田妞

中國每年裝修的房子有九千萬套，60%以上的房子都有不同程度的甲醛污染。在2011年對北京地區(qū)家庭的室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測情況統(tǒng)計顯示，59%的家庭都存在甲醛超標，最高超標是國家標準10倍左右。

中國老百姓對于家庭空氣質(zhì)量的重視是隨著裝修污染被關(guān)注而開始的。

那么消費者在家庭裝修以后，要如何知曉自家空氣質(zhì)量呢？是否需要治理？找哪些檢測機構(gòu)？以及哪些空氣超標可以找裝修公司負責呢？

室內(nèi)檢測市場被曝亂象

日前，在搜狐家居一場論壇上，幾位家裝公司人士曝出室內(nèi)空氣檢測市場有“作假”現(xiàn)象，某第三方檢測機構(gòu)曾對他們表示“你想要什么結(jié)果就可以給你們什么結(jié)果”，以此來蒙蔽消費者或者裝修公司。

室內(nèi)空氣檢測市場確有一些常見亂象。據(jù)了解，從事室內(nèi)空氣檢測的機構(gòu)需要具備中國計量認證，即CMA標志，并同時具備國家實驗室認證，即CNAL標志。因報批條件很苛刻，因此具有國家認證資質(zhì)的較少，北京市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站上顯示僅有64家。而現(xiàn)在市面上很多檢測公司的資質(zhì)其實是掛靠的，本身沒有資質(zhì)，但通過掛靠企業(yè)給一些費用就可以使用他們的資質(zhì)，類似于加盟的性質(zhì)。

而由于具有國家認證資質(zhì)的檢測機構(gòu)通常而言費用比較高昂，不是普通消費者所能輕易接受的，因此許多消費者轉(zhuǎn)而找到了一些承諾以非常低價甚至免費檢測的公司。

消費者在網(wǎng)絡(luò)和各大論壇上不難發(fā)現(xiàn)，打著“先檢測后治理”、“免費檢測”、“檢測治理一條龍服務(wù)”的幌子的檢測公司大有所在。那么這種公司是否可信呢？國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生表示，這樣做的一般都不是正規(guī)檢測公司，通常只是以免費檢測的由頭吸引消費者繼而從治理上賺一筆，而檢測數(shù)據(jù)的可信性就大打折扣了。

業(yè)之峰裝飾副總裁劉文濤透露，現(xiàn)在市場上一些檢測部門承攬治理業(yè)務(wù)，任何人找他檢測都會得到不合格的報告。同時更令消費者犯疑的是，同樣一套房子，找了三家檢測機構(gòu)，最后得出的檢測結(jié)果都不相同。

空氣質(zhì)量引發(fā)糾紛何解

據(jù)了解，在現(xiàn)有的家裝公司中，幾乎沒有一家公司將裝修后的空氣質(zhì)量檢測作為自己的常規(guī)業(yè)務(wù)范圍。通常家裝公司會對在某些促銷或活動期間簽約的業(yè)主贈送一次免費檢測，這種檢測是由與家裝公司簽訂了合作的第三方檢測機構(gòu)來完成的。

如果消費者對于家裝公司贈送的檢測結(jié)果不信任，例如之前提到的同一空間，找別的檢測機構(gòu)卻發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，這樣產(chǎn)生的糾紛該如何解決呢？

某知名家裝公司客服部經(jīng)理隋福娟表示，這種現(xiàn)象時有發(fā)生。業(yè)主往往拿著另外一個公司的空氣檢測機構(gòu)報告來投訴，不過她表示，這到底是否是家裝公司的責任，有很多地方需要界定。

首先，兩份檢測報告采用的是什么標準。目前關(guān)于室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測有兩個標準，一個是GB/T18883《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》，另一個是GB50325《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》，GB/T18883標準要高于后者，也就是說，同樣的家庭空間，可能用GB50325標準檢測合格，但以GB/T18883為標準檢測卻不合格。其次，與檢測的方法也有關(guān)系，比如通風、密封時長、設(shè)備等都可能影響檢測結(jié)果。此外，在空間中是否包含家具等產(chǎn)品也有關(guān)系。如果是在家具入場后做的空氣質(zhì)量檢測，很難界定是哪一部分超標。隋福娟表示，如果家具、地板等均為裝修公司自己提供的，才能由裝飾公司承擔責任。

如果業(yè)主與裝修公司為空氣質(zhì)量問題鬧到法庭要求索賠，首先業(yè)主需要拿出蓋有CMA章的檢測報告，但這份報告還不一定能成為呈堂證據(jù)，宋廣生表示，這跟報告采用什么標準，檢測方法是否規(guī)范，工程驗收情況，裝修前是否就有污染等有關(guān)，在司法鑒定的時候，還需要檢測機構(gòu)、業(yè)主、裝修公司或材料商以及公證機構(gòu)共同到場。

另外，需要消費者注意的是，采用《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》標準才具有強制性，同時，在北京市家庭裝修規(guī)范合同中寫入的也是這一條，因為《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》屬于強制性國標，而《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》屬于推薦性標準。

檢測價格與設(shè)備可辨真?zhèn)?/p>

由于目前大多數(shù)家庭在裝修后是自己找機構(gòu)檢測，因此選擇一家正規(guī)、可靠的空氣質(zhì)量檢測機構(gòu)至關(guān)重要。

北京市勞動保護科學(xué)研究所空氣質(zhì)量檢測專家胡玢給消費者提供了一些參考性建議：首先，業(yè)主不要輕信網(wǎng)絡(luò)上打著檢測旗號的小公司，可以在北京市質(zhì)監(jiān)局查看其是否具有計量認證資質(zhì)。其次，業(yè)主不能貪圖便宜。有很多企業(yè)打著免費檢測、價格低廉的檢測，用不真實的數(shù)據(jù)來嚇唬消費者以達到購買其治理產(chǎn)品的目的，而通常正規(guī)的檢測機構(gòu)不會單獨做免費檢測。據(jù)了解，市場上做一個點的檢測價格為200～300元左右，一個100平米左右的房子檢測花費在1000元左右，某些具有國家資質(zhì)的企業(yè)價格更高，如果有公司向消費者兜售幾十塊錢一個點的檢測服務(wù)，就需要疑心了。另外，聲稱檢測和治理一條龍服務(wù)的公司也一般不可信。第三，通過人員的專業(yè)性、檢測的方法也可以辨別一二。胡玢表示，一般檢測項目游離甲醛、苯、氨、TVOC（總揮發(fā)性有機化合物）、氡中，除了測量甲醛有便攜式直讀式的儀器外，其他的都要采樣后拿回實驗室去檢測、分析、審核才能得出結(jié)果，如果有檢測公司說現(xiàn)場能立即給出數(shù)據(jù)的，就需要質(zhì)疑其專業(yè)性了。

此外，消費者自己在超市購買的例如甲醛檢測靈之類的產(chǎn)品，因使用方法、專業(yè)程度不同，所產(chǎn)生的結(jié)果可能有偏差。但仍可以作為參考，如果顯示甲醛超標，消費者至少也要引起警覺。