馮健

摘要：數(shù)字化校園建設(shè)是高校教育發(fā)展中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著社會(huì)信息化建設(shè)的逐步推進(jìn)，高校的數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)模也急劇擴(kuò)大。該文章將就四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)作為一個(gè)整體項(xiàng)目進(jìn)行討論，運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的最新理念，從項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾四大過(guò)程組來(lái)對(duì)高校數(shù)字化校園建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)控，使高校數(shù)字化校園建設(shè)能夠按時(shí)按質(zhì)按量的完成建設(shè)目標(biāo)，從而符合學(xué)校長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞:數(shù)字化校園；項(xiàng)目管理；質(zhì)量管理；時(shí)間管理；高校

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)23-5634-03

Theory of Digital Campus Construction Project Management

FENG Jian

(Sichuan Post and Telecommunication College, Chengdu 610067,China)

Abstract: Digital campus construction is an integral part of the Higher Education Development. With the step by step construction of so? cial information, the universitys digital campus construction scale is expanding rapidly. This article will discuss the digital campus construc? tion of Sichuan Posts and Telecommunications college, use the latest ideas in modern project management, utilize the four process group, such as starting, planning, execution, ending of the project to guide and monitor the digital campus construction, let digital campus building can complete the goal of building quality and quantity on time, In order to comply with the schools long-term development strategy.

Key words: digital campus; project management; quality management; time management; colleges and universities

隨著國(guó)家“十二五”建設(shè)規(guī)劃的發(fā)布，我國(guó)各高?；就瓿闪说谝弧⒍A段的信息化建設(shè)(即校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)階段和綜合信息系統(tǒng)建設(shè)階段)，數(shù)字化校園的建設(shè)正在逐步提上各高校的工作日程。數(shù)字化校園現(xiàn)階段的任務(wù)主要是在原網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)容和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字校園所倡導(dǎo)的目標(biāo):即利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)對(duì)學(xué)校與教學(xué)、科研、管理和服務(wù)相關(guān)的信息資源進(jìn)行全面的數(shù)字化;用科學(xué)規(guī)范的管理對(duì)這些信息資源進(jìn)行整合和集成，以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶(hù)管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制;把學(xué)校建設(shè)成面向校內(nèi)，也面向社會(huì)的一個(gè)超越時(shí)間、空間的虛擬大學(xué)[1](2006)。也就是說(shuō)，現(xiàn)階段高校的數(shù)字化校園建設(shè)主要集中在系統(tǒng)集成方面，即把現(xiàn)有的各種應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)一定的方式集成起來(lái)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)信息的共享和暢通，有效地提高教學(xué)質(zhì)量、科研水平和管理服務(wù)水平，并且通過(guò)組織和業(yè)務(wù)流程的不斷改進(jìn)和優(yōu)化，推動(dòng)學(xué)校進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)教育信息化、決策科學(xué)化、管理規(guī)范化和服務(wù)的多元化[2](2008)。

1四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字化校園的項(xiàng)目管理

1.1建設(shè)背景

四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2009年成為國(guó)家骨干高職院校建設(shè)單位，其中非專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目中第一個(gè)就是數(shù)字化校園的建設(shè)。該項(xiàng)目隊(duì)其他各專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目提供了有力的技術(shù)支持，是所有建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)工程，因此該工程的成敗關(guān)系到整個(gè)國(guó)家骨干院校示范建設(shè)的成敗。

1.2建設(shè)目標(biāo)

本項(xiàng)目在校企不斷融合開(kāi)拓新機(jī)制體制的背景下，以信息化的校園網(wǎng)和智能化的圖書(shū)館為依托，以與所屬行業(yè)運(yùn)營(yíng)商合作為契機(jī)，建設(shè)電信級(jí)數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)字化多功能應(yīng)用平臺(tái)、通信一體化信息服務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地、通信行業(yè)特色共享型智庫(kù)，形成一個(gè)完善、高效、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化校園。同時(shí)，也能為通信行業(yè)提供一整套的數(shù)字化新服務(wù)，從通信行業(yè)特色共享型智庫(kù)的信息提供到個(gè)性化的技術(shù)支撐服務(wù)，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的信息化進(jìn)程；本項(xiàng)目全面探索了學(xué)校與通信運(yùn)營(yíng)商合作建立數(shù)字化校園的道路，建立高校與通信運(yùn)營(yíng)商合作的“高校數(shù)字化校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”，在全國(guó)高職類(lèi)院校中具有很強(qiáng)的參考、示范、引領(lǐng)的作用。并可作為通信運(yùn)營(yíng)商與各高校合作的一個(gè)樣板工程，在全國(guó)進(jìn)行推廣。

1.3項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題

數(shù)字化校園是學(xué)校教學(xué)、科研與管理的公共平臺(tái)，它既涉及學(xué)校每一個(gè)教師、學(xué)生與管理人員.又涉及教學(xué)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，其性能的好壞直接影響學(xué)校日常工作的開(kāi)展。而系統(tǒng)性能的好壞既與系統(tǒng)本身技術(shù)性能有關(guān)，又與校園網(wǎng)性能、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)維護(hù)人員業(yè)務(wù)水平、相關(guān)職能部門(mén)的管理水平、全體用戶(hù)的計(jì)算機(jī)操作水平及網(wǎng)絡(luò)操作能力有關(guān)，還與系統(tǒng)研發(fā)方的組織協(xié)調(diào)能力有關(guān)。它具有涉及面廣、應(yīng)用子系統(tǒng)多、須兼顧其他建設(shè)施工項(xiàng)目、工期要求緊迫、項(xiàng)目質(zhì)量要求高、實(shí)施難度大、投資大等特點(diǎn)，同時(shí)在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，還伴隨校內(nèi)各部門(mén)原有系統(tǒng)和管理體制等方面的整合問(wèn)題。

1.4應(yīng)對(duì)困難的辦法

1.4.1項(xiàng)目管理的計(jì)劃制定

凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢?！坝?jì)劃計(jì)劃再計(jì)劃”是項(xiàng)目管理的核心理念。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程包括定義、準(zhǔn)備、集成和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃以形成項(xiàng)目管理計(jì)劃所必要的所有行動(dòng)。項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容將依據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目復(fù)雜性的不同而不同。項(xiàng)目管理計(jì)劃是通過(guò)整體變更控制過(guò)程進(jìn)行更新和修訂的。項(xiàng)目管理計(jì)算定義了項(xiàng)目如何執(zhí)行、監(jiān)督和控制。項(xiàng)目管理計(jì)包括如下內(nèi)容：①范圍管理計(jì)劃、②進(jìn)度管理計(jì)劃、③成本管理計(jì)劃、④質(zhì)量管理計(jì)劃、⑤過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃、⑥人力資源管理計(jì)劃、⑦溝通管理計(jì)劃、⑧風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、⑨采購(gòu)管理計(jì)劃。

按照項(xiàng)目管理的理念對(duì)于四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的數(shù)字化校園做了一系列明確的規(guī)劃，領(lǐng)出了里程碑列表和需求分析表（如表1所示）保證在整個(gè)建設(shè)的過(guò)程中有憑可依。

表1四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)需求一覽表

1.4.2項(xiàng)目過(guò)程管理

項(xiàng)目計(jì)劃做好以后，工作的重心開(kāi)始向監(jiān)控和指導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。由于四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)有國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收時(shí)間，在建設(shè)期滿(mǎn)后會(huì)派遣國(guó)家的專(zhuān)家到校檢查驗(yàn)收成果，所以建設(shè)過(guò)程中的時(shí)間管理和質(zhì)量管理師是建設(shè)的重中之重。

1)項(xiàng)目時(shí)間管理

項(xiàng)目時(shí)間管理包括使項(xiàng)目按時(shí)完成所必須的管理過(guò)程。項(xiàng)目時(shí)間管理中的過(guò)程包括：活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)的資源估計(jì)、活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)、制定進(jìn)度計(jì)劃及進(jìn)度控制。為了使數(shù)字化校園項(xiàng)目進(jìn)展順利，制定了數(shù)字化進(jìn)度分析圖（如圖1所示），把建設(shè)內(nèi)容與時(shí)間緊密的結(jié)合起來(lái)，同時(shí)在建設(shè)的過(guò)程中嚴(yán)格控制每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保證建設(shè)的順利進(jìn)行。

圖1數(shù)字化校園進(jìn)度分析圖

2)項(xiàng)目質(zhì)量管理

ISO9000對(duì)于質(zhì)量的定義是：一組固有特性滿(mǎn)足需求的程度[3]2002。美國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)把質(zhì)量定義為：“過(guò)程、產(chǎn)品或明確服務(wù)滿(mǎn)足明確或隱含的需求能力的特征”。在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的實(shí)踐領(lǐng)域。謝四清運(yùn)用質(zhì)量控制的基本工具對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量做出了定性的分析[4]2005。

項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制兩個(gè)方面[5]2007。在質(zhì)量保證方面，制定合理的質(zhì)量保證計(jì)劃，從流程上仔細(xì)模擬和分析項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程，從過(guò)程上保證質(zhì)量能夠被控制和實(shí)現(xiàn)。

在質(zhì)量控制方面，建立起數(shù)字化校園項(xiàng)目缺陷識(shí)別及跟蹤檢查單,再定期召開(kāi)項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法[6]2008對(duì)于檢查單進(jìn)行分析保證項(xiàng)目質(zhì)量。

2結(jié)論

該文以項(xiàng)目管理的角度，對(duì)四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的數(shù)字校園建設(shè)進(jìn)行了全面的分析。詳細(xì)闡述了在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及實(shí)際解決辦法，為兄弟院校提供解決問(wèn)題的一點(diǎn)思考。由于筆者的水平有限及篇幅限制，該文眾多內(nèi)容還有需要進(jìn)一步的探討與實(shí)現(xiàn)。

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