王丹 王佳

【摘要】網(wǎng)絡(luò)輿論對傳統(tǒng)社會輿論格局的沖擊是顯著的，微博的出現(xiàn)就更加強化了這種沖擊。微博以其便捷、獨立、自主的傳播特點，沖擊著原有的信息傳播形態(tài)，為我們帶來了“自媒體時代”。在“郭美美事件”中，微博成為輿情的發(fā)源地和發(fā)酵地，天涯論壇成為人肉搜索的大本營，在網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)酵到一定程度之后，傳統(tǒng)媒體也加入到討論行列，進一步進行深度調(diào)查、發(fā)布權(quán)威信息，加強了輿論的影響力。

【關(guān)鍵詞】自媒體微博“郭美美事件”輿論

網(wǎng)絡(luò)作為一種個人化、個性化的傳播媒介，大大提高了參與者的獨立性，使普通公眾都能擁有獨立的話語權(quán)，每個人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上獨立地發(fā)布信息、接收信息。網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力正一步步加大，傳統(tǒng)媒體也加深了與網(wǎng)絡(luò)的融合。

如果說網(wǎng)絡(luò)輿論對傳統(tǒng)社會輿論格局的沖擊是顯著的，那么微博的出現(xiàn)就更加強化了這種沖擊?！拔⒉┦且淮蝹鞑ツＪ降膭?chuàng)新，它通過溝通和關(guān)聯(lián)受眾，使具有信息發(fā)布能力的受眾形成一個龐大的有機體，能夠?qū)ι鐣妮浾摦a(chǎn)生深刻而深遠的影響。”①微博以其便捷、獨立、自主的傳播特點，幾乎顛覆了原有的信息傳播形態(tài)，為我們帶來了“自媒體時代”。

一、自媒體時代的到來

“自媒體時代是指以個人傳播為主的媒介時代，人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者，人人都是新聞傳播者。這種媒介基礎(chǔ)憑借其交互性、自主性的特征，使得新聞自由度顯著提高，傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變?！雹?/p>

微博使公眾在網(wǎng)絡(luò)時代的話語權(quán)得到進一步的延伸，微博平臺上，傳播主體的主體意識強、傳播內(nèi)容呈去中心化傳播，能夠瞬間產(chǎn)生強大的傳播效果。“微博用戶無需巨額運營成本，無專業(yè)素質(zhì)限制，更極少體制內(nèi)的宣傳紀(jì)律約束，網(wǎng)友之間隨時都能就某個話題展開互動，個中開放程度、交互特色令傳統(tǒng)大眾傳媒望塵莫及”，③微博也成為當(dāng)前中國社會輿論重要的呈現(xiàn)形態(tài)。

二、“郭美美事件”中輿論格局的建構(gòu)

1、“郭美美事件”概述

郭美玲，微博昵稱“郭美美baby”，湖南人。2011年6月20日，郭美玲在網(wǎng)上公然炫耀其奢華生活，并稱自己是中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理而在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。引起眾微博網(wǎng)友人肉搜索其相關(guān)信息，并使該事件影響范圍越來越廣。

縱觀“郭美美事件”的全過程，大致可以分為三個階段：事件前期，郭美美在微博上炫富，其“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”身份讓眾多網(wǎng)友產(chǎn)生質(zhì)疑，這一階段的輿論多是通過微博發(fā)布出來的，且多是分散、多樣化的個人意見，呈現(xiàn)出碎片化傳遞形態(tài)；隨著事態(tài)發(fā)展，關(guān)于“郭美美”的人肉搜索鋪天蓋地，“天涯在此次事件中充當(dāng)了人肉搜索大本營，信息公開的發(fā)源地，網(wǎng)友娛樂的公開舞臺”，④網(wǎng)友大量挖掘郭美美的個人信息以及與紅十字會的關(guān)聯(lián)性，事件向深度演變，同時，多樣化的個人意見趨同，群體性意見產(chǎn)生；事件后期，“中國紅十字會公開辟謠，北京市公安局傳訊郭美美并通過微博公布了權(quán)威的調(diào)查結(jié)論，主流媒體加入報道行列，事態(tài)趨向平息，權(quán)力組織及大眾傳媒出面促成人們所希望的輿論”。⑤

2、“郭美美事件”中輿論格局的建構(gòu)

（1）微博：碎片化傳遞、多元信息發(fā)布。在事件的初始階段，郭美美在微博上炫富，這個“住大別墅，開瑪莎拉蒂”的20歲女孩，其認(rèn)證身份居然是“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”，網(wǎng)友紛紛對此展開了質(zhì)疑，但這一階段的討論主要是在微博上展開的。

6月21日早上，新浪微博上出現(xiàn)了一個名為“郭長江RC-”的未認(rèn)證微博與“郭美美”互相關(guān)注。其發(fā)布三條的微博，發(fā)布不到兩個小時，就引來了諸多網(wǎng)友的口水，不少網(wǎng)友認(rèn)為這是中國紅十字會副會長郭長江的微博。

這一階段，網(wǎng)友討論的焦點主要是“美女”、“炫富”、“紅十字會”等吸引眼球的詞匯，微博上出現(xiàn)了多元化的信息。信息多呈現(xiàn)出個人化和碎片化的狀態(tài)傳遞。

（2）天涯論壇：全民搜索、深度挖掘信息。6月21日，天涯網(wǎng)友“賣耗子”在天涯社區(qū)娛樂八卦版發(fā)表了名為《微博又有新發(fā)現(xiàn)，20歲“紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”，各種炫富！火速圍觀?。　返奶?，對郭美美微博炫富事件進行了揭露，郭美美的真實身份在天涯社區(qū)引發(fā)激烈的討論和猜測。當(dāng)天晚上，郭美美發(fā)布微博對其身份進行澄清，紅十字會的工作人員也對外公布，紅十字會并沒有郭美美其人和商業(yè)總經(jīng)理這一職務(wù)，但是紅十字會和郭美美的澄清并沒有阻擋網(wǎng)民的質(zhì)疑，隨后，以天涯社區(qū)為大本營，網(wǎng)友展開了熱烈的人肉搜索，陸續(xù)曝光了郭美美的個人信息。

值得提出的是，這一階段，有很多輿論領(lǐng)袖也加入到該事件的討論中，如鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇、學(xué)者于建嶸等，“名人的加入，為事態(tài)擴大起到了推波助瀾作用。”⑥

這一階段，網(wǎng)友多關(guān)注的是“社會公益機構(gòu)”、“高官”、“富二代”等，在通過人肉搜索曝出郭美美的真實信息之后，網(wǎng)民基本形成群體性的意見，表現(xiàn)出對紅十字會運行機制的拷問，并且渴望有關(guān)部門給出正面的答復(fù)。在全體網(wǎng)民和輿論領(lǐng)袖的共同推動下，該事件的發(fā)展也達到了高潮。

（3）傳統(tǒng)媒體：整合群體意見、發(fā)布權(quán)威信息?！肮烂朗录逼鹪从谖⒉谖⒉┖途W(wǎng)絡(luò)論壇中得到充分發(fā)酵，形成了具有一定數(shù)量和強度的網(wǎng)絡(luò)輿論。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論對“郭美美事件”進行熱烈討論時，傳統(tǒng)媒體也加入了輿論隊伍，很多媒體都對該事件進行了深度調(diào)查，如央視新聞頻道的《時空看點》、《24小時》等欄目的報道，《南方都市報》的《郭美美是誰》，⑦《新京報》的《“郭美美”讓慈善從邊緣進入“中心”》、《紅十字會怎應(yīng)對“郭美美門”》⑧等，甚至連《紐約時報》也對此進行了關(guān)注，《紐約時報》7月4日在A8版刊載了題為《網(wǎng)絡(luò)丑聞?chuàng)p害中國人對政府慈善事業(yè)信任度》⑨的文章，對郭美美微博炫富引起的系列反應(yīng)進行了報道。

傳統(tǒng)媒體的報道多以深度調(diào)查和社評的形式發(fā)布，對網(wǎng)絡(luò)上的個人意見和群體意見進行了整合，通過對郭美美本人、紅十字會以及相關(guān)企業(yè)的實際走訪調(diào)查，發(fā)布了較為權(quán)威的信息，形成了廣泛的公眾議題。

同時，公安機關(guān)介入調(diào)查，稱郭美美及其母與中國紅十字總會無直接關(guān)聯(lián)，紅十字會也在媒體懇談會上表示將在2011年年底前正式公布“郭美美”事件的調(diào)查報告，并且將在體制機制上進行重大改革。至此，“郭美美事件”走向平息。

三、自媒體時代媒介建構(gòu)輿論格局的特征

自媒體時代，由于微博的廣泛使用，媒介對輿論格局的建構(gòu)發(fā)生了非常顯著的變化，呈現(xiàn)出很多新的特征。

1、現(xiàn)實的不公成為網(wǎng)絡(luò)熱點

在微博被廣泛使用之前，我國就發(fā)生過多起網(wǎng)絡(luò)事件，現(xiàn)實社會中的不滿、不公等現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)空間投放，經(jīng)過網(wǎng)友的集體抗?fàn)幎玫浇鉀Q，成為非常具有輿論影響力的話題。如“局長微博開房事件”、江西宜黃“強拆自焚事件”以及“郭美美事件”等。

2、微博使網(wǎng)絡(luò)媒體從輿論的發(fā)酵地變?yōu)榘l(fā)源地

由于采訪權(quán)的限制，網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞信息長期以轉(zhuǎn)發(fā)為主，在以往的輿情事件中主要顯現(xiàn)“發(fā)酵”功能，異軍突起的微博打破了這一格局。⑩微博以其短小、快速、開放的傳播特征崛起之后，140字的微博屢次成為國內(nèi)輿論熱地的發(fā)源地，“7.23動車事故”、“微博炫富”、“微博私奔”、“免費午餐”……都成為2011年炙手可熱的輿論話題?！拔⒉┰趨R聚意見領(lǐng)袖的觀點的同時，也給各行各業(yè)的專業(yè)人士提供了一個發(fā)聲的話筒，因此微博起到了挖掘機和放大器的作用?！雹?/p>

3、網(wǎng)民自主性提高、主動參與議程設(shè)置

在自媒體時代，網(wǎng)民的自主性大大提高，不僅能夠主動關(guān)注某些事件，為自己設(shè)置議程，還能為傳統(tǒng)媒體提供報道指南、設(shè)置議程?！肮烂朗录敝?，正是由于網(wǎng)民的主動參與和關(guān)注，才使得“微博炫富女”被越來越多的人所關(guān)注，并且成為整個社會的輿論焦點。

4、新老媒體互動、加強輿論影響力

任何社會輿論熱點，都離不開新老媒體的互動，充分發(fā)酵的網(wǎng)絡(luò)輿論經(jīng)過傳統(tǒng)媒介的報道后，更能強化其公眾議題的性質(zhì)，也更具有輿論影響力。

結(jié)語

在自媒體時代，信息在網(wǎng)絡(luò)空間得到充分發(fā)酵，并且通過與傳統(tǒng)媒體的互動、融合，逐漸形成全國性的公眾議題。在“郭美美事件”中，微博成為輿情的發(fā)源地和發(fā)酵地，天涯論壇成為人肉搜索的大本營，在網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)酵到一定程度之后，傳統(tǒng)媒體也加入到討論行列，進一步進行深度調(diào)查、發(fā)布權(quán)威信息，促使網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展壯大，加強了輿論的影響力。微博、天涯論壇和傳統(tǒng)媒體的通力合作，共同建構(gòu)了此次事件的輿論格局。

但值得一提的是，在“郭美美事件”中，網(wǎng)友的不少猜測后來都被證偽了，這也體現(xiàn)出微博這個開放的輿論平臺上信息真實性的問題，微博的碎片化傳播使微博本身也可能會成為謠言的誕生地和發(fā)酵平臺。因此，在自媒體語境下，媒介在建構(gòu)輿論格局的同時，如何保持信息的真實性，媒介使用者如何保持其自身的媒介素養(yǎng)、加強自律都是不可回避的問題。

參考文獻

①高源，《自媒體語境下微博輿論監(jiān)督的功能及模式研究》，《新聞天地》（下半月刊），2011（1）

②百度百科.http://baike.baidu.com/view/7029241.htm

③⑤⑥劉霖，張中順，《微博輿論的形成及特點》，《青年記者》，2011（30）

④⑾《“郭美美”輿情解讀：微博和天涯合流 人肉搜索門檻降低》，人民網(wǎng)，http://society.people.com.cn/GB/223

265/15010308.html

⑦《深度周刊·后窗》，《南方都市報》，2011年6月29日，A308

⑧《紅十字會怎應(yīng)對“郭美美門”》，《新京報》，http://view.news.qq.com/a

/20110629/000016.htm

⑨《紐約時報》，2011-7-4，A8

⑩王首程，《微博對輿論引導(dǎo)格局的新建構(gòu)》，《廣州大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》，2011（8）

（作者：均為安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院2011級研究生）

責(zé)編：周蕾