這是一個(gè)婦孺皆知的古代寓言,說(shuō)的是:“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃?!比欢?,在管理學(xué)上,這個(gè)寓言卻常常使人陷入誤區(qū)。
一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè),面對(duì)效益不好,不找其它原因,總是簡(jiǎn)單地歸罪于“和尚”多了,于是減員、下崗。然而,往往人員減了卻并沒(méi)有增效,“和尚”少了卻還是沒(méi)水吃。其實(shí),有沒(méi)有水吃,與和尚數(shù)量的多少并沒(méi)有必然的聯(lián)系,關(guān)鍵在于完善提水的管理機(jī)制。以下四種方法也許有助于破解和尚的“提水”困局。
第一種淺層解困之道:三個(gè)和尚輪流挑水,從而解決吃水的問(wèn)題。
第二種中層破題之法:三個(gè)和尚分別承擔(dān)挑水、砍柴、做飯之責(zé),既分工又合作,這樣,不僅可解決吃水之難,也建立了新的管理機(jī)制。
第三種激勵(lì)解困之道:構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制,事先明確,哪個(gè)和尚主動(dòng)承擔(dān)挑水任務(wù),就是對(duì)寺里工作的最大貢獻(xiàn),在物質(zhì)分配、職務(wù)晉升等方面優(yōu)先予以考慮;如果挑水成績(jī)顯著,還將給予重獎(jiǎng)。這樣,吃水問(wèn)題將不再是問(wèn)題,還能促進(jìn)這個(gè)寺廟的“精神文明”建設(shè),使寺廟管理提高到一個(gè)新的水平。
第四種深層破題之法:分別給三個(gè)和尚各一個(gè)桶,每次三人一起去打水。雖然表面上看三個(gè)和尚各自為政,但在他們?nèi)艘黄鸫蛩倪^(guò)程中,既可以增加三個(gè)和尚的溝通協(xié)作,又可以使大家為了同一個(gè)大目標(biāo)而共同努力。
這一寓言的管理學(xué)啟示是:
破解工作中的難題,必須堅(jiān)持向管理要效益,從建立管理制度入手,形成分工合理、職責(zé)明確、獎(jiǎng)罰分明的管理機(jī)制;同時(shí),不斷提高從業(yè)者的整體素質(zhì),建立一個(gè)有利于人才競(jìng)爭(zhēng)、有利于人才成長(zhǎng)的舞臺(tái),形成盡可能攬?zhí)煜掠⒉艦槲宜玫募?lì)機(jī)制。
本刊編輯