曾聽過這樣一個(gè)笑話：湯姆說今天自己擊敗了游泳冠軍和國(guó)際象棋冠軍，大家都很驚訝。后來終于明白了：他是跟游泳冠軍下國(guó)際象棋，跟國(guó)際象棋冠軍比賽游泳——如果，你不把它僅僅當(dāng)作笑話，會(huì)發(fā)現(xiàn)里面蘊(yùn)含著某種非常富有啟發(fā)性的智慧。

還有比湯姆更聰明的。

英國(guó)紐卡斯?fàn)柕纳鐣?huì)企業(yè)Autism Works公司正致力于把自閉癥患者培養(yǎng)成優(yōu)秀的軟件測(cè)試員。

據(jù)報(bào)道，英國(guó)現(xiàn)在有 50萬名成人患自閉癥，他們中約85%的人處于失業(yè)狀態(tài)。Autism Works公司經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，自閉癥患者往往具備某些不同尋常的能力，例如異常聰明、精準(zhǔn)而且勤奮。

尤其重要的是，他們更重視細(xì)節(jié)、注意力更容易高度集中、記憶力更強(qiáng)、工作方式更有條不紊、更能忍受甚至是享受單調(diào)重復(fù)的程序……而這一切，恰好是成為軟件測(cè)試員甚至是軟件工程師最核心的素質(zhì)。

Autism Works名字里蘊(yùn)藏的雙關(guān)意義耐人尋味——它不僅為自閉癥患者提供工作機(jī)會(huì)，而且證明了他們“能行”（works在英文中既有“工作”的意思，也有“產(chǎn)生效果”的意思）。

其實(shí)，雇傭自閉癥患者做軟件測(cè)試員，跟把觸覺敏銳的盲人培訓(xùn)成按摩師是同樣的邏輯——將弱勢(shì)群體所擁有的特殊潛能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性勞動(dòng)力。跟Autism Works類似的機(jī)構(gòu)，還有丹麥的Specialisterne公司和美國(guó)的Aspiritech公司等，這些公司都在積極雇傭自閉癥成年人提供軟件測(cè)試服務(wù)。這些社會(huì)企業(yè)的客戶遍及Microsoft、CSC 和Oracle等大型跨國(guó)公司，而且，受到的評(píng)價(jià)甚高。

或許有人會(huì)說，并不是所有弱勢(shì)群體都具有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么，我們至少可以更耐心地尋找他們身上的異于常人的稟賦，并為其量身定制適合其特點(diǎn)的、揚(yáng)長(zhǎng)避短的職業(yè)。

在亞洲，“授人以漁”也找到了類似的新路徑。比如在印度。印度是世界上聾人最多的國(guó)家。因此，牛津大學(xué)畢業(yè)生Dhruv Lakra在孟買創(chuàng)立了一家名為“奇跡”的快遞公司，其所有雇員全部都是聾人，或者聽力有障礙的患者。

讓聾人送快遞，這主意聽上去有點(diǎn)不可思議，但是如果仔細(xì)想想，送快遞這件事確實(shí)不需要與客戶進(jìn)行過于復(fù)雜和高頻率的語言交流。所有環(huán)節(jié)，即便是用簡(jiǎn)單的手語，信息溝通也能基本順暢。

“奇跡快遞”是這么運(yùn)作的：客人通過電腦下單，女員工負(fù)責(zé)將郵件分類，男員工跑送貨，全靠手語或手機(jī)短信溝通。

讓人意外的是，“奇跡快遞”的服務(wù)很快在業(yè)內(nèi)贏得信譽(yù)——他們的員工送件相當(dāng)準(zhǔn)時(shí)，整體表現(xiàn)超越同行業(yè)平均水準(zhǔn)。（我猜測(cè)這個(gè)跟他們是聾人有直接關(guān)系——倘若不準(zhǔn)時(shí)，溝通的成本會(huì)顯著增加）?？蛻舴从尺@些聾人快遞員更和善有禮（他們每次投遞時(shí)都會(huì)手持若干印好的問候語，例如“你好”、“謝謝”、“對(duì)不起”等等）。

由此可見，如果想幫助某個(gè)弱勢(shì)群體，捐錢捐物的傳統(tǒng)方式簡(jiǎn)直弱爆了。

即便是明白“授人以魚，不如授人以漁”，還得知道讓什么人用什么方式去“漁”。發(fā)掘他們身上非同尋常的素質(zhì)，提供最有能力勝任或者挫折感最低的新興工作機(jī)會(huì)，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，幫助他們建立自信，以自己的方式獲得生存和工作的樂趣。

（文/覃凱）