七年轉(zhuǎn)變保護觀念

《中國經(jīng)濟周刊》：對故宮的保護，重點在哪些方面？

鄭欣淼：保護故宮最重要的，就是讓它完整地傳承下去，包括故宮的各個建筑、故宮的藏品，以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等。這對于中國文化是帶有根基性質(zhì)的東西，是我們文化發(fā)展、文化建設(shè)中一個基礎(chǔ)性的工作，很重要。故宮和故宮博物院是不可分割的。

對故宮宮殿建筑而言，按照完整保護的理念，我們已進行了9年的維修。已經(jīng)維修的達4.8萬平方米，正在維修的還有5000多平方米。在實踐中，我們感覺到，不僅要重點抓好修繕，還要做好日常保養(yǎng)。近日成立的故宮世界文化遺產(chǎn)監(jiān)測中心，就是起這個作用。這是一個涵蓋了文物本體、環(huán)境質(zhì)量、游客動態(tài)等全方位的監(jiān)測體系，在2011年至2015年分步驟實施，建設(shè)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，為完整保護故宮提供科學(xué)的決策依據(jù)。

對故宮藏品，我們進行了為期7年的清理。這當(dāng)中很重要的是文物保護觀念的轉(zhuǎn)變。過去，我們傳統(tǒng)地認(rèn)為青銅器、瓷器、工藝品、玉器等是文物，但相當(dāng)一部分反映宮廷典章制度、衣食住行的歷史遺跡，并沒有引起應(yīng)有的重視。其中一個原因是，這些東西實在太多了。比如皇帝、皇后的字畫。我剛到故宮的時候，這些都不是文物，連資料都不是?，F(xiàn)在，我們藏有帝后書畫兩萬多件。乾隆的字畫，你能說它不是文物嗎？現(xiàn)在我們說，凡是反映宮廷歷史文化的，都是文物。這體現(xiàn)了文物保護觀念的變化，對故宮也是一個有效的保護。

《中國經(jīng)濟周刊》：除了宮殿和藏品外，故宮對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有哪些保護措施？

鄭欣淼：我們現(xiàn)在被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的有四項，比如故宮官式古建筑營造技藝，這就是故宮特有的，我們采取師承制的辦法，包括木工、瓦工、油飾彩畫等，四五個師傅收了十幾個徒弟來傳承。我們對這些工藝都是認(rèn)真?zhèn)鞒械?。為了保護故宮的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我們正在拍攝一套紀(jì)錄片叫“故宮絕活”，把一些專家的技術(shù)用影像資料保存下來。保護故宮，也要保護這些傳統(tǒng)技藝的傳承者。

《中國經(jīng)濟周刊》：故宮的文物保管體系是怎樣的？

鄭欣淼：全國文物系統(tǒng)都有保管部，故宮沒有，故宮的文物由各個業(yè)務(wù)部門來管。過去他們不管文物，只是搞研究和展覽，現(xiàn)在書畫的文物就由書畫部來管，陶瓷、玉器等由古器物部來管，宮廷的文物就由宮廷部來管。

管故宮，重在管人

《中國經(jīng)濟周刊》：2011年發(fā)生的失竊事件，是否反映了故宮在文物保護上還存在一些問題？

鄭欣淼：失竊事件在故宮20年沒有發(fā)生過，但20年沒有發(fā)生過不代表不會發(fā)生。2011年發(fā)生的失竊案，給我們敲響了警鐘。我們要吸取教訓(xùn)，警鐘要不斷敲響。因為我們的責(zé)任是重大的。

《中國經(jīng)濟周刊》：失竊事件，給了故宮怎樣的教訓(xùn)？故宮在管理上，會有怎樣的提升？

鄭欣淼：管理制度最重要的是人的方面。規(guī)章制度要嚴(yán)密，但再嚴(yán)格的制度、再先進的設(shè)施也要靠人來完成。人的培養(yǎng)、人的覺悟也是我們重視的一件事。故宮保管條件有的比較好，有的不盡如人意，我們也在努力改進。我們最近正在做對故宮規(guī)章制度的修訂，修訂后有140項規(guī)章制度，大約有39萬多字。

《中國經(jīng)濟周刊》：140項規(guī)章制度，主要的內(nèi)容是什么？

鄭欣淼：那是很復(fù)雜的，除了文物管理，還有對外活動、安全消防、招標(biāo)采購、財務(wù)管理等，是規(guī)范各個方面工作的規(guī)章制度。

《中國經(jīng)濟周刊》：故宮有多少職工？怎樣使每個人都全身心投入到故宮的保護當(dāng)中？

鄭欣淼：故宮在編的有1400多人，直接和文物打交道的有200來人。故宮各方面人員的積極性都要調(diào)動起來，每個人都要有明確的責(zé)任。2011年，我們對一線部門的職工普遍進行了培訓(xùn)。在故宮，文物不是隨便能接觸的，他要搞研究，文物交接、文物提取都是有規(guī)定的。文物庫房的監(jiān)控設(shè)備24小時開著，地下文物庫房也有總監(jiān)控室，隨時的影像資料都在。

故宮要干的事很多，對人的要求重在兩方面：一是首先要有足夠的力量，才能保障正常的工作，現(xiàn)在有些部門仍然人力不足；二是提高素質(zhì)，要有高度的敬業(yè)責(zé)任心。

前幾年，有一位游客給我寫了一封長信，列舉了幾點幾分，哪個工作人員在外面打電話，不集中精力等等。之后我們就開展了故宮精神的討論。故宮有些工作是單調(diào)枯燥的，年復(fù)一年，干久了可能就會松懈。怎么讓大家不松懈，是我們需要做的。

故宮也需要“營銷”

《中國經(jīng)濟周刊》：過去大家感覺故宮是皇城宮殿，形象博大、厚重，但有些封閉。您認(rèn)為故宮應(yīng)該展現(xiàn)什么樣的形象？

鄭欣淼：我認(rèn)為，應(yīng)該既是一個古老的民族文化、文明的歷史形象，同時又是一個開放的、熱情地為社會、為公眾服務(wù)的現(xiàn)代文化形象。故宮是古代文明的精華，它的魅力在這方面，它的財富也在這方面。

這里面有一個古老文化、傳統(tǒng)文化與當(dāng)代文化的關(guān)系問題，有一個傳統(tǒng)文化如何在現(xiàn)代文化建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用的問題。就拿大家現(xiàn)在很關(guān)心的文化產(chǎn)業(yè)來說，傳統(tǒng)文化、故宮文化和現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有沒有關(guān)系？應(yīng)該不應(yīng)該、能不能發(fā)揮很重要的作用？我認(rèn)為，故宮文化應(yīng)該成為現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要推動力量。

故宮的優(yōu)勢在什么地方？應(yīng)該在于可以提供豐富的創(chuàng)意資源，通過對故宮文化內(nèi)涵的發(fā)掘，充分利用故宮文化、傳統(tǒng)文化的文化藝術(shù)元素，研發(fā)創(chuàng)造出有中國文化特色的、受公眾歡迎的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。故宮博物院在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中應(yīng)該起到更多的推進作用，這個推進作用不在于故宮的文化創(chuàng)意產(chǎn)品能賣多少錢，而在于承載著古人智慧的藝術(shù)品能給今天的人們帶來一些啟發(fā)，帶來一些靈感。

故宮的價值要從不同方面理解。故宮的文物不是完全僵化的，它也能在實際生產(chǎn)和生活中產(chǎn)生作用。我們對文物價值的認(rèn)識和發(fā)掘程度，決定了故宮價值在國人、世人中發(fā)揮作用的程度。

《中國經(jīng)濟周刊》：您提到過一個概念叫“博物館營銷”，故宮的營銷和普通意義的營銷有什么不同？

鄭欣淼：其實這是一個新的理論，在國際上很流行。它不是一般商業(yè)意義上的營銷，博物館營銷就是博物館可以通過戰(zhàn)略管理和市場營銷的方法進行博物館文化的推廣傳播。對故宮來說，通過“營銷”這一途徑，真正將社會需求放在首位，堅定為社會和社會發(fā)展服務(wù)的信念，提供滿足社會發(fā)展和公眾要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！盃I銷”和“經(jīng)營”是分不開的，博物館需要我們很好地管理經(jīng)營，當(dāng)然這也不是一般經(jīng)濟意義上的“經(jīng)營”，而是要以經(jīng)營的理念，要認(rèn)真、細(xì)心地對待故宮，精心地組織和開展各項工作，這首先是一種態(tài)度。