李昌

摘要：我縣城區(qū)數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作，通過前期精心準(zhǔn)備、精心組織、廣泛宣傳，做好人員分工和技術(shù)培訓(xùn)。通過實(shí)施階段，規(guī)劃好整轉(zhuǎn)區(qū)域的分片。機(jī)頂盒灌裝工作，做好BOSS系統(tǒng)的地址樹等工作順利完成了整體轉(zhuǎn)換。各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：BOSS系統(tǒng)和CA系統(tǒng)整體轉(zhuǎn)換

中圖分類號(hào)：TN949 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2012）08（c）-0108-01

有線數(shù)字電視是一個(gè)從節(jié)目采集、節(jié)目制作節(jié)目傳輸直到用戶端都以數(shù)字方式處理信號(hào)的端到端的系統(tǒng)?；贒VB技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的廣播式和“交互式”數(shù)字電視。采用先進(jìn)用戶管理技術(shù)能將節(jié)目?jī)?nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量做得盡善盡美并為用戶帶來(lái)更多的節(jié)目選擇和更好的節(jié)目質(zhì)量效果，數(shù)字電視系統(tǒng)可以傳送多種業(yè)務(wù)，如高清晰度電視、標(biāo)準(zhǔn)清晰度電視、互動(dòng)電視等等。與模擬電視相比，數(shù)字電視具有圖像質(zhì)量高、節(jié)目容量大和伴音效果好的特點(diǎn)。

為滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，我縣繼遼陽(yáng)市數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換完成后，于2009年末，進(jìn)行縣城區(qū)域有線電視整體數(shù)字化轉(zhuǎn)換，前后用兩個(gè)月時(shí)間，圓滿地完成了整體轉(zhuǎn)換工作。我縣城區(qū)用戶有2萬(wàn)戶左右，怎樣能夠順利地完成整轉(zhuǎn)工作，并能夠讓廣大用戶滿意是我們整轉(zhuǎn)工作開始前我局必須面臨的問題，下面就我縣整轉(zhuǎn)工作過程中積累的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

1前期準(zhǔn)備工作

（1）首先進(jìn)行縣城區(qū)域有線電視網(wǎng)路改造。我縣模擬電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年運(yùn)行，出現(xiàn)線路老化、接口腐蝕、信號(hào)分配不均、光纖網(wǎng)絡(luò)延伸短等問題。以數(shù)字整轉(zhuǎn)為契機(jī)，我縣首先進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的整體改造，在原有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)光纖到樓頭，使信號(hào)更穩(wěn)定。更換大部分分支分配器、加固部分線路，減少節(jié)點(diǎn)故障。擴(kuò)展集中供電區(qū)域，減少因供電問題帶來(lái)的信號(hào)中斷幾率。

（2）在遼陽(yáng)市已經(jīng)完成數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)上，我縣利用遼陽(yáng)市的BOSS系統(tǒng)和CA系統(tǒng)，在我縣收費(fèi)大廳設(shè)立8臺(tái)電腦組成局域網(wǎng)，通過光纖連接到遼陽(yáng)市的BOSS系統(tǒng)，節(jié)省了前端系統(tǒng)的投資。事先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，保障網(wǎng)絡(luò)暢通。

（3）全局上下精心組織，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、海報(bào)等各種宣傳媒介深入宣傳發(fā)動(dòng)，為有線電視數(shù)字化順利推進(jìn)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、說(shuō)明改造的好處和必要，讓用戶切實(shí)了解數(shù)字化帶來(lái)的好處，避免用戶的抵觸情緒。

（4）做好人員分工和技術(shù)培訓(xùn)。整改工程涉及千家萬(wàn)戶，是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工作，一定要做好整轉(zhuǎn)預(yù)案，做好人員分工，做到各司其職、有條不紊。對(duì)涉及的新技術(shù)，要指派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)好的同志參加培訓(xùn)，充分了解和掌握相關(guān)知識(shí)，并對(duì)一些過程進(jìn)行模擬演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在處理問題過程中可能出現(xiàn)的問題并找到解決方案。

（5）規(guī)劃好整轉(zhuǎn)區(qū)域的分片工作，根據(jù)每天能夠完成的工作量分片整轉(zhuǎn)，這樣在轉(zhuǎn)換過程中，保證原有模擬用戶正常收看，新的數(shù)字用戶能在整轉(zhuǎn)當(dāng)天看上數(shù)字節(jié)目。分片工作是靠前端機(jī)房的光纖配線來(lái)控制的。

（6）做好機(jī)頂盒灌裝工作。由于機(jī)頂盒是機(jī)卡分離的，所以要實(shí)現(xiàn)把IC卡進(jìn)行預(yù)開通，并打印IC卡條碼標(biāo)簽。在灌裝時(shí)把卡裝入機(jī)頂盒，貼好IC標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)盒卡配套，為錄入BOSS系統(tǒng)工作做好準(zhǔn)備。

（7）做好BOSS系統(tǒng)的地址樹，根據(jù)不同的光節(jié)點(diǎn)錄入相應(yīng)的用戶，方便了信號(hào)的控制和信號(hào)維護(hù)。地址樹建立過程中，要收費(fèi)部緊密配合，盡量做到地址的準(zhǔn)確詳細(xì)。

2實(shí)施過程

（1）安排工作人員對(duì)即將整轉(zhuǎn)的片區(qū)提前三天張貼通知，做到每個(gè)單元都貼到，以保證整轉(zhuǎn)當(dāng)天的用戶能夠及時(shí)領(lǐng)到機(jī)頂盒，并能入戶安裝。

（2）整轉(zhuǎn)的當(dāng)天早晨，在發(fā)放機(jī)頂盒前，把即將整轉(zhuǎn)的片區(qū)，通過光纖配線柜將原有模擬信號(hào)換成數(shù)字信號(hào)，最大限度地減少信號(hào)中斷時(shí)間，保障模擬數(shù)字信號(hào)在最短時(shí)間內(nèi)過渡。

（3）在整轉(zhuǎn)的片區(qū)找合適的地方作為臨時(shí)辦公場(chǎng)所，發(fā)放機(jī)頂盒。做好分工，有檢驗(yàn)是否有效用戶的，有發(fā)放出售第二終端的，有維持秩序的，重點(diǎn)放在發(fā)放機(jī)頂盒上，這也是工作量最大的一部分，邊發(fā)放邊登記，即事先擬定好的協(xié)議，一式三份，包括使用協(xié)議，用戶信息等內(nèi)容。

（4）安裝人員根據(jù)登記表及時(shí)入戶安裝，因?yàn)槭切率挛?，所以大部分用戶?duì)機(jī)頂盒的連接比較陌生，我們的安裝人員及時(shí)周到的上門服務(wù)，為用戶調(diào)試信號(hào)，保證用戶正常收看。整轉(zhuǎn)期間，我們?nèi)孔龅搅水?dāng)天領(lǐng)盒當(dāng)天安裝收看。針對(duì)整轉(zhuǎn)當(dāng)天家中沒留人的用戶，我們會(huì)在整個(gè)片區(qū)轉(zhuǎn)換結(jié)束后留一天時(shí)間專門針對(duì)這些用戶進(jìn)行服務(wù)。

（5）整轉(zhuǎn)當(dāng)天晚上，將當(dāng)天的整轉(zhuǎn)用戶信息錄入BOSS系統(tǒng)，這項(xiàng)工作由遼陽(yáng)市有線電視臺(tái)協(xié)助完成，對(duì)于一些信息不明確的單子，轉(zhuǎn)到我縣營(yíng)業(yè)大廳，由我縣工作人員校正后錄入系統(tǒng)。對(duì)所有的單位留存用戶信息單子，根據(jù)不同小區(qū)或樓區(qū)建立檔案，分片、編號(hào)保管。

（6）我們?cè)跀?shù)字信號(hào)里保留一定數(shù)量的模擬頻道，針對(duì)因經(jīng)濟(jì)方面或其他原因不愿轉(zhuǎn)換數(shù)字信號(hào)的用戶，仍可以收看到一定數(shù)量的電視頻道，并免費(fèi)收看，滿足不同需求的用戶收看電視問題。

（7）數(shù)字電視開機(jī)畫面有我們的服務(wù)電話，用戶有問題可以隨時(shí)打電話咨詢，我們的工作人員會(huì)及時(shí)解答，并第一時(shí)間派出維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理故障。

從整體上看，整個(gè)整轉(zhuǎn)工作工作量最大的在于機(jī)頂盒的灌裝、發(fā)放、安裝環(huán)節(jié)，技術(shù)要求較高的在BOSS系統(tǒng)的錄入和管理環(huán)節(jié)。遼陽(yáng)縣城區(qū)有線電視整體數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作，在領(lǐng)導(dǎo)精心部署和全體員工緊密配合，并在上級(jí)部門全力指導(dǎo)下，圓滿出色地完成了任務(wù)，沒有發(fā)生一起因?yàn)橛脩舨粷M而產(chǎn)生的糾紛。為我縣下一步進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的整轉(zhuǎn)工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍。