郭龍

贏的最高境界，并不是讓對手輸?shù)枚鄳K，而是沒有輸家，達(dá)到雙贏甚至多贏。

胡雪巖是清朝著名的商人，其實(shí)他不僅僅是一位精明的商人，更是一位處理人際關(guān)系的高手。

在胡雪巖剛剛創(chuàng)立“阜康”錢莊的時(shí)候，由于沒有多少本錢，因此“阜康”錢莊沒有多少知名度，沒有多少人愿意來“阜康”辦理業(yè)務(wù)。他決定去當(dāng)時(shí)錢莊業(yè)務(wù)開展得比較好的湖州看看。

到了湖州，胡雪巖來到一家只有一間店面的錢莊，這家錢莊比他剛剛創(chuàng)立的“阜康”也大不了多少。

胡雪巖不動聲色地問這家錢莊老板，“阜康”的銀票在這兒兌不兌。沒想到，這家錢莊的老板面露鄙夷之色，說道：“‘阜康是什么東西，我怎么會跟這種下三流的錢莊有業(yè)務(wù)往來！”接著，這位老板就開始了“高談闊論”。由于當(dāng)時(shí)正是中午，錢莊里有很多人，都被老板吸引過來了。錢莊老板繼續(xù)大講“阜康”的壞話，說什么沒有本錢、不講信用、肯定會倒閉之類的。

胡雪巖很生氣，他還是第一次碰上這樣公然詆毀“阜康”錢莊的。他抬頭看了看這家錢莊的牌匾——“永興盛”，發(fā)誓將來一定要給這家錢莊一點(diǎn)顏色看看。

十幾年過去了，胡雪巖的“阜康”已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)數(shù)一數(shù)二的錢莊。有一天，胡雪巖正好路過湖州，便又想起了那件事。他托人去打聽，看看“永興盛”錢莊現(xiàn)在是不是發(fā)展也很大了，如果發(fā)展大了，大可以較量一番?？墒亲尯r失望的是，“永興盛”錢莊不但沒有發(fā)展，現(xiàn)在反而陷入了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大量債務(wù)纏身，已瀕臨倒閉。

去調(diào)查的人也知道胡雪巖曾經(jīng)和這家錢莊有過節(jié)，于是建議胡雪巖一舉拿下這個(gè)錢莊，以雪當(dāng)年之恥?？墒谴藭r(shí)的胡雪巖并不那樣想，相反，他想到作為錢莊老板都不容易；而且從自己的角度來講，現(xiàn)在拿下這個(gè)錢莊對自己一點(diǎn)好處都沒有，反而會讓自己背上惡名。這種損人不利己的事，胡雪巖肯定是不會做的。

最后，胡雪巖考慮再三，決定出錢幫“永興盛”償還債務(wù)。他給了老板一筆錢，并派出了自己的得力助手，幫助“永興盛”。老板對胡雪巖感激不盡，于是很自然地，這家錢莊后來成了胡雪巖“阜康”錢莊在湖州的分號。

胡雪巖對這樣的處理手法頗為得意，稱是一舉四得：第一是解開了當(dāng)年的心結(jié)；第二是在湖州找到了一家代理錢莊；第三是幫助了錢莊老板和錢莊的伙計(jì)；最重要的是第四點(diǎn)，通過這件事，胡雪巖在同行中樹立起了良好的形象——“阜康”并不會一家獨(dú)大，相反會幫襯弱小的錢莊。

果然，在后來胡雪巖和洋人爭斗的時(shí)候，別的錢莊不但沒有落井下石，相反都給胡雪巖大力的支持。這不能不說是胡雪巖的高明之處。

其實(shí)，贏的最高境界，并不是讓對手輸?shù)枚鄳K，而是沒有輸家，達(dá)到雙贏甚至多贏。

摘自《中國國門時(shí)報(bào)》