王玉婷

摘要： 學(xué)生評(píng)教作為評(píng)價(jià)教師的有效方法之一在國(guó)內(nèi)各高等院校得到廣泛應(yīng)用，但實(shí)際操作過程中，諸多因素影響了其應(yīng)有效能的發(fā)揮。構(gòu)建一套科學(xué)合理的評(píng)教體系，不僅有利于學(xué)生評(píng)教的客觀化規(guī)范化建設(shè)，而且對(duì)促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量提升、推動(dòng)高等教育可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義和作用。

關(guān)鍵詞： 高校學(xué)生評(píng)教影響因素對(duì)策

教學(xué)是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，要提高教師的教學(xué)質(zhì)量，就必須對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，因此有必要研究學(xué)生評(píng)教中存在的問題及對(duì)策，確定評(píng)教的內(nèi)容、評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系、評(píng)教的組織方式和結(jié)果的處理方法，這樣對(duì)客觀公正地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量，提高高校教學(xué)質(zhì)量有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校學(xué)生評(píng)教的現(xiàn)狀及存在的問題

由于我國(guó)開展教育教學(xué)評(píng)價(jià)的時(shí)間并不很長(zhǎng)，許多相應(yīng)的問題研究得不夠深入，學(xué)生評(píng)教存在著方方面面的問題，這些問題都影響著學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量，如果不加以解決，計(jì)算出的結(jié)果就不夠客觀真實(shí)，就會(huì)影響廣大教師的積極性，使得學(xué)生評(píng)教流于形式，達(dá)不到評(píng)價(jià)的真正目的。高校學(xué)生評(píng)教存在的問題主要有以下幾方面。

（一）學(xué)生對(duì)嚴(yán)格要求的教師打低分，教師不敢嚴(yán)格要求學(xué)生。

要使學(xué)生的評(píng)教真實(shí)有效，評(píng)價(jià)結(jié)果真正體現(xiàn)教師的教學(xué)水平，其中最基本的要求就是學(xué)生能理性地客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。但是，通過了解，不少學(xué)生評(píng)教時(shí)在很大程度上考慮的是自己是否滿意或是否喜歡這個(gè)老師，“滿意”和“喜歡”的標(biāo)準(zhǔn)是老師對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，自己相對(duì)自由，該門課程還容易及格。而兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師，學(xué)生未必就滿意，平時(shí)教學(xué)能力強(qiáng)、教學(xué)效果好的老師，反而滿意率很低。學(xué)生在評(píng)教中的不夠理性，使評(píng)教結(jié)果偏離了客觀實(shí)際，難以真實(shí)反映教師的教學(xué)水平。

（二）評(píng)價(jià)內(nèi)容不合理，指標(biāo)體系不完善。

學(xué)生由于年齡的局限，專業(yè)知識(shí)水平的不同，對(duì)教師教學(xué)水平的評(píng)判在有些方面力不從心。例如不少學(xué)生在評(píng)教時(shí)只看老師的表面，而對(duì)老師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的講解，難點(diǎn)的把握，以及教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)的和諧統(tǒng)一等很難作出判斷，在評(píng)價(jià)時(shí)就很容易出現(xiàn)偏差。所以必須使評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)體系更合理，使之符合學(xué)生的特點(diǎn)，讓學(xué)生很容易作出判斷并給出合理的評(píng)價(jià)。

（三）評(píng)價(jià)的方式單調(diào)，缺乏形成性評(píng)價(jià)。

目前我國(guó)高校采取的評(píng)價(jià)方式有定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)，并且基本上都是在學(xué)期末課程結(jié)束前組織評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給教師的時(shí)間一般在學(xué)期末或年終。但是這時(shí)教師已經(jīng)完成了本次課堂教學(xué)，對(duì)于反映的問題無(wú)法及時(shí)改進(jìn)。整個(gè)學(xué)期教學(xué)中，缺少過程性評(píng)價(jià)，不能為教師隨時(shí)提供學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見和建議，學(xué)校僅僅是建立配套的激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)教師根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)自行調(diào)整和改進(jìn)自己的教學(xué)。

（四）對(duì)評(píng)教數(shù)據(jù)的處理不夠科學(xué)。

為了使得到的基本數(shù)據(jù)更客觀，具體計(jì)算結(jié)果的方法大致有：取平均值法，即按一定比例去掉一部分?jǐn)?shù)值再取平均值；層次分析法與模糊決策法相結(jié)合，建立教師教學(xué)質(zhì)量水平評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型，利用模糊綜合評(píng)判法計(jì)算最終結(jié)果，等等。我認(rèn)為第一種方法存在明顯的理論不足，第二種方法利用了模糊數(shù)學(xué)和決策理論，有較強(qiáng)的理論依據(jù)，計(jì)算的結(jié)果相對(duì)更科學(xué)合理，但比較繁瑣、難于操作。例如同一教師在同一學(xué)期同時(shí)講授兩門課程，一門課程講授了多年非常熟悉，一門是新開課第一次講授，進(jìn)行簡(jiǎn)單的平均，顯然不夠合理。

二、影響學(xué)生評(píng)教的因素分析

既然學(xué)生評(píng)教存在以上問題，我們就該有效地加以解決，以便切實(shí)提高學(xué)生的評(píng)教質(zhì)量。要解決以上問題，就有必要分析這些問題產(chǎn)生的原因，也就是影響學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的因素。

（一）學(xué)生方面的因素。

第一，學(xué)生的自然條件因素。從學(xué)生自然條件方面看，影響學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的因素主要有學(xué)生所在年級(jí)、所學(xué)專業(yè)性別、學(xué)生本人的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等幾個(gè)方面。低年級(jí)的和文科類、藝術(shù)類的學(xué)生認(rèn)為影響教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的因素有師德、師生關(guān)系、尊重學(xué)生、為人師表、教學(xué)質(zhì)量等，太表面化。而高年級(jí)和理工科的學(xué)生認(rèn)為影響的因素有師德、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)能力、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等。

第二，學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)的意義認(rèn)識(shí)不足。組織學(xué)生評(píng)教的目的一是體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，二是為了找出教師教學(xué)中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，便于教師們有針對(duì)性地改進(jìn)自己的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，最終受益的是受教育的學(xué)生。然而調(diào)查表明，有的學(xué)生對(duì)評(píng)教的意義認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為學(xué)生評(píng)教只是走形式，于是對(duì)待評(píng)價(jià)不認(rèn)真，存在應(yīng)付的現(xiàn)象。

（二）教師方面的因素。

除了學(xué)生方面的因素，教師方面的因素也直接影響著學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量，如教師的教齡、職稱和學(xué)歷；教師對(duì)學(xué)生要求是否嚴(yán)格、是否尊重學(xué)生；教師是否為人師表、教師的教學(xué)態(tài)度，等等。教師的職稱和學(xué)歷在一定程度上影響著學(xué)生的評(píng)教，但絕大多數(shù)學(xué)生和教師認(rèn)為真正影響學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的是“教師本人的教學(xué)水平”。

（三）師生關(guān)系因素。

對(duì)教師來(lái)說，無(wú)論是教書育人的要求，還是追求好的教學(xué)效果，都應(yīng)該和學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系主要體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的尊重、對(duì)學(xué)生的關(guān)心愛護(hù)等方面，良好的師生關(guān)系能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，而不敢嚴(yán)格要求學(xué)生的所謂“老好人”并不能得到學(xué)生的信任和真正的好感，但仍存在個(gè)別教師和學(xué)生做交易的現(xiàn)象，用降低教學(xué)要求特別是考試要求的方法換取學(xué)生對(duì)他的高評(píng)價(jià)。

（四）學(xué)生評(píng)教的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等因素。

高校學(xué)生雖已形成了較為成熟的價(jià)值觀，對(duì)事物大都有比較準(zhǔn)確的判斷能力，但學(xué)生畢竟不同于專家和同行教師，對(duì)教師和課程的某些方面還很難作出可靠的判斷，對(duì)某些方面的判斷可能是無(wú)能為力的。目前評(píng)教內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)往往僅考慮教師課堂教學(xué)質(zhì)量的全面性、代表性，而忽視學(xué)生的知識(shí)背景，造成評(píng)教結(jié)果不客觀、不合理。

同時(shí)，評(píng)教的指標(biāo)體系的可操作性也影響學(xué)生的判斷。有的學(xué)校設(shè)計(jì)的指標(biāo)過于寬泛籠統(tǒng)、模糊，太抽象、籠統(tǒng)的描述容易引起理解上的分歧，甚至讓學(xué)生無(wú)從判斷，缺乏可操作性；有的學(xué)校不考慮自身和學(xué)生的實(shí)際，直接借用其他學(xué)校的指標(biāo)體系，缺乏針對(duì)性。

三、提高學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的對(duì)策

（一）明確評(píng)教目的，提高評(píng)教認(rèn)識(shí)，樹立正確的評(píng)教觀。

學(xué)生評(píng)教的根本目的是找出教學(xué)中的缺陷，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)和教師專業(yè)化發(fā)展。各高?？筛鶕?jù)實(shí)際情況，通過各種途徑提高學(xué)生的評(píng)教能力，端正其評(píng)教態(tài)度，提高評(píng)教客觀性。評(píng)教優(yōu)秀的教師可給予一定的褒獎(jiǎng)，如進(jìn)修機(jī)會(huì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)于評(píng)教較差的，則要組織專家和教師共同研析癥結(jié)所在，并給出建設(shè)性指導(dǎo)建議，幫助教師有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量。

（二）建立科學(xué)、健全的評(píng)教制度。

首先要建立規(guī)范、健全的學(xué)生評(píng)教制度。規(guī)范是行為的依據(jù)，也是行為的肯定性保障。學(xué)生評(píng)教作為一項(xiàng)具有價(jià)值的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)，不能沒有規(guī)范的管理和制度的保障。其次要建立科學(xué)、可行的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。首先，一定要明確學(xué)生的主體地位，評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。其次，要明確學(xué)生評(píng)教的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)效果等方面的指標(biāo)，應(yīng)先建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，向師生公布，使評(píng)教有據(jù)可依。再次，評(píng)判課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是否科學(xué)沒有一個(gè)一成不變的判斷模式，應(yīng)該充分依據(jù)不同學(xué)校、不同類型的課程而制定。最后，專業(yè)課和基礎(chǔ)理論課也應(yīng)有所區(qū)別，專業(yè)課要不斷吸收新知識(shí)、新技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)；理論課則側(cè)重基本理論和基本原則的掌握，評(píng)估指標(biāo)的制定應(yīng)考慮這種差異。

（三）正確處理學(xué)生評(píng)教的結(jié)果。

一是要把評(píng)教結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生。一方面使學(xué)生了解全體同學(xué)對(duì)教師的評(píng)價(jià)情況，另一方面也能使學(xué)生看到學(xué)校對(duì)他們的重視，看到自己的參與能給教學(xué)帶來(lái)改變，提高以后參與評(píng)教活動(dòng)的積極性。

二是正確處理評(píng)教結(jié)果。在處理和使用評(píng)教結(jié)果時(shí)要注意結(jié)果公布的方式和范圍，建議成立一個(gè)主要由教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教師代表組成的評(píng)教辦，專門整理、分析、研究反饋意見，不斷修改、完善評(píng)教辦法，提高今后評(píng)教的信度和效度。

三是評(píng)教結(jié)果用于獎(jiǎng)懲時(shí)要適度。要注意教師的自我發(fā)展，不能用一次學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果作為教師終結(jié)性評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。應(yīng)讓教師知道學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)，特別是清楚各指標(biāo)細(xì)目的評(píng)價(jià)情況，以便教師掌握全面的評(píng)教信息，分析自己、分析學(xué)生，提高自己的教學(xué)質(zhì)量。

（四）防范學(xué)生評(píng)教帶來(lái)的道德風(fēng)險(xiǎn)。

學(xué)生評(píng)教制度不是完美無(wú)缺的，從實(shí)際運(yùn)作來(lái)看，一般會(huì)存在兩方面的“道德風(fēng)險(xiǎn)”，一是打“報(bào)復(fù)分?jǐn)?shù)”；二是打“感情分?jǐn)?shù)”。不過，上述“道德風(fēng)險(xiǎn)”是可以通過制定一些具體的制度，以及深入細(xì)致的教育工作來(lái)防范或解決的。第一，關(guān)于老師“報(bào)復(fù)”與“感激”學(xué)生的問題。為打消學(xué)生害怕老師“報(bào)復(fù)”和學(xué)生“取悅”老師等問題，可以通過科學(xué)安排評(píng)價(jià)時(shí)間和結(jié)果公布時(shí)間來(lái)消除，例如在課程結(jié)束后評(píng)價(jià)，而結(jié)果在學(xué)生考試成績(jī)出來(lái)后公布。第二，對(duì)學(xué)生的原始打分進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)與處理，例如消除一些極端的數(shù)據(jù)，可以統(tǒng)一剔除一定比例（如5%—10%）的最高分和最低分。

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（作者系浙江師范大學(xué)高等教育專業(yè)2010級(jí)在讀研究生）