顧旋

經(jīng)營企業(yè)令人糾結(jié)甚至抓狂，持“變是找死，不變是等死”想法的人并不在少數(shù)。狄更斯那句經(jīng)典的“這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代”，放到中國銀行業(yè)身上再合適不過。與其他企業(yè)不同的是，不僅僅是未來令人抓狂，就連歷史都是怎一個(gè)糾結(jié)了得。

回到10年前，中國銀行業(yè)還不需要糾結(jié)，用周小川行長的話來總結(jié)就是本質(zhì)一致、三種觀點(diǎn)：一是定時(shí)炸彈，二是已經(jīng)破產(chǎn)，三是拖死中國經(jīng)濟(jì)的引擎。

究竟是什么驅(qū)動了中國銀行業(yè)的蝶變？一說是注資、剝離、改制、上市以及高利差；稍理性點(diǎn)的說法是，在改制上市重造了微觀主體后的商業(yè)銀行，在利率尚未完全市場化、間接融資依然為主體的窗口期，抓住了中國這個(gè)新興市場蓬勃發(fā)展的每一個(gè)機(jī)會。

當(dāng)中國大型銀行在市值、利潤、存款等規(guī)模性指標(biāo)走到世界銀行最前列的時(shí)候，當(dāng)年悲觀與嚴(yán)峻的論調(diào)開始轉(zhuǎn)化為無限糾結(jié)，從“破產(chǎn)論”、“賤賣論”到“暴利論”中，我們既看不到成就感，也看不到危機(jī)感，只是一味由悲觀走向了糾結(jié)。

當(dāng)我們看到英美銀行職業(yè)經(jīng)理人漠視股東與客戶的利益，在創(chuàng)新的幌子下，把銀行與經(jīng)濟(jì)推向深淵卻仍拿著千萬美金的高薪時(shí)，中國的銀行家們至少對得起自己這10萬美金的薪水。

始料不及的是“暴利”的銀行業(yè)的聲音卻有點(diǎn)悲觀。西方銀行業(yè)的哀鴻遍野宣告了一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，不少所謂具備核心競爭力的國際一流商業(yè)銀行的標(biāo)桿如今在生死邊緣掙扎。而對于剛剛建立起適應(yīng)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展管理模式的中國銀行業(yè)而言，令人抓狂的未來即將到來。

以前的利好因素正在因?yàn)楦母锏耐瓿膳c經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整快速遠(yuǎn)去，全球經(jīng)濟(jì)失衡、利率市場化的推進(jìn)、中國經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整、監(jiān)管政策的收緊，更具復(fù)雜性、突發(fā)性、傳染性的風(fēng)險(xiǎn)給中國銀行業(yè)帶來了更大的沖擊。

長遠(yuǎn)來看，互聯(lián)網(wǎng)將消滅中介。銀行業(yè)或許是必要的，但未必是銀行，這樣的聲音也逐漸清晰。伴隨著這個(gè)聲音，我們發(fā)現(xiàn)幾乎每一個(gè)帶著光環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)明星都涉足了銀行業(yè)務(wù)，國際范圍內(nèi)的谷歌、蘋果和亞馬遜，中國有阿里巴巴、騰訊和中國移動。

對于這類問題，商業(yè)銀行的應(yīng)對戰(zhàn)略是規(guī)?；?、綜合化、全球化與精細(xì)化，核心是擴(kuò)大利基市場、降低成本、深挖客戶價(jià)值，不管成敗與否，基本上是對癥下藥的路子。

銀行的意識是清醒的，他們開始認(rèn)識到銀行是經(jīng)營資本、信息與人才的行業(yè)，如果不能在信息與數(shù)據(jù)經(jīng)營上占有優(yōu)勢，銀行業(yè)沒有未來。工商銀行董事長姜建清提出了銀行必須從銀行信息化過渡到信息化銀行；建行直接推出了一個(gè)名為善融的集淘寶與阿里巴巴于一體的電子商務(wù)網(wǎng)站；招商銀行行長馬蔚華指出以FACEBOOK（臉譜）為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融形態(tài)，上述舉動最終將影響到銀行的生存。

最近在與一些IT行業(yè)的專家探討信息化銀行的未來，大家對銀行是經(jīng)營數(shù)據(jù)信息的企業(yè)沒有爭議，對當(dāng)前經(jīng)營數(shù)據(jù)格局中谷歌、臉譜、蘋果這樣的企業(yè)已經(jīng)處于制高點(diǎn)，亞馬遜、淘寶、阿里巴巴在第二梯隊(duì)也沒有異議。

這些專家對銀行的轉(zhuǎn)型均不持樂觀態(tài)度，其原因并不是因?yàn)殂y行沒實(shí)力，沒有開放的平臺，沒有更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，也不僅僅是因?yàn)殂y行沒有互聯(lián)網(wǎng)或創(chuàng)新基因，而是因?yàn)槊鎸ξ磥恚魏我患移髽I(yè)都沒有勝算。我們就不能再糾結(jié)銀行業(yè)的歷史與暴利，銀行業(yè)更不能沾沾自喜,而必須要抓緊時(shí)間認(rèn)真去研究那個(gè)令人抓狂的未來。