賀立凱

摘要：在互聯網時代，網絡評論已經逐漸成為各大新聞網站設置的必備欄目。網絡評論的內容涉及到社會問題的方方面面，并在實際社會生活中扮演著愈來愈重要的角色。與傳統(tǒng)的新聞評論不同，網絡評論具有時效性、交互性、平等自由等鮮明的特征，同時也出現假新聞引發(fā)的評論、同質化、隨意性強等不足，需要我們予以全面認識，力求使其得到健康發(fā)展。

關鍵詞：網絡評論；交互性；同質化

中圖分類號：G210.7文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2012）06-0150-02

評論對于媒體，是靈魂、是旗幟。評論來自最根本最新的政策，代表最權威的聲音。評論是一種政論性的新聞體裁，它是針對新近發(fā)生或正在發(fā)生的、具有普遍意義的新聞事件和問題，直接發(fā)議論、講道理的文章。

顧名思義，網絡評論就是以互聯網為載體的評論形式。隨著網絡評論的作用日益凸顯，學界也對它投以越來越多的關注。本文擬從網絡評論的界定、特點與優(yōu)勢、問題以及展望進行文獻梳理，以求對其有更為清晰的認識。

一、網絡評論的界定

網絡評論，是指以互聯網為載體的評論形式，而評論的內容和傳統(tǒng)媒體的評論內容同樣廣泛甚至有過之而無不及。有學者認為，網絡評論從本質上是一種意見信息，是個人或組織在網絡媒體上就新聞事件或社會現象、社會問題發(fā)表的評價性意見[1]。

這種觀點比較宏觀，認為不論意見的討論是否成文，只要具有新聞性、評論性，都應納入網絡評論的范疇。基于這個角度，有學者將網絡評論劃分為網絡評論專欄（包括新聞網站的時評、個人博客等）、留言板跟帖和網絡論壇 (BBS) 評論等三種類型[2]。

有學者經過比較分析，認為當前網站的新聞評論由兩種板塊構成，包括傳統(tǒng)意義上的新聞評論在網絡這一新媒介上的發(fā)展，它具有和傳統(tǒng)新聞評論一樣完整的論點、論證過程和結論；另外一種是完全改變了傳統(tǒng)新聞評論的“論壇”。論壇評論的格式不受傳統(tǒng)新聞評論的限制，由于網絡在技術層面賦予了隱藏個體真實身份的可能性，因此這種網絡評論具有鮮明、強烈的個體意識。

同時，“論壇”評論不需要經過體制化的“把關”,從而使得各種不同的“非媒介化的”聲音得到了傳播[3]。也有學者把網絡評論界定為網友通過網絡媒體這一途徑，對自己認為值得關注的問題提出一些針對性的看法和建議，據此將網絡評論劃分為網絡評論專欄、讀者即時評論和網絡論壇言論三種形式[4]。網絡評論專欄類似于報紙的言論專欄，網絡論壇電子公告欄則是網民圍繞網絡編輯已推出的話題各抒己見，進行意見討論；讀者即時評論主要是指網民在瀏覽新聞時對某條新聞迅速及時地做出回應，表達觀點。這種即時評論長短不限，也可能是一兩句話。讀者在即時評論中自由、方便地發(fā)表言論，突出了網絡傳播交互性的特點。

有學者進一步指出，留言板跟帖和論壇評論是相比博客與網絡時評全新的評論形式：留言板針對單條新聞設置交流與討論平臺，論壇則是針對社會某方面內容的交流與討論平臺。前者讓民眾可以第一時間就新聞事件提出自己的看法與主張，而后者則成為公眾觀點交流、思想交鋒的場所，真正實現了“自下而上”的監(jiān)督[5]。

綜上所述，學界對網絡評論的界定有大體一致的意見。研究者都認為，網絡評論一方面是對傳統(tǒng)媒體評論的發(fā)展，另一方面是針對網絡這一新的媒介形式而言的，在其具化了的平臺形式上包括留言板、論壇等。隨著新的網絡評論形式尤其是微博出現，對網絡評論內涵的界定將進一步深化。

二、網絡評論的特點與優(yōu)勢

網絡評論隨著網絡在日常生活中所扮演的越來越重要的角色的大背景下發(fā)展起來的，它代表著傳統(tǒng)媒體之外一種平民話語權的崛起。由于它不同于以往傳統(tǒng)媒體評論，因此對于網絡評論特點的研究是學者較為關注的。

有學者指出，時效性特點得到更好體現、交互性大大加強、形式更加靈活多樣是網絡評論的特點[6]。也有學者認為，網絡評論具有平等自由的特性，體現出強烈的個性色彩，并具有快捷性和通俗性。平等自由的特性是網絡評論得以存在的基本前提，究其原因，一是評論所涉及對象的廣泛性，二是評論者所持的從容放松的心態(tài)[7]。

有學者總結到，傳播及時性、時空穿透性、議論交互性、價值多元性、創(chuàng)新包容性是網絡評論的獨特優(yōu)點[8]。也有學者說，網絡評論具有真實、平等、自由的特性，網絡評論體現出強烈的個性色彩，網絡評論具有平民性文本形式的多樣化。口語化、隨意化的，其消閑性、輕松性、簡捷性，是其平民化色彩的突出表現[9]。

與此同時，學者們在和傳統(tǒng)媒體評論比較的基礎上，總結出網絡評論的諸多優(yōu)勢。也有學者指出，時效性好，題材廣泛、形式多樣，互動性強是網絡評論的優(yōu)勢[10]。有學者認為，網絡評論的即時性、廣泛性和自由性是其最大優(yōu)勢，并主張傳統(tǒng)媒體通過直接利用網絡評論、從網絡評論中尋找廣泛的靈感、報紙評論做到內容的多元化、改變傳統(tǒng)的報紙評論版面的編輯模式等方式來取長補短[11]。

有學者從網絡評論輿論監(jiān)督的角度出發(fā)，認為網絡評論引導輿論最大的特點和優(yōu)勢在于把以往媒體單一主導的發(fā)言權和審判權部分移交到普通受眾手里，從而形成輿論監(jiān)督社會、公眾監(jiān)督輿論的良性循環(huán)，促進輿論監(jiān)督權利的社會化、公開化、民主化。

從這一點來看，網絡輿論監(jiān)督無疑更接近輿論監(jiān)督的本義[2]。時效性、交互性、平等自由等是學者們總結出的普遍優(yōu)勢。這是在平民話語權的崛起所帶來的必然改變，彰顯出時代和社會的進步。

三、網絡評論的問題及展望

隨著網絡的普及和網絡傳播技術的飛速發(fā)展，網絡新聞報道以及網絡評論的弊端開始顯現出來。網絡評論的真實性、同質化、理論性、把關力度都受到了學界和業(yè)界的反思。

有學者認為，網絡評論存在三個主要問題：

首先就是假新聞引發(fā)的評論。以假新聞做評論由頭和評論論據，直接影響了網絡評論的真實性、思想性和影響力。

其次，與新聞報道同質化現象相伴而生的是，網絡新聞評論的同質化；同時，評論的隨意性是與評論的同質化同樣突出的問題。因而，該學者主張，在撰寫網絡評論時，應處理好快與慢、大與小、共性和個性之間的關系，

另外，在撰寫、編輯網絡評論時，應注意要貫穿網絡評論寫作的始終，特別是選好評論由頭，并精心制作標題，說話留有余地[6]。也有其他學者持有類似的觀點，主張選題要針對性強，標題要一目了然，內容上要觀點鮮明[12]。

有學者指出，網絡評論的理性、系統(tǒng)性思考不夠和網絡評論的權威性較低是其相對于傳統(tǒng)媒體評論的劣勢，其對策則需要做到，一是提升評論的可信度；二是增強評論的嚴肅性；三是提高評論的理論性[10]。

有學者指出同樣的問題，認為主題相對分散，現場性減弱，同時由于網絡評論具有匿名性，從而造成言論的真實性和權威性較低，是網絡評論的弱勢[13]。另有學者則對比黨報評論和網絡評論之后指出，在首先確定自己的受眾群體的基礎上，明確黨報評論與網絡評論各自的優(yōu)勢。該學者認為，網絡評論具有數量大、速度快、互動性好等優(yōu)勢，黨報評論則有極高的權威性和信譽度，信息資源豐富。黨報評論為網絡評論提供了信息源和社會認同度，網絡評論則轉發(fā)黨報評論，擴大黨報評論的覆蓋面和影響度。

網絡時代黨報評論面臨的是利用新媒體，發(fā)展影響力，轉換并強化自身功能側重的良好契機[14]。有學者在分析網絡評論作為評論是非的“中間人”角色、網絡討伐的“傳聲筒”角色、公布真相的“把關人”角色的基礎上，認為其在公共事件中的角色發(fā)生了嬗變，即從問題反映者向問題解決推動者漸變，并認為網絡新聞評論應成為公民議政參政的主要途徑[15]。

四、結 語

網絡評論作為一種新的評形式，已經在現實生活中呈現越來越多的形態(tài)，并起到有利于重要的作用。它不僅包括傳統(tǒng)媒體所具有的評論專欄，更重要的它以是讀者即時評論和論壇的形式出現，從而成為真正的“觀點的公開市場”。因此，它具有傳統(tǒng)媒體評論不具備的特點和優(yōu)勢，比如時效性強、個性色彩強烈、具有議論的交互性和價值的多元化等，同時，它體現出網絡時代自由、平等的民主化意味。

但是，網絡評論還存在許多問題，主要包括假新聞引發(fā)的評論、同質化、隨意性等，針對這些問題，學者們紛紛給出自己的對策。總之，網絡評論將在未來發(fā)揮愈加重要的角色，并成為推動中國社會進步一個有力的助推器。

參考文獻：

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[11] 王楓.“拿來”才能進步—— 淺談報紙評論如何借鑒網絡評論的優(yōu)勢[J].新聞愛好者,2009(11).

[12] 吳雙建,陳莉霖.網絡評論如何疏導公眾情緒[J].新聞前哨,2009(5).

[13] 王宛平.網絡評論與傳統(tǒng)媒體評論的異同[J].新聞愛好者,2008(5).

[14] 王慧.黨報評論與網絡評論的互補[J].新聞戰(zhàn)線,2002(11).

[15] 馮仕妍.網絡評論在公共事件中的角色嬗變[J].青年記者,2009(5).