王洪運(yùn)，金志杰

摘要：隨著我國(guó)教育體制的不斷改革，新時(shí)期全新的教育形式也為我們高校的教育教學(xué)提出了更為嚴(yán)格的要求。由于當(dāng)前高校校園受到來(lái)自社會(huì)多元化思想的深刻影響，使得許多價(jià)值觀尚未穩(wěn)定的大學(xué)生在外界環(huán)境刺激的情況下，出現(xiàn)了許多心理問(wèn)題，可以說(shuō)在心理應(yīng)激素質(zhì)方面非常的欠缺，這極其不利于學(xué)生健康的成長(zhǎng)與成才，特別是一旦此種學(xué)生的內(nèi)心不堅(jiān)強(qiáng)，則有可能導(dǎo)致他們悲觀厭世的情緒產(chǎn)生。因此，我們必須要加強(qiáng)對(duì)于高校突發(fā)危機(jī)事件大學(xué)生心理應(yīng)激與干預(yù)的研究，幫助大學(xué)生有力地掙脫心理壓力的束縛。本文嘗試從高校突發(fā)危機(jī)事件的基本表現(xiàn)、形成原因以及具體干預(yù)措施三方面內(nèi)容入手進(jìn)行簡(jiǎn)要的論述。

關(guān)鍵詞：高校；突發(fā)危機(jī)事件；大學(xué)生；心理應(yīng)激與干預(yù)

中圖分類號(hào)：G637 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）09-0001-02

大學(xué)生的是國(guó)家未來(lái)發(fā)展的希望，是我們保護(hù)與培養(yǎng)的重點(diǎn)對(duì)象。作為一個(gè)特殊的群體，他們的一言一行都深深牽動(dòng)著社會(huì)大眾的心。身心健康發(fā)展是大學(xué)生得以不斷提高自我、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與成才的基本保障，但從當(dāng)前情況來(lái)看，我國(guó)大學(xué)生普遍呈獻(xiàn)出心理素質(zhì)脆弱、思想不成熟、價(jià)值觀念模糊的情況，在這種心理素質(zhì)條件下，一旦出現(xiàn)了突發(fā)危機(jī)事件，學(xué)生們由于缺乏應(yīng)對(duì)危機(jī)的相應(yīng)知識(shí)與心理建設(shè)，就不能夠正確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)信息，無(wú)法及時(shí)地調(diào)適和保護(hù)自己的心理狀態(tài)，勢(shì)必會(huì)使危機(jī)事件對(duì)他們的身心發(fā)展造成嚴(yán)重的影響，甚至導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)偏執(zhí)行為。因此，我們必須在危機(jī)事件的預(yù)防與控制系統(tǒng)中，運(yùn)用必要的干預(yù)措施，從而用來(lái)自多方面的力量為大學(xué)生的成長(zhǎng)與成才保駕護(hù)航。

一、高校突發(fā)危機(jī)事件的具體表現(xiàn)

突發(fā)危機(jī)事件指的是沒(méi)有預(yù)期的突然發(fā)生并且造成或可能造成一定社會(huì)危害，需要運(yùn)用應(yīng)急處置措施加以處理的事故災(zāi)難、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件以及社會(huì)安全事件。突發(fā)危機(jī)事件本身具有危及公眾利益、不可預(yù)知、易引發(fā)媒體關(guān)注等主要特點(diǎn)。具體表現(xiàn)為以下幾方面：首先社會(huì)矛盾在校園的激化，比如大學(xué)生為2008年奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f在法受阻而抗議游行事件等等，由于這些事件的發(fā)生，使得部分大學(xué)生因?yàn)樾睦響?yīng)激而不理智地做出了過(guò)激的行為，一度使公共環(huán)境陷入危機(jī)狀態(tài)；第二，突發(fā)公共危機(jī)事件。比如5·12汶川大地震，地震所帶來(lái)的破壞與傷痛讓正在成長(zhǎng)的學(xué)生們，內(nèi)心產(chǎn)生了極度的恐懼與焦慮，這些心理應(yīng)激現(xiàn)象是學(xué)生對(duì)于突發(fā)公共危機(jī)事件的本能反應(yīng)；第三，學(xué)校中偶發(fā)的學(xué)生暴力事件等，如藥家鑫肇事殺人事件、當(dāng)年轟動(dòng)全國(guó)的馬加爵事件等等，使得大學(xué)生安全感缺失，出現(xiàn)較為嚴(yán)重的心理應(yīng)激；最后，突發(fā)危機(jī)事件還表現(xiàn)在家庭變故方面，學(xué)生則會(huì)表現(xiàn)出對(duì)家庭問(wèn)題的回避等等。

二、大學(xué)生心理危機(jī)的深層誘因

（一）個(gè)體對(duì)事件的知覺(jué)

對(duì)某一事件的主觀感受與認(rèn)知在個(gè)體決定應(yīng)付行為的程度與性質(zhì)中發(fā)揮著重要的作用。人們探索壓力條件的信念受到認(rèn)知方式的限制，極大地影響著人們的人際關(guān)系、對(duì)他人的知覺(jué)以及對(duì)不同類型精神治療手段的反應(yīng)。如果個(gè)體對(duì)事件的知覺(jué)是客觀的、合乎邏輯的，則問(wèn)題解決的可能性會(huì)大大提高。

（二）應(yīng)付機(jī)制的形成

人們?cè)谏畹膶?shí)踐中，已經(jīng)積累了大量應(yīng)對(duì)焦慮與減少緊張的辦法，并在這一過(guò)程中潛移默化地形成了應(yīng)付壓力的模式。而那些已經(jīng)應(yīng)用過(guò)并且行之有效的辦法則會(huì)成為人們解決心理壓力的一個(gè)重要的部分被納入生活模式中，并在此基礎(chǔ)上逐漸形成解決壓力的一套有效的應(yīng)付機(jī)制。而如果沒(méi)有有效的、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)付機(jī)制，那么持續(xù)存在的個(gè)體的壓力或緊張情緒則必然會(huì)產(chǎn)生心理危機(jī)。

（三）社會(huì)心理支持

人的本質(zhì)是社會(huì)化的，他依賴周圍的人提供的內(nèi)在、外在的評(píng)價(jià)而存在。對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，獲得確定的評(píng)價(jià)的意義要比其他任何事都顯得更加重要。這是人們應(yīng)付大量壓力的重要的社會(huì)心理支持資源。這種重要的支持資源如果喪失或者是未能夠發(fā)揮或支持失當(dāng)，面對(duì)壓力的個(gè)體將會(huì)變得極其脆弱與失衡，繼而進(jìn)一步產(chǎn)生危機(jī)。

三、對(duì)于高校突發(fā)危機(jī)事件的大學(xué)生心理應(yīng)激的干預(yù)措施

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)、不斷優(yōu)化管理

要將大學(xué)生心理健康教育工作提到高校的重要工作日程中來(lái)，并在全校教育教學(xué)隊(duì)伍中明確大學(xué)生心理健康教育的地位。在高校逐漸建立教育與指導(dǎo)、課內(nèi)與課外、咨詢與自助有機(jī)結(jié)合的心理健康教育工作體系。加強(qiáng)對(duì)于心理健康預(yù)警機(jī)制的研究，深刻反思以往教育過(guò)程中方式方法上的不足，積極借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)先進(jìn)工作模式，有效地建立科學(xué)適用的心理健康預(yù)警機(jī)制。

（二）健全危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，強(qiáng)化危機(jī)恢復(fù)管理

首先必須要建立有效的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如“學(xué)校心理健康教育中心-學(xué)院-輔導(dǎo)員-班級(jí)心理健康委員-寢室長(zhǎng)”的五級(jí)信息反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，在危機(jī)事件中必須要準(zhǔn)確、迅速地收集和整理有關(guān)學(xué)生反映的真實(shí)信息，并做好歸納總結(jié)整合上報(bào)。對(duì)于那些應(yīng)激反應(yīng)強(qiáng)烈的學(xué)生必須要立即采取有效的心理干預(yù)。在此之前，必須要先做好危機(jī)識(shí)別工作，全面分析不同類型的危機(jī)，進(jìn)行科學(xué)的危機(jī)評(píng)估。要嘗試從大學(xué)生的角度去看待危機(jī)事件，發(fā)現(xiàn)他們所關(guān)注的焦點(diǎn)，采取有針對(duì)性的干預(yù)措施，另外還要建立完善的專家支持系統(tǒng)，在危機(jī)事件中第一時(shí)間對(duì)出現(xiàn)應(yīng)激心理的學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和治療。

（三）高校要為心理預(yù)警機(jī)制的發(fā)展創(chuàng)造必要的條件

高校在經(jīng)費(fèi)、人員、場(chǎng)地以及設(shè)施等方面要加大投入，要予以心理健康教育與咨詢以必要的支持，拿出專門的場(chǎng)所用以建立心理健康服務(wù)與咨詢機(jī)構(gòu)，不斷完善心理健康教育活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極構(gòu)建心理健康良性發(fā)展的文化環(huán)境，在不斷探索中完善大學(xué)生心理健康教育的保障機(jī)制。

（四）加強(qiáng)心理健康預(yù)警機(jī)制的隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)一支有相對(duì)穩(wěn)定素質(zhì)的、以專職教師為骨干的大學(xué)心理健康咨詢與教育教師隊(duì)伍。不斷強(qiáng)化對(duì)于心理健康教育隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高專、兼職教師的專業(yè)素養(yǎng)與心理服務(wù)技能，豐富他們的專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)的積累。定期舉辦由院系輔導(dǎo)員以及班主任等人員參與的心理健康教育培訓(xùn)班，逐步建立起相應(yīng)的培訓(xùn)制度，增強(qiáng)他們的心理健康教育預(yù)警意識(shí)和對(duì)心理疾病、心理危機(jī)的預(yù)防能力。

結(jié)論：綜上所述，當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要階段，在受到外來(lái)文化以及信息高速傳播的影響下，學(xué)生的思想也不可避免地受到感染，如果我們不能夠及時(shí)地預(yù)防和控制學(xué)生在突發(fā)危機(jī)事件下的心理應(yīng)激，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)校園的穩(wěn)定與學(xué)生的健康、全面發(fā)展。因此，在當(dāng)前社會(huì)背景下，我們必須要高度重視對(duì)于大學(xué)生心理應(yīng)激的預(yù)防與控制，通過(guò)切實(shí)有效的辦法，加強(qiáng)大學(xué)生的內(nèi)心疏導(dǎo)，充分發(fā)揮校園文化的作用，為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)安全、公平與充滿希望的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，從而讓學(xué)生能夠心系學(xué)習(xí)、心系校園，能夠明確自身的重要使命與職責(zé)，實(shí)現(xiàn)我們高校育人的目的，并最終為社會(huì)輸送更多綜合素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀人才。

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作者簡(jiǎn)介：王洪運(yùn)（1983-07），男（漢族），山東陽(yáng)谷，碩士，濱州學(xué)院化學(xué)與化工系，輔導(dǎo)員，助教，大學(xué)生思想政治教育；金志杰（1982-08），男，山東淄博，濱州學(xué)院化學(xué)與化工系、碩士、助教，無(wú)機(jī)非金屬材料。