王泳惠
廣州天河區(qū)近日發(fā)生的郵包炸彈案,再度引起眾人對(duì)快遞安全問(wèn)題的關(guān)注。為了維護(hù)快遞安全,有人提出要向浙江紹興一樣實(shí)行實(shí)名制。但是,實(shí)名制真的可以避免郵包炸彈案的再次出現(xiàn)、解決快遞安全難題嗎?答案是否定的。
首先,快遞員們并不那么熱衷實(shí)名制。因?yàn)閷?shí)名制意味著他們必須花費(fèi)相當(dāng)一部分時(shí)間在驗(yàn)證和核對(duì)消費(fèi)者身份證上,這難免減少他們的接件量,最終影響他們的收益;除非,快遞公司的老板愿意在接件量減少的情況下,還愿意支付他們和實(shí)名制推行前等價(jià)、甚至更高的工資。
這樣一來(lái),快遞公司的老板們?yōu)殡y了。每個(gè)快遞員接件量都減少了,快遞公司的老板如果還想維持公司原有的接件總量,唯有增加更多的快遞員,或者讓每個(gè)快遞員做更多的工作。如此,公司的總收入未增加,但投入的成本卻無(wú)形加大了??爝f公司的老板們自然不愿意面對(duì)這樣的尷尬情景。
其次,對(duì)于快遞公司老板而言,實(shí)名制的推行,還是一件吃力不討好的事情。因?yàn)?,?shí)名制就意味著暴露隱私。在現(xiàn)有的規(guī)定中,消費(fèi)者尚且不愿意將自己的快遞交給快遞員查看,更何況實(shí)名制后要透露更多的個(gè)人信息呢?可以預(yù)見(jiàn),相當(dāng)一部分消費(fèi)者,不樂(lè)于配合快遞實(shí)名制;另一方面,消費(fèi)者本身偏向于更加簡(jiǎn)化的流程,實(shí)名制相對(duì)繁瑣的流程自然會(huì)引起他們的反感。畢竟,實(shí)名制是一個(gè)系統(tǒng)的體系,而非簡(jiǎn)單的實(shí)名。
所以,在個(gè)人信息安全無(wú)法的到切實(shí)保障的情況下,輕易推行實(shí)名制,風(fēng)險(xiǎn)重重。
其實(shí),郵包炸彈案的出現(xiàn),歸根究底,并非根源于實(shí)名制缺位,而是快遞業(yè)收寄驗(yàn)視制度難落實(shí)、快遞行業(yè)制度不完善等一系列原因造成。
實(shí)名制之前,監(jiān)管部門早有規(guī)定在郵寄包裹前要開(kāi)箱驗(yàn)貨,寄件人拒絕開(kāi)拆的,快遞企業(yè)不予收寄;亦有快遞企業(yè)要求,需對(duì)快件進(jìn)行X光安檢……倘若快遞業(yè)的這一系列收寄驗(yàn)視制度可以有效執(zhí)行和落實(shí),郵包炸彈案又如何會(huì)頻頻出現(xiàn),又何須大費(fèi)周折地推行實(shí)名制呢?