殷志紅 陳雷

周五午飯過(guò)后，六（3）班班主任李老師正在充電的“蘋(píng)果3”手機(jī)不翼而飛，當(dāng)時(shí)辦公室的老師都去吃飯了，屋里只有我們班5個(gè)留在辦公室補(bǔ)作業(yè)的學(xué)生。我初步判斷學(xué)生“私拿”的可能性比較大，可是怎么詢問(wèn)和尋找呢？我決定嘗試運(yùn)用“心理應(yīng)急微反應(yīng)”的方法來(lái)解決。

首先，曉之以理，贏得當(dāng)事人的配合。我把5個(gè)學(xué)生集中到小會(huì)議室，我講了發(fā)生的事情后，說(shuō)：“作為老師，我有責(zé)任幫助大家把這件事弄清楚，還大家一個(gè)清白。”同學(xué)們紛紛表示愿意全力配合，希望證明自己的清白。此時(shí)我又說(shuō)：“私拿他人財(cái)物是偷竊行為，如果確實(shí)有哪位同學(xué)因?yàn)橐粫r(shí)好奇而順手拿走了李老師的手機(jī)，可以悄悄告訴我，歸還給李老師。”

然后，我和他們分別談話，關(guān)注他們的反應(yīng)細(xì)節(jié)。5個(gè)人的陳述中幾乎都沒(méi)有破綻，只有B男生故意隱瞞了看李老師手機(jī)的細(xì)節(jié)。我又重新找B男生談話，問(wèn)他為何隱瞞，他一時(shí)語(yǔ)塞，雙腿僵硬，雙手局促，不知如何放置才合適。僅憑這一細(xì)小動(dòng)作，還不能得出他說(shuō)謊的定論，因?yàn)橛袃蓚€(gè)同學(xué)證明他看完李老師的手機(jī)后又放回了原處。況且他家境很好，早就擁有一個(gè)“蘋(píng)果4”手機(jī)，當(dāng)時(shí)還拿出來(lái)對(duì)比了，似乎缺少將手機(jī)竊為己有的動(dòng)機(jī)。

此時(shí)正好上課鈴響，我就帶著5個(gè)孩子去教室上課。課上到一半，年級(jí)組長(zhǎng)跑來(lái)悄悄告訴我，手機(jī)在辦公室旁一個(gè)雜物室的垃圾箱里找到了。我故意把這消息當(dāng)著全班同學(xué)的面告知大家，以便觀察那5個(gè)學(xué)生的反應(yīng)。5個(gè)學(xué)生都表現(xiàn)得異常開(kāi)心，不約而同鼓起掌來(lái)，尤其是B男生，夸張地大喊一聲“好”，似乎迫不及待地想用行動(dòng)告知我：他終于可以洗清嫌疑了！

我不動(dòng)聲色，一直到下課才帶著這5個(gè)學(xué)生到一個(gè)僻靜處，直截了當(dāng)?shù)馗嬷麄儯骸巴ㄟ^(guò)觀察，我已經(jīng)鎖定了私拿手機(jī)者。給你們5分鐘時(shí)間思考，5分鐘之后我逐個(gè)找你們談話，我相信拿手機(jī)的同學(xué)會(huì)主動(dòng)承認(rèn)的?！?/p>

我故意把B男生安排在第二個(gè)談話。B男生進(jìn)辦公室后坐在我對(duì)面，我故意盯了他一分鐘，他也用眼睛直盯著我，但只一會(huì)兒就轉(zhuǎn)移了視線，有些不知所措。我用平和的語(yǔ)氣問(wèn)道：“有沒(méi)有拿李老師的手機(jī)？”B男生略一遲疑，回答：“沒(méi)有。”“為什么要遲疑？”我加重了語(yǔ)氣。只半分鐘，他突然站起來(lái)說(shuō)：“老師，對(duì)不起！”

答案終于揭曉。原來(lái)，B男生最初并沒(méi)想到要把手機(jī)據(jù)為己有，只是因?yàn)殚_(kāi)學(xué)前父母剛送了他“蘋(píng)果4”手機(jī)，所以對(duì)李老師的“蘋(píng)果3”手機(jī)很感興趣，想要對(duì)比一下兩者的區(qū)別。他故意讓大家看到他看了老師的手機(jī)后又放回了原處，但趁大家不注意的時(shí)候做了個(gè)手腳，讓手機(jī)脫離了充電器，然后順勢(shì)換了做作業(yè)的位置。他趁大家不注意將手機(jī)悄悄放入口袋，可沒(méi)想到的是他拿到手機(jī)還沒(méi)來(lái)得及對(duì)比，李老師就發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了。他想還回去已經(jīng)來(lái)不及了，就趁亂放到了雜物室的垃圾箱里……

這起“失竊案”，我通過(guò)對(duì)學(xué)生聲音、表情、動(dòng)作等進(jìn)行觀察和對(duì)比，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，并最終使事件得到圓滿的解決。反思處理的過(guò)程，之所以比較順暢，得益于處理中對(duì)學(xué)生“微反應(yīng)”的關(guān)注。

所謂的“微反應(yīng)”是每個(gè)人在遇到有效刺激的一剎那產(chǎn)生的瞬間反應(yīng)，它從人類本能出發(fā)，不受思想的控制，無(wú)法掩飾，也不能偽裝。因此，“微反應(yīng)”是個(gè)人內(nèi)心想法的忠實(shí)呈現(xiàn)，是了解一個(gè)人內(nèi)心真實(shí)想法的最準(zhǔn)確線索。

這個(gè)案例帶給了我深深的思考：教育雖然無(wú)法可依，但是卻有章可循，當(dāng)面對(duì)一些在學(xué)生中發(fā)生的形形色色的案件時(shí)，只要我們不急于草率處理，冷靜地觀察學(xué)生的言行并給予合理分析，就能從一些細(xì)微反應(yīng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，從而使事件得到圓滿解決。