李東海

摘 要:職業(yè)倦怠是指在職業(yè)環(huán)境中,對長期的情緒緊張源和人際關(guān)系緊張源的應(yīng)教反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合征。職業(yè)倦怠屬于職業(yè)壓力的一種,對從業(yè)者自身與職業(yè)服務(wù)對象都產(chǎn)生了巨大的消極影響,教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。引發(fā)教師倦怠的原因各種各樣,其中來自社會的客觀原因是不容忽視的。

關(guān)鍵詞:教師職業(yè)倦怠職業(yè)聲譽(yù)

中圖分類號:G635 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)05(b)-0225-02

1974年,美國臨床心理學(xué)家弗魯頓伯格(Herbert J.Freudenberger?)首次提出了“職業(yè)倦怠”這一概念,他用“burnout”一詞來描述“那些供職于助人行業(yè)(helpingprofessions)的人們因工作時間過長、工作量過太、工作強(qiáng)度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)”①。此后,各國研究者對于職業(yè)倦怠的研究日漸深入,教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群,引發(fā)教師職業(yè)倦怠的原因多種多樣,既有來自個人的主觀原因,同時來自社會的客觀原因也是絕不可忽視的。

1 中學(xué)教師職業(yè)倦怠的社會成因

1.1 社會變遷與教育改革對教師提出的過高期望

隨著社會不斷變遷以及教育改革的持續(xù)深化,社會對教師也提出更新的要求和更高的期望,雖然這在一定程度上能為教師的職業(yè)發(fā)展和專業(yè)提升提供大量機(jī)遇和平臺,但也同時大大增加了教師的職業(yè)壓力,從而造成了教師極重的心理負(fù)擔(dān)。這些對于中學(xué)教師而言更甚。由于中學(xué)教師的教育對象為尚處于人格發(fā)育與塑造階段的中學(xué)生,在進(jìn)行基礎(chǔ)教育的同時,更應(yīng)重視其品質(zhì)發(fā)展與人格教育,在學(xué)生人格形成的過程中擔(dān)任導(dǎo)航者的角色,由此產(chǎn)生了對中學(xué)教師評價標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)節(jié)攀升,輿論媒體與學(xué)生家長對教師要求頗高,不僅要求教師能吃苦、講奉獻(xiàn),工作勤奮、敬業(yè)樂業(yè),還應(yīng)胸懷寬廣、海納百川,學(xué)而不厭、誨人不倦．同時必須及時探查學(xué)生的心理,尊重學(xué)生的人格,更應(yīng)有高超的教學(xué)藝術(shù)和教育機(jī)智,對于中學(xué)教師而言,教學(xué)效果更是考察一位教師是否合格與優(yōu)秀的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。這些要求一旦達(dá)不到,就會產(chǎn)生角色沖突,造成中學(xué)教師情緒衰竭。若是這些壓力無法有效緩解,就會使教師出現(xiàn)消極的態(tài)度和行為。

1.2 社會對教師職業(yè)的理想化與教師現(xiàn)實的差距

職業(yè)倦怠的產(chǎn)生很大程度上來自教師在全社會范圍內(nèi)進(jìn)行多方比較后產(chǎn)生的心理上的不協(xié)調(diào)的一種表現(xiàn),角色沖突與角色模糊在職業(yè)倦怠過程中起著重要的作用,教師對自己工作的過高期待也容易引起消極的情感體驗。從古至今,我國都一貫強(qiáng)調(diào)教師“身正為師”的角色,賦予教師職業(yè)極為濃厚的道德倫理色彩,這在一定程度上使教師真實的自我和多樣化的個性受到禁錮與壓抑從而無法顯現(xiàn)與張揚(yáng),對于中學(xué)教師而言,由于中學(xué)生處于人格塑造的關(guān)鍵時期,他們更是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣與典范,在生活中更應(yīng)注重謹(jǐn)小慎微,長此以往的這種生活狀態(tài)會引發(fā)教師的心理沖突與厭倦感。從個體而言,作為知識分子,教師更看重自己的職業(yè)價值,希望其個體價值能得到充分體現(xiàn),而個體價值的體現(xiàn)不可避免地在很大程度表現(xiàn)在社會地位與經(jīng)濟(jì)待遇上。無論從我國以往與現(xiàn)在的橫向比較,還是從我國與國外之間縱向比較,我國教師地位和經(jīng)濟(jì)狀況非常不理想。與教師所擔(dān)任的社會責(zé)任、工作任務(wù)以及教師在實際工作中所付出的勞動相比,社會所給予教師的回報與其付出不成正比。這在很大程度上挫傷了教師的職業(yè)積極性,也降低了教師對從自身職業(yè)當(dāng)中產(chǎn)生的成就感,在對自己職業(yè)進(jìn)行全面審視后,極易出現(xiàn)對自己職業(yè)產(chǎn)生失望心理與消極情緒。

1.3 社會評價與個人評價的沖突

隨著社會經(jīng)濟(jì)體制的變革,與以往相比,教師職業(yè)的社會聲望與社會貢獻(xiàn)等社會性因素在職業(yè)評價中的重要性明顯下降,受到在市場經(jīng)濟(jì)浪潮之沖擊,大部分教師的個體價值目標(biāo)出現(xiàn)了多樣化的發(fā)展趨勢。無論是社會其他人員還是教師自身,對其進(jìn)行職業(yè)評價的標(biāo)準(zhǔn)多為個人經(jīng)濟(jì)收入、職業(yè)穩(wěn)定性、社會認(rèn)可度、受人尊重程度、人際交往關(guān)系等諸多因素,而對于教師職業(yè)所特有的“職業(yè)貢獻(xiàn)”以及“社會聲望”等因素則作較少考慮,可以說教師在對職業(yè)價值評價時,首要考慮的是經(jīng)濟(jì)利益和自我價值實現(xiàn)等因素,對于尊嚴(yán)感和榮譽(yù)感的獲得大大降低,因為社會價值與個人價值考量標(biāo)準(zhǔn)之間發(fā)生了極大沖突,教師很容易陷入社會評價與自我評價不相一致的情境中,對自身工作意義的審視也就出現(xiàn)了不可避免的心理困惑。

2 教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對策略

2.1 改善教師物質(zhì)待遇,提高教師經(jīng)濟(jì)和社會地位

辯證唯物主義的觀點認(rèn)為,社會精神必然地決定于社會存在,虛幻的精神也只能被合理地解釋為是顛倒的世界的反映。要消除教師職業(yè)倦怠必須從改變教師地位入手,而其根本在于教師社會地位和經(jīng)濟(jì)待遇的改善。教師經(jīng)濟(jì)地位是教師個體或群體在社會經(jīng)濟(jì)活動中的位置,是反映教師個體或群體社會經(jīng)濟(jì)地位的物質(zhì)基礎(chǔ),也是其社會地位高低的直接表現(xiàn)之一。要改善中學(xué)教師的物質(zhì)待遇,首先應(yīng)提高教師工資水平,建立完善的教育系統(tǒng)的獎金津貼制度。認(rèn)可教師勞動,在經(jīng)濟(jì)上對于教師的工作給以大力肯定,其次,要切實解決拖欠教師工資問題。我國現(xiàn)代教育系統(tǒng)出現(xiàn)的最普遍問題便是負(fù)債運(yùn)行,從而致使許多教師的工資不能及時發(fā)放,在中小學(xué)教師中這種情況尤為嚴(yán)重,因此國家應(yīng)建立解決拖欠教師工資的制度性政策與措施,將教師工資從“拖欠—解決—再拖欠”的怪圈當(dāng)中解脫出來。最后要解決好教師的生計問題,其中最重要的是住房問題。住房的解決是增強(qiáng)教職工歸屬感和幸福指數(shù)的一個最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

2.2 完善社會支持網(wǎng)絡(luò),建立對教師職業(yè)的合理期待值

在社會變遷和教育改革過程中,許多與教育相關(guān)的問題應(yīng)運(yùn)而生,社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立顯得十分關(guān)鍵。在消除教師職業(yè)倦怠的過程中,社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立的貢獻(xiàn)是巨大的,它可以對教師職業(yè)形成良好的公共信任氛圍。公共信任對于職業(yè)選擇以及工作表現(xiàn)能產(chǎn)生深刻影響。在良好的公共信任氛圍中,教師能在職業(yè)生涯中表現(xiàn)高度的自信感與尊嚴(yán)感。作為社會輿論的主要工具,教育管理部門與新聞媒體應(yīng)對公眾做好輿論引導(dǎo)工作,使對于在一種公共信任的氛圍中,教師與學(xué)校都會表現(xiàn)出信心與干勁。從而產(chǎn)生高度的自尊感。教育管理部門和新聞媒體要做好對普通公眾的引導(dǎo),使公眾對中學(xué)教育及中學(xué)教師有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識,并以此為基礎(chǔ),對教師建立客觀而合理的期望,讓公眾意識到,除了教師作為“師”的特殊屬性之外,更重要的是教師有著作為“人”的一般屬性,同樣也需要豐富多彩的精神生活與生存需要的基本物質(zhì)條件,同時,教師也并非“完人”,不可能完全掌握社會變化的全部規(guī)律,在教育教學(xué)或者生活過程中也會有缺點和不足。只有對教師持合理期望,才能減輕教師壓力,減少引發(fā)職業(yè)倦怠的各種因素。

2.3 提高教師職業(yè)聲望,賦予教師職業(yè)榮譽(yù)

職業(yè)聲望是社會輿論對某一職業(yè)存在的意義、價值與聲譽(yù)的一種綜合評價。這種評價帶有強(qiáng)烈的主觀性。不管在什么社會中,通過社會評價所顯示的職業(yè)聲望都是等級性的。職業(yè)聲望反映著一個社會對一定職業(yè)評價的高低,進(jìn)而決定著人們對這一職業(yè)的肯定或否定、尊重或鄙視的態(tài)度②。建立教師職業(yè)聲望需要政府與國家充分重視教師地位,并完善保障教師權(quán)益和教育投入的相應(yīng)的法律法規(guī)體系,使教師在維護(hù)自我權(quán)益時有法可依,也嚴(yán)禁拖欠、克扣教師工資的現(xiàn)象發(fā)生。同時,還有必要完善對教師的社會價值評價體系,應(yīng)引導(dǎo)民眾與輿論對教師形成客觀與合理的評價,只有以客觀與正確眼光看待與評價教師職業(yè),才能切實有效地建立教師職業(yè)聲望。除此之外,作為知識分子,教師十分重視社會對自己職業(yè)的認(rèn)同與尊重,因此,賦予教師職業(yè)榮譽(yù)也成為消除教師職業(yè)倦怠的重要一環(huán)。國家和政府應(yīng)提高對教師節(jié)的重視,充分運(yùn)用節(jié)日的“文化濡化”功能,通過紀(jì)念儀式塑造群體記憶,讓尊師重教逐步成為社會心理結(jié)構(gòu)中穩(wěn)定的要素,逐步成為絕大多數(shù)人的普遍共識,其中對教師進(jìn)行表彰和獎勵是提高教師榮譽(yù)感的重要方法。

2.4 提高民眾對教育的認(rèn)識,找到教師在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的正確定位

教育在社會發(fā)展中的地位是至關(guān)重要的,作為傳播社會發(fā)展主旋律的主要工具,輿論媒體要致力于引導(dǎo)民眾對教育的地位和作用形成正確認(rèn)識,應(yīng)多挖掘教育興國的例子,同時,教育應(yīng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的高地,成為社會主流思想的引導(dǎo)者和塑造者,要引導(dǎo)民眾從戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識教育在社會發(fā)展中的重要作用,“尊重知識,尊重人才”,才能更加自覺地實施“科教興國”的戰(zhàn)略,把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。只有在教育受到重視的前提下,教師的地位才能受到重視,當(dāng)教師的作用受漠視、地位低下時,我國的教育自然無法受到重視。而隨之也導(dǎo)致社會民眾對教師這一重要職業(yè)產(chǎn)生輕視,教師自身對其職業(yè)產(chǎn)生倦怠。

注釋

① R.L.Schwab.Teacher stress and Bumout [J] .Handbook of Research on Teacher Education.Sikulan Editor,Macmillan, 1996,P53.

② 金一鳴.教育社會學(xué)[M].南京:江蘇教育出版社,1992,226～227.232..

參考文獻(xiàn)

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