本刊記者 | 李璐

移動(dòng)視頻流量的增加，最直接的影響無疑是將增加現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)；用戶終端設(shè)備及應(yīng)用的多元復(fù)雜化，將促使電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)變現(xiàn)有內(nèi)容分發(fā)機(jī)制；流量的增長與業(yè)務(wù)收入增長的不成正比，還需要運(yùn)營商調(diào)整資費(fèi)及業(yè)務(wù)模式。

流量的考慮是影響移動(dòng)用戶收看視頻的一項(xiàng)重要原因。

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在思科的VNI研究報(bào)告中，數(shù)據(jù)顯示在2010～2015年全球移動(dòng)流量將增長26倍，而到2015年，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將有2/3是視頻。

如果說曾經(jīng)被視為3G時(shí)代殺手級應(yīng)用的視頻通話被你一笑而過，那如今移動(dòng)流媒體的飛速發(fā)展或許將帶動(dòng)這些相關(guān)視頻業(yè)務(wù)卷土重來，用戶對Facetime的熱烈歡迎以及國內(nèi)炙手可熱的微信視頻版的推出，都可視作復(fù)蘇的信號。同時(shí)，來自產(chǎn)業(yè)鏈各方的數(shù)據(jù)都預(yù)示著視頻將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。

近日國內(nèi)視頻網(wǎng)站愛奇藝宣布，全站20%視頻流量來自移動(dòng)終端，而在年初，這一數(shù)據(jù)僅為10%。在思科的VNI研究報(bào)告中，數(shù)據(jù)顯示在2010～2015年全球移動(dòng)流量將增長26倍，而到2015年，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將有2/3是視頻。UMTS論壇研究預(yù)測，視頻將會成為消耗移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的頭號業(yè)務(wù)。

可見，移動(dòng)視頻流量的暴增已成為既定事實(shí)，然而對于電信運(yùn)營商而言，這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。移動(dòng)視頻流量的增加，最直接的影響無疑是將增加現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)；用戶終端設(shè)備及應(yīng)用的多元復(fù)雜化，將促使電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)變現(xiàn)有內(nèi)容分發(fā)機(jī)制；流量的增長與業(yè)務(wù)收入增長的不成正比，還需要運(yùn)營商調(diào)整資費(fèi)模式等。運(yùn)營商正面臨著來自多方面的挑戰(zhàn)。

平板電腦凸顯重要性

移動(dòng)視頻流量正在快速增長，對此，OVUM亞太區(qū)咨詢總監(jiān)張智華認(rèn)為，終端與應(yīng)用是重要的驅(qū)動(dòng)力。這在上述思科研究報(bào)告中仍可體現(xiàn)：至2015年通過平板電腦收看移動(dòng)視頻的數(shù)據(jù)流量將達(dá)到2010年的全球移動(dòng)流量的總和。

同時(shí)張智華還指出，目前用戶在移動(dòng)視頻觀看方面，受周邊人或活動(dòng)的影響，更傾向于短視頻的觀看。對于用戶而言，觀看移動(dòng)視頻時(shí)更多的是選擇零碎時(shí)間，特別是對于移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)，用戶考慮到流量的擔(dān)憂，這局限了用戶的行為，而收看富媒體文件時(shí)耗電等問題，均使得當(dāng)前觀看的視頻仍然是短視頻為主。而在這其中，由于用戶類型的不同，其選擇觀看的內(nèi)容偏好也差別較大，諾達(dá)分析師溫建旺認(rèn)為，這就需要運(yùn)營商和內(nèi)容提供商根據(jù)用戶對不同節(jié)目的需求，規(guī)模開發(fā)出多層次的節(jié)目，以滿足用戶需求的多樣化，但同時(shí)也應(yīng)抓住關(guān)鍵，重點(diǎn)開發(fā)用戶需求量較大的節(jié)目類型。

網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)成制約主因

盡管移動(dòng)視頻流量增長的趨勢不可逆，但在業(yè)界多位專家看來，影響國內(nèi)移動(dòng)用戶觀看移動(dòng)視頻的制約條件仍舊十分明顯：一是上網(wǎng)速度慢，二是資費(fèi)相對較高，三是內(nèi)容的差異化。

據(jù)艾瑞2011年中國手機(jī)視頻用戶行為調(diào)查顯示，造成中國手機(jī)上網(wǎng)用戶不使用手機(jī)視頻的原因包括多個(gè)方面，認(rèn)為“視頻資費(fèi)高”的用戶比重達(dá)到40.6%；認(rèn)為由于“網(wǎng)速慢，影響視頻播放效果”不使用手機(jī)視頻的用戶占比達(dá)到26.0%；選擇“手機(jī)屏幕小，看不清楚”的用戶比重為9.9%；選擇“操作不方便”和“視頻內(nèi)容單一”兩項(xiàng)因素的用戶占比分別為6.8%和4.2%。從中可以看出資費(fèi)和網(wǎng)速是移動(dòng)用戶普遍關(guān)注的問題，并在很大程度上限制了移動(dòng)視頻在移動(dòng)用戶中的有效推廣。

面對這樣的難題，“LTE技術(shù)將是運(yùn)營商的重要法寶”，張智華認(rèn)為相比3G網(wǎng)絡(luò)，LTE網(wǎng)絡(luò)更適合視頻數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的承載。而在多元網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過Wi-Fi分流也是提升用戶體驗(yàn)，并化解網(wǎng)絡(luò)壓力的重要途徑之一。與此同時(shí)，張智華還建議運(yùn)營商應(yīng)該重新思考現(xiàn)有的業(yè)務(wù)及資費(fèi)模式并進(jìn)行調(diào)整。目前手機(jī)流量通常是采用包月的形式，運(yùn)營商是否可以針對不同的應(yīng)用、網(wǎng)速、時(shí)間（忙時(shí)、閑時(shí)）及服務(wù)質(zhì)量區(qū)分價(jià)格，在月末采取靈活的資費(fèi)方案等，通過更有效的分成收費(fèi)模式來增加營收、提升用戶體驗(yàn)，這都是需要積極關(guān)注并解決的現(xiàn)實(shí)需求。

轉(zhuǎn)身整合解決方案提供者

隨著視頻重要性的日益加碼，從上游的內(nèi)容創(chuàng)造者，到內(nèi)容合成者、網(wǎng)絡(luò)傳輸與分發(fā)，到最終用戶設(shè)備界面，整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈正在不斷整合與完善。同時(shí)在這過程中，張智華表示，無論企業(yè)處于哪一環(huán)節(jié)，都應(yīng)促進(jìn)內(nèi)容價(jià)值鏈端到端的建立。但因?yàn)橛脩艚K端設(shè)備日益呈現(xiàn)多元化趨勢，不同終端可傳播內(nèi)容級別不同，并受到多樣化格式等限制，所以傳統(tǒng)運(yùn)營商在針對不同用戶終端、不同數(shù)字內(nèi)容時(shí)，采用的是各自不同并且相對獨(dú)立及分割的業(yè)務(wù)操作模式。而對于未來，真正的整合解決方案應(yīng)該包括前后端的整合與優(yōu)化。

“盡管目前很少有企業(yè)可以做到這一點(diǎn)，但是蘋果、Orange、PCCW等正在不斷嘗試，并努力接近這個(gè)目標(biāo)。”張智華說道。