唐都勤 楊峰

胡錦濤總書記在全國(guó)宣傳工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本”。黨的思想政治工作在我黨的發(fā)展歷程中，發(fā)揮了巨大的作用，它是凝聚人心、鼓舞士氣，不斷創(chuàng)造輝煌的有力法寶。寶光集團(tuán)物業(yè)公司以黨的思想政治工作為法寶，結(jié)合工作實(shí)際，想方設(shè)法做好員工的思想政治工作，不斷激發(fā)和提高員工的工作積極性，使員工隊(duì)伍發(fā)生了本質(zhì)的變化。下面，筆者就如何圍繞公司發(fā)展，做好基層員工思想政治工作談?wù)勛约捍譁\的認(rèn)識(shí)。

一、堅(jiān)持經(jīng)常性，增強(qiáng)思想政治工作的滲透力

1.為基層開展經(jīng)常性思想政治工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。提高管理技術(shù)人員和班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)開展思想政治工作的自覺性。采取經(jīng)常座談溝通，以多種溝通方式統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，圍繞全面發(fā)展，是開展好經(jīng)常性思想政治工作的首要環(huán)節(jié)。工作中，業(yè)務(wù)骨干在公司的精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)中要樹立兩手抓的意識(shí)，形成以公司經(jīng)營(yíng)為中心的合力，把經(jīng)常性思想政治工作作為發(fā)展建設(shè)不可缺少的一部分，把開展經(jīng)常性思想政治工作的立足點(diǎn)統(tǒng)一到如何調(diào)動(dòng)和保護(hù)員工的積極性上來。

2.在實(shí)施思想政治工作中要堅(jiān)持定期或不定期進(jìn)行思想工作形勢(shì)分析，明確長(zhǎng)遠(yuǎn)和當(dāng)前的主要工作目標(biāo)，以確定經(jīng)常性思想政治工作的課題和內(nèi)容?？煞譃樗膫€(gè)類型：一是宣傳鼓動(dòng)課題，把動(dòng)員、鼓勵(lì)、宣傳好人好事，總結(jié)表彰貫徹到企業(yè)發(fā)展的始終，達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。二是防范課題，就是經(jīng)過思想形勢(shì)分析對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定教育內(nèi)容，達(dá)到“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的目的。三是解決普性問題和個(gè)別思想問題的課題，采取普遍性教育和個(gè)別談心結(jié)合的方法，實(shí)施教育和疏導(dǎo)。四是深入實(shí)際調(diào)查研究關(guān)心員工生活的課題，這是在實(shí)際工作中對(duì)基層骨干人員的基礎(chǔ)要求，也是做好經(jīng)常性思想政治工作的一個(gè)重要方面。

3.樹立良好的帶頭形象，是有效堅(jiān)持經(jīng)常性思想政治工作的重要環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明，要做好思想政治工作，首先要加強(qiáng)這些骨干人員自身的作風(fēng)建設(shè)，一是要政治堅(jiān)定，經(jīng)得起考驗(yàn)。他們思想政治工作涵蓋面廣，既有具體事務(wù)性工作，又有許多政治性、政策性很強(qiáng)的工作，任何時(shí)候都要保持政治上的清醒和堅(jiān)定。二是甘于奉獻(xiàn)，經(jīng)得住磨練。思想政治工作是一種隱性效益，任何事情只要思想政治工作做通了，那實(shí)施起來就沒有包袱了。這也就是我們常說的“溝通”的作用。所以我們要時(shí)刻保持一種埋頭苦干、任勞任怨、甘當(dāng)無名英雄的精神。三是要嚴(yán)于律己，當(dāng)?shù)闷鸨砺省Ｋ枷胝喂ぷ魇亲鋈说墓ぷ?，公司的骨干人員以及班組長(zhǎng)大多數(shù)是黨員，往往是廣大員工群眾們關(guān)注的對(duì)象。因此，一定要嚴(yán)格要求自己，處處擔(dān)當(dāng)起表率，發(fā)揮“身教”作用，增強(qiáng)思想整治工作的感染力、說服力。

二、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到率先垂范

1.要在加強(qiáng)黨性修養(yǎng)中提高精神境界。所說的精神境界，是指人的思想觀念、道德品質(zhì)、價(jià)值取向、人生態(tài)度、興趣愛好等精神狀態(tài)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部所犯的諸如貪贓枉法、行賄受賄、敲詐勒索、權(quán)色交易等錯(cuò)誤，都同其追求低級(jí)庸俗的東西、精神境界不高密切相關(guān)。而精神境界高低，與學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)，黨性修養(yǎng)高不高有很大關(guān)系。精神充實(shí)了，就會(huì)追求高尚的、純潔的東西，增強(qiáng)生活情趣，提高生活品味，這樣，才能“志存高遠(yuǎn)”，才能在權(quán)力、金錢、美色前面經(jīng)得起誘惑和考驗(yàn)，才能自覺筑牢思想道德防線。

2.在工作中要恪盡職守。第一，要明確自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，只有知道了自己的職責(zé)，才能更好地盡職，才能盡心盡力，創(chuàng)造性的完成工作。第二，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。時(shí)間反復(fù)證明，責(zé)任感越強(qiáng)，工作就越扎實(shí)；缺乏責(zé)任感，工作必然難有起色。領(lǐng)導(dǎo)干部具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，是克服困難、解決問題、做好思想政治工作的前提和基礎(chǔ)。第三，要有創(chuàng)新精神。領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏創(chuàng)新精神，工作必然墨守成規(guī)，履行職責(zé)也就只能敷衍責(zé)任，更談不上高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。

3.在工作中發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)。增強(qiáng)民主作風(fēng)，健全民主生活，重大問題必須堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持防止個(gè)人說了算，更不允許個(gè)人專斷。腐敗分子在追悔自己腐敗墮落的原因時(shí)，都有一條重要的教訓(xùn)，那就是失去了集體的監(jiān)督，最后走上了犯罪道路。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部只有堅(jiān)持民主集中制，才能克服“家長(zhǎng)制”和“一言堂”的不良作風(fēng)。

4.在工作中要堅(jiān)持走群眾路線。就是把心思用在工作上，體察群眾意愿，關(guān)心群眾疾苦，聽取群眾批評(píng)，想群眾之所慮，及群眾之所難，謀群眾之所求。

三、注重針對(duì)性，提高思想政治工作的效力

1.針對(duì)任務(wù)定內(nèi)容，旨在提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在公司的實(shí)際工作中，物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理是第一位的，繁雜而又需要細(xì)致。工作中要做到針對(duì)任務(wù)定內(nèi)容，在完成每一項(xiàng)任務(wù)中，把握宏觀控制，這就要求我們基層思想政治工作，一是聯(lián)系本單位有效發(fā)展的實(shí)際，把思想政治工作與單位中心工作緊密結(jié)合起來，在做好“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”主題教育的基礎(chǔ)上，及時(shí)宣傳先進(jìn)，表彰好人好事，提倡奉獻(xiàn)和奮斗精神，形成人心向上的好風(fēng)氣。有針對(duì)性的開展經(jīng)常性思想政治工作，調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是聯(lián)系安全生產(chǎn)的實(shí)際，通過思想政治工作，使員工和班組長(zhǎng)主動(dòng)查找、整改事故隱患，勇于同違反安全管理制度、規(guī)定的行為作斗爭(zhēng)。三是聯(lián)系維護(hù)穩(wěn)定的實(shí)際，使黨員干部能夠嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，理順情緒，化解矛盾，促進(jìn)和諧員工隊(duì)伍的建設(shè)。

2.針對(duì)容易出現(xiàn)的問題，提前預(yù)測(cè)加強(qiáng)教育。凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，要依據(jù)思想形勢(shì)分析提出問題，對(duì)在完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)中可能出現(xiàn)的情況，要樹立超前意識(shí)去預(yù)測(cè)，把容易出現(xiàn)的問題作為政治教育的內(nèi)容，用以保障單位的思想建設(shè)健康發(fā)展。在平時(shí)工作中，應(yīng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、遵守職業(yè)道德的教育。在員工中進(jìn)行“假如我是一個(gè)用戶”“假如我是業(yè)主”的換位式思想教育，啟發(fā)員工遵章守紀(jì)的意識(shí)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè)。

3.“因材施教”，針對(duì)不同人員的情況，做深入細(xì)致的思想工作。在做好旨在加強(qiáng)整體素質(zhì)建設(shè)的同時(shí)，也必須做好具體人的工作，而且要真正做到點(diǎn)子上，因此應(yīng)掌握具體方法和正確處理好幾個(gè)關(guān)系：一是細(xì)心觀察分層次，調(diào)查研究講方法。員工年齡大小、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人經(jīng)歷，男女性別這些不同方面帶來的思想問題也是千差萬別的，思想問題所表現(xiàn)的形式也是不一樣的，應(yīng)細(xì)心觀察，采取不同方法，解決員工思想和實(shí)際問題。二是大道理和小道理的關(guān)系，堅(jiān)持大道理管理小道理、小道理服從大道理，該講大道理的時(shí)候，必須要講，只有在道理上講清楚，才容易收到好的效果。三是處理好主動(dòng)做與被動(dòng)做的關(guān)系，對(duì)于主動(dòng)找上門來，找領(lǐng)導(dǎo)談思想問題的，應(yīng)熱情接待耐心聽。針對(duì)不同情況給予疏導(dǎo)、解釋、批評(píng)、鼓勵(lì)。 對(duì)于不能馬上解決和答復(fù)的，要研究后認(rèn)真做好善后工作。在平時(shí)工作中還要主動(dòng)做好不同層次人員的思想工作，在對(duì)黨員教育中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)黨員模范作用，針對(duì)實(shí)際情況，組織黨課教育，對(duì)基層黨員要以表揚(yáng)為主，肯定他們吃苦耐勞的精神，激發(fā)他們的工作熱情。四是注意教育的場(chǎng)合不同，教育結(jié)果也不同。有些需要大家共同注意、借鑒的，就需要通報(bào)表揚(yáng)或批評(píng)；有些則需要注意選擇兩人交流空間。因此，公司的休息室也成了交流、溝通的最佳場(chǎng)所之一。

四、掌握靈活性是做好思想政治工作的必要方法

1.開展思想政治工作是在新時(shí)期抓好中心工作的一個(gè)重要方法，在具體實(shí)施過程中 ，還必須掌握好靈活性，才能真正創(chuàng)造一個(gè)生動(dòng)活潑，團(tuán)結(jié)寬松的工作環(huán)境。在新時(shí)期開展思想整治工作中，應(yīng)注意把握“四個(gè)結(jié)合”、“一個(gè)區(qū)別”、“做有情領(lǐng)導(dǎo)”這幾個(gè)環(huán)節(jié)。“四個(gè)結(jié)合”是：表揚(yáng)和批評(píng)相結(jié)合，以表揚(yáng)為主。普遍教育和個(gè)別幫助相結(jié)合，以教育為主?？隙ǔ煽?jī)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以肯定成績(jī)?yōu)橹?。正常教育和開展各種有益活動(dòng)相結(jié)合，這些做法是在開展經(jīng)常性思想政治工作經(jīng)常遇到的問題，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，靈活地決定其具體方法，達(dá)到員工能聽進(jìn)去，并愿意去做的目的?！耙粋€(gè)區(qū)別”是：認(rèn)真區(qū)別實(shí)際問題與思想問題的界線，在現(xiàn)實(shí)條件下，員工中存在有這樣那樣的實(shí)際問題，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，確定解決的辦法，而不能統(tǒng)歸于思想問題。屬于實(shí)際問題的能解決的盡快解決，暫時(shí)解決不了的，也要講清道理。當(dāng)然對(duì)一些屬于思想問題的要做細(xì)致的思想工作，力求解決。

2.要“做有情領(lǐng)導(dǎo)”，思想政治工作的“根基”是人心。溫暖人，才能激勵(lì)人，凝聚人，才能振奮人。當(dāng)前企業(yè)員工的工作競(jìng)爭(zhēng)、精神壓力加大，社會(huì)環(huán)境價(jià)值趨向復(fù)雜，所以當(dāng)前的員工較過去更加需要真情和呵護(hù)、溫情的關(guān)心。還有在公司遇到困難和挫折時(shí)，大多數(shù)員工都發(fā)揚(yáng)了“為大家舍小家”精神，克服個(gè)人的實(shí)際困難，為公司發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。因此，在實(shí)踐中，我們基層的黨組織就需要牢固樹立“員工利益無小事”的服務(wù)觀念，從小事入手，比如：?jiǎn)T工個(gè)人家里有困難，要多關(guān)心和愛護(hù)，替他分憂解難；有些員工因病住院，我們堅(jiān)持前往探視，安慰其安心養(yǎng)?。挥行﹩T工回家不方便，我們就協(xié)助向公司申請(qǐng)單身宿舍等，生活中的一次幫助使公司真正成為了員工心中溫暖的家園，潤(rùn)物細(xì)無聲的溫暖著員工的情感。用真情溫暖了員工的心坎，員工會(huì)自覺把真心捧給公司，與集體同舟共濟(jì)。

總之，要做好員工的思想政治工作，建設(shè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，就要強(qiáng)化時(shí)代意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，研究和把握好新形勢(shì)下人們的精神需求和價(jià)值取向。要堅(jiān)持用科學(xué)的理論，發(fā)揮企業(yè)思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，努力解決員工的“信仰”、“信念”、“信心”和“信任”這些深層次思想問題。了解員工“所思”、“所盼”、“所想”，積極解決員工的實(shí)際問題，使員工心情舒暢的干好工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)聰明的才智和力量，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

（作者單位：陜西寶光集團(tuán)有限公司）