尹穎堯 黃昭華

《大學(xué)生》：為什么要在中國設(shè)立管理培訓(xùn)生項(xiàng)目？

沈鷹：GE從90多年前開展管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，在中國也有15年左右的歷史。近幾年，中國市場(chǎng)爆發(fā)式增長，對(duì)人才的需求也是爆發(fā)式增長。相對(duì)來說，中國高級(jí)管理人才儲(chǔ)備比較稀缺，發(fā)展管理培訓(xùn)生項(xiàng)目就是為了更好地培養(yǎng)高級(jí)管理人才，起到人才培養(yǎng)加速器的作用。

大學(xué)畢業(yè)生很多，必須將優(yōu)秀的人盡快地培養(yǎng)和加速成長出來，使其成為企業(yè)所需要的人才。GE中國的管理培訓(xùn)生招聘人數(shù)逐年上升，2009~2010年，GE中國招了103名管理培訓(xùn)生，2010~2011年237人，2011~2012年將招收300名左右學(xué)生。

李鋼：在德國總部，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目已有幾十年歷史，在中國，這個(gè)項(xiàng)目始于2005年。隨著贏創(chuàng)加大對(duì)中國的投資，人才需求也很強(qiáng)烈。除了從社會(huì)上招優(yōu)秀人才外，贏創(chuàng)也從大學(xué)招人進(jìn)行培養(yǎng)。

《大學(xué)生》：在中國設(shè)立管理培訓(xùn)生，與總部已有的管理培訓(xùn)生模式的區(qū)別有哪些？

李鋼：贏創(chuàng)沒有照搬，而是根據(jù)中國的特點(diǎn)，借鑒總部經(jīng)驗(yàn)，形成一些做法。德國總部招收管理培訓(xùn)生規(guī)模不大，做得很高端。中國的需求增長很大，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。對(duì)培訓(xùn)生，贏創(chuàng)在中國有兩個(gè)定位：fresh graduate（新畢業(yè)生）和young professional（青年英才）。在招聘上，都是基于相似的能力模型。中國大學(xué)生的基本素質(zhì)好，但在跨國溝通方面有所欠缺。這與德國總部有所不同，他們都有相同的歐洲文化背景。

沈鷹：GE管理培訓(xùn)生項(xiàng)目是站在全球戰(zhàn)略角度規(guī)劃的，會(huì)根據(jù)全球各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)需求，分配管理培訓(xùn)生名額。比如，在中國，根據(jù)未來三年要達(dá)到的業(yè)績(jī)目標(biāo)，決定戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備缺口在哪里。舉個(gè)例子，當(dāng)下GE中國的戰(zhàn)略目標(biāo)是為客戶解決最棘手的問題，同時(shí)幫助客戶走向全球。為了這個(gè)目標(biāo)，GE中國必須和中國的本土企業(yè)戰(zhàn)略合作，其中就有對(duì)人力資源管理培訓(xùn)生的需求。他們將在合資的實(shí)體，工廠或公司里，擔(dān)任人力資源經(jīng)理，承擔(dān)融合雙方的文化，建立擇才體系，奠定領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。這方面的人才，GE中國非常稀缺。

GE是全球領(lǐng)先的跨國企業(yè)，也是本地化的公司。GE中國75%以上的高管都是本地員工，而且，30%左右的高管都是從管理培訓(xùn)生項(xiàng)目成長起來的。

《大學(xué)生》：對(duì)管理培訓(xùn)生能力的要求有哪些？

李鋼：除了專業(yè)和英語等基礎(chǔ)要求，還要看他們與企業(yè)文化的匹配度、溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力、分析和判斷能力、積極主動(dòng)態(tài)度、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力和未來領(lǐng)導(dǎo)能力潛質(zhì)。贏創(chuàng)是一家高科技公司，注重創(chuàng)新，看重長久發(fā)展。對(duì)管理培訓(xùn)生而言，創(chuàng)新能力基于采取行動(dòng)和結(jié)果導(dǎo)向兩點(diǎn)。贏創(chuàng)不過分強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生和社會(huì)接觸比較少，至少需要半年完成角色的轉(zhuǎn)化、厘清職業(yè)方向。這個(gè)轉(zhuǎn)化對(duì)大多數(shù)人來說是一年，但對(duì)管理培訓(xùn)生而言，要在半年內(nèi)完成。

沈鷹：首先，要符合GE的價(jià)值觀和文化，他們要能關(guān)注外部，思維清晰、富于想象、充滿魄力、包容大度以及獨(dú)具所長。其次，要有好的學(xué)習(xí)成績(jī)，這決定他是否有好的學(xué)習(xí)能力。還需要具備組織能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力。

針對(duì)大學(xué)生的管理培訓(xùn)生，GE中國分了六個(gè)項(xiàng)目，即財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)生項(xiàng)目、信息管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)生項(xiàng)目、生產(chǎn)運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)生項(xiàng)目、培養(yǎng)優(yōu)秀工程師的愛迪生工程師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)生項(xiàng)目、商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)生項(xiàng)目和環(huán)境健康安全領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)生項(xiàng)目。六個(gè)項(xiàng)目的共性是都很重視領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。不同的是，它們要求的專業(yè)技能截然不同，比如財(cái)務(wù)管理，專業(yè)技能要求跟財(cái)務(wù)相關(guān)，短期內(nèi)的發(fā)展方向也是在與財(cái)務(wù)相關(guān)的崗位上。

《大學(xué)生》：現(xiàn)在的大學(xué)生有什么不足的地方？

李鋼：中國大學(xué)生較側(cè)重學(xué)習(xí)知識(shí)，但綜合能力的培養(yǎng)欠缺。2011年招聘中，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生搞不清楚自己到底想要什么。多數(shù)人“隨大流”，有企業(yè)來招聘了，就來應(yīng)聘，沒有考慮自己將來的發(fā)展，以及自己為什么應(yīng)聘這家公司。招聘中有一輪面試我們采用的是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，就是大家討論一個(gè)案例，在過程中展示才能。最后，要選一個(gè)代表做總結(jié)發(fā)言，結(jié)果很多學(xué)生都推辭這一展現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)。

這一代大學(xué)生是Generation Y，自我、有想法、追求靈活和快樂的生活方式，但是，在求職中并沒有充分展現(xiàn)出來。

沈鷹：現(xiàn)在的大學(xué)生精力充沛，有獨(dú)立的想法和追求夢(mèng)想的心境，但可能缺少應(yīng)對(duì)挫折的能力以及對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃，此外，部分學(xué)生有點(diǎn)好高騖遠(yuǎn)。有些大學(xué)生對(duì)自我的規(guī)劃是兩年成經(jīng)理，五年成總監(jiān)，有這樣的夢(mèng)想很好，但我們也希望他們能夠腳踏實(shí)地。

《大學(xué)生》：管理培訓(xùn)生和普通應(yīng)屆畢業(yè)生員工之間的招聘流程有什么差別？

沈鷹：略有不同。我們招管理培訓(xùn)生時(shí)，第一輪面試有一個(gè)案例，小組討論。通過觀察在真實(shí)案例中的表現(xiàn)，比如他們?cè)趺刺釂栴}，我們來判斷他們的潛能。招普通畢業(yè)生時(shí)沒有這樣的模式，只有一對(duì)一的面試。

GE中國管理培訓(xùn)生招聘做得早。每年的3月~6月，GE就開始招管理培訓(xùn)生了，而且是招次年的應(yīng)屆畢業(yè)生，即2013年春季，GE中國招的是2014年畢業(yè)的學(xué)生，也就是大三和研究生二年級(jí)學(xué)生。當(dāng)年暑假，被招的大學(xué)生參加“GE創(chuàng)想未來暑期實(shí)習(xí)生”(EID)計(jì)劃，到GE進(jìn)行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)考察，我們會(huì)安排實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn)，向大學(xué)生展示公司的文化理念、管理理念、業(yè)務(wù)流程和發(fā)展成果，此外，GE會(huì)為每一位同學(xué)安排專門的“導(dǎo)師”，為他們提供工作上的指導(dǎo)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，GE會(huì)根據(jù)表現(xiàn)把公司的offer直接給合適的同學(xué)，他們畢業(yè)后即可直接加入公司。每年的9~10月，GE中國會(huì)根據(jù)情況，補(bǔ)招管理培訓(xùn)生。

李鋼：從流程上說，管理培訓(xùn)生復(fù)雜些，有網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上測(cè)試、第一輪面試、第二輪小組討論和終面。普通的招聘流程沒有這么復(fù)雜，更多的是看專業(yè)和基礎(chǔ)技能。

《大學(xué)生》：公司會(huì)怎樣培養(yǎng)管理培訓(xùn)生？

沈鷹：GE每個(gè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，全球都有一個(gè)總負(fù)責(zé)人，也有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系。

管理培訓(xùn)生在公司的前兩年會(huì)輪崗，GE對(duì)輪崗有嚴(yán)格要求。對(duì)于每個(gè)崗位上的coach（管理人），也有嚴(yán)格的要求，GE有強(qiáng)制性的體系要求管理人如何規(guī)劃管理培訓(xùn)生的輪崗內(nèi)容，有非常明確的目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。兩年內(nèi)，管理培訓(xùn)生每6~8月輪一個(gè)崗位，共輪三四個(gè)崗位。每一次輪崗都有清晰的職位定義和能力要求，頭一二周不工作，在正規(guī)環(huán)境里接受系統(tǒng)培訓(xùn)，且要通過考試。比如，財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)生在兩年里進(jìn)行四個(gè)輪崗，都與財(cái)務(wù)相關(guān)——會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)與基本預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制管理等。每六個(gè)月，管理培訓(xùn)生在上海總部全球克勞頓村培訓(xùn)中心接受為期一周的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的培訓(xùn)。管理培訓(xùn)生完成課程、考試過關(guān)，才算通過。

最后，通過輪崗和系列培訓(xùn)，管理培訓(xùn)生會(huì)認(rèn)識(shí)很多人，有與高管接觸的機(jī)會(huì)。比如，可能會(huì)與GE全球CEO杰夫·伊梅爾特共餐，一般員工很少有這樣的機(jī)會(huì)，還會(huì)與GE大中華區(qū)總裁夏智誠接觸的機(jī)會(huì)。近距離觀察領(lǐng)導(dǎo)人物的工作，并開展互動(dòng)，管理培訓(xùn)生會(huì)學(xué)到很多東西。

《大學(xué)生》：為什么管理培訓(xùn)生項(xiàng)目一般為期兩年？

李鋼：兩年不長也不短。一年的話，畢業(yè)生對(duì)公司的了解還不透徹。他們不僅要充分了解公司，還要在崗位上充分地成長。在2~3個(gè)輪崗后，才會(huì)領(lǐng)會(huì)什么是自己最想要的。很多員工跳槽，是因?yàn)椴恢雷约涸诠疽鍪裁础?/p>

《大學(xué)生》：兩年后，會(huì)有多少管理培訓(xùn)生合格？

李鋼：2005~2008年，贏創(chuàng)在中國招了48名管理培訓(xùn)生，目前在贏創(chuàng)的30人，都得到了提升，其中，一半以上的人在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。其實(shí)，我們不講“合格”。招來的管理培訓(xùn)生都是有潛質(zhì)的，兩年里，贏創(chuàng)會(huì)關(guān)注他們，提供更多的資源，把他們放在快速成長的通道上。兩年后，他們的才能能發(fā)揮，就能擔(dān)任更高的職位。不能展示自己的優(yōu)秀，有可能就在一個(gè)固定的崗位上呆著，不好的就將被淘汰。

《大學(xué)生》：在校大學(xué)生想成為管理培訓(xùn)生，他們需要提前做哪些準(zhǔn)備？

沈鷹：我鼓勵(lì)在校大學(xué)生首先多關(guān)注外部世界，外部發(fā)生什么事情、有什么變化，都需要關(guān)注。第二，通過各種各樣的活動(dòng)，了解自己的興趣愛好和長處、短處，以及可以提高的地方，對(duì)自己有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)和了解。第三，跟隨自己的內(nèi)心做自己，選擇合適自己的崗位。

李鋼：對(duì)企業(yè)應(yīng)該有更多的了解，不僅局限在網(wǎng)上看一看。如果能夠在企業(yè)實(shí)習(xí)、參與企業(yè)“開放日”會(huì)有好處。我希望學(xué)生能清楚自己的發(fā)展方向，越早想清楚越好，然后制定計(jì)劃。最后，很多大學(xué)生都會(huì)問：“你們給多少錢？”這個(gè)問題很有意思。我認(rèn)為對(duì)剛畢業(yè)的年輕人來說能夠找家好公司、有個(gè)好發(fā)展機(jī)會(huì)，就足夠了，其他的都不重要。