趙軍

廣東電網(wǎng)連續(xù)6年蟬聯(lián)廣東十大服務(wù)行業(yè)居民評(píng)價(jià)滿意度第一，連續(xù)三年摘取廣東省地方政府公共服務(wù)評(píng)價(jià)桂冠，電網(wǎng)連續(xù)安全運(yùn)行突破16年。

2011年，廣東電網(wǎng)面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、多年罕見的缺電形勢、艱巨繁重的改革穩(wěn)定任務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以南網(wǎng)中長期發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣全省發(fā)展大局，堅(jiān)定信心，沉著應(yīng)對(duì)，在有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中開拓發(fā)展新局面，實(shí)現(xiàn)了“十二五”良好開局，全年實(shí)現(xiàn)購電量4 262億千瓦時(shí)，同比增長9.44%；用戶平均停電時(shí)間8.39小時(shí)，減少50.24%；16項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均達(dá)到或者超過年度目標(biāo)值；連續(xù)6年蟬聯(lián)廣東十大服務(wù)行業(yè)，居民評(píng)價(jià)滿意度第一，連續(xù)三年摘取廣東省地方政府公共服務(wù)評(píng)價(jià)桂冠，電網(wǎng)連續(xù)安全運(yùn)行突破16年。以上成績的取得，有賴于公司近年來大力加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)，使得黨建與企業(yè)文化旗幟更加鮮明，文化理念深入人心，企業(yè)和諧度和員工幸福感大大提升。

大力實(shí)施固本強(qiáng)基工程

廣泛開展黨史和革命傳統(tǒng)教育，黨的理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定。圍繞建黨90周年重大歷史契機(jī)，公司開展“學(xué)黨史、強(qiáng)黨性、轉(zhuǎn)作風(fēng)”等系列主題活動(dòng)，教育引導(dǎo)全體黨員進(jìn)一步堅(jiān)定“忠于黨、跟黨走”的信念。2011年，公司各級(jí)黨組織開展黨史教育活動(dòng)826次，參加黨員達(dá)52 000人次；成功舉辦建黨90周年暨大型表彰晚會(huì)，謳歌廣東電力在社會(huì)主義建設(shè)、改革開放等各個(gè)時(shí)期所取得的光輝成就；開展“歷史永遠(yuǎn)銘記”大型采編活動(dòng)，先后采訪慰問老黨員、老勞模等在各時(shí)期作出過突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)代表130余人，向50年以上黨齡的老黨員發(fā)放了1 947枚紀(jì)念勛章；積極開展紅歌大賽、演講比賽、知識(shí)競賽、“紅段子”征集、成就展覽等黨員群眾喜聞樂見的紅色紀(jì)念活動(dòng)；江門局開展的“茅龍韻、南網(wǎng)情”——紀(jì)念建黨90周年暨“中國書法進(jìn)萬家”走進(jìn)供電局活動(dòng)，佛山局“青年才藝達(dá)人”比賽，珠海局與武警紅色前哨連開展聯(lián)誼共建等，廣受社會(huì)和員工歡迎。

大力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，黨建基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。公司黨委高度重視組織建設(shè)，成立了黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)黨務(wù)公開指導(dǎo)性目錄，督促各級(jí)黨組織按規(guī)定推行黨務(wù)公開，加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè)，并對(duì)直屬各單位黨委換屆情況進(jìn)行摸底調(diào)查，形成了專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告，力爭在黨的“十八大”召開之前全面完成基層黨組織換屆改選工作；積極跟進(jìn)農(nóng)電體制改革的黨組織接轉(zhuǎn)工作，目前已完成5 196名黨員的接轉(zhuǎn)，接轉(zhuǎn)率達(dá)100%；提高黨建信息化管理水平，全面推廣黨建管理信息系統(tǒng)，基層黨支部系統(tǒng)應(yīng)用與培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%；推廣支部聯(lián)建、公推直選經(jīng)驗(yàn)，25個(gè)單位開展支部聯(lián)建，38個(gè)黨支部試點(diǎn)推行公推直選；認(rèn)真落實(shí)省委扶貧“雙到”工作要求，2011年共落實(shí)扶貧資金1 262萬元。在“七一”表彰活動(dòng)上，公司系統(tǒng)69個(gè)先進(jìn)基層黨組織、151名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員受到黨委表彰。公司黨委、廣州供電局黨委分獲中組部、中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合授予的“廣州亞運(yùn)會(huì)創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”光榮稱號(hào)。

真情開展“六走進(jìn)”、“五到位”

關(guān)注民生，真情服務(wù)，切實(shí)排解群眾用電實(shí)際問題。自中央企業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，公司黨組高度重視，迅速成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)和責(zé)任傳遞機(jī)制；系統(tǒng)上下1 893個(gè)基層黨組織、10萬余名員工廣泛參與，“社會(huì)活動(dòng)日“、“六走進(jìn)”活動(dòng)全面鋪開，“為民服務(wù)黨員小分隊(duì)”全面出動(dòng)。公司先后成立1 773支服務(wù)小分隊(duì)，開展客戶座談1 437次，8 886人次走進(jìn)轄區(qū)行政村，發(fā)放用電宣傳資料107.8萬冊(cè)；37 028人次走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行安全用電普查；798場次走進(jìn)校園開展安全用電系列宣傳活動(dòng)；1 396次對(duì)校內(nèi)供配電設(shè)施進(jìn)行安全檢查；走進(jìn)655家醫(yī)療單位進(jìn)行應(yīng)急電源檢測；走進(jìn)1 215家企業(yè)幫助其制定應(yīng)急預(yù)案，為1 499家支柱產(chǎn)業(yè)建立綠色通道；走進(jìn)6 659戶困難家庭免費(fèi)開展線路檢查和修整。公司堅(jiān)持把群眾滿意度作為衡量為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是否取得實(shí)效的第一標(biāo)準(zhǔn)，用心做到“五到位”，即黨政工團(tuán)責(zé)任到位、窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位、業(yè)務(wù)流程高效到位、故障搶修快捷到位、繳費(fèi)方式方便到位。公司先后建立起了各級(jí)黨工團(tuán)組織聯(lián)系點(diǎn)和走訪點(diǎn)2 234個(gè)，與421個(gè)村莊、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)開展結(jié)對(duì)共建。廣大黨員干部主動(dòng)亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，接受群眾監(jiān)督?；顒?dòng)開展以來，幫助客戶解決錯(cuò)峰用電、電壓質(zhì)量、搶修復(fù)電等五大重點(diǎn)問題共計(jì)6 460個(gè)。

牽手協(xié)作，互利共贏，著力打造為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)品牌。公司黨組總結(jié)近年改革發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)與做法，提出“牽手行動(dòng)”理念，以進(jìn)一步增進(jìn)內(nèi)外合作，共同應(yīng)對(duì)和解決電力緊缺問題。公司牽手政府，分別與清遠(yuǎn)、中山、佛山三個(gè)地市簽訂了“十二五”電網(wǎng)建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，全省電力專項(xiàng)規(guī)劃均納入城鄉(xiāng)規(guī)劃，進(jìn)一步促進(jìn)了電網(wǎng)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)同發(fā)展。公司牽手同行，尤其在西部缺煤少水、廣東電網(wǎng)統(tǒng)調(diào)負(fù)荷屢創(chuàng)新高的嚴(yán)峻形勢下，協(xié)調(diào)三峽電增送粵30萬千瓦，增購香港電力60萬千瓦，成功應(yīng)對(duì)了電力緊缺問題。公司牽手社區(qū)，重點(diǎn)解決群眾民生用電問題，接管小區(qū)100個(gè)，接受小區(qū)用戶4.5萬戶。公司牽手山區(qū)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開展扶貧“雙到”工作，2011年共落實(shí)扶貧資金1 637萬元，21個(gè)地市局建立了掛點(diǎn)扶貧地區(qū)。公司牽手企業(yè)，攜手104家粵企簽署《綠色宣言》，共謀低碳發(fā)展路子，幫助5 792家工商業(yè)客戶量身訂制了節(jié)能減排方案。公司牽手媒體，尋找身邊的感動(dòng)人物和事例。人民日?qǐng)?bào)以《為廣東新農(nóng)村“鋪路搭橋”》，介紹了公司為汕頭南澳旱區(qū)開挖“南網(wǎng)井”，積極服務(wù)三農(nóng)的做法；人民網(wǎng)報(bào)道了公司全力保障廣東（梅州）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目的用電需求，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展；新華網(wǎng)、南方網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等媒體廣泛轉(zhuǎn)載公司做好珠海橫琴新區(qū)電力配套規(guī)劃和建設(shè)、服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)大開發(fā)的舉措?；顒?dòng)開展以來，公司共印發(fā)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)簡報(bào)42期，在媒體上發(fā)布報(bào)道703篇，進(jìn)一步樹立了企業(yè)良好的品牌形象。

全面加強(qiáng)改進(jìn)思想政治工作

堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論武裝思想。公司堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)帶動(dòng)廣大黨員干部的學(xué)習(xí)，科學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)活動(dòng)，全年完成15次集體學(xué)習(xí)，內(nèi)容涉及信息、科技、人才以及上級(jí)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話等各個(gè)方面內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組參學(xué)率達(dá)98.6%。公司還積極開展“書香飄萬家，好書薦大家”、“日讀千字，季讀一書，年學(xué)一技”等活動(dòng)，先后向廣大員工推介了《關(guān)鍵在落實(shí)》《卓越員工十二項(xiàng)修煉》《苦難輝煌》《解放戰(zhàn)爭》《大國崛起》等書目，拓寬了員工視野。

堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，加強(qiáng)員工思想教育。以黨和國家重大政策出臺(tái)、重大活動(dòng)和節(jié)慶日、紀(jì)念日為契機(jī)，組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的重要理論創(chuàng)新成果，靈活多樣開展優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、職業(yè)道德和社會(huì)主義榮辱觀教育，深受廣大干部員工喜愛。同時(shí)，公司還充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、微博、論壇等現(xiàn)代化信息傳播載體，大力拓展職工教育陣地，充分發(fā)揮了思想政治教育的優(yōu)勢與導(dǎo)向作用。

超前研究企業(yè)改革中的問題，服務(wù)企業(yè)科學(xué)決策。公司充分發(fā)揮政研會(huì)作用，針對(duì)主輔分離、農(nóng)電體制改革和企業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展課題立項(xiàng)和研究，取得了豐碩成果。2011年公司有19項(xiàng)思想政治研究成果分獲中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)優(yōu)秀論文、優(yōu)秀案例成果獎(jiǎng)，其中，公司政工部、深圳局、江門局研究成果獲一等獎(jiǎng)；17項(xiàng)成果獲南網(wǎng)黨建思想政治工作研究優(yōu)秀特色成果、優(yōu)秀研究成果獎(jiǎng)。公司先后有8篇反映公司創(chuàng)先工作、企業(yè)文化建設(shè)、為民服務(wù)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的文章在《企業(yè)文明》《中國電力企業(yè)管理》《跨越》等雜志上發(fā)表。

充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用，為企業(yè)發(fā)展凝心聚力。2011年公司共開展企業(yè)文化主題活動(dòng)374次，設(shè)立文化展館、活動(dòng)室165個(gè)，開通專題網(wǎng)站89個(gè)，網(wǎng)站點(diǎn)擊率達(dá)34萬次。公司先后舉辦了5場“創(chuàng)先爭優(yōu)在基層”——亞運(yùn)保供電先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)；編印了《亞運(yùn)之光——廣東電網(wǎng)公司亞運(yùn)保供電工作紀(jì)實(shí)與精神傳承》一書，全面展示廣東電網(wǎng)人眾志成城、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、求真務(wù)實(shí)、追求卓越的精神品質(zhì)；積極鼓勵(lì)員工參加南方電網(wǎng)“創(chuàng)先爭優(yōu)——身邊人身邊事”創(chuàng)作大賽，征集到1 017件作品，其中，45件作品獲南網(wǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，各獎(jiǎng)項(xiàng)均名列首位。2011年12月7日，公司冠名舉辦的二沙島音樂節(jié)，成功將幸福南網(wǎng)建設(shè)、文化惠民活動(dòng)推向高潮。在深圳大運(yùn)會(huì)保供電中，公司有66個(gè)臨時(shí)黨（團(tuán)）支部、282個(gè)黨（團(tuán)）員突擊隊(duì)發(fā)揮了先鋒模范作用，帶領(lǐng)廣大員工出色完成了保供電任務(wù)。在安全形勢嚴(yán)峻的情況下，公司及時(shí)下發(fā)《致公司全體黨員、共青團(tuán)員的倡議書》，號(hào)召廣大黨團(tuán)員充分發(fā)揮示范帶頭作用，為公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。公司全年共舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)班123期，參陪人數(shù)達(dá)1.5萬人，有效發(fā)揮了文化的核心凝聚力和價(jià)值創(chuàng)造力作用。2011年，公司本部、梅州供電局、肇慶供電局和江門新會(huì)供電局4個(gè)單位獲全國文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。

大力實(shí)施人文關(guān)懷

員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作穩(wěn)步推進(jìn)。公司制定了《廣東電網(wǎng)公司2011年員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作方案》，明確了具體工作思路、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和工作要求，建立了員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作機(jī)構(gòu)，由各單位黨委書記任組長、工會(huì)主席任副組長，黨政工團(tuán)齊抓共管，各部門分工協(xié)作。公司建立了專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，經(jīng)過兩年多的試點(diǎn)推廣，公司系統(tǒng)先后接受過員工輔導(dǎo)計(jì)劃相關(guān)課程培訓(xùn)的輔導(dǎo)員1 800多人，其中，有10人獲得國家三級(jí)心理咨詢師資格。2011年公司舉辦員工輔導(dǎo)專題講座110期、培訓(xùn)班95期，參培人員3 835人，完成輔導(dǎo)個(gè)案1 910個(gè)，成立小組工作1 855個(gè)，輔導(dǎo)員工8 437人，初步完成了《員工輔導(dǎo)計(jì)劃業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》《員工輔導(dǎo)計(jì)劃典型實(shí)踐案例》的編寫工作。

員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作成果得到業(yè)內(nèi)外高度認(rèn)可。佛山局以“開心工作?共同發(fā)展”為目標(biāo)，通過“五個(gè)及時(shí)”（員工有貢獻(xiàn)及時(shí)稱贊，有進(jìn)步及時(shí)認(rèn)可，有問題及時(shí)疏導(dǎo)，有矛盾及時(shí)化解，有危機(jī)及時(shí)報(bào)告），著力培育具有陽光心態(tài)的員工隊(duì)伍。惠州局通過開展“五個(gè)一”活動(dòng)（培養(yǎng)一個(gè)良好的愛好，參加一項(xiàng)體育活動(dòng)，結(jié)交一個(gè)知心朋友，心懷一個(gè)美好的愿望，送上一份生日蛋糕），加強(qiáng)員工之間的溝通，改善員工的精神狀態(tài)。江門局注重發(fā)揮員工輔導(dǎo)計(jì)劃的“春雨效應(yīng)”，通過“一園三站”（幸福家園、心靈驛站、舒緩減壓站、職工溫馨家庭工作站）搭建員工關(guān)愛平臺(tái)，提升幸福指數(shù)。國資委宣傳局、中國兵器集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)公司以及江蘇電網(wǎng)公司對(duì)公司的員工輔導(dǎo)計(jì)劃給予了高度評(píng)價(jià)。

員工對(duì)企業(yè)的幸福感和認(rèn)同感明顯提升。結(jié)合安全生產(chǎn)大討論活動(dòng)，公司政工干部主動(dòng)深入變電站、供電所和基層班組，與員工談心交心，幫助員工在思想上解惑、精神上減負(fù)、心理上減壓，培育陽光心態(tài)，廣受員工歡迎。公司還聘請(qǐng)外部專家為直屬單位黨委書記和分管安全生產(chǎn)的副職講授壓力管理、自我情緒控制、員工心理風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)警等知識(shí)，教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部自我解壓的方法和技巧，著力營造快樂工作、開心生活的氛圍。工會(huì)和團(tuán)委積極組織開展“青春暖流、愛心涌動(dòng)”關(guān)愛縣級(jí)供電企業(yè)困難職工子弟、關(guān)愛農(nóng)民工子女以及“青春和諧南網(wǎng)情”愛心助學(xué)等志愿服務(wù)活動(dòng)，多渠道對(duì)員工實(shí)施人文關(guān)懷。公司還深入開展“實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)幸福南網(wǎng)”大家談活動(dòng)，召開座談會(huì)1 128場，發(fā)放調(diào)查問卷18 400份，約談員工4 000余人；組織管理、技術(shù)、技能、輔助等五類人員共300人參加中科院心理所調(diào)研訪談和問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，公司近八成員工對(duì)企業(yè)工作有幸福感和認(rèn)同感。

強(qiáng)化核心價(jià)值觀教育

青年志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步深化。公司組織團(tuán)員深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)開展“青春光明行，服務(wù)千萬家”青年志愿服務(wù)活動(dòng)，為1 033名困難家庭子女提供助學(xué)幫扶。大運(yùn)期間，公司的志愿者配合大運(yùn)接待中心接待嘉賓88批次共267人，完成物資申請(qǐng)、采購、收貨和發(fā)放225宗。通過青年志愿者服務(wù)行動(dòng)，公司“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)一步傳承發(fā)揚(yáng)。

青年愛國主義教育進(jìn)一步普及。圍繞建黨90周年，公司舉辦學(xué)黨史知黨情跟黨走系列活動(dòng)143次，參與人數(shù)達(dá)9 915人；舉辦形勢政策教育宣講會(huì)95場，其中，2011年3月聯(lián)合團(tuán)省委舉辦“我與祖國共奮進(jìn)”形勢政策宣講會(huì)，受到團(tuán)省委的高度贊賞。公司還大力傳承“五四”精神，通過青年座談、愛心義賣、總結(jié)表彰等活動(dòng)，多角度、全方位地引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，有效激發(fā)了團(tuán)員青年的愛國主義精神。

青年職業(yè)素質(zhì)能力建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。公司組織各專業(yè)組師徒代表簽署師徒協(xié)議，在新老員工間建立協(xié)助共進(jìn)的良好關(guān)系；發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年參加2011年南方電網(wǎng)公司青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)、第一屆青年科技論壇和2011年南方電網(wǎng)公司團(tuán)員青年理論研究，深入開展以小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議為內(nèi)容的“五小”活動(dòng)，收獲成果65項(xiàng)、青年科技論壇論文157篇、團(tuán)員青年理論研究論文30篇。公司還強(qiáng)化團(tuán)青干部素質(zhì)能力建設(shè)，1 631人次參加團(tuán)青干部素質(zhì)培訓(xùn)；結(jié)合“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)，號(hào)召廣大青年積極發(fā)揮突擊隊(duì)作用，2011年來，公司各級(jí)團(tuán)組織共獲得市級(jí)及以上集體榮譽(yù)35項(xiàng)、個(gè)人榮譽(yù)47項(xiàng)，其中，電力調(diào)度控制中心獲得“全國青年文明號(hào)”稱號(hào)。

（責(zé)任編輯：李萬全）