羅東
穩(wěn)健高貴有余、動(dòng)感時(shí)尚不足的品牌形象,不利于奧迪在舉足輕重的中國市場繼續(xù)保持豪車第一的領(lǐng)先位置。
無論是在豪車主流市場,還是小型車市場,寶馬的發(fā)力都會(huì)比2011年更加兇猛。大戰(zhàn)在前,奧迪將何以應(yīng)對(duì)?
奧迪又刷新了在中國市場的銷售紀(jì)錄:2011年全年銷量突破30萬輛,繼續(xù)保持豪車市場份額第一的位置,并有8個(gè)月刷新單月銷量紀(jì)錄。2012年1月,在向外界公布以上數(shù)據(jù)時(shí),一汽一大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理張曉軍臉上洋溢著喜色。不過,他似乎更愿意對(duì)外傳達(dá)另外一個(gè)數(shù)據(jù)——“2011年,我們的個(gè)人消費(fèi)購買已占到銷量的八成以上。”張曉軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
張曉軍的“不厭其煩”透露了奧迪的心思——力求改變自己在中國市場上深入人心的“官車”形象。實(shí)際上,這是奧迪多年來一直努力在做的一件事。早在2006年,奧迪就曾經(jīng)聲稱,個(gè)人購買已經(jīng)占到全部銷量的70%。在奧迪看來,如今80%以上的個(gè)人購買比例已經(jīng)可以讓自己甩掉“官車”的帽子。
奧迪披露的數(shù)據(jù)或許是客觀真實(shí)的,但固有的品牌形象卻并不容易改變。奧迪2011年全年業(yè)績報(bào)告出爐后,有知名門戶網(wǎng)站隨即在新聞里加入了“奧迪全年銷量30萬,有多少是公務(wù)車”的微博投票鏈接。從投票結(jié)果和評(píng)論來看,有相當(dāng)比例的網(wǎng)友仍然認(rèn)為,奧迪車的銷售主要還是來自政府采購。
網(wǎng)絡(luò)投票的準(zhǔn)確性可以存疑,但有一點(diǎn)是肯定的:奧迪在中國市場的品牌重塑仍然任重道遠(yuǎn)。這不但關(guān)系到奧迪在中國市場能否持續(xù)增長,更與其全球戰(zhàn)略息息相關(guān)。
品牌約束
眾多機(jī)構(gòu)預(yù)測,中國汽車市場的增長速度將在2012年放緩,增幅在8%-10%左右,不過高檔車市場將繼續(xù)保持超過整體市場的增速,如國家信息中心預(yù)測2012年高檔車市場的增速將在25%左右。
這無疑會(huì)讓豪華車品牌充滿期待。奧迪董事會(huì)主席施泰德(Rupert Stadler)曾在2007年宣稱要在2015年超越寶馬,成為全球頭號(hào)豪車制造商。中國市場在他的宏偉藍(lán)圖中舉足輕重——過去,奧迪高層屢次在不同場合稱“中國是奧迪在德國外的第二故鄉(xiāng)”,如今或許是“第一故鄉(xiāng)”了,2011年30萬的銷量已經(jīng)讓中國取代德國成為奧迪最大的市場。
此外,數(shù)據(jù)顯示奧迪在2011年的全球銷量約為130萬輛,首次超越奔馳(約125萬輛),位居全球豪車品牌銷量排行榜次席,與寶馬的差距也縮減到了8萬輛一2006年,這個(gè)數(shù)字是28萬。
奧迪在2009年、2010年、2011年全球銷量分別約為95萬輛、109.2萬輛和130萬輛,而中國市場的數(shù)據(jù)分別約為15.8萬輛、22.55萬輛和30.98萬輛。不難看出,奧迪在全球市場的業(yè)績十分依賴其在中國市場的增長。
中國市場對(duì)奧迪的重要性無可置疑,但奧迪能否在這一消費(fèi)環(huán)境劇變的市場持續(xù)保持領(lǐng)先和大幅度增長呢?
來自北京的潘辰(化名)是一名在CBD工作的年輕單身女性白領(lǐng),2011年她計(jì)劃買一輛30萬元以內(nèi)的豪華品牌小型車。在初步排查后,她把目標(biāo)鎖定在奧迪A1和Mini cooper進(jìn)行取舍,最后選擇了Mini cooper。她的理由是:A1運(yùn)動(dòng)感和科技感更強(qiáng),而且發(fā)動(dòng)機(jī)的確更先進(jìn);Mini cooper雖然發(fā)動(dòng)機(jī)性能有所不如,但在北京的馬路上開足夠了,而且Mini cooper更個(gè)性化。在潘辰看來,奧迪的品牌對(duì)自己這樣的年輕女性來說,多少顯得有些老氣。
這雖然只是一個(gè)個(gè)案,但潘辰對(duì)奧迪品牌形象的認(rèn)知卻具有普遍性。
在“官車”,或者說豪車消費(fèi)者年齡層偏高、消費(fèi)需求偏公務(wù)和商務(wù)、后排乘客體驗(yàn)勝過駕駛體驗(yàn)的時(shí)代,奧迪比寶馬和奔馳更“識(shí)時(shí)務(wù)”,“國產(chǎn)化”和“加長”是它的兩大法寶。要做到這兩點(diǎn)其實(shí)很不容易——這是一個(gè)復(fù)雜的二次研發(fā)體系,它涉及到中德雙方的信任與默契,還包括零部件的國情適應(yīng)性改造、底盤的重新調(diào)校、發(fā)動(dòng)機(jī)油品適應(yīng)性調(diào)試等大量工作。
但正是由于之前過于成功,以及政府采購為奧迪打上了“官車”標(biāo)簽,奧迪給人以穩(wěn)健高貴有余、動(dòng)感時(shí)尚不足且車型單一的印象。張曉軍也承認(rèn):“幾年前,大家一提就說奧迪只有A6,黑乎乎的?!睆垥攒姳硎緤W迪正在重塑品牌形象:“2011年,我們的一些個(gè)性化車型,包括A7 Sportback、A1、全新A8L,還有TT,表現(xiàn)都很不錯(cuò)……”
但問題在于,起碼在北京,多留心馬路上跑的奧迪轎車,黑色的A6還是占據(jù)了其中的大多數(shù)。奧迪2011年的銷售數(shù)據(jù)也可以印證這一點(diǎn):A6L和A4L的銷量分別約為11.1萬輛和8.7萬輛,仍然是奧迪最為依賴的車型。2012年,奧迪最重要的車型還會(huì)是A6L。
寶馬兇猛
相比對(duì)中國市場的“依賴”,奧迪需要趕超的老對(duì)手在全球市場的銷量更均衡:美國和德國是寶馬集團(tuán)的全球第一和第二大市場,其中寶馬品牌在2011年的銷量分別為25.71萬輛和24.79萬輛,中國市場則為寶馬品牌貢獻(xiàn)了21.7萬輛的銷售額,位居第三。
不過奧迪201 1年在北美的銷量也不錯(cuò)(在美國的銷量為117,561輛,同比增長15.7%),或許是受此鼓舞,奧迪終于敲定在北美擁有自己的工廠,預(yù)計(jì)2015年投產(chǎn)?!皯?yīng)景”的是,張曉軍“抱怨”,一汽一大眾奧迪希望德方多給中方一些進(jìn)口車型和個(gè)性化車型的支持:“今年奧迪全球產(chǎn)能都很緊張,其實(shí)多給我的話,還能多賣,可他不給我更多?!?/p>
從總部的策略看,奧迪似乎要在全球市場同寶馬展開競爭,特別是北美。但奧迪要提防中國市場“后院起火”。2011年上半年,兩個(gè)老對(duì)手就讓奧迪出了一身冷汗:寶馬和奔馳在華都取得了超過70%的同比增長率,而奧迪僅為28%,月銷量差距一度縮小到2,487輛。當(dāng)然奧迪在下半年還是拉開了與對(duì)手的差距。
這一次是有驚無險(xiǎn),但奧迪切不可掉以輕心。有跡象表明,2012年寶馬會(huì)在中國市場與奧迪全面開戰(zhàn)。
2012年,寶馬將有7款新車型在中國上市,其中最引人注目的是國產(chǎn)化全新x1和全新3系,內(nèi)部尺寸均有所增加,同時(shí)華晨寶馬位于沈陽市鐵西新工廠將于2012年投產(chǎn),不但生產(chǎn)國產(chǎn)化的x1和新3系,也會(huì)生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)。
寶馬的全新3系將直接挑戰(zhàn)奧迪A4;而同時(shí)寶馬也加強(qiáng)了“加長”和“國產(chǎn)化”的力度——寶馬x1的本土化研發(fā)和路試,都會(huì)考慮中國的道路環(huán)境和中國消費(fèi)者的使用習(xí)慣,x1會(huì)對(duì)奧迪Q5形成沖擊;至于小型車市場,寶馬的Mini更是一枝獨(dú)秀。而奧迪已經(jīng)宣稱不準(zhǔn)備將A1國產(chǎn)化,這無疑會(huì)限制奧迪小型車的競爭力。此前曾有報(bào)道稱,A1在2011年10月上市后,截至12月22日銷量共計(jì)1340輛,月均446輛,是寶馬Mini的1/3。雖然將上市不久的新車與Mini加以比較有失公平,但由于A1肩負(fù)著奧迪開拓小型車市場和為品牌增添個(gè)性、時(shí)尚元素的雙重任務(wù),有理由對(duì)其“嚴(yán)以律之”。
在渠道策略上寶馬也很激進(jìn):1月13日,寶馬的5S經(jīng)銷商(寶馬2011年提出的概念:在4S標(biāo)準(zhǔn)之外,將“Sustainabilit~——可持續(xù)性”作為重要指標(biāo)來管理經(jīng)銷商體系)北京星德寶首次向媒體開放;同時(shí),寶馬也已經(jīng)開始在四線甚至五線城市布局。而奧迪的策略相比而言更穩(wěn)健,奧迪銷售事業(yè)部總經(jīng)理薄石稱:“2012年,我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)一線城市100%全覆蓋,二線城市覆蓋率達(dá)到98%,三線城市覆蓋率達(dá)到30%。”
激戰(zhàn)在前,奧迪將何以應(yīng)對(duì)?