陳燕黎

在英國，有這么一家改裝店，諾大的廠房空間里，沒有凌亂的擺設(shè)，他們會精心策劃般地把物件都隱藏在各個不引人注意的角落里，在廠房的正中間只惟一停放著客戶將要進行改裝的車輛。在與設(shè)計師溝通后，坐在休息室中喝杯咖啡的工夫，工程師就已經(jīng)幫你把車的改裝設(shè)計圖搞定了。這家工廠的故事一下子觸動了一個年輕人的一個夢想——在大街上飛馳的汽車中能看到自己設(shè)計和改裝的車，把自己的設(shè)計理念和思路實施在汽車上，并且得到公眾的認(rèn)同。這就是24歲的張振在三年前萌生的自己開家汽車改裝店的初始原因。

18歲便擁有自己第一輛車的張振，和許多年輕人一樣，希望自己的車是獨一無二，所以比較癡迷外觀的改裝。有同樣興趣的人總是喜歡經(jīng)常聚在一起，并且形成自己的小圈子，慢慢地，張振認(rèn)識了越來越多的改裝圈子里的朋友。通過和大家的探討與相互學(xué)習(xí)，又遇到了志同道合的伙伴，開改裝店的夢想就這么順理實現(xiàn)了。年僅21歲的張振就當(dāng)上了店老板，而他的同齡人此時大多數(shù)還正在上學(xué)或剛剛準(zhǔn)備踏入社會。用他自己的話來說就是，“我當(dāng)時就把開店當(dāng)成是個實踐和學(xué)習(xí)的機會，多鍛煉鍛煉自己、多接觸接觸人和事，萬一店開不下去了還可以再去給別人打工。年輕人就應(yīng)該讓自己多吃些苦，多給自己些鍛煉的機會。”

話雖這么說，但是真正行動起來，困難遠比想像的多。最初的廠房空空如也，從自己鋪水泥、貼地磚、裝修店面，到找人搭建廠房，再到店面裝修好之后店內(nèi)人員的組建、經(jīng)營管理的學(xué)習(xí)，還有出于成本的考慮，力求最快地尋找到最合適材料、最便宜的各種配件來對車輛進行改裝。張振覺得這些都不是最困難的，最困難也最關(guān)鍵的是與客戶、與員工、與進貨商的溝通，這需要從對方的言行舉止，哪怕是細微的一個表情中來判斷出對方的想法，也就是通常說的察言觀色，要觀到位的確需要下一番功夫。

而年齡只有20出頭的張振，很多情況下會出現(xiàn)氣場壓不住對方的情形，但最后幾乎都能以雙方滿意的結(jié)果作為結(jié)束。為此，張振的秘訣就是用謙虛的態(tài)度以心對人，多用心，多和他們溝通。

在經(jīng)營改裝店的這三年時間里，張振覺得雖然距自己最初的夢想“能開一家當(dāng)?shù)刈钆５母难b店并且設(shè)計出回頭率高的車身”還有些差距，但這些經(jīng)歷就是人生的寶貴財富，讓他在最短的時間里迅速收獲很多。在自己的青春年華，與中國的改裝行業(yè)一同成長的這個年輕人一一張振，豐富了自己，也將準(zhǔn)備迎接更多的挑戰(zhàn)。