星巴克入駐靈隱寺引熱議

9月21日，星巴克官方微博稱杭州靈隱寺門店開業(yè)，引發(fā)網(wǎng)友爭議。24日，星巴克表示，新門店位于靈隱景區(qū)，并非在靈隱寺內(nèi)，該門店名稱也改為“靈隱路門店”。媒體評論，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，人們應(yīng)該用更寬容的態(tài)度來對待商業(yè)行為，但同時(shí)也要把握一個(gè)“度”，讓不同文化和平共處，實(shí)現(xiàn)共贏。

蒙牛換裝遭質(zhì)疑

9月20日晚，蒙牛在京發(fā)布全新的品牌廣告和產(chǎn)品包裝，這是蒙牛集團(tuán)成立以來首次進(jìn)行大規(guī)模形象更換。最近，蒙牛的質(zhì)量問題一直不斷，此舉立即引發(fā)了各界的關(guān)注。有評論稱，企業(yè)重塑形象無可厚非，切勿玩換湯不換藥的把戲，把好質(zhì)量關(guān)才是根本。

網(wǎng)絡(luò)寬帶多造假

10月7日，據(jù)央視報(bào)道，我國寬帶服務(wù)普遍存在著“缺斤短兩”的現(xiàn)象，全國固網(wǎng)用戶達(dá)到的實(shí)際帶寬僅僅是標(biāo)稱帶寬的55%，而且不太穩(wěn)定。對此，中國電信和中國聯(lián)通均表示，此事主要針對二三級寬帶運(yùn)營商，對此不做回應(yīng)。有評論認(rèn)為，監(jiān)管部門若不打破行業(yè)壟斷，提高監(jiān)管力度，假寬帶就無法消除。

沃爾瑪售賣致癌童裝

9月18日，有消費(fèi)者投訴深圳沃爾瑪超市出售含致癌物質(zhì)的童裝，并且出具了權(quán)威部門的檢查報(bào)告。對此，沃爾瑪表示已啟動內(nèi)部調(diào)查，會及時(shí)通報(bào)調(diào)查情況。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，沃爾瑪頻頻出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，應(yīng)該自我反省，加強(qiáng)管理力度，不然會失去市場，更會失去消費(fèi)者的信任。

富士康群毆、罷工事件

9月23日晚，富士康太原工業(yè)園區(qū)發(fā)生員工群毆事件，造成40人受傷。10月5日，鄭州富士康員工舉行大規(guī)模罷工，反對質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛和國慶長假加班趕工。對此有分析稱，連續(xù)的事件充分地暴露了富士康管理的失調(diào)，改善企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，以人性化的模式進(jìn)行治理才是解決問題的根本之道。

光明乳業(yè)再陷質(zhì)量風(fēng)波

9月18日，有國內(nèi)媒體報(bào)道，光明牌“小小光明寶寶奶酪”將更換包裝后重新上市，此產(chǎn)品早前因被查出含有禁放物在全國下架。對此，光明乳業(yè)表示，此款食品沒有安全問題，是包裝上的廣告詞讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，故將全部更換包裝。業(yè)內(nèi)人士表示，近三個(gè)月來，光明乳業(yè)連續(xù)出現(xiàn)5個(gè)問題，3次道歉，希望光明不僅僅是道歉，而要化“話語”為“行動”，讓消費(fèi)者喝上真正放心的奶。

iphone、三星等手機(jī)被曝有毒

10月5日，英國《每日郵報(bào)》報(bào)道，國外研究機(jī)構(gòu)近日對36款手機(jī)進(jìn)行檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分手機(jī)都含有毒物質(zhì)，其中iPhone、三星等6款手機(jī)危害最大。有外媒表示，這些有害物質(zhì)與孩子的出生缺陷、學(xué)習(xí)能力受損和其他嚴(yán)重健康問題有關(guān)。有評論稱，國內(nèi)應(yīng)該加強(qiáng)對手機(jī)安全的研究，制定完善的法規(guī)，加大對手機(jī)質(zhì)量的監(jiān)查力度。

哈根達(dá)斯被曝“缺斤短兩”

10月10日，有媒體曝光哈根達(dá)斯所售冰淇淋實(shí)際重量低于其標(biāo)示重量。對此，哈根達(dá)斯方面則表示，僅是個(gè)別門店的員工操作不當(dāng)，會加強(qiáng)培訓(xùn)。有業(yè)內(nèi)人士表示，問題的實(shí)質(zhì)不在員工操作，而在管理意識不到位，大品牌更應(yīng)該“以誠立身”。