蔚藍

你需要的是一雙隨時明察秋毫的利眼，以及偶爾假裝糊涂的胸懷。

做上司的藝術，也許需要用漫長的職場生涯來體會和實踐。但歸根結底，做上司需要的是一雙隨時明察秋毫的利眼，以及偶爾假裝糊涂的胸懷——若是連下屬的慣用小謊言小花招你都看不穿，你這上司等于是白做了。

但話說回來，有哪一個員工是天生愛偷奸?；哪兀科鋵嵑芏嘧屔纤绢^疼的狀況，皆是事出有因，就看你怎么理解和把控。

如果你正是一名或大或小的上司，來看看你的下屬心里都在嘀咕些什么吧。

1．其實我并不是真病了

裝病的情況很常見。如果我們有不得不去辦的事情，而向你請假又經常不被準許，我們就會裝病。美國曾經做過一項調查，發(fā)現(xiàn)有52%的職場人士都裝過病。而他們裝病都干嗎去了呢？他們做得最多的事情有兩個：一是在家看電視或上網，一是在家睡大覺。當然，也有可能是照顧生病的家人，或者外出辦私事。

在我國，據(jù)說曾經裝病請假的人多達職場人士的71%。而在允許帶薪休病假的法國，只有18%的人會裝病請假。數(shù)字兩相對比，真是意味深長。

2．我只是上班太累快要崩潰了

在公司里，我們時常處于精神崩潰的邊緣。繁重的工作加上你的苛責，讓我們經常有生不如死之感。話說，大家都是人，你也是從普通員工走過來的，將心比心，你覺得這樣逼我們有意思嗎？

職場專家建議各位經理，如果想減少或者杜絕員工裝病的現(xiàn)象，最好跟員工好好溝通，聽他們吐吐苦水，了解他們的壓力，然后采取措施，使員工能更輕松、更有效率地工作。

3．我在忙……著刷微博

一項關于職場薪資的調查表明，有64%的人承認他們會在上班時間上網閑逛，比如逛淘寶和刷微博。其實深究起來，造成大家工作不專心的原因很簡單，有的是工作量不飽和，有的是工作太悶，有的則是因為薪酬福利太差，大家根本提不起工作的積極性。

這事，還真不能完全說是我們的錯。比如工作量不飽和，就極有可能是你安排工作不合理。關鍵在于你如何想辦法刺激我們的積極性，讓我們振作起來，為工作撲心撲命。

4．當你看到這里的時候，我已經在另找工作了

另找工作，并不意味著我們對目前這份工作不滿意。我們可能做得很開心，但人往高處走，如果有一份工作能為我們提供更好的環(huán)境、更高的薪水和更好的發(fā)展前景，我們自然會考慮遷往那片更綠的草地。在2012年初的一項網絡調查中，56%的人表示他們會在2012年考慮跳槽，而有31%的人表示雖然他們工作得不錯，但同樣會考慮跳槽。

別怪我們騎驢找馬?，F(xiàn)今社會，騎驢找馬已是必須，與節(jié)操無關。當然，我們也懂，不可以在上班時間干這事兒——那是屬于老板你的付費時間，跳槽的事還是下班再考慮吧。

5．我的簡歷有點夸張

偽造學歷絕對是一件不光彩的事。雖然從方鴻漸時代就有這樣的傳統(tǒng)，但我們絕大多數(shù)人是不屑這么做的。謊言被戳穿的代價，大家都心知肚明。不過，我們在簡歷中還是會有意無意地做一些夸大，希望第一眼就能博得你的好感。這個，你能理解吧。

6．我私下里在做兼職

如果你愿意追蹤蛛絲馬跡，你會發(fā)現(xiàn)，很多員工都在做兼職。有人可能在業(yè)余給雜志寫稿（就像我此刻正在做的一樣），有人可能在下班后去夜市擺小吃攤，有人可能是一個小公司的股東，有人可能正開著一家淘寶店。

請不要一聽就暴跳如雷。現(xiàn)今生活壓力如此之大，如果你對員工足夠體貼，你會發(fā)現(xiàn)，你給我們的工資遠不夠維持物價飛漲時代的開銷。而我們自力更生想辦法解決生計，沒有一味地向你伸手要求加薪，已是對當老板的你最大的體貼。依我愚見，你最好的辦法就是睜只眼閉只眼，俗話都說“不癡不聾不做阿翁”嘛。當然，這事有個底線：不影響本職工作。

7．我的壞情緒是在浪費你的錢

美國賓夕法尼亞大學的一項調查發(fā)現(xiàn)，員工如果帶著壞情緒上班，生產力和創(chuàng)造力會下降10%。假設一名員工遲到5分鐘（也許是因為送孩子上學，也許是因為堵車），當他進公司大門時，遭到老板的一頓暴喝，那么他一整天都會沉浸在壞情緒里，提不起精神做事，而且，這樣的遭遇會形成難以去除的陰影，影響他此后漫長的職場生涯。

這一點，你有可能忽略了，有可能根本不知道。所以，如果我遲到了，你可以按規(guī)定罰我的款，我自認倒霉——誰想故意被罰款呢，遲到也是意外。但請別呵斥我，因為這樣只會加重我的壞情緒，使我一天的工作都缺乏激情和效率。這等于在白白地浪費一天的工資呢，親愛的老板，這可是你的錢。

8．錢不是第一位的。你對我好點比什么都強

2011年美國人力資源管理協(xié)會的一次職場調查表明，在回答“工作中什么讓你最快樂”時，“老板或上司善待員工”這一選項的得分遠遠高于“豐厚的收入”。有55%的員工認為，良好的上下級關系對他們的職場滿意度和幸福感至關重要，而73%的員工表示，這一點直接影響著他們對工作的投入程度。

而這一切，直接取決于你的態(tài)度。不錯，我們也見過很多企業(yè)，員工累死累活老板根本不關心，但員工普遍薪水高——可最終怎樣呢？員工忍耐幾年撈點錢就走了，毫無忠誠度可言。這樣的企業(yè)，這樣的員工，老板真的樂見嗎？

9．我不想和你做朋友。

我知道，你一直在想方設法跟我們扎堆，平時的小恩小惠就不說了，每次吃大餐埋單你也從不手軟?？墒俏覀円膊皇呛煤?，我們擦亮眼睛看著你的表演，心里卻比誰都清醒：上司就是上司，別以為他跟你拍肩膀喊兩聲兄弟，再說幾句掏心窩子的話，他就不是上司了——上司和下屬，這朋友不是那么好做的。

所以，與其時刻提心吊膽擔心說錯一句話就惹得你猜疑提防，不如一早表明態(tài)度：我不想跟你做朋友。我寧愿一次性地掃掉你的面子，也好過麻煩不斷、后患無窮。

10．我希望你是我的堅強后盾

雖然不想和你有太多私交，但我希望，作為上司，你能為我提供一個堅實的肩膀，當我遇到人生低潮，我可以向你求助。人生充滿了意外，你的員工總會遇到這樣那樣的問題，有可能是員工甲的家人患病去世，有可能是員工乙突遇經濟困難，有時可能是員工丙正在打離婚大戰(zhàn)……這種時候，我們需要你的安慰和鼓勵。你的關心就是我們的定心丸。當然，人都是知恩圖報的，在危難時刻你向我們伸出了手，我們自然會把心中的感激化為對你工作的支持。