劉淑娟
摘 要:隨著計算機(jī)信息技術(shù)的快速發(fā)展,計算機(jī)的速度也越來越快,計算機(jī)的使用已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面。然而,在計算機(jī)的使用過程中,經(jīng)常性的出現(xiàn)一些故障,而這些故障會引起計算機(jī)運行的不正常,進(jìn)而導(dǎo)致無法開展日常工作,給廣大用戶帶來了極大的困擾,該文主要闡述了計算機(jī)工作中常見的故障以及相關(guān)維護(hù),對此進(jìn)行系統(tǒng)的分析,同時對計算機(jī)中常見的故障以及處理方式進(jìn)行了探討,提出了一些有效的措施,給計算機(jī)使用者提供了便利。
關(guān)鍵字:計算機(jī) 常見故障 維護(hù)途徑 研究
中圖分類號:TP2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)12(a)-00-01
隨著科學(xué)技術(shù)以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,計算機(jī)已經(jīng)廣泛的進(jìn)入人們的生活中,無論是工作中還是學(xué)習(xí)中,都能看到它的影子,人們對計算機(jī)的依賴程度也在逐漸加大。隨之而來的就是計算機(jī)的各種問題,比如計算機(jī)系統(tǒng)崩潰、黑屏、死機(jī)等等,這些問題困擾著廣大計算機(jī)用戶。對計算機(jī)維護(hù)人員以及計算機(jī)使用者來說,掌握一定的維護(hù)技能以及一些必要的處理方式是很重要的。
1 計算機(jī)的常見故障以及原因分析
(1)硬件故障。計算機(jī)硬件設(shè)施主要包括CPU、主板、硬盤、內(nèi)存條、顯卡、電源、鼠標(biāo)和鍵盤等。常見的硬件故障主要有反應(yīng)遲鈍、功能失效、短路以及產(chǎn)品本身質(zhì)量等問題。①CPU故障。開機(jī)自檢顯示的工作頻率不正常、頻繁死機(jī)、開機(jī)后斷電等都是CPU故障的表現(xiàn)。出現(xiàn)這些故障的原因有:散熱系統(tǒng)工作不良、BIOS中關(guān)于CPU高溫報警設(shè)置錯誤和針腳斷裂等等。②主板故障。屏幕無顯示或者藍(lán)屏、無故重啟或死機(jī)等都是主板故障的表現(xiàn)。出現(xiàn)這些故障的原因有濕度對主板的影響,主板上的插件是帶電插拔的。③硬盤故障。硬盤中數(shù)據(jù)讀取報錯、BIOS不能正常識別硬盤和硬盤發(fā)出異常的聲音。出現(xiàn)這些故障的原因主要有硬盤老化、數(shù)據(jù)線接觸不良或者磁道損壞等。④顯卡故障。顏色顯示不正常、顯卡驅(qū)動失靈、花屏、顯卡參數(shù)不能進(jìn)行設(shè)置以及修改等都是顯卡故障的表現(xiàn)。出現(xiàn)這些故障的原因主要有顯卡與主板接觸不好、數(shù)據(jù)線接觸不良、顯卡損壞等。⑤電源故障。電壓輸出不穩(wěn)、開機(jī)沒有反應(yīng)、主機(jī)不能加電等都是電源故障的表現(xiàn)。出現(xiàn)這些故障的主要原因有電源負(fù)載能力差和灰塵等。(2)軟件故障。還有一些由于軟件系統(tǒng)原因而造成的故障問題,例如計算機(jī)的顯示器提示出錯而不能進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行正常工作。出現(xiàn)軟件故障的原因一般有:①內(nèi)存管理設(shè)置不恰當(dāng)。例如內(nèi)存不足、管理出現(xiàn)沖突和管理混亂等;②受病毒感染。計算機(jī)受到病毒的感染就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)文件無法打開、電腦運行速度慢、硬盤無法正常使用、屏幕顯示異常等等。③系統(tǒng)配置欠缺,例如沒有安裝驅(qū)動或各個驅(qū)動之間存在沖突。④CMOS參數(shù)設(shè)置不對、軟件安裝不恰當(dāng)、軟硬件不兼容等。
2 計算機(jī)的維護(hù)
2.1 工作環(huán)境的維護(hù)
(1)溫度的控制:開機(jī)時機(jī)房的溫度一般在10~25 ℃、關(guān)機(jī)時,機(jī)房的溫度一般為0~32 ℃。究其原因,主要是由于主板上的芯片和零部件對溫度相當(dāng)敏感。如果機(jī)房的溫度太高且沒有通風(fēng)冷卻的話,計算機(jī)的元器件內(nèi)部就會因為溫度太高而發(fā)生變化;如果溫度太低的話,計算機(jī)也不能進(jìn)行正常的運行。(2)濕度的控制:一般開機(jī)時機(jī)房的濕度范圍在30%~80%之間。如果濕度過低的話,就容易產(chǎn)生靜電,影響電腦正常工作;如果濕度過高,計算機(jī)元件上焊點接觸電阻就會增大。(3)清潔度的控制:保證機(jī)房的清潔,防止灰塵污染。定期對計算機(jī)的內(nèi)外的灰塵進(jìn)行清理,并采取一些有效的措施來排除電磁場、雷電等因素對計算機(jī)的干擾。保證機(jī)房有恒定的溫度、濕度和清潔度。
2.2硬件的維護(hù)
(1)保證計算機(jī)工作時的電源電壓穩(wěn)定。電壓頻率的波動一般不大于5%。頻率偏差如果過大的話,計算機(jī)就不能正常的工作。外電源突然停電,也會導(dǎo)致計算機(jī)內(nèi)存中保存的信息全部丟失。因此,機(jī)房不僅要配備穩(wěn)定電壓的電源,還要配備有不間斷的電源。(2)計算機(jī)的硬件在使用過程中要注意:①開機(jī)時要先開外部設(shè)備(打印機(jī)、顯示器)等,然后再打來主機(jī)箱電源。②關(guān)機(jī)時要先關(guān)主機(jī)箱電源,再關(guān)外部設(shè)備電源。要注意的是,開機(jī)后不能馬上關(guān)機(jī),同樣關(guān)機(jī)后也不能馬上開機(jī),因為頻繁的開關(guān)機(jī)容易造成硬盤和顯示器的損壞。③不能帶電插拔電纜,例如鍵盤、鼠標(biāo)等。(3)機(jī)房要配備日常維護(hù)用的長用工具,例如螺絲刀、鑷子、磁頭清洗盤等等。
2.3 軟件的維護(hù)
通常情況下,如果軟件出現(xiàn)了故障,可以通過配置數(shù)據(jù)法、軟件測試法、病毒查殺法以及重新安裝法等進(jìn)行檢查。(1)CMOS參數(shù)丟失時,在計算機(jī)開機(jī)自檢后,按著DEL鍵并進(jìn)入SETUP程序,把參數(shù)進(jìn)行重新設(shè)置,然后將其存到CMOS電路中,這樣主機(jī)就能夠正常的工作了。(2)計算機(jī)的軟件系統(tǒng)出現(xiàn)異常時,可以對這些軟件進(jìn)行重新安裝。(3)如果計算機(jī)中了病毒,可以通過殺毒軟件對計算機(jī)進(jìn)行病毒查殺。一般要對一些重要的文件進(jìn)行備份,將備份文件存放在C盤外的氣體盤內(nèi)。平時要及時更新殺毒軟件,并經(jīng)常對計算機(jī)進(jìn)行病毒查殺,這樣能夠有效的維護(hù)計算機(jī)的正常運行。
2.4 常用的維護(hù)方法
在計算機(jī)的維護(hù)過程中,一般要采用“先清潔再檢測、先外后內(nèi)、先簡單后復(fù)雜”的故障診斷原則。常用的維護(hù)方法主要有環(huán)境管理法、觀察法、檢測法、隔離法替換法以及綜合判斷法等。(1)檢測法。使用一些專業(yè)的硬件檢測儀器對硬件進(jìn)行檢測,這樣可以準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)發(fā)生故障的部件以及發(fā)生故障的原因。(2)隔離法。在關(guān)機(jī)的狀態(tài)下,可以拔掉某一部件后進(jìn)行通電觀察,看產(chǎn)生的故障是否得到解決,利用同樣的方法對部件進(jìn)行逐一的檢測。(3)綜合判斷法。綜合各種故障檢測方法,從簡單的方法開始,這樣可以迅速地檢查出故障點。
3 結(jié)語
在當(dāng)代,計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)越來越被人們所利用,成為人們生活中不可缺少的一部分。計算機(jī)在使用過程中會出現(xiàn)一些
故障。
因此對計算機(jī)進(jìn)行日常的維護(hù),是每個使用者的責(zé)任。當(dāng)遇到一些常見的故障時,計算機(jī)使用者可以自己自行解決,使用者可以先對計算機(jī)進(jìn)行簡單的故障排查,能自行解決的故障就可以自行解決,不能解決的到專業(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行故障處理,同時,使用者要養(yǎng)成備份、定期殺毒等的良好習(xí)慣,降低計算機(jī)出現(xiàn)故障的概率,使計算機(jī)能夠在健康的運行環(huán)境中實現(xiàn)其的最大化服務(wù)價值。