李艷霞，劉慧

摘要：成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學模式因其學習時間和空間的靈活性而受到成人教育的青睞。然而，我國成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學存在著學習資源建構(gòu)不足、教學主體間交流不足、受教者自主學習意識較差、學習的過程性監(jiān)管不到位、缺乏科學的成績評價體系等問題。提高我國成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量必須努力構(gòu)建包括學習共同體、課程資源體系、過程監(jiān)控體系和成績評價體系在內(nèi)的四維體系。

關(guān)鍵詞：成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學；教學質(zhì)量；四維體系

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0205-02

遠程網(wǎng)絡(luò)教育以計算機為載體，以網(wǎng)絡(luò)為教學媒介，施教者和助教者通過建立在線學習平臺，向受教者提供電子學習資源，并能夠與受教者在線交流，監(jiān)督其學習過程，評價其學習效果，受教者可以自主規(guī)劃和管理學習時間，具有高效、便利、低成本等特點，是一種師生時空準永久性分離、較新的教學模式。20世紀后期，隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及，世界范圍內(nèi)的遠程教育蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上遠程教學也逐漸成為教育領(lǐng)域中最受關(guān)注、發(fā)展最快的新的教學傳遞模式。這種教學模式有別于傳統(tǒng)的在特定時間和地點授課的模式，不受時間和空間限制，它改變了傳統(tǒng)教學模式，使學習變得更加靈活和富有興趣。成人教育中的受教育者要兼顧工作和學習，這種不受時間和空間限制的遠程網(wǎng)絡(luò)教學模式更受成人教育的青睞，也更適合成人教育，是解決“工學矛盾”的有效途徑。成人教育和遠程網(wǎng)絡(luò)教育在20世紀后期出現(xiàn)融合趨勢，并得到了迅速發(fā)展。然而由于遠程網(wǎng)絡(luò)教學的教學主體——師生間在實施教學活動時不處在同一空間，學生與學生之間也不像傳統(tǒng)教學那樣集中學習，在這種分離和分散狀態(tài)下，對于施教者如何教、如何實施教學計劃，受教者如何學、如何完成學習任務(wù)從而取得好的學習效果，都提出了不同于傳統(tǒng)教學的要求，這也是遠程網(wǎng)絡(luò)教育工作必須面對和深入研究、思考的問題。

一、我國成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學存在的問題

在我國，成人遠程網(wǎng)絡(luò)教育起步較晚，但發(fā)展迅速。1999年我國的成人遠程網(wǎng)絡(luò)教育剛剛起步，之后，教育部先后批準從事現(xiàn)代遠程教育工作試點的高校（包括中央電大）共有68所，網(wǎng)絡(luò)教育本?？普猩鷶?shù)量逐年遞增，2008年底累計招生800多萬人，2010年這一數(shù)字上升到1000萬人。盡管遠程網(wǎng)絡(luò)教學非常適合成人教育，也受到了成人學生的極大歡迎，然而在實際的遠程網(wǎng)絡(luò)教學中存在著諸多問題不能保證其教學質(zhì)量。

1.學習資源建構(gòu)不足或缺失。主要表現(xiàn)在，要么學校不顧現(xiàn)有資源，為求經(jīng)濟效益盲目擴招；要么網(wǎng)上掛出的學習資源過于形式化，以教學大綱、教學要求、教案等為主，即使有的網(wǎng)絡(luò)平臺掛有教學視頻和教學課件，但也過于簡單或不全，缺少必要的參考資料、習題、視頻等學習資源；要么網(wǎng)上的教學資源更新較慢，或者根本不更新；要么教學內(nèi)容過于陳舊，與現(xiàn)實脫節(jié)。這種狀況使學生的網(wǎng)上學習索然無味，也因而失去了網(wǎng)絡(luò)學習的興趣。

2.教學主體（施教者與受教者）之間的交流不足。有的學校遠程網(wǎng)絡(luò)教學平臺的交流版塊形同虛設(shè)，一方面因為師資不足，大多數(shù)成人網(wǎng)絡(luò)教學人員均為高校教師兼職，教師或者缺乏對遠程網(wǎng)絡(luò)教學的興趣和責任感，或者沒有足夠的時間和精力全身心地投入到網(wǎng)絡(luò)教學中，從而不能為學生提供網(wǎng)絡(luò)教學的時間，有效地開展網(wǎng)上交流；另一方面，由于教學主體間在線時間不同，學生有問題不能即時求解，也便置之不解。

3.受教者學習動機或者具有較強的功利性，或者自控能力弱，自主學習意識較差或興趣不濃，因而對這個群體而言，只要應(yīng)付過考試就萬事大吉，平時缺乏自主學習的動機和熱情；有的受教者自控能力較弱，在缺少學習氛圍和學校監(jiān)管的情況下難以主動和自覺地學習，使遠程網(wǎng)絡(luò)教學平臺的教學資源難以發(fā)揮應(yīng)有的價值和作用。

4.學習的過程性監(jiān)管和科學的成績評價體系缺失或不足。由于遠程網(wǎng)絡(luò)教學的管理人員有限，有的學校對受教者的監(jiān)管缺失，不注重對受教者過程性學習的監(jiān)管，不關(guān)注受教者網(wǎng)絡(luò)資源的使用狀況，或者對受教者平時的網(wǎng)絡(luò)學習狀況睜一只眼閉一只眼。過程性學習脫離成績評價之外，成績評價只取決于期終考試成績。上述種種問題的存在對成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學的教學質(zhì)量均會產(chǎn)生嚴重的負面影響，也嚴重地影響和制約著我國成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學的發(fā)展。

二、提高我國成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量應(yīng)處理好的幾個關(guān)系

教學質(zhì)量和效果是成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，成人遠程網(wǎng)絡(luò)教育必須改變現(xiàn)狀，注重教學質(zhì)量的提高才會不違背這種教學模式設(shè)立的初衷并得到繼續(xù)發(fā)展。為此，應(yīng)處理好以下幾方面的關(guān)系：

1.受教者人數(shù)眾多與學習資源建構(gòu)不足的關(guān)系。上級主管部門應(yīng)根據(jù)不同學校現(xiàn)有的教學資源規(guī)定招生上限，招生規(guī)模以不超出學校教學資源的承載力為限。這樣做也可以促使學校完善學校硬件和網(wǎng)絡(luò)軟環(huán)境的建設(shè)。

2.施教者與受教者教與學的關(guān)系。成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學主體是提高網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的關(guān)鍵。如何使施教者認真教，受教者認真學，激發(fā)教與學的動力是網(wǎng)絡(luò)教學管理者應(yīng)該認真思考的問題。網(wǎng)絡(luò)教學具有不同于傳統(tǒng)教學的特點，保證其教學質(zhì)量同樣需要投入大量的精力，學校應(yīng)提高專職網(wǎng)絡(luò)教學教師的比例，將兼職教師人數(shù)控制在一定的范圍內(nèi)。同時建立各種獎勵機制，增強教師的教學責任感，鼓勵教師更新教學內(nèi)容，開發(fā)多樣化的教學形式以提高受教者的學習興趣。

3.集中學習和分散學習的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)學習的一大特點是學習的分散性，易使學生產(chǎn)生惰性，放松對自己的要求。學校可以通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)討論平臺，討論主題可以由教師設(shè)定，或由學生自由設(shè)立，使同時在線的學生間可以共同討論某一話題；或者成立學習小組，小組成員人數(shù)不宜過多，成員間可以自行約定時間，共同進行網(wǎng)上學習，這樣可以相互監(jiān)督，相互督促，制造集體學習的氛圍。

4.自覺學習和過程性監(jiān)管的關(guān)系。提高學生自主學習的興趣應(yīng)從教學內(nèi)容入手。教學內(nèi)容要考慮到成人學生和所學專業(yè)的特點，教學內(nèi)容應(yīng)不斷更新，理論與實踐相結(jié)合。在理論知識傳授之外，應(yīng)適當增加討論和實驗，在網(wǎng)絡(luò)教學平臺上給學生表達觀點的機會，引起學生的學習興趣。學校應(yīng)通過一定的手段對學生的過程性學習進行有效的監(jiān)管，如監(jiān)管學生的網(wǎng)上學習時間、學習內(nèi)容、參與討論的積極性等，將過程性監(jiān)管納入最終成績中。

三、提高我國成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的四維體系構(gòu)建

遠程網(wǎng)絡(luò)教學是由一個共同體共同完成的教學活動，這一共同體主要包括受教者、施教者和助教者。其中受教者是整個教學活動的核心，施教者是重要的教學主體、助教者主要包括輔導人員、管理人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員等。為保證共同體成員各負其責，各司其職，應(yīng)構(gòu)筑起其他體系：課程資源體系、過程監(jiān)控體系和成績評價體系。

1.學習共同體。學習共同體是遠程網(wǎng)絡(luò)教學四維體系構(gòu)建的核心。如上所述它由受教者、施教者和助教者組成。受教者即學習者，是整個教學活動的核心，也是共同體中最主要的活動主體。合格的受教者應(yīng)能夠做到自覺學習和主動學習，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成整個教學內(nèi)容的學習，并能熟練掌握教學大綱中規(guī)定的內(nèi)容，順利通過課程考核。施教者是重要的教學主體，是知識的主要傳授者，主要負責課程資源體系的構(gòu)建，調(diào)動受教者的學習興趣，與受教者在線交流，回答受教者的問題，是教學活動能否順利開展的關(guān)鍵。助教者由輔導人員、管理人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員等組成。輔導人員主要輔助施教者的教學工作，此外，還應(yīng)負責網(wǎng)絡(luò)平臺教學板塊的設(shè)置，了解受教者對教學的要求，以及對施教者的教學評價和意見反饋等；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員主要負責網(wǎng)絡(luò)平臺的維護，解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題以及保持網(wǎng)絡(luò)的暢通。學習共同體的各個組成部分應(yīng)各負其責，各司其職，才能保質(zhì)保量地完成網(wǎng)絡(luò)教學任務(wù)，達到遠程網(wǎng)絡(luò)教學的教學目的。

2.課程資源體系。構(gòu)建完善的課程資源體系是成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學教與學的關(guān)鍵。課程資源體系的構(gòu)建應(yīng)以豐富網(wǎng)絡(luò)教學資源為核心，探索多樣化的教學內(nèi)容表現(xiàn)形式。鑒于成人網(wǎng)絡(luò)教學資源不足的現(xiàn)狀，上級主管部門應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)教學平臺上的教學資源建設(shè)情況作為批準辦學機構(gòu)是否有資格從事遠程網(wǎng)絡(luò)教學的重要指標。成人網(wǎng)絡(luò)教學資源除包括教學大綱、教案、教學課件等常規(guī)內(nèi)容外，還應(yīng)配有教學的全程錄像，建立完善的習題庫、視頻庫、資料庫等。網(wǎng)絡(luò)教學平臺還應(yīng)設(shè)立討論區(qū)、提問區(qū)、作業(yè)區(qū)等板塊，在網(wǎng)絡(luò)教學平臺上給學生表達觀點的機會，引起學生的學習興趣。網(wǎng)絡(luò)教學資源建設(shè)也應(yīng)結(jié)合成人學生的實際情況、興趣及所學專業(yè)特點，適當增加自主學習資源建設(shè)。此外，教學內(nèi)容和教學資源不應(yīng)僵化，而應(yīng)時常更新。

在教學內(nèi)容的表現(xiàn)形式上也應(yīng)在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)授課內(nèi)容表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上探索更加多樣化的表現(xiàn)形式。目前，網(wǎng)絡(luò)授課內(nèi)容主要有靜態(tài)和動態(tài)兩種表現(xiàn)形式。靜態(tài)表現(xiàn)形式以網(wǎng)絡(luò)文字資源為主，學生根據(jù)需要閱讀和學習；動態(tài)表現(xiàn)形式以流媒體形式為主，即播放教師的講課錄像，或同步播放PowerPoint。這種傳統(tǒng)的教學形式使受教者成為學習的主動方，若其主動性不夠，自控力差，則會造成網(wǎng)絡(luò)學習資源的浪費，達不到預(yù)期的學習效果。因而，探索更加多樣化的表現(xiàn)形式確實非常必需。

3.過程監(jiān)控體系。過程監(jiān)控體系是檢查受教者自主學習狀況和施教者開展教學工作的重要保證。過程監(jiān)控體系應(yīng)主要監(jiān)控受教者的過程性學習狀況和施教者履行教學工作的狀況。過程監(jiān)控體系可以對受教者的學習狀況和施教者的教學狀況進行有效的監(jiān)督，增強受教者學習的自覺性和施教者網(wǎng)絡(luò)教學的責任心，有利于提高成人遠程網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量。

4.成績評價體系。構(gòu)建科學的成績評價體系是教學中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，是檢查網(wǎng)絡(luò)學習效果、評價學生是否已經(jīng)掌握該課程所學內(nèi)容并順利結(jié)課的重要標志。在構(gòu)建科學的成績評價體系時應(yīng)本著以下原則：第一，過程性評價與卷面評價相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)學習的特殊性使得過程性評價成為考核學生必不可少的環(huán)節(jié)，過程性評價可以與過程監(jiān)控體系相結(jié)合，將受教者的在線學習時間、學習內(nèi)容、參與討論等情況進行量化，最后與卷面成績按一定比例相加，給出最終成績。第二，主觀題與客觀題相結(jié)合。在卷面考試中盡量做到題型的多樣化?？陀^題重在對基礎(chǔ)知識的考察，主觀題重在對學生分析問題、解決問題能力的考察。第三，理論與實踐相結(jié)合。試卷應(yīng)結(jié)合成人的學習特點和所從事的職業(yè)設(shè)置發(fā)揮的內(nèi)容，讓成人學生能夠結(jié)合自身的工作經(jīng)驗就所學知識進行運用。

參考文獻：

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作者簡介：李艷霞（1973-），女，黑龍江省佳木斯市人，中國海洋大學社會科學部教師，副教授，管理學博士。主要研究方向：人力資源開發(fā)與管理。