張玉,徐燕雯

摘要：在汶川大地震的報(bào)道中，國(guó)內(nèi)外媒體都不約而同地關(guān)注起了中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)的表現(xiàn)。國(guó)外媒體如何報(bào)道中國(guó)的救災(zāi)軍隊(duì)？國(guó)外媒體報(bào)道中的中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)形象是怎樣的？帶著這個(gè)目的，本文分析了2008年5月12日-6月12日《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》的相關(guān)報(bào)道。采用內(nèi)容分析的定量研究方法，結(jié)合定性分析，詳細(xì)解讀美國(guó)報(bào)紙汶川地震報(bào)道中的中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)形象。文章認(rèn)為，這兩家美國(guó)報(bào)紙報(bào)道中的中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)的形象是正面的、積極的，但也不可避免地存在很多救援能力上的不足等弱點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：汶川地震；救災(zāi)軍隊(duì)；內(nèi)容分析

中圖分類號(hào)：G206. 2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122（2012）02-0037-05

2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了里氏8.0級(jí)的特大地震災(zāi)害。地震發(fā)生后不久，國(guó)內(nèi)外大小媒體立刻進(jìn)行了全方位的連續(xù)報(bào)道。本文對(duì)2008年5月12日～6月12日一個(gè)月內(nèi)《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版的相關(guān)報(bào)道進(jìn)行分析，研究美國(guó)報(bào)紙汶川地震報(bào)道中的中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)形象。

一、研究實(shí)施

（一）數(shù)據(jù)抽樣

本研究主要解決的問(wèn)題是：通過(guò)文本分析的方法，了解2008年5月12日～6月12日一個(gè)月間美國(guó)主要報(bào)紙汶川地震報(bào)道中的中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)的形象。因此，在選擇樣本時(shí)，抽取了這一個(gè)月里兩家報(bào)紙所有涉及中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)形象的新聞報(bào)道。

1.目標(biāo)媒體的選擇。筆者選擇了《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)版的相關(guān)報(bào)道作為研究對(duì)象。創(chuàng)辦于1851年的《紐約時(shí)報(bào)》，是美國(guó)人心目中最偉大的報(bào)紙，也是美國(guó)社會(huì)公認(rèn)的歷史記錄性報(bào)紙，在國(guó)際上享有較高的聲譽(yù)[1]。《華盛頓郵報(bào)》是美國(guó)首都華盛頓最大的報(bào)紙，以調(diào)查性報(bào)道見(jiàn)長(zhǎng)，同時(shí)也是全國(guó)矚目的大型日?qǐng)?bào)[1]。無(wú)論從聲譽(yù)地位還是發(fā)行量來(lái)看，《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》都能在很大程度上代表美國(guó)媒體界的態(tài)度。所以選擇了這兩家報(bào)紙的網(wǎng)絡(luò)版作為目標(biāo)媒體進(jìn)行分析。

2.文本樣本的確定。2008年5月12日～6月12日一月間所有關(guān)于汶川大地震的報(bào)道共103篇，其中《紐約時(shí)報(bào)》79篇，《華盛頓郵報(bào)》24篇。由于研究的是這一個(gè)月的報(bào)道體現(xiàn)出的救災(zāi)軍隊(duì)的形象，就將涉及到“military”（武裝力量）、“army”（軍隊(duì)）、“troop”（軍隊(duì)）、“soldier”（士兵）、“helicopter”（直升機(jī)）這些關(guān)鍵詞的所有報(bào)道單列出來(lái)，共34篇。其中《紐約時(shí)報(bào)》25篇，《華盛頓郵報(bào)》9篇。這34篇報(bào)道就是筆者分析的全部樣本。

3.分析方法的確定。由于網(wǎng)絡(luò)的超文本環(huán)境和立體結(jié)構(gòu)，一篇新聞報(bào)道周圍通常聚集了大量相關(guān)的新聞信息，如“背景鏈接”、“相關(guān)文章”、“延伸性閱讀”等[2]。所以理想狀態(tài)下的分析方法是整體化分析，把一篇報(bào)道放到這個(gè)超文本的大環(huán)境中逐一分析。但由于時(shí)間和能力的限制，這種分析方法操作起來(lái)比較困難。所以筆者選擇了相對(duì)比較容易操作的封閉文本分析，且文章的配圖不在分析范圍之內(nèi)，主要采用內(nèi)容分析的定量研究方法，結(jié)合定性分析，解讀美國(guó)報(bào)紙汶川地震報(bào)道中的中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)形象。

（二）分析標(biāo)準(zhǔn)

1.抽樣數(shù)據(jù)收集。34篇新聞報(bào)道都是《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》官方網(wǎng)站上的英文原稿，文本標(biāo)題詳見(jiàn)表1。

2.類目建構(gòu)。根據(jù)分析角度的不同，對(duì)于同一篇報(bào)道可以有多重主題的歸納。筆者所做的分析主要是針對(duì)“救災(zāi)軍隊(duì)的形象”，所以構(gòu)建的類目圍繞著這個(gè)主題展開(kāi)。A.議題內(nèi)容：a.軍隊(duì)的派遣調(diào)度；b.軍隊(duì)救援掩埋的災(zāi)民；c.軍隊(duì)設(shè)法進(jìn)入災(zāi)區(qū)；d.軍隊(duì)搶險(xiǎn)（唐家山湖等次生災(zāi)害、道路搶修）；e.軍隊(duì)處理遇難者；f.軍隊(duì)處理廢墟；g.軍隊(duì)與災(zāi)民的關(guān)系；h.軍人的居住和伙食；i.以上幾大主要議題之外的其他議題。B.所用詞匯：統(tǒng)計(jì)分析34篇報(bào)道中涉及到救災(zāi)軍隊(duì)的描述時(shí)所使用的詞匯，從而體現(xiàn)出報(bào)道對(duì)于軍隊(duì)形象的塑造。C.負(fù)面議題：a.軍隊(duì)調(diào)配不合理；b.軍隊(duì)救援能力與效率；c.軍隊(duì)?wèi)?zhàn)士的素質(zhì)；d.救援不力；e.其他。D.消息來(lái)源：a.中國(guó)國(guó)內(nèi)信源（新華社、中央電視臺(tái)等媒體，中國(guó)政府，氣象局、水利局等官方機(jī)構(gòu)，溫家寶總理，當(dāng)?shù)厝罕姡掖嬲叩龋?；b.國(guó)外信源（外國(guó)游客、國(guó)外專家、聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)潘基文等）；c.模糊信源。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

由34個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)所得數(shù)據(jù)，按照新聞體裁、報(bào)道方式為類別制成表格。（詳見(jiàn)表2）

從表格數(shù)據(jù)可以看出，在汶川大地震的報(bào)道期間，《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》都未出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。《紐約時(shí)報(bào)》88%的中性報(bào)道，12%的正面報(bào)道；《華盛頓郵報(bào)》100%的中性報(bào)道。表明了兩家報(bào)紙對(duì)在汶川大地震期間中國(guó)政府的表現(xiàn)、中國(guó)媒體的反應(yīng)、中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)的表現(xiàn)基本上表示肯定，報(bào)道的基調(diào)以實(shí)事求是的記錄評(píng)價(jià)為主。需要指出的是，報(bào)道中也有涉及負(fù)面議題，但只是提及，并不影響整篇報(bào)道中性客觀的基調(diào)。比如2008年5月14日《紐約時(shí)報(bào)》刊發(fā)的《News Analysis：A Rescue in China, Uncensored》一文，肯定了大地震中中國(guó)政府的信息公開(kāi)及時(shí)透明和國(guó)內(nèi)媒體的報(bào)道高效快捷，但文中同樣提到了天涯社區(qū)有網(wǎng)友發(fā)帖批評(píng)溫家寶總理和救災(zāi)軍隊(duì)未及時(shí)趕到，以及一些國(guó)內(nèi)網(wǎng)站批評(píng)救災(zāi)軍隊(duì)反應(yīng)慢的情況。這兩個(gè)負(fù)面的元素，文章僅客觀陳述，并未多加評(píng)論，所以整篇報(bào)道的方式還是以中性為基調(diào)。

下面按類目詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析：

A.議題內(nèi)容。需要指出的是，有幾篇報(bào)道中涉及救災(zāi)軍隊(duì)的內(nèi)容并非只有一個(gè)議題。如《紐約時(shí)報(bào)》2008年5月18日刊發(fā)的《Chinese Soldiers Work to Restore a Winding Lifeline》一文，既涉及到了軍隊(duì)搶險(xiǎn)，又是修復(fù)道路設(shè)法到達(dá)災(zāi)區(qū)，還涉及到一個(gè)戰(zhàn)士已經(jīng)連著五天沒(méi)有吃白米飯。對(duì)于這種涉及多個(gè)議題的報(bào)道，筆者在研究時(shí)，綜合考慮整篇文章的主題和態(tài)度傾向，再將其議題內(nèi)容歸類，此文就被歸到“軍隊(duì)搶險(xiǎn)”這一類。從表3可以看出，在涉及到救災(zāi)軍隊(duì)的報(bào)道中，軍隊(duì)救援掩埋災(zāi)民、軍隊(duì)搶險(xiǎn)（唐家山湖等次生災(zāi)害）是貫穿始終的比例最高的議題，《紐約時(shí)報(bào)》的“軍隊(duì)救援掩埋居民”占到了32%，“軍隊(duì)搶險(xiǎn)”占了28%。隨著救災(zāi)進(jìn)程的階段性推進(jìn)，“軍隊(duì)處理遇難者”、“軍隊(duì)處理廢墟”、“軍隊(duì)與當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系”逐漸成為了主要議題。《華盛頓郵報(bào)》的議題分布則比較平均，9篇報(bào)道幾乎涉及到了基本的議題，“軍隊(duì)派遣調(diào)度”、“軍隊(duì)救援掩埋災(zāi)民”、“軍隊(duì)設(shè)法進(jìn)入災(zāi)區(qū)”、“軍隊(duì)搶險(xiǎn)”、“軍隊(duì)處理廢墟”、“軍隊(duì)與當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系”等，以及三個(gè)其他議題。

B.所用詞匯。詞匯是表達(dá)意義的最基本單位，其詞性以及在語(yǔ)境中的具體應(yīng)用能體現(xiàn)出作者的意圖。所有詞性中，動(dòng)詞在報(bào)道中使用頻率最高，也最具分析價(jià)值。在涉及以上這些議題內(nèi)容時(shí)，透過(guò)分析報(bào)道所使用的動(dòng)詞以及所在語(yǔ)境能看出這兩家報(bào)紙?bào)w現(xiàn)出的中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)形象。為避免過(guò)多不相關(guān)動(dòng)詞的錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)，筆者采用的篩選方法是：凡是“military”（武裝力量）、“army”（軍隊(duì)）、“troop”（軍隊(duì)）、“soldier”（士兵）、“helicopter”(直升機(jī))這幾個(gè)詞中的任何一個(gè)做主語(yǔ)或者賓語(yǔ)時(shí)所出現(xiàn)的動(dòng)詞就是統(tǒng)計(jì)的對(duì)象。這樣可以保證這些動(dòng)詞是與軍隊(duì)形象完全相關(guān)，便于其后的分析。詳見(jiàn)表4。

從表4可以看出，struggle(斗爭(zhēng))、march（行軍）、reach（到達(dá)）、help（幫助）等動(dòng)詞出現(xiàn)的頻率最高。沃爾特??？怂乖谄洹缎侣剬懽鳌分兄赋觯骸霸谌魏尉渥又?，動(dòng)詞都是讓句子的其余部分流動(dòng)起來(lái)的關(guān)鍵。通過(guò)挑選生動(dòng)的、有表現(xiàn)力的動(dòng)詞，作者使句子獲得最高限度的流動(dòng)感，為所表達(dá)的主題造成最強(qiáng)勁的沖擊力”[3]?！都~約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》都非常擅長(zhǎng)使用準(zhǔn)確的動(dòng)詞來(lái)表現(xiàn)形象，通過(guò)對(duì)表格的分析可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：其一，struggle(斗爭(zhēng))、rush(急速行動(dòng))、march（行軍）、ferry(涉水)、clamber(攀爬)等純動(dòng)詞的運(yùn)用真實(shí)記錄了中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)的救援過(guò)程。中性的動(dòng)詞體現(xiàn)出的是一個(gè)辛苦跋涉、努力救援的軍隊(duì)形象。其二，work day and night(夜以繼日地工作)、spend several days blasting boulders(花了好幾天時(shí)間爆破巨石)等動(dòng)詞詞組的運(yùn)用，比純動(dòng)詞更具感情色彩，表現(xiàn)了戰(zhàn)士們救援之辛苦、戰(zhàn)線之長(zhǎng)。其三，報(bào)道中多處提到了軍隊(duì)缺乏訓(xùn)練，裝備不足，救援效率不高。從stand around with little to do(站在一邊無(wú)所事事)、pick with hands(用雙手撿)、unequipped with(沒(méi)有裝備)等詞的分析可以看出，美國(guó)媒體對(duì)于中國(guó)軍隊(duì)的不顧一切、眾志成城的救災(zāi)精神是肯定的，但是救援技術(shù)、效率、能力等，則持懷疑態(tài)度。但報(bào)道所呈現(xiàn)出來(lái)的也僅是提出這一現(xiàn)象，沒(méi)有明顯批評(píng)或大加指責(zé)。其四，有幾篇報(bào)道的記者捕捉到了非常細(xì)節(jié)的場(chǎng)景，用極富表現(xiàn)力的動(dòng)詞展現(xiàn)，使得人民軍隊(duì)的形象躍然紙上、生動(dòng)立體，極富人情味。如stood taking a cigarette break(站著抽煙休息)、dreaming of a bowl of rice (做夢(mèng)都想著能吃上一碗白米飯)等，這些細(xì)節(jié)雖然瑣碎，卻非常立體地塑造了人民軍隊(duì)的形象。有血有肉、有思想有情感、會(huì)累會(huì)餓，這才是真正的人，也更能打動(dòng)讀者。其五，前面幾點(diǎn)都是正面描寫或表現(xiàn)救災(zāi)軍隊(duì)形象，也有側(cè)面展現(xiàn)戰(zhàn)士形象的，同樣具有感染力。如greet them（學(xué)生歡迎官兵們的到來(lái)）、victims expressed satisfaction at seeing rescue teams show up（當(dāng)救災(zāi)軍隊(duì)出現(xiàn)時(shí)，災(zāi)民們十分欣慰）、look after（照顧）、carried sb on their back(背某人)等，從當(dāng)?shù)貫?zāi)民的角度，體現(xiàn)出了人民子弟兵的良好形象，他們關(guān)心當(dāng)?shù)厝罕姡质苋罕姁?ài)戴。

C.負(fù)面議題。34篇報(bào)道中有5篇報(bào)道涉及到了負(fù)面議題，分別是軍隊(duì)的救援能力與效率（3篇）、救援不力（1篇）、調(diào)配不合理（1篇）。從報(bào)道的篇章數(shù)量上可以看出，《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》對(duì)人民軍隊(duì)的負(fù)面因素報(bào)道主要集中在救援能力上，包括救援技術(shù)的落后、救援裝備的不足、平時(shí)訓(xùn)練的缺乏。但正如前面所分析，這不影響這兩家報(bào)紙對(duì)軍隊(duì)的整體形象是肯定的，技術(shù)與能力問(wèn)題不能苛求，軍隊(duì)的精神與勇敢是這兩家報(bào)紙一致贊揚(yáng)的。這里要特別提一下“救援不力”這一負(fù)面議題。5月25日《紐約時(shí)報(bào)》的題為“When Nature Turns Savage, Like the Dogs of War”一文，講到了軍隊(duì)經(jīng)常面臨tough choices(艱難抉擇)，救誰(shuí)、不救誰(shuí)？記錄了一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，救援人員明知還有一個(gè)人活著被壓在廢墟下，卻沒(méi)有去救。雖然違背了人道主義精神，但記者是抱著理解的心情去記錄的，展現(xiàn)了戰(zhàn)士心有余而力不足的無(wú)奈心情。

D.消息來(lái)源。西方新聞界認(rèn)為客觀性是新聞的基本品質(zhì)之一，作者需要保持中立的姿態(tài)，不受個(gè)人情感和偏見(jiàn)的影響。因此，英語(yǔ)新聞習(xí)慣上都標(biāo)明消息來(lái)源。不但交代新聞事實(shí)的來(lái)源，而且對(duì)言論、意見(jiàn)也說(shuō)明來(lái)歷，以示報(bào)道的客觀性、準(zhǔn)確性。這34篇報(bào)道中，主要有三類消息來(lái)源，即中國(guó)國(guó)內(nèi)信源、國(guó)外信源、模糊信源。中國(guó)國(guó)內(nèi)信源主要有媒體（新華社、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)）、政府部門（民政部、水利局、衛(wèi)生局、氣象局）、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人（胡錦濤、溫家寶等）、當(dāng)?shù)厝罕姡?zāi)民、學(xué)生、幸存者等）、知名學(xué)者（清華教授、某知名學(xué)者）等。國(guó)外信源主要有國(guó)外專家（某新加坡專家）、國(guó)外游客、聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)潘基文等。模糊信源代表那些無(wú)名無(wú)姓的來(lái)源，如officials（官員）、authority（權(quán)威部門）、It is said that（據(jù)說(shuō)）等。這里重點(diǎn)分析三個(gè)消息來(lái)源，以便更好地了解人民軍隊(duì)形象。其一，5月14日《紐約時(shí)報(bào)》題為“News Analysis ：A Rescue in China, Uncensored”一文中，Another writer praised the Peoples Liberation Army, saying: “Whenever theres a life-or-death crisis, theyre the ones on the front line. We certainly can overcome this catastrophe because we have them.”（一個(gè)作者表?yè)P(yáng)了中國(guó)人民解放軍，不管什么時(shí)候有生死危機(jī)，前線總有我們的人民子弟兵，有了他們我們一定能戰(zhàn)勝災(zāi)難）。通過(guò)直接引用一個(gè)作者的話語(yǔ)，展現(xiàn)了人民軍隊(duì)在百姓心目中的良好口碑和信譽(yù)。其二，5月15日《紐約時(shí)報(bào)》題為“Chinese Soldiers Rush to Bolster Weakened Dams”一文中，Li Zhengxin, 17… “They are like our bodhisattvas,” he said, using the word for an enlightened Buddhist who helps others attain nirvana. “Now that they are here, our hearts feel more at ease.”（李政新，一個(gè)17歲的小男孩，“他們就像我們的活菩薩”他用“活菩薩”這一助人解脫的形象來(lái)描述戰(zhàn)士們。“他們?cè)谏磉?，我們的心感到放松多了”）通過(guò)直接引用一個(gè)當(dāng)?shù)?7歲小朋友的話來(lái)表達(dá)當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)人民軍隊(duì)的無(wú)比愛(ài)戴與尊重。其三，6月3日《華盛頓郵報(bào)》題為“After Quake, China's Elderly Long for Family”一文中，“The soldiers looked after me. They carried me on their backs, but the other villagers and even my own children didn't look after me like that,” Liu said.（劉說(shuō)，戰(zhàn)士們照顧我，他們背我，但是別的村民們和我自己的孩子甚至都沒(méi)有這樣照顧我）。非常感人的一段直接引語(yǔ)，直接表達(dá)了當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)軍隊(duì)的無(wú)比感恩之情，從而展現(xiàn)出人民軍隊(duì)關(guān)心照顧災(zāi)民的良好形象。

從以上三個(gè)消息來(lái)源的分析可以看出，《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》都習(xí)慣于“借他人之口”來(lái)描述一個(gè)對(duì)象。透過(guò)當(dāng)?shù)厝罕姷脑捳Z(yǔ)，讀者可以感受到一個(gè)富有愛(ài)心、受群眾愛(ài)戴、淳樸善良的人民子弟兵形象。比如“活菩薩”、“自己的孩子都比不上他們”都是相當(dāng)高的評(píng)價(jià)。

三、結(jié) 論

綜上所述，通過(guò)筆者對(duì)2008年5月12日～6月12日一個(gè)月內(nèi)兩家報(bào)紙網(wǎng)站34個(gè)樣本的統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)：

（一）長(zhǎng)期以來(lái)，西方媒體對(duì)于災(zāi)難的報(bào)道形成了三個(gè)原則：首先是對(duì)災(zāi)難中生命的無(wú)條件憐憫、其次是對(duì)挽救生命的無(wú)條件肯定，最后是對(duì)政府救災(zāi)措施不足的無(wú)條件批評(píng)。而在中國(guó)政府方面，本次地震救災(zāi)軍隊(duì)以驚人地動(dòng)員速度出現(xiàn)，上自國(guó)家總理下至高級(jí)軍官，一律在第一時(shí)間出現(xiàn)在一線。消防、警務(wù)、醫(yī)療力量，自全國(guó)各地調(diào)譴。以任何標(biāo)準(zhǔn)衡量，這些管理措施都是第一流的，不能不讓人折服。所有這一切，感動(dòng)、征服了以顯微鏡、放大鏡研究中國(guó)的西方媒體[4]。在對(duì)汶川地震的報(bào)道中，《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》通過(guò)真實(shí)客觀的報(bào)道方式，展現(xiàn)了一個(gè)不懈努力、眾志成城的人民軍隊(duì)形象。

這一點(diǎn)是與我國(guó)政府確立開(kāi)放觀念，以公開(kāi)透明的心態(tài)和姿態(tài)面對(duì)社會(huì)公眾和媒體，公開(kāi)透明地展現(xiàn)我軍形象的一系列努力和舉措分不開(kāi)的。英國(guó)危機(jī)公關(guān)專家里杰斯特曾提出著名的危機(jī)溝通“三T”原則: 第一，以我為主提供情況(tell your own tale)；第二，提供全部情況(tell it all)；第三，盡快提供情況（tell it fast）。其實(shí)質(zhì)是危機(jī)信息的盡快透明化。汶川地震發(fā)生后，國(guó)內(nèi)媒體甚至是西方媒體幾乎可以沒(méi)有任何限制地到救援現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道，為媒體近距離了解中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)提供了機(jī)會(huì)，“以人為本”、“尊重生命”、“救災(zāi)能力出色”等構(gòu)成了國(guó)內(nèi)外媒體塑造軍隊(duì)形象的關(guān)鍵詞。包括央視在內(nèi)的諸多中國(guó)國(guó)內(nèi)媒體對(duì)救災(zāi)狀況及時(shí)進(jìn)行24 小時(shí)直播。國(guó)務(wù)院新聞辦組織路透社、德新社等20多家中外媒體記者到災(zāi)區(qū)采訪。我國(guó)軍隊(duì)首次舉辦新聞發(fā)布會(huì)、國(guó)防部向47個(gè)國(guó)家61名武官發(fā)放抗震救災(zāi)簡(jiǎn)報(bào)，更展示了我軍公開(kāi)、透明的良好形象。中國(guó)媒體在地震報(bào)道中所顯示的空前的自由度，以及外國(guó)記者不受限制的現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，讓世界刮目相看，為中國(guó)政府和媒體贏得了國(guó)際信譽(yù)，也讓一些有偏見(jiàn)的國(guó)外組織、媒體和政要無(wú)隙可乘。英國(guó)廣播公司記者昆廷?薩默維爾形容說(shuō)，這是他在中國(guó)所看到的媒體對(duì)災(zāi)難報(bào)道最公開(kāi)透明的一次[5]。

（二）軍隊(duì)的救援效率低下、救援裝備不足、調(diào)配不合理、救援不力等也是中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)客觀存在的問(wèn)題。兩家報(bào)紙都對(duì)此進(jìn)行了客觀報(bào)道，不苛責(zé)、不為難，只是如實(shí)記錄這些負(fù)面因素。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，任何人都有缺點(diǎn)，任何軍隊(duì)都不可能完美無(wú)暇。以往國(guó)內(nèi)一些媒體在報(bào)道我軍的時(shí)候，塑造的大多是類似“高大全”式的完美無(wú)缺的形象，幾乎沒(méi)有任何瑕疵，難免讓人心存懷疑，很難信服。

兩家美國(guó)報(bào)紙對(duì)中國(guó)救災(zāi)軍隊(duì)的報(bào)道告訴我們，及時(shí)、真實(shí)地報(bào)道我國(guó)軍隊(duì)在救災(zāi)中的一些不足，不僅無(wú)損于我國(guó)軍隊(duì)的“人民子弟兵”的光輝形象，反而讓人覺(jué)得“血肉豐滿”，真實(shí)可信，同時(shí)也可以反映我們正視不足，改正缺點(diǎn)的勇氣和努力。

李曼在《優(yōu)化災(zāi)難報(bào)道中軍隊(duì)的媒介形象塑造》一文中談到：災(zāi)難報(bào)道中塑造和優(yōu)化中國(guó)軍隊(duì)形象，要樹(shù)立平衡觀念，即順應(yīng)現(xiàn)代媒體特點(diǎn)，適應(yīng)受眾心理需求和接受習(xí)慣的傳播理念，做到正負(fù)報(bào)道的平衡。要求媒體在堅(jiān)持正面報(bào)道為主的前提下，對(duì)部隊(duì)在搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題作適當(dāng)?shù)姆从常龅嚼硇缘捻灀P(yáng)與冷靜的提醒相統(tǒng)一。在災(zāi)難報(bào)道中真實(shí)客觀報(bào)道部隊(duì)救援行動(dòng)，不回避負(fù)面新聞，既展示了中國(guó)軍隊(duì)的真實(shí)形象，維護(hù)了媒體的公信力，也向公眾展示了中國(guó)軍隊(duì)正視問(wèn)題、勇于解決問(wèn)題的勇氣和信心[6]。

（第三）在西方，富有人情味（Human Interest）衡量新聞價(jià)值的重要因素之一，以美國(guó)為代表的西方新聞界甚至認(rèn)為人情味是新聞的基石[7]。記者往往著力去挖掘富有人情味的細(xì)節(jié)，使文章形象生動(dòng)。在這34篇報(bào)道中，這一點(diǎn)得到了最大的體現(xiàn)。富有人情味的細(xì)節(jié)展現(xiàn)了有血有肉、可愛(ài)淳樸、心系百姓的人民軍隊(duì)形象。既有軍隊(duì)這個(gè)群體的形象展現(xiàn)，也有單個(gè)戰(zhàn)士的細(xì)節(jié)捕捉，有點(diǎn)有面，可讀性極強(qiáng)。

這一點(diǎn)也告訴我們，我國(guó)媒體在做災(zāi)難報(bào)道時(shí)，要以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷。要學(xué)會(huì)從第三方角度切入，借第三者之口描寫和反映被報(bào)道對(duì)象的所作所為，塑造和樹(shù)立被報(bào)道對(duì)象的形象。建構(gòu)軍隊(duì)國(guó)際形象時(shí)，在話語(yǔ)體系上，應(yīng)采取親和式風(fēng)格、軟傳播方式。堅(jiān)持以受眾為本，注意克服“八股調(diào)”、“宣傳腔”，改變高高在上的宣傳者、布道者姿態(tài)，做信息的提供者、平等的交流者，拉近與宣傳對(duì)象的心理距離[8]。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 王蕾.新聞?dòng)⒄Z(yǔ)[M].杭州:浙江大學(xué)出版社,2007.

[4] 加華報(bào):震災(zāi)救援彰顯現(xiàn)代中國(guó)能負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任[OL].中新網(wǎng),2008-05-20.

[5] 石俊杰.從抗震救災(zāi)看中國(guó)國(guó)家形象的提升[J].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2009(9).

[6] 李曼.優(yōu)化災(zāi)難報(bào)道中軍隊(duì)的媒介形象塑造[J].青年記者,2010(6).

[7] 蔡幗芬,劉笑盈.事實(shí)與建構(gòu)——國(guó)際新聞的理論與實(shí)踐[M].北京:中國(guó)傳媒大學(xué)出版社,2008.

[8] 祝邈.大眾傳播視野下我軍國(guó)際形象的建構(gòu)[J].青年記者,2010(5).