常婧瑩

摘要:溫泉旅游項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要是對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于旅游投資項(xiàng)目的評(píng)估。它是對(duì)已經(jīng)識(shí)別的旅游項(xiàng)目各種風(fēng)險(xiǎn)以及總的風(fēng)險(xiǎn)水平與影響后果進(jìn)行綜合評(píng)估。旅游項(xiàng)目是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的項(xiàng)目,它涉及眾多的社會(huì)、政治和環(huán)境等方面的影響,這是些難以量化的因素,現(xiàn)有的任何風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法也不可能所有因素。因此旅游風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)針對(duì)具體旅游項(xiàng)目開發(fā)階段和實(shí)施進(jìn)程將有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)分析方法或方法的組合,開展定性與定量相結(jié)合分析。

關(guān)鍵詞:溫泉旅游風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制

中圖分類號(hào):F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2012)06(b)-0096-02

1 溫泉旅游區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析

風(fēng)險(xiǎn)的定性分析是指通過定性分析方法與工具對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度以及對(duì)已經(jīng)識(shí)別的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估的分析活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)定性分析首先要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,然后對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性大小進(jìn)行評(píng)估,并按風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)潛在影響的輕重緩急給出風(fēng)險(xiǎn)的排序。風(fēng)險(xiǎn)定性分析結(jié)果可以作為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的依據(jù),避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的重大影響。另外,在項(xiàng)目管理過程中,重復(fù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定性分析還可以獲得風(fēng)險(xiǎn)影響結(jié)果的未來趨勢(shì),幫助風(fēng)險(xiǎn)管理者確定是否有必要加強(qiáng)或者減少已經(jīng)計(jì)劃采取的活動(dòng)。值得注意的是,在項(xiàng)目生命期內(nèi),風(fēng)險(xiǎn)定性分析應(yīng)進(jìn)行持續(xù)補(bǔ)充與改進(jìn),以及時(shí)反應(yīng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)方面的變化及其可能產(chǎn)生的影響。定性分析方法主要包括主觀評(píng)分法、頭腦風(fēng)暴法、故障樹分析法、外推法(使用歷史數(shù)據(jù))等。

主觀評(píng)分法是常用的定性分析方法,它主要利用專家的專業(yè)技巧和評(píng)估經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí),直觀判斷旅游項(xiàng)目每個(gè)單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的水平。對(duì)于旅游項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中定性指標(biāo),通常采用模糊評(píng)價(jià)方法進(jìn)行處理。一般做法是先確定評(píng)語集,對(duì)不會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)的用0表示,確定會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)的用1表示,介于0和1中間的用0.1,0.2,0.3,0.4,0.5,0.6,0.7,0.8,0.9進(jìn)行表示。為避免專家風(fēng)險(xiǎn)偏好產(chǎn)生的誤差,需要選擇旅游項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專家組。

2 溫泉旅游區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量分析

風(fēng)險(xiǎn)定量分析指在風(fēng)險(xiǎn)定性分析后,對(duì)排序在前的、具有潛在重大影響的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析,通過定量評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響大小,從而綜合評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)整體水平。在項(xiàng)目活動(dòng)中,重復(fù)進(jìn)行定量分析所得趨勢(shì)結(jié)果可為項(xiàng)目是否需要增加或減少風(fēng)險(xiǎn)管理行動(dòng)的決策提供科學(xué)依據(jù),同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的重要依據(jù)之一。常用的定量評(píng)價(jià)方法主要有層次分析法(AHP)、模糊綜合評(píng)價(jià)法、模糊積分評(píng)價(jià)法、模擬技術(shù)—蒙特卡羅法、分形評(píng)價(jià)法等。

2.1 風(fēng)險(xiǎn)整體分析法

旅游區(qū)項(xiàng)目在整體風(fēng)險(xiǎn)分析方面采用-100%-100%的分析評(píng)價(jià)方法,無風(fēng)險(xiǎn)為0,完全風(fēng)險(xiǎn)為1。完全沒有風(fēng)險(xiǎn)和完全風(fēng)險(xiǎn)的情況可以認(rèn)為是無窮,我們可以把它想像成一個(gè)正切曲線,如圖所示。風(fēng)險(xiǎn)劃分曲線,上下兩條橫線之間的距離衡量風(fēng)險(xiǎn)的大小,不同風(fēng)險(xiǎn)的曲線不同,公式為風(fēng)險(xiǎn)曲線:y(風(fēng)險(xiǎn))=Atanα

它的橫軸表示我們風(fēng)險(xiǎn)衡量的范圍,圖中曲線右下表示風(fēng)險(xiǎn),左上表示利益,當(dāng)項(xiàng)目工期處于實(shí)現(xiàn)范圍內(nèi)時(shí),正常工期會(huì)帶來收支平衡;當(dāng)項(xiàng)目工期為左面虛線范圍內(nèi)時(shí)是不合實(shí)際的,即不投資;當(dāng)項(xiàng)目工期為右面虛線時(shí),可能是工期耽誤導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)比例增大,以致利潤空間減小。(如圖2-1)

影響風(fēng)險(xiǎn)的因素很多,整體分析也不是考慮風(fēng)險(xiǎn)因素的全部,解決問題要突出主要矛盾,風(fēng)險(xiǎn)的劃分和分析同樣也要突出主要風(fēng)險(xiǎn),這曲線的分析豎線代表主要矛盾,即主要風(fēng)險(xiǎn)因素,它們之間的距離代表風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重。

例如工期為主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)分析,如圖2-2所示。假設(shè)一棟住宅樓5個(gè)月完工在AB間;在12個(gè)月完工CD間。顯然工期控制在AB之間,該項(xiàng)目會(huì)盈利,損失較少;CD間完成則工程損失較多,即賠錢。

2.2 層次分析法——AHP

層次分析法(the Analytical Hierarchy Process——AHP)是美國運(yùn)籌學(xué)家薩帝(T.L.Saty)提出。AHP的基本原理是從定性分析與定量分析相結(jié)合視角,把復(fù)雜的評(píng)價(jià)問題逐層分解成多個(gè)層次,每個(gè)層次包括多個(gè)因素,通過這些因素之間兩兩比較的方式來分別確定每個(gè)因素的相對(duì)重要性;并在此基礎(chǔ)上,根據(jù)遞階層次結(jié)構(gòu)綜合計(jì)算每個(gè)因素相對(duì)于總目標(biāo)的權(quán)重。利用層次分析法對(duì)旅游區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估步驟如下:

2.2.1 建立層次結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)旅游區(qū)項(xiàng)目技術(shù)性因素和非技術(shù)性因素的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,將風(fēng)險(xiǎn)因素共分為四個(gè)層次,包括:目標(biāo)層(一級(jí)指標(biāo))、準(zhǔn)則層(二級(jí)指標(biāo))、類別層(三級(jí)指標(biāo))和因素層(四級(jí)指標(biāo)),旅游區(qū)項(xiàng)目各類指標(biāo)基本含義:一級(jí)指標(biāo):風(fēng)險(xiǎn)水平測(cè)評(píng)值(U);二級(jí)指標(biāo):大類風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)(Ui);三級(jí)指標(biāo):分類風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)(Uj);四級(jí)指標(biāo):風(fēng)險(xiǎn)因子(Uijk)。

2.2.2 確定指標(biāo)權(quán)重

依據(jù)旅游區(qū)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù),專家打分以及具體指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)參照的方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因子相對(duì)重要性進(jìn)行賦值。專家評(píng)價(jià)組成員由地方旅游管理部門高級(jí)主管人員、旅游開發(fā)項(xiàng)目專家和工程建設(shè)項(xiàng)目專家所組成。專家組成員首先對(duì)其項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的各層因素之間的相對(duì)重要性進(jìn)行打分。在綜合計(jì)算各因子權(quán)重值后,為了有效掌握各因子的風(fēng)險(xiǎn)重要程度,并能進(jìn)行控制,要基于權(quán)重值對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要程度進(jìn)行排序。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)ABC分類法,將天啟麗園旅游區(qū)項(xiàng)目中各風(fēng)險(xiǎn)因素劃分為三大類:A類風(fēng)險(xiǎn)為旅游項(xiàng)目中的重要風(fēng)險(xiǎn),屬于重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象;B類風(fēng)險(xiǎn)為旅游項(xiàng)目中的中度風(fēng)險(xiǎn),需要作一般地掌握;C類風(fēng)險(xiǎn)為旅游項(xiàng)目中的輕度風(fēng)險(xiǎn),對(duì)項(xiàng)目影響是有限,主要是防止這類風(fēng)險(xiǎn)向中度風(fēng)險(xiǎn)以及重要風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化。

層次分析法能夠較好地適應(yīng)旅游開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),該方法是基于風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的可能損害程度,確定旅游項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。由于旅游項(xiàng)目中各風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率難以衡量。模糊數(shù)學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)則是可基于某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率確定其風(fēng)險(xiǎn)取值,但它對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)因素相對(duì)于上層目標(biāo)的權(quán)重不易描述。所以將模糊風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)法和層次分析法相結(jié)合可以使定性分析與定量分析相結(jié)合。旅游開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系比較明晰,指標(biāo)權(quán)重容易側(cè)算,專家模糊評(píng)分具有操作性,因此它是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)比較適宜。

3 溫泉旅游區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制

旅游開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制主要是指旅游項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員采取積極有效方法,消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性,或減少發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)造成的損害。風(fēng)險(xiǎn)控制主要采取的方法有:風(fēng)險(xiǎn)回避、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。

3.1 旅游項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)回避

它是旅游項(xiàng)目的投資方有意識(shí)地放棄風(fēng)險(xiǎn)行為,以避免特定的損失風(fēng)險(xiǎn)。這是一種最消極的風(fēng)險(xiǎn)處理辦法,因?yàn)槁糜雾?xiàng)目的投資者在放棄風(fēng)險(xiǎn)行為的同時(shí),也要放棄了旅游項(xiàng)目潛在的目標(biāo)收益。只有在投資方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)極端厭惡;或存在可實(shí)現(xiàn)同樣目標(biāo)的其他方案,其風(fēng)險(xiǎn)更低;或投資主體無能力消除或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),或無力承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),或得不到足夠的補(bǔ)償。

由于風(fēng)險(xiǎn)回避為消極方法。本項(xiàng)目為開發(fā)經(jīng)營性旅游行業(yè)建設(shè)項(xiàng)目,業(yè)主及施工方有能力完成,不需采用該方法。

3.2 旅游項(xiàng)目的損失控制,它是針對(duì)旅游項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可能性制定計(jì)劃和采取措施使其降低或減少實(shí)際損失

旅游項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制的階段包括風(fēng)險(xiǎn)事前控制、風(fēng)險(xiǎn)事中控制和風(fēng)險(xiǎn)事后控制三個(gè)階段。風(fēng)險(xiǎn)事前控制的目的主要是為了降低損失的概率,風(fēng)險(xiǎn)事中控制和風(fēng)險(xiǎn)事后控制主要是為了減少實(shí)際發(fā)生的損失。旅游項(xiàng)目建設(shè)期間的損失控制,主要是制定項(xiàng)目實(shí)施過程中常出現(xiàn)問題的措施及非常規(guī)問題的應(yīng)急解決方案,從而減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能和發(fā)生后的經(jīng)濟(jì)損失。

3.3 旅游項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移主要是指通過契約,將出讓人的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給接受人承擔(dān)的行為。通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移過程有時(shí)可大大降低旅游項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)主體風(fēng)險(xiǎn)。合同和保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的主要形式;合同轉(zhuǎn)移,通過簽訂旅游項(xiàng)目的合同,可以將部分或全部旅游項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給一個(gè)或多個(gè)其他參與者。保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,保險(xiǎn)是使用最為廣泛的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式。

本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移形式予以控制,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移中建設(shè)期間的風(fēng)險(xiǎn)主要通過合同轉(zhuǎn)移給施工單位,在運(yùn)營期間的風(fēng)險(xiǎn)主要通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移控制。

3.4 旅游項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)保留

風(fēng)險(xiǎn)保留(風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān))主要是指如果損失發(fā)生,經(jīng)濟(jì)主體將以當(dāng)時(shí)可利用的任何資金進(jìn)行支付。風(fēng)險(xiǎn)保留包括無計(jì)劃自留、有計(jì)劃自我保險(xiǎn)。旅游區(qū)項(xiàng)目是非國有資產(chǎn)投資,業(yè)主和施工方不予考慮風(fēng)險(xiǎn)保留。

4 結(jié)語

本文主要是對(duì)溫泉旅游區(qū)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析問題,結(jié)合主觀評(píng)分法、風(fēng)險(xiǎn)整體分析方法、層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,主要給出旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的非技術(shù)性因素風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)性因素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案,具有重要的實(shí)際參考價(jià)值。

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