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吃不吃蘋果, 這是個問題

2012-05-30 02:58苗煒
新民周刊 2012年18期
關(guān)鍵詞:帶隊外國游客服務(wù)員

苗煒

五一期間,我在馬爾代夫某個度假村,藍(lán)天碧海,景色宜人,晚餐是自助,有大蝦和螃蟹,我在自助餐臺前端著個盤子盛菜,有一位兄弟,用胳膊肘一捅我,問道:芥末在哪兒呢?我不知道芥末在哪兒,卻看出來這樣一個趨勢——國外的度假村和酒店在偷偷施行一個新的種族隔離政策,在吃飯時,把中國游客和外國游客分開。我在這里說的“種族隔離”是指美國的那套做法,隔離且平等,公共汽車上隔離了,但給白人多少座位也給黑人多少座位,不是津巴布韋或南非那樣的隔離,有時候某些酒店是“隔離且多給你點兒”,中國游客占據(jù)好座位,有好的景觀,外國游客受點兒委屈,坐的位置憋屈點兒。

我一位朋友,在酒店業(yè)工作,他說,這種隔離政策早在90年代初期就有,而且是國內(nèi)酒店率先施行的,他那時候在北京一五星級酒店工作,國內(nèi)游客一般住在5層及以下樓層,外國游客住在6層及以上,國內(nèi)游客不愛護(hù)房間設(shè)施,用床單擦鞋什么的,房間要三年一翻新,而6層以上的房間,是五年一翻新。以前,外國酒店把中國游客當(dāng)作神秘的一群,不愛亂逛,呆在房間里打撲克,后來,中國游客財大氣粗,出門在外,經(jīng)常震懾他人,把LV、香奈兒專賣店包圍,封鎖大門,進(jìn)去掃蕩,拎著購物袋走在大街上,實在揚(yáng)眉吐氣,揚(yáng)我國威,卻偏偏吃飯、入住時多被隔離,對此,我感到非常困惑。

有一年,巴黎市政府官員來北京搞旅游推廣會,有一位記者提問:我在巴黎遇到很多中國游客,請問,你們是不是有什么辦法能把中國游客分開,不讓我看見那么多中國游客?這個問題太雷人,巴黎官員不知道如何作答。外國人哪里知道我們還有這樣的需求。據(jù)說,瑞士旅游部門會區(qū)別對待中日游客,中國旅游團(tuán)被拉著去爬鐵力士山,日本旅游團(tuán)被拉著去爬少女峰,可精明的瑞士人也不知道我們還有更高層次需求,在自己這堆人里還要分出三六九等。要想分開,這事兒還真不能麻煩瑞士或巴黎,得自己辦,途徑只有一條,花錢。比如馬爾代夫,我們常去的雙魚島、夢幻島,加上機(jī)票,不過1萬多,旅游達(dá)人就會給你出主意,別去這些島了,要想避開中國人,你得去SONEVA FUSHI,一晚上的房費是3000多,加上機(jī)票要2萬多,島上中國人很少了,全是俄羅斯人。什么?你想和歐美人住在一個島上?那你得去ANATAKA。什么?你只想和文明優(yōu)雅的歐洲人住在一起,那只有去ONE&ONLY,房價要2000多美元吧,不過歐洲人在那里多是長住,一周或兩周,你要只住四個晚上就太少了。

我把我的困惑說給一些朋友聽,有人很有優(yōu)越感——我出去從來不跟團(tuán),跟團(tuán)才會被歧視,我都是自由行的;還有人比較有危機(jī)感——我要趕緊學(xué)日語,以后遇見這種情況我就說日語,假裝自己是鬼子??傊?,大家認(rèn)為,人家施行隔離政策沒什么不對,是我們自己吃得太多,自助餐還偷拿水果帶走,是我們說話太吵,沒有遵循食不言寢不語的古訓(xùn)。因為某些人素質(zhì)太低,所以我們這些高素質(zhì)的游客也遭到了不公正的待遇。說實話,關(guān)于歧視這個話題,多少有些敏感,有國外媒體稱,中國人歧視非洲人。他們哪里知道,我們最擅長的還是自我歧視,一撥人瞧不上另一撥人。

早年間,我有一次出門,進(jìn)了意大利一酒店,帶隊大哥說,前臺本來放了一筐蘋果,那個服務(wù)員見咱們進(jìn)來了,就把蘋果收起來了,真他們孫子。帶隊大哥越琢磨越氣憤,他跟那個服務(wù)員說,我能吃一個蘋果嗎?服務(wù)員把蘋果筐端了上來,帶隊大哥拿了一個,問他,你剛才為什么把蘋果筐藏起來呢?服務(wù)員不承認(rèn),只說他在整理,帶隊大哥示意我們,都來拿個蘋果吃,我非常拘謹(jǐn),搖搖手說我不吃,隊里其他人也多搖頭說不吃,帶隊大哥對我們的懦弱很氣憤。

這事情過去十多年了,我總禁不住想,我當(dāng)時到底該不該吃一個蘋果呢?服務(wù)員料定我們會占便宜,所以要把蘋果藏起來,我們要顯示自己泱泱大國的氣派,根本就瞧不上他那蘋果,所以不吃!可這家伙明顯是歧視我們,不讓我們吃蘋果,那么為了人類的自由和平等,我應(yīng)該吃一個!

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