金姬

一個自稱“國內某建材專業(yè)雜志副主編”的網友“李曉燕”指責安信地板“甲醛嚴重超標、劣質有毒”的帖子，把包括萬科在內的國內多家開發(fā)商推到了風口浪尖。雖然萬科近期公布的各地送檢結果都表示選用的安信地板質量沒有問題，安信地板也堅稱公司產品完全符合國家標準，但有關國內裝修房的各種貓膩逐漸浮出水面。不少因此“吃藥”的業(yè)主直呼：“再也不買裝修房了！”

“毒地板”疑云

2月16日，署名“李曉燕”的網友在凱迪社區(qū)發(fā)表文章，稱“中國十大地板品牌”之一的安信地板的產品存在“甲醛嚴重超標”和“刻意造假、以次充好”問題。文章稱，從2008年至今，安信地板為多家國內房企提供甲醛含量嚴重超標的不合格地板，主要客戶萬科名列首位，近兩年鋪裝其不合格地板的全裝修房在10多個城市達萬套。該曝料帖不但有大量的詳細文字描述，更配有數(shù)張離職員工拷貝的安信地板處理不合格地板的內部郵件?！袄顣匝唷痹谖哪┻€附上了自己的手機號碼，但始終處于關機狀態(tài)。

據(jù)悉，安信地板由安信偉光（上海）木材有限公司和蘇州安信偉光木材有限公司兩家企業(yè)組成，簡稱“安信地板”，英文簡稱“A&W”，公司注冊地分別為上海青浦區(qū)和蘇州吳江市。2008年開始，安信地板與相當一批中國房產知名企業(yè)結成戰(zhàn)略合作伙伴，提供全裝修房需要的地板，其中萬科是其主要客戶。

曝料帖稱，安信公司雖名為外商獨資企業(yè)，但所謂外商美國凱雷投資集團只是風險投資人，并不參與公司實際經營，公司實際上是溫州商人控股的私營企業(yè)，他們以精打細算聞名，熱衷于偷工減料。安信之所以提供給萬科甲醛嚴重超標且面板厚度嚴重不足的劣質毒地板，完全是為了降低成本，公司銷售給萬科的柚木和櫟木復合地板平均售價僅為115元，這個價格甚至低于歐洲標準E0級（甲醛釋放量小于等于0.5毫克每立方米）產品的生產成本。

對于“李曉燕”的指責，安信地板一邊否認產品質量有問題，一邊又刪除了官網上所列合作伙伴名錄。安信地板副董事長陳潔表示，一切要等待質檢部門的相關結果再下定論，希望廣大媒體要進行多方調查核實，不要在結果未出前就亂扣“毒地板”的帽子，并質疑“李曉燕”本人的真實性。

而萬科回應稱曾多次聯(lián)系“李曉燕”無果，“對于這樣的虛擬人物，我們不做任何回應”。萬科希望“李曉燕”拿出真憑實據(jù)。與此同時，萬科也啟動了緊急調查程序，暫停采購安信品牌地板，并于2月22日晚間公布了首份安信地板復檢報告——武漢萬科魅力之城項目所用安信品牌實木復合地板所檢指標均顯示合格。2月25日，萬科又公布了青島、廣州、重慶三地七個項目的第二批安信地板復檢結果，甲醛釋放量均符合國家標準。

在萬科拿出4座城市樓盤的地板復檢結果后，“李曉燕” 2月26日再次發(fā)帖，認為武漢萬科送檢報告得出的甲醛含量僅為0.2mg/L很荒謬，并指安信與萬科企圖以地板甲醛含量E1級國標替換合同中承諾的E0級?！袄顣匝唷狈Q安信地板刻意回避公司故意制假、售假的事實，并表示仍有12份相關郵件和2 段錄音尚未公開披露。

截至發(fā)稿時，“李曉燕”仍頻頻發(fā)帖，針對質監(jiān)部門的相關檢測報告對萬科、安信等提出新的質疑。

一次到位，看上去很美

此次地板事件讓市場對于目前國內精裝修住宅產生信任危機。

精裝修是國家大力推進的產業(yè)方向，早在2002年，國家住建部就公布實施了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和《商品住宅裝修一次到位實施細則》，明確規(guī)定：“推行裝修一次到位的商品住宅，由住宅開發(fā)單位負責裝修的全過程，不允許購房者個人聘請施工單位自行裝修?！边z憾的是，細則在我國房地產界推行已有10年之久，目前仍缺少一個權威、統(tǒng)一的精裝修標準。開發(fā)商在開發(fā)精裝修項目時，由于工程量大，根本就無法一一監(jiān)管。既便有了統(tǒng)一的精裝標準，但標準的具體執(zhí)行與企業(yè)的行業(yè)自律也很關鍵。標準和監(jiān)管的雙重缺失，讓目前精裝修樓盤投訴已經占到整個房地產投訴比例的30%以上。

新上海人湯先生還沒住進自己的精裝修房，就已經一肚子氣了。2010年9月，他在上海買下了某樓盤的精裝修公寓房，單價約1.8萬元／平方米?！拔乙呀?6歲了，擁有人生第一套房子，也算是給自己的本命年禮物吧?！睖壬f，此地雖然離上海市中心30多公里，但他在長寧區(qū)上班，坐地鐵一小時還是可以接受的?！爸饕X得這個樓盤是大企業(yè)做的，雖然均價比周邊樓盤貴兩三千元，而且給我看的樣板間很不錯，精裝修房比毛坯房每平方米貴2500元左右，我是一個嫌麻煩的人，就干脆選了115平方米的精裝修高層公寓房，總價近207萬元?！?/p>

讓人擔心的是，在裝修期間，開發(fā)商以“施工期間安全”為由，拒絕業(yè)主進入現(xiàn)場，“我至今都不知道自己的房子裝成什么樣，尤其是很多隱蔽工程?！睖壬犝f今年1月拿到毛坯房的業(yè)主，已經發(fā)現(xiàn)房屋存在很多問題，他對自己的“精裝修房”就更不抱什么希望了，尤其當?shù)弥@個樓盤也采購了安信地板后?！巴ㄟ^這件事，我的經驗教訓就是千萬別買精裝修房，因為不可控因素太多，尤其是期房，你根本不知道最后拿到的房子是什么樣。”湯先生的房子將在今年5月交付使用，他不知道自己如果退房失敗，應該找怎樣的第三方權威機構來查驗自己的房子，畢竟合同上的保修期只有一年，他已經擔心自己今后要長期和物業(yè)維修打交道了。

慎買裝修房

精裝修房有很多優(yōu)勢，例如可以節(jié)約時間成本和資源成本，無需交樓后進行二次裝修，業(yè)主從購房到入住的時間大為縮短，而且大批量的采購和施工同樣保證了較低的價格和較少的損耗等。但我國精裝修房存在的諸多風險，讓這幾年購房者的投訴直線上升。

一方面，安信風波揭示了行業(yè)潛規(guī)則：地板、衛(wèi)浴、家具、櫥柜等所有涉及精裝的材料中，普遍存在為精裝房“特供”的現(xiàn)象。業(yè)內人士透露，“特供品”大都“特制”，如果不是“特制”，減不下成本，會被蜂擁而至的其他品牌擠走。“特制”的，質量的底線在哪里，眼下誰也說不清。

目前我國對精裝房并沒有統(tǒng)一的驗收標準，監(jiān)理都是只對影響樓宇結構、支撐力的材料進行見證檢驗，對裝修材料更是極少關注，比如木地板、油漆是否有害物質超標，基本不在其視野之內。一般來說，監(jiān)理公司對全裝修房工程質量檢驗方式只是抽樣，樣本通常不大于整個樓盤的20%。

因此，專家建議那些準備購買精裝修房的消費者，應要求開發(fā)商在購房合同中明確確定裝修房中所要使用的主要設備、門窗、家具、廚衛(wèi)用具甚至鏡子、水龍頭、拉桿等，是進口的還是國產的，什么品牌。交房時，消費者可以按下述攻略逐一對照驗收。購房者還要記得留存各方面證據(jù)。比如，很多精裝修房，購房合同中都有“品質不低于樣板間”的字樣。不過多數(shù)樣板間會在現(xiàn)房建成后拆除，所以消費者應事先通過照相、錄像等方式留下樣板間的證據(jù)。此外，購房合同上也應詳細約定違約責任，比如約定“出賣人提供的裝修、設備有質量問題的，出賣人應雙倍賠償”等。

另一方面，如果想要投資房產，就盡量考慮毛坯房。一位從事二手房交易近5年的中介表示，精裝修房往往在交易中容易出現(xiàn)低于業(yè)主預期的局面。因為買家一般有自己的需求，不愿意為自己不喜歡的裝修風格花多余的費用。如果買家是投資客，簡單裝修的住宅也會被認為是最好的選擇。而自住型的買家，也會考慮到精裝修不符合自己的需求而要拆除原有裝修及再次裝修的成本，購買人數(shù)較少，因而壓低賣方價格。因此，對于一些有“升級置業(yè)”打算的購房者而言，簡單裝修可能更有利于今后的轉手出售。