陳言 王錚
在一次內(nèi)部討論會上,坐在《經(jīng)濟》記者身邊的一位先生,把NEC智能手機放在了桌子上。在美系、韓系手機在中國走紅,中國國產(chǎn)手機奮起直追,日系手機基本上已經(jīng)看不到蹤影的時候,有人仍在使用NEC手機,不免讓人好奇起來。使用者盛贊這款手機,多次表演了從一米開外的高處,將手機掉落到地上的情景。我們從未見過這樣玩手機的人,他使用的是一款如此結實、耐用的手機,而我們則不敢拿美系、韓系的手機一試。
在東京的時候,記者使用的電腦是NEC,一用便是十幾年,期間換過幾臺:從一點一點輸入MS-DOS開始的最老式電腦,到后來的筆記本電腦,用的都是NEC的,從未想過更換其他品牌。但現(xiàn)在記者忽然發(fā)現(xiàn),在最近十年中,周圍用NEC電腦的人已經(jīng)鳳毛麟角。NEC的手機、電腦似乎都在遠離普通消費者,公司本身也在成為我們不那么熟悉的企業(yè)了。
該去重新發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)了。2012年6月6日,《經(jīng)濟》記者采訪了NEC(中國)有限公司。
依舊強勢的電子企業(yè)
記者走進位于北京中關村附近的NEC(中國)有限公司后,在前臺后面的大屏幕前剛一站定,屏幕上立刻顯現(xiàn)出記者的圖像,大致的年齡等已經(jīng)標記在屏幕上。
“通過這套顯示系統(tǒng),商家可以知道最近流行的時裝特點,顧客大致年齡,購買商品的嗜好等等。”NEC的工作人員解釋說。這可是一款瞬間就能將各種信息收集起來的最新商家武器。精準地分析顧客特點,是眾多商家多年來為之努力的一項重要內(nèi)容??咳肆σ稽c一點判斷,一個一個調查,顯然不能適應瞬間萬變的市場。有了這樣的分析裝置,工作起來要容易很多。
在另一間演播室,抬頭仰望,星云閃亮,四臺投影儀,將天體運行的狀況,非常真實地演示了出來。想不到用現(xiàn)代技術竟能如此逼真地再現(xiàn)天體風貌。
NEC的3D技術,讓普通消費者則可以在家中觀看立體影視劇。而打在墻上的圖像,比3D彩電的屏幕更大,并保持絕對的細膩。
粗粗地看了一下,記者便立即找回了往日對NEC的記憶。這里依舊有著在電子、信息及圖像方面的高精技術。這些技術在我們不是特別注意的地方,發(fā)揮著大廈管理、消防、節(jié)能、顧客分析等方面的功能。雖然公眾直接接觸的NEC產(chǎn)品少了,但公司本身更深入地進入到我們生活中的方方面面。
有一個比較大的變化,那就是NEC一直在強調“解決方案”,不僅要把一個一個的技術產(chǎn)品做好,更多的是強調綜合使用這些技術后的全新的功能。不僅產(chǎn)品如此,NEC(中國)本身這些年也在發(fā)生著重大的變化。
集結起NEC的集體力量
在以提供解決方案為公司發(fā)展的重要目標后,NEC在中國調整了其組織方式。
“兩年前,我們將公司在華六十余家企業(yè)進行了整合,將原來通訊、IT、硬件、手機等分別獨立的業(yè)務內(nèi)容集中到了一起,以NEC(中國)為中心,推進綜合的,全方位的NEC業(yè)務?!笨偛媚緫粞派鷮Α督?jīng)濟》記者說。
這家112年前成立的企業(yè),一直在通訊、社會基礎設施等方面有著獨到的技術,是日本最具代表性的企業(yè)。
1972年中日邦交正?;?,是NEC先到中國鋪設了衛(wèi)星地面站,為后來報道田中角榮訪華,中日邦交的談判過程等,提供了通訊方面的條件?!澳菚r中國還沒有這樣的衛(wèi)星站。我們后來將衛(wèi)星站轉讓給了中國?!币晃籒EC的老員工對《經(jīng)濟》記者解釋道。
邦交正?;院?,“NEC加快了對華業(yè)務的進程,與中國在交換機、半導體、光通信、計算機、移動通信、IT解決方案等領域進行了大量的合作,我們也在中國建立了多家獨資、合資企業(yè)。”木戶說。特別是進入2010年以后,為了更好地滿足市場需求,NEC決定在中國實行統(tǒng)一的戰(zhàn)略和業(yè)務運營體制,以NEC(中國)有限公司作為大中華區(qū)地區(qū)總部,統(tǒng)領集團在華各項業(yè)務。主要內(nèi)容涵蓋運營商網(wǎng)絡業(yè)務、IT解決方案業(yè)務、IT網(wǎng)絡平臺業(yè)務、投影機顯示器產(chǎn)品、軟件開發(fā)銷售。而木戶總裁則直接負責了所有業(yè)務的統(tǒng)括管理。
這讓NEC在中國實現(xiàn)其提供解決方案的經(jīng)營模式有了很大的保障。木戶特別強調說,“為了實現(xiàn)這個目標,作為NEC(中國)有限公司重要組成部分的NEC中國研究院立足中國、著眼未來,正在進行著包括基礎與應用領域的研究和開發(fā)?!?/p>
縱觀NEC在中國的發(fā)展歷程,從1972年開始在中國設立衛(wèi)星通訊站開始,80年代向中國出口交換機等,90年代NEC的半導體、電子等業(yè)務進入到了中國,和中國合資設立相關企業(yè),進入21世紀后,隨著中國硬件生產(chǎn)能力的崛起,NEC轉而把中國業(yè)務放在了軟件開發(fā)、解決方案的提供等方面,并且有不少軟件開發(fā),在中國運行后,出口到了日本。隨著時間的推移,NEC在中國的業(yè)務處于不斷發(fā)生變化。
提升在中國的研發(fā)力度
NEC在使用中國的研發(fā)力量從事相關工作方面,是外資企業(yè)中行動最早,規(guī)模最大的企業(yè)之一。
從軟件開發(fā)上看,新興工業(yè)國家中,中國與印度的實力很強。木戶總裁說:“相對來說,中國的日語教育做得比較好,會日語的人才比較多,很多和日語有關的軟件開發(fā),我們選擇了中國。印度的英文水平比較高,和英文有關的軟件開發(fā),我們更多地選擇和印度合作。從總量上看,在國外的軟件開發(fā)中,我們將70%的業(yè)務是拿到中國來做的?!?/p>
木戶非??春弥袊难邪l(fā)力量。該公司在北京、上海、大連有自己的開發(fā)機構,最近在濟南、西安、成都組建了新的開發(fā)據(jù)點。在大多數(shù)日資企業(yè)從日本向中國派遣技術專家的時候,“我們的技術團隊進駐到了日本,直接在日本市場上尋找我們能做的工作?!蹦緫粽f。
一個新的比較大的目標是,加快在中國的“智能城市”方面軟件技術的開發(fā)工作。NEC積累了相當多的相關技術,除了軟件開發(fā)外,還在電池、新能源車等方面,有自己獨到的技術。
“這些年,世界各地發(fā)生了不少自然災害。在防災減災方面、在城市安全方面,在醫(yī)療、老年人、病人的護理、交通運輸?shù)雀鱾€方面,NEC的智慧城市加入了自己的解決方案。”木戶強調了自己公司區(qū)別于其他企業(yè)的特點。
解決方案的實施,從社區(qū)開始做起
從銷售成績看,NEC(中國)每年以30%的速度增加著在華業(yè)務量。手機并未退出中國市場,雖然未能成為在中國使用量最多的品牌,但依舊在頑強拼搏著。從電腦業(yè)務看,不少日資企業(yè)在中國使用的專用電腦,還選用的是NEC。木戶總裁特別強調,在電腦業(yè)務上,“與聯(lián)想的合作很順利,聯(lián)想在日本取得了成功?!?/p>
木戶看見了中國社會的變化:汽車正在從交通工具向交通加信息轉變。汽車的普及給中國的環(huán)境帶來了不小的負擔,該如何通過構筑社區(qū)及社會的交通解決方案來減少環(huán)境負擔,這已經(jīng)成為重要的問題。能對中國社會的需求做出快速反應,就能在中國取得商業(yè)上的進展。
上下水的處理,樓宇的安全管理,社區(qū)的交通問題處理等等,是中國需要迫切需要解決的問題。以NEC的能力,從社區(qū)的解決方案做起,就能在中國繼續(xù)獲得成功。