肖洪軍

教育引導(dǎo)人，動(dòng)情感化人，說理啟迪人，環(huán)境熏陶人。

黨的十七屆六中全會(huì)決定指出：“發(fā)揮人民群眾文化創(chuàng)造積極性，精心培育植根群眾、服務(wù)群眾的文化載體和文化樣式，在全社會(huì)營(yíng)造鼓勵(lì)文化創(chuàng)造的良好氛圍，讓蘊(yùn)藏于人民中的文化創(chuàng)造活力得到充分發(fā)揮。”然而，如何發(fā)揮蘊(yùn)藏在人民群眾之中的文化創(chuàng)造活力？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)職工存在的思想問題，應(yīng)采取有效對(duì)策加以解決。

不容忽視的思想問題

霧里看花不適應(yīng)。近幾年來，隨著改革的不斷推進(jìn)，職工思想觀念與改革形勢(shì)不相適應(yīng)，現(xiàn)有的管理體制與企業(yè)實(shí)際不相適應(yīng)，分配方式與改革形勢(shì)不相適應(yīng)。這些不適應(yīng)，導(dǎo)致部分職工思想觀念僵化，對(duì)改革形勢(shì)不信任，產(chǎn)生多種猜測(cè)、議論和擔(dān)心，出現(xiàn)心態(tài)浮躁、心理失衡等問題，這是產(chǎn)生消極情緒的客觀原因。

家庭困難加負(fù)擔(dān)。企業(yè)尤其是鐵路企業(yè)職工收入偏低，與各行各業(yè)快速增長(zhǎng)的收入形成反差，職工生活產(chǎn)生困難，家庭經(jīng)濟(jì)壓力加大，從而導(dǎo)致思想負(fù)擔(dān)重，影響職工積極性的發(fā)揮。再加之社會(huì)保障體系不健全，職工家人一旦發(fā)生重大疾病，巨額醫(yī)療費(fèi)用使家庭難以接受，甚至外債累累或者傾家蕩產(chǎn)，雖然鐵路企業(yè)“三不讓”政策解決了一些實(shí)際問題，但沒有從根本上解決因大病、長(zhǎng)病造成的困難。

相互攀比添煩惱。正是由于鐵路企業(yè)職工工資收入比較低，他們都盼望能像航空、海運(yùn)、交通那樣改革而迅速增加工資收入，但現(xiàn)實(shí)卻沒給他們帶來多大希望，從而導(dǎo)致消極心理，平增不少煩惱。

缺少溝通積矛盾。面對(duì)鐵路企業(yè)運(yùn)輸繁重和管理力度加大，個(gè)別管理者因?yàn)楣ぷ鞣椒ê?jiǎn)單，與職工缺少有效溝通，致使相互之間不能融洽，關(guān)系緊張，矛盾重重，職工工作積極性難以很好發(fā)揮。

多管齊下的教化途徑

要從解決職工思想問題入手，堅(jiān)持教育引導(dǎo)人、動(dòng)情感化人、說理啟迪人、環(huán)境熏陶人，把思想政治工作抓到實(shí)處，為構(gòu)建企業(yè)文化提供思想基礎(chǔ)。

教育引導(dǎo)人，為思想政治工作提供前提條件。通過輿論引導(dǎo)，鼓勵(lì)造勢(shì)，為思想政治工作鳴鑼開道，營(yíng)造積極向上的濃厚氛圍。企業(yè)可以發(fā)揮網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議、陣地的作用，通過開展思想討論，發(fā)表意見建議，在及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)中有的放矢地開展教育，要盡量少說假話、空話，多說真話、說實(shí)話、貼心話，讓職工心悅誠(chéng)服。

動(dòng)情感化人，為思想政治工作提供動(dòng)力源泉。做職工思想政治工作，要對(duì)職工動(dòng)真情，真正發(fā)揮思想政治工作親和力作用。要從關(guān)心人、尊重人、理解人出發(fā)，奠定感情交融的基礎(chǔ)，要帶著深厚的感情做職工思想政治工作，要“面對(duì)面”、“心對(duì)心”，以濃厚的“人情味”拓寬情感交流的渠道，實(shí)現(xiàn)思想上溝通、情感上交流、行動(dòng)上接觸。

說理啟迪人，為思想政治工作提供重要方法。動(dòng)之以情、曉之以理做思想政治工作，才能達(dá)到通情達(dá)理。情是說理的基礎(chǔ)，理是感情的升華。沒有情的說理是空洞的，沒有理的情感是庸俗的。說理就是讓職工通曉道理，要讓政治理論、科學(xué)發(fā)展觀、改革成果打動(dòng)職工心扉。要善于用道理打開職工心結(jié)，把思想性、知識(shí)性、趣味性融為一體，寓教于樂。但說理不能只論其事、論其理，要根據(jù)職工年齡、文化程度、行業(yè)特點(diǎn)等具體情況和思想實(shí)際，進(jìn)行有針對(duì)性的說理，在以理服人基礎(chǔ)上，讓職工心平氣順、同心同德、形成合力。

環(huán)境熏陶人，為思想政治工作提供基本保證。營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是構(gòu)建和諧文化的基本要素。要激發(fā)職工的榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感，不僅要?jiǎng)又郧椤灾岳?，還要為職工營(yíng)造寬松環(huán)境、“氣順”環(huán)境，讓職工把期望變成努力奮斗的動(dòng)力，從而為企業(yè)又好又快發(fā)展提供思想保證和精神動(dòng)力。

（責(zé)任編輯：李萬全）