不過在首頁上,泛科學(xué)的互動版面占有60%,科學(xué)松鼠會是無。在松鼠會的論壇里,大多是希望加入松鼠團(tuán)隊,是從無到有,對使用者是吸納然后掌握話語權(quán),而泛科學(xué)的回響中是對近期文章中所出現(xiàn)的疑問的探討??梢钥闯鰞烧呋又锌茖W(xué)議題的層級是不同的,松鼠會更輕松,泛科學(xué)則是就議題論議題,其聯(lián)絡(luò)也是以e-mail的形式具有保密性。從這一點(diǎn)可以得出,泛科學(xué)的部落客更注重與使用者的對話,兩者需要交流的平臺。松鼠會則是群體式的討論,參與便可。

4 結(jié)語——部落客主體行為的差異影響與被影響

綜上所述,科學(xué)松鼠會與泛科學(xué)的部落客在身份的確認(rèn)上差異在于自我認(rèn)知即不同,前者是從現(xiàn)實(shí)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò),以現(xiàn)實(shí)身份為基準(zhǔn),進(jìn)而確立虛擬空間中的身份,具有很強(qiáng)的權(quán)威性。在文章的書寫中也是將使用者看作普羅大眾,幾乎是零起點(diǎn)的讀者,扮演自上而下的宣導(dǎo)者和傳播者的角色,只有通過考驗(yàn)吸納之群體之中方可具備相同群體的認(rèn)同感。與此相對的是,泛科學(xué)的部落客以現(xiàn)實(shí)身份為參考,直接在虛擬空間中獲取身份及社會關(guān)系,其與網(wǎng)絡(luò)社群更具有黏連性,現(xiàn)實(shí)屬性較淡化。在內(nèi)容特性上將使用者看做長期的對話者,對科學(xué)或者科普有較忠誠的態(tài)度,其科學(xué)者身份較顯著,更類似于人際傳播。這種科普傳播身份和關(guān)系的差異體現(xiàn)出兩岸科普部落客主體意識的不同,也從另一方面反映了兩者在現(xiàn)實(shí)生活中的主體差異。從自我認(rèn)知的角度來看,文化的影響起著至關(guān)重要的作用。人的認(rèn)知、態(tài)度或者價值觀會受到身邊其他人的影響(Rice and Aydin,1991),部落客的行為會受到社會共有的價值觀的規(guī)范。研究結(jié)果從一定程度上說明在大陸科普的生活化氣息濃厚,人們對于科普的認(rèn)知大多集中在與自身生活相關(guān)的層面。為了與更多的使用者發(fā)生關(guān)聯(lián),部落客希求通過淺顯的生活竅門和道理入手,使科學(xué)文章更具通俗性和娛樂性。而在臺灣,科學(xué)的議題明顯傾向于對全球人類生存的關(guān)注,憂患意識顯著??破盏氖鼙姺诸愊鄬γ魑?。部落客的行為重點(diǎn)在于傳遞更多的信息,使不知者知之,知者議之,與使用者對話意味濃厚。這在一定程度上是由人們普遍關(guān)注科學(xué)發(fā)展,特別是關(guān)注生存環(huán)境的大環(huán)境所決定。

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李君,華中科技大學(xué)赴臺灣藝術(shù)大學(xué)傳播學(xué)院廣電所研究生交換生。

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