【摘要】近年來，隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，社會的進步與發(fā)展，來自社會各方面壓力的增多，心理因素已成為影響人們健康的一個不可輕視的問題。本研究以各個小組成員所在的社區(qū)居民為對象，對社區(qū)居民心理健康進行調查，為社區(qū)居民心理疾病的預防和康復、維護和促進社區(qū)居民的心理健康提供理論依據(jù)。

【關鍵詞】社區(qū)居民心理健康

以前我們在謀求發(fā)展的時候，主要是注重在物質方面的發(fā)展，可是在這發(fā)展過程中卻出現(xiàn)了許多由于心理問題而引發(fā)的現(xiàn)象。我國如今在提倡和諧社會，在已經(jīng)達到小康社會的年代，我們可以將更多的關注心理方面。在注重生理發(fā)展的同時不忽視心理的發(fā)展，這樣才能達到真正的全面發(fā)展。

一、調查方法及被調查者的基本情況

（一）調查方法

我們采用了問卷調查法，由小組成員分工，共發(fā)放問卷200份，所收回的有效問卷197份。在受調查的學生中男性占48%，女性占52%，在問卷調查的設計中，充分考慮了被調查者的職業(yè)、收入以及生理狀況，盡量使調查的結果具有代表性。本調查只適用于浙江地區(qū)。

（二）被調查者的基本情況

我們在調查過程中也盡量避免被調查的人群中的被調差條件的集中化，盡量使數(shù)據(jù)變得可靠，具有代表性。

1.性別狀況。在受調查的學生中男性占48%，女性占52%。

2.年齡狀況。其中18周歲以下的為16%，18～25周歲的37.5%，26～45周歲為38%，46～60周歲的為5%，60周歲以上3.5%，了解了各個不同年齡段的心理狀況。

3.教育水平狀況。初中及以下的為21%，高中、中?；蚣夹５臑?0%，大專的為19%，本科為20%，總體看來，學歷涵蓋面廣。

二、社區(qū)居民心理健康狀況及需求調查數(shù)據(jù)分析

（一）心理健康與生理健康相關的分析

1.在這個高速發(fā)展的社會，我們每天都要面對很多新的挑戰(zhàn)新的壓力，我們只有處理好怎么去面對壓力，我們才能更好地提高自身的工作效率也能保證自己的身心健康。對于目前這樣一個快節(jié)奏的生活環(huán)境，大部分都會感到一種無形的壓力。15.5%會經(jīng)常感覺到頭疼或者頭部有壓迫感，也有35.5%的有時候會有這種壓迫感，還有49%的人沒有這種情況。這么大的壓力對于我們這一代的心理也造成了很大的影響68%不會感到心悸，25.9%的偶爾會感到心悸，可是也有6.1%的人會經(jīng)常感到心悸而且擔心自己會得心臟病。

2.現(xiàn)在大部分的工作者從事的都是腦力勞動，但是我們可以發(fā)現(xiàn)的是這不僅僅沒給我們的身體帶來緩解，反而促使我們的身體更加疲勞。37%的人不會感到手腳麻，43.6%會時常的感到手腳酸麻，嚴重的是19.4%會經(jīng)常感到手腳酸麻，這不是體力勞動過多，而是壓力太大在身體上人們還會感到很多的不適應，比如胸口經(jīng)常感到壓抑，壓迫感。嚴重的還會經(jīng)常失眠，這樣都會導致工作效率的降低，產(chǎn)生連鎖的消極反應。

3.壓力可以帶給我們生理上的不適，也會給我們的生活帶來更嚴重的影響。根據(jù)調查顯示31.5%的人負擔較輕，37%的覺得負擔偶爾會有，這是正常的，而不正常的是31.5%人認為很多事情都會成為他們的負擔，這就是一種消極的情緒。對于和家人的相處39%的人沒有感到不好，41.6%會在相處中偶爾出現(xiàn)一些小問題，而因為壓力過大19.4%會經(jīng)常與家人鬧矛盾。

4.很多人在不斷的磨煉中會對自己的信心有所懷疑45.7%不會有動搖，41.6%會不經(jīng)意的對自己產(chǎn)生懷疑，12.7%對自己徹底失去了信心。60.4%對自己的精神狀況還是很自信的，31%會偶爾出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，8.6%會經(jīng)常神經(jīng)兮兮的。更為嚴重的是，10.7%的人對自己的未來失去了信心。55.3%還是充滿信心的，34%會有時候迷茫一下。

（二）心理健康服務的普及的必要性

1.據(jù)調查得出心理健康服務是不需的。調查中40%的覺得心理健康服務很有必要，20.3%覺得沒有這種需要，39.7%的人認為心理服務只針對給那些有需要的人即可。

2.目前開展的心理服務有。經(jīng)過我們小組的調查有29%心理健康知識的普及，還有26.7%心理衛(wèi)生疾病的介紹和預防，少部分13.2%的人際交往與溝通，17.8%壓力調試與情緒管理，僅僅只有4.3%家庭教育與親子關系，還有9%職業(yè)心理輔導。

3.開展心理健康服務的方式也多種多樣。我們小組想了很多的方式去詢問現(xiàn)在的居民都喜歡什么樣的心里健康服務方式。調查的結果顯示14.3%一對一的個別心理咨詢，還有20.5%組織多人參與的團體心理活動，5%網(wǎng)絡心理咨詢，26.3%熱線電話，27.4%社區(qū)心理專欄宣傳，6.5%定期舉辦心理學講座。

對于這些活動的開展22.4%非常滿意，51.3%滿意，18.4%一般，7.9%不是很滿意通過這樣的結果，我們可以知道大部分居民都還是非常接受社區(qū)的心理健康服務開展方式的。

4.令人困擾的心理問題和我們需要解決的心理問題。據(jù)調查有26%來自工作壓力大，也有7.5%自我形象不滿，在工作壓力面前11.3%與同事或朋友關系緊張。還有9.6%個人或家庭的經(jīng)濟困難，3.8%家庭關系不和，16%環(huán)境污染，22%身體健康欠佳，僅僅只有2.4%的人覺得治安不好，1.4%情緒不穩(wěn)定。隨著社會的不斷進步，人們每天都面臨著多種多樣的壓力，所以我們需要有應對的方法，我們可以先了解到壓力的來源。

5.居民們希望得到的心理健康服務。我們經(jīng)過調查得知，有20.2%的心理健康知識的普及，也有21.7%的人希望得到心理衛(wèi)生疾病的介紹和預防，另外14%的人際交往與溝通這些我們只能在日常生活中得到提高和鍛煉，7.7%的自我成長，16.3%的壓力調試與情緒管理，15%的家庭教育與親子關系，0.4%的性心理教育，4.7%的職業(yè)心理輔導。

（三）居民們心目中的心理健康服務

1.人們日常生活獲得心理健康服務的渠道。我們通過對小區(qū)居民的不完全統(tǒng)計得到有19.4%的人通過報紙雜志了解心里健康服務問題。還有18.5%的大部分都是年輕人通過書籍類，也有29.6%通過電視節(jié)目，15.9%通過網(wǎng)絡，只有4%通過手機信息，因為手機信息不一定安全可靠，還有12.6%的通過社區(qū)宣傳欄或宣傳單。

2.人們心理合適的心理健康服務提供者。當然不同的人會有自己不同的心里健康服務對象。通過調查發(fā)現(xiàn)，有32.3%的人覺得心理學專業(yè)人士比較靠譜，也有16.5%的人選擇精神科醫(yī)生，16.3%希望是心理志愿者，12.5%希望為社區(qū)干部，7.6%希望是社會工作者，14.8%希望為閱歷豐富的年長者。

3.大部分居民希望得到的心理健康服務方式。居調查得到，有19.8%的被調查者希望一對一的個別心理咨詢，17.4%的希望多人參與的團體心理活動，12.6%的選擇了網(wǎng)絡心理咨詢，另外還有16.7%熱線電話，21.3%社區(qū)心理專欄宣傳，12.2%定期舉辦的心理學講座。

4.在面臨壓力的時候人們愿意相信的心理健康服務機構。我們還調查了大多數(shù)居民會選擇的接受心理健康服務的機構地點，44.7%的愿意在社區(qū)的心理健康服務中心接受心理健康服務，還有12.6%的愿意在單位的心理健康服務中心和12.5%綜合性醫(yī)院心理科，另外還有5%大學心理健康教育中心，1.5%私人心理咨詢公司，2.5%精神衛(wèi)生?？漆t(yī)院，21.2%其他在生活的節(jié)奏不斷的變快，當我們發(fā)現(xiàn)我們的心理健康正在受到危害，我們必須提高警惕了，我們可以用科學的方法去治療我們的心理健康問題，我們要更多的去信任心理健康服務機構，用可能多的渠道去了解它，然后解決它。讓我們的生活變得更健康！

三、對策與建議

（一）樹立城市社區(qū)心理健康的新理念

為了使城市社區(qū)有固定的方向，使其不盲目開展或更好的開展服務，必須要樹立新的、方向明確的理念。首先，要樹立社區(qū)科學發(fā)展觀的理念。要全面做好每個社區(qū)的工作，并提升其品位，且努力建設一個“生活共同體”、“社會共同體”、“道德共同體”、“情意共同體”、“信念共同體”的社區(qū)，增強全體社區(qū)居民對社會、政府的認同與感受，并使其對社區(qū)、社會以及政府產(chǎn)生強烈的歸屬感。其次，要樹立公共健康權利的理念。要讓居民們正確認識公共健康是公民的權利，并使其認真行使該權利。

（二）完善城市社區(qū)心理健康體系

為了使城市社區(qū)更好的、更順利的開展心理健康服務，必須要完善其體系。首先，要建立相應的各級社區(qū)心理健康工作機構，提供該有的資源與保護措施，包括政策與配套措施的提出、信息的收集與發(fā)布、環(huán)境的支持、跨部門的整合等。其次，組織社區(qū)居民積極參與，獲取或促進自身的健康。在社區(qū)中廣泛開展和普及心理衛(wèi)生教育。要發(fā)揮社區(qū)居委會的主體作用，建立社區(qū)心理咨詢站、社區(qū)心理咨詢熱線、社區(qū)心理健康學校，調動群眾自發(fā)調節(jié)團體的作用，引導健康的生活方式和行為方式，并定期組織相應的集體活動。最后，要充分利用各種綜合性醫(yī)院、婦幼保健院、學校、私人心理診所、生命救助熱線等公益組織，降低不健康現(xiàn)象的發(fā)生率，創(chuàng)建“無病人（心理疾?。┑慕】瞪鐓^(qū)”。

（三）豐富城市社區(qū)心理健康的形式和內容

正所謂專項而高效，所以社區(qū)心理健康服務的內容應當對自己社區(qū)內的居民進行細分，從而更有針對性、更有效的去開展心理健康服務，這樣才能更好地、更快的解決社區(qū)居民的心理問題。例如：按照服務對象的生理和社會特征分有兒童心理服務、青少年心理服務、婦女心理服務、老年人心理服務等；按照服務對象問題類型分有家庭心理服務、職業(yè)心理服務、社區(qū)鄰里關系心理服務等；社區(qū)心理健康服務的形式，具體可包括心理咨詢門診、心理健康活動中心、社區(qū)心理健康宣傳、電影治療、音樂治療、團體訓練、角色扮演、演講等等。但是不管如何，社區(qū)心理服務的形式都應該貼近社區(qū)居民的日常生活以及家庭生活內容，貼近社區(qū)本土的特色與風土人情，充分考慮到社區(qū)居民的接受性，并對不同群體采取不同的形式，這樣才能更有針對性、更有效的解決社區(qū)居民的心理健康問題。

（四）加強城市社區(qū)心理健康的隊伍建設

除了以上的理念、體系、內容、形式等需要完善，人員方面的加強也是非常重要的。我國城市社區(qū)心理健康服務的發(fā)展需要建立隊伍網(wǎng)絡，其中應該包括心理工作者、社會工作者、衛(wèi)生服務人員、政府的相關人員、特殊治療者以及社會志愿者等。不同的人員都需要有相應學科的基礎知識，并了解護理、環(huán)境、社會、人文的相關知識，且各類人員都要以人為本，以社區(qū)服務為主，以心理保健和預防為先，注重和搞好社區(qū)的心理健康工作。

相信在不久的未來，我國的城市社區(qū)個個都會成為“無病人（心理疾病）的健康社區(qū)”！

參考文獻

[1]肖涼.重視社區(qū)精神衛(wèi)生健康教育.職業(yè)與健康，1999（8），P3～4.

[2]沙蓮香.危機心理的預警功能.《河南社會科學》，2004（1），P15～20.

[3]楊鳳池.關于社區(qū)心理衛(wèi)生服務模式的探索.中國全科醫(yī)學，2002（5），P849～850.

作者簡介：藍巧芳（1992-），女，寧波大紅鷹學院經(jīng)管學院10國貿11班學生。