范晨曉

〔摘 要〕移動圖書館建設(shè)是近年來圖書館界研究熱點，但基于高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟的移動圖書館建設(shè)的研究尚不多見。本文主要介紹了移動圖書館在高校圖書館中的建設(shè)應(yīng)用現(xiàn)狀，以SWOT為分析框架，對基于高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟的移動圖書館建設(shè)的機(jī)遇和威脅、優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了探討，并提出了高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟建設(shè)移動圖書館的對策。

〔關(guān)鍵詞〕高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟；移動圖書館；SWOT

隨著數(shù)字化的興起、新傳播媒介的廣泛應(yīng)用，新興信息傳播形態(tài)和閱讀形式不斷升級，圖書館也從傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館、云圖書館走向第四個發(fā)展階段——移動圖書館。所謂移動圖書館，即指用戶可通過手持終端，以無線網(wǎng)絡(luò)接入的形式，實現(xiàn)圖書館資源與服務(wù)的泛在化使用。

研究移動圖書館的理論文章較多，尤其近一年來更是出現(xiàn)了井噴式增長，但是將高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟與之相結(jié)合的文章卻為數(shù)甚少，其中較有創(chuàng)見者有梁欣《移動圖書館聯(lián)盟：高校圖書館信息資源共享未來的發(fā)展趨勢》，任巖《基于移動網(wǎng)絡(luò)的圖書館聯(lián)盟服務(wù)模式構(gòu)建》等。總體而言，這些文章在移動圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建與研究上予以較多關(guān)注，但在當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題等方面仍有不盡之處，筆者試圖采用SWOT分析法，直觀地闡述基于高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟的移動圖書館建設(shè)的必要性和可行性。

1 基于高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟的移動圖書館建設(shè)現(xiàn)狀

所謂數(shù)字圖書館聯(lián)盟，即指“通過一定的組織形式和規(guī)章制度，由信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)合不同地域、不同結(jié)構(gòu)的數(shù)字圖書館，促進(jìn)各成員館對數(shù)字化信息資源的聯(lián)合建設(shè)、存取與利用的數(shù)字圖書館組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)”［1］。顯然數(shù)字圖書館聯(lián)盟有別于傳統(tǒng)圖書館聯(lián)盟實體館藏資源共享，而側(cè)重數(shù)字化資源、技術(shù)和服務(wù)的共建、共知、共享。

廣泛整合高校資源的高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟作為資源共享、利益互惠的聯(lián)合體，其集團(tuán)化聲音不僅有利于資源采購中的話語權(quán)和折扣力度，更重要的是促進(jìn)了學(xué)術(shù)公平，獲取資源的平等性可以有效減少因資源而占領(lǐng)學(xué)術(shù)制高點的情況，因此，深受高校師生歡迎。高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟具有多種類型，按地理區(qū)域可分為全國性和區(qū)域性，如中國高等教育數(shù)字圖書館（CADLIS）和浙江省高校數(shù)字圖書館（ZADL）；按性質(zhì)分，可分為專門性和綜合性，如中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心（CASHL）即是面向人文社會科學(xué)的文獻(xiàn)保障體系。

近些年來，移動圖書館發(fā)展迅速，國內(nèi)多所高校已開始進(jìn)行移動圖書館建設(shè)，如清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、重慶大學(xué)等，他們開展的服務(wù)主要有SMS短信服務(wù)（圖書續(xù)借、預(yù)約、到期通知等）、WAP服務(wù)（館藏目錄查詢、預(yù)約續(xù)借等）、門戶信息推送（圖書館公告、活動通知、新書信息等［2］。除了高校圖書館各自開展移動圖書館建設(shè)外，在高校聯(lián)盟中，由北京理工大學(xué)、重慶大學(xué)等9所大學(xué)組成的卓越聯(lián)盟已率先開通手機(jī)版圖書館知識共享服務(wù)平臺（g.superlib.com），該平臺實現(xiàn)了本館館藏數(shù)據(jù)（包括圖書、期刊、學(xué)位論文）的掛接和電子資源的整合，并提供圖書、期刊和數(shù)據(jù)庫的導(dǎo)航；同時，該平臺還支持聯(lián)盟內(nèi)部資源共享，用戶可以查看到卓越聯(lián)盟內(nèi)成員館的館藏資源。然而，在數(shù)字化資源、技術(shù)和服務(wù)上均占優(yōu)勢的高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟如CADLIS、CASHL、ZADL等，卻都尚未在移動圖書館建設(shè)方面著力。

由此可見，盡管移動圖書館建設(shè)在國內(nèi)高校圖書館中已受到了極大關(guān)注，但其功能依然還是僅限于通過短信和WAP方式，提供用戶基本的圖書館服務(wù)或資源信息，而在移動閱讀、參考咨詢服務(wù)、多媒體服務(wù)等方面則尚未得到足夠開發(fā)。因此總體而言，目前在國內(nèi)，移動圖書館建設(shè)的意識雖然強(qiáng)烈，但是現(xiàn)實情況下它所發(fā)揮的功能仍使其處于可有可無的輔助地位，而移動圖書館在高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟中的潛力更是尚待挖掘，如何在高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟基礎(chǔ)上加強(qiáng)移動圖書館建設(shè)顯得至關(guān)重要。

2 基于高校圖書館聯(lián)盟的移動圖書館建設(shè)SWOT分析SWOT作為一種分析方法，包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅。本文首先從環(huán)境分析即機(jī)遇和威脅入手，然后討論基于高校圖書館聯(lián)盟的移動圖書館建設(shè)的優(yōu)勢與劣勢。

2.1 機(jī) 遇

2.1.1 用戶需求的推動力

一方面，高校圖書館“泛在化”服務(wù)意識的日漸覺醒，希望提供用戶以無所不在、無時不在的圖書館服務(wù)，以求激發(fā)和滿足用戶的閱讀需求和其他信息需求，進(jìn)而鞏固圖書館在師生中的地位。另一方面，高校圖書館所面對的師生群體在使用移動設(shè)備方面相對處于社會前沿，對新技術(shù)、新產(chǎn)品體驗富有渴望，而移動圖書館本身具有多維、多任務(wù)、多角度，無障礙、即時性和瞬時性等特點，可以讓高校師生得到傳統(tǒng)數(shù)字圖書館無法提供的新體驗。圖書館在求創(chuàng)新求發(fā)展的過程中自然期待通過移動圖書館這樣的新興技術(shù)吸引師生的注意力，增加其對圖書館的認(rèn)同感。

2.1.2 第三方的積極介入

資源提供商、數(shù)據(jù)庫或電子出版物的出版發(fā)行商在利益驅(qū)動下，也希望能通過聯(lián)盟內(nèi)的移動圖書館建設(shè)帶給其巨大的商業(yè)利益。目前，超星、書生等公司均在積極探索移動圖書館建設(shè)，并取得了一定成效，如書生《移動圖書館的興起和解決方案》，著眼數(shù)字資源系統(tǒng)和格式不統(tǒng)一、移動終端操作系統(tǒng)繁雜和屏幕尺寸規(guī)格各異等問題，在各類手持終端統(tǒng)一檢索和全文展示這一難題上取得了突破［3］。

2.1.3 移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速

當(dāng)?shù)谌苿油ㄐ偶夹g(shù)在中國遍地開花的同時，第四代移動通信技術(shù)（4G）也正大踏步走來，這為移動圖書館中多媒體服務(wù)提供了技術(shù)保障。

2.1.4 手持終端的性能不斷完善

經(jīng)過一系列改進(jìn)，手持終端尤其是手機(jī)在交互性、自適性、續(xù)航能力、閱讀功能等方面都取得了長足進(jìn)步。智能手機(jī)大多采用超大觸屏，某知名品牌手機(jī)主屏更是達(dá)到了5.3英寸，能使用戶獲得盡可能豐富的瀏覽感受和閱讀體驗。另外，手機(jī)操作系統(tǒng)平臺有集中化趨勢，蘋果的IOS結(jié)合其App Store平臺和谷歌的Andriod開放平臺占據(jù)了智能手機(jī)的大部分市場。系統(tǒng)平臺的集中化趨勢有助于移動圖書館建設(shè)平臺的嵌入和開發(fā)。

2.2 威 脅

2.2.1 版權(quán)限制

版權(quán)問題是開展移動圖書館建設(shè)所無法規(guī)避的問題，由于圖書館對所購買的數(shù)字資源只有有限的資源處置權(quán)，部分資源未經(jīng)許可無法開放給移動閱讀的用戶，再加上，電子書出版商害怕用戶下載電子書后，會沖擊暢銷書的銷售，于是對移動閱讀更是限制較多。目前有部分出版商是采取圖書過期的形式來遏制盜版的出現(xiàn)，如美國出版社Harper Collions僅允許讀者借閱該出版社的電子書26次，借滿26次后，圖書館則需重新購買［4］。

2.2.2 全文閱讀障礙

即使有些資源已經(jīng)可實現(xiàn)全文閱讀，但是手持終端具有重效率、重即時性的特點，很多時候需要快速定位某一全文的某一點，因此如何實現(xiàn)“名詞化”某一段落或?qū)⑷摹八槠保员阌诳焖匍喿x或獲取信息知識是移動圖書館面臨的困難之一。

2.2.3 技術(shù)限制

盡管技術(shù)在向前飛速發(fā)展，但始終不能完全跟上服務(wù)、理念形式的更新，例如圖書館部分?jǐn)?shù)據(jù)庫資源存在IP限制，即使在校內(nèi)范圍，手機(jī)終端依然不能訪問。再如高校內(nèi)師生容易因為上課、活動而聚集，而在一定區(qū)域范圍內(nèi)，多數(shù)量的手持終端一起使用，對網(wǎng)絡(luò)的帶寬、流量要求會忽然大幅度增高，如何改進(jìn)或有效控制無線網(wǎng)絡(luò)帶寬也是當(dāng)前校園網(wǎng)絡(luò)存在的問題之一。

2.2.4 信息安全

隨著智能手機(jī)普及率的不斷攀升，各種手持終端面臨的“病毒”、“木馬”等破壞性程序植入問題也隨之日益出現(xiàn)。僅以手機(jī)為例，目前發(fā)現(xiàn)的手機(jī)病毒已多達(dá)千余種。手機(jī)病毒不僅會導(dǎo)致手機(jī)無法使用，更會盜取手機(jī)內(nèi)信息并向外泄露。由于移動圖書館勢必與圖書館資源集成，使用資源時需要進(jìn)行登錄者身份確認(rèn)，那么手持終端中的用戶身份、隱私保護(hù)等問題也成為移動圖書館發(fā)展中必須要考慮的技術(shù)問題之一［5］。

2.3 優(yōu) 勢

2.3.1 “集團(tuán)化”聲音

高校圖書館聯(lián)盟移動圖書館擁有“集團(tuán)化”聲音，在面對軟件開放商等時可保持主導(dǎo)型地位［6］，同時，由于高校圖書館在服務(wù)和資源建設(shè)方面具有針對性的特點，聯(lián)盟統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)可有效避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)，進(jìn)而獲取最大化效益。

2.3.2 共享共享

一方面，高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟在數(shù)字資源上有單個成員館不能匹敵的優(yōu)勢，各館特色資源庫的建設(shè)也促進(jìn)了聯(lián)盟內(nèi)資源的優(yōu)勢互補(bǔ)。另一方面，數(shù)字圖書館聯(lián)盟也是技術(shù)聯(lián)盟。移動圖書館建設(shè)存在許多技術(shù)上的問題，單個成員館不能或很難獨(dú)立解決所有問題。高校圖書館聯(lián)盟統(tǒng)一行動則可群策群力，防范風(fēng)險，共同商談解決問題，也可吸收專業(yè)技術(shù)力量，攻克技術(shù)瓶頸。如引進(jìn)書生公司“移動圖書館解決方案”等。

2.3.3 版權(quán)優(yōu)勢

在版權(quán)問題上，高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟在版權(quán)問題上已有一定經(jīng)驗。移動圖書館建設(shè)可參照數(shù)字圖書館的處理方式，以聯(lián)盟內(nèi)“電子”復(fù)本較多的優(yōu)勢來有效規(guī)避版權(quán)問題。

2.3.4 資金保障

移動圖書館建設(shè)需要大量資金的投入，有些大館能負(fù)擔(dān)起這樣的費(fèi)用，但部分小館在本身經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，很難有充足的資金來進(jìn)行移動圖書館的建設(shè)與維護(hù)。圖書館聯(lián)盟統(tǒng)一建設(shè)不僅有利于政府投資的爭取，也有利于民間投資與社會力量的廣泛吸收。同時，移動服務(wù)運(yùn)營商等商業(yè)團(tuán)體也樂于與高校圖書館聯(lián)盟合作，以求擴(kuò)大高校市場，獲取利益最大化，而高校圖書館聯(lián)盟也可以因此得到大筆的資金支持，以保證移動圖書館建設(shè)在高校圖書館聯(lián)盟內(nèi)迅速發(fā)展，實現(xiàn)“雙贏”的合作目的。

2.3.5 高校的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋趨勢加快

面對師生的強(qiáng)烈需要，無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋被提上了各高校網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的日程當(dāng)中。以浙江大學(xué)為例，其將在2012年實現(xiàn)全校范圍內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為圖書館服務(wù)的泛在化提供了可能。

2.4 劣 勢

2.4.1 技術(shù)力量薄弱

圖書館本身不具備系統(tǒng)開發(fā)等能力，需要借助軟件開發(fā)商來開發(fā)適用于所有移動終端的OPAC系統(tǒng)和閱讀軟件，同時也需要專業(yè)技術(shù)力量改造資源格式而達(dá)到手持終端可閱讀各類文檔的目的。

2.4.2 服務(wù)經(jīng)驗缺乏

移動圖書館作為新興服務(wù)方式，如何在此基礎(chǔ)上開展卓有成效的讀者、用戶服務(wù)是高校圖書館館員面臨的棘手問題之一。

2.4.3 圖書館聯(lián)盟存在的固有問題

由于我國高校圖書館聯(lián)盟的組成的特殊性，成員館之間規(guī)模、服務(wù)能力相差甚遠(yuǎn)?！拔覈臄?shù)字圖書館聯(lián)盟從來不是一個真正的共享風(fēng)險、共擔(dān)利益的聯(lián)合體：很多成員不具備獨(dú)立完成聯(lián)盟所交給任務(wù)的能力；成員館之間沒有明確的權(quán)利、義務(wù)劃分，導(dǎo)致責(zé)任不明；缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，對成員執(zhí)行聯(lián)盟任務(wù)、完成項目情況不能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u估與反饋。最為重要的是缺乏必要的利益均衡機(jī)制。［7］”

3 基于高校圖書館聯(lián)盟的移動圖書館建設(shè)發(fā)展對策分析3.1 做好規(guī)劃

科學(xué)發(fā)展，規(guī)劃先行。移動圖書館不能局限于滿足用戶目前的需求，否則充其量只是傳統(tǒng)數(shù)字圖書館的手持終端的移植。移動圖書館不僅僅只是提供手機(jī)短信和WAP服務(wù)，還應(yīng)該給用戶提供個性化的服務(wù)，支持交互性，嵌入教學(xué)與科研過程，提供大量可閱讀的資源和知識，為用戶提供應(yīng)急速查和閑暇瀏覽以及實現(xiàn)聯(lián)盟共享和文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)。因此高校圖書館聯(lián)盟在移動圖書館建設(shè)之初就應(yīng)該預(yù)見移動圖書館的發(fā)展趨勢，并構(gòu)建一個合理全面的藍(lán)圖。

在明確移動圖書館尚不能代替計算機(jī)的情況下，移動圖書館必然會走向“以獲取服務(wù)為主、資源為輔”的道路，因此服務(wù)項目、業(yè)務(wù)模式的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化應(yīng)納入移動圖書館建設(shè)規(guī)劃的日程中。同時，還要構(gòu)建一個合理規(guī)范的評價標(biāo)準(zhǔn)，以約束和促進(jìn)移動圖書館的建設(shè)。

3.2 創(chuàng)新管理機(jī)制

行之有效的管理機(jī)制有助于移動圖書館建設(shè)中資源與技術(shù)的整合，因此從創(chuàng)新管理模式與機(jī)制，協(xié)調(diào)各方因素入手，重視聯(lián)盟內(nèi)相關(guān)人力資源的優(yōu)化整合，形成共識，共同謀劃，加強(qiáng)協(xié)作交流，為有效提供圖書館服務(wù)打下基礎(chǔ)。

3.3 人員培訓(xùn)

移動圖書館建設(shè)對圖書館館員們的能力和知識要求均提出了更高要求。目前，移動圖書館的服務(wù)設(shè)計，尚基于圖書館現(xiàn)有的服務(wù)形式，然而隨著移動服務(wù)的普遍開展，圖書館界會對用戶的移動需求有更深入的了解，從而設(shè)計和開發(fā)出新的服務(wù)形式勢在必行，對圖書館服務(wù)人員的要求也相應(yīng)提高。如何培訓(xùn)館員使其能接受、適應(yīng)、運(yùn)用前沿科技或直接引進(jìn)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能的人才是移動圖書館建設(shè)的關(guān)鍵問題之一。

3.4 技術(shù)支撐環(huán)境的培育

建立統(tǒng)一的聯(lián)盟移動圖書館服務(wù)平臺，并簡化步驟、完善界面等，避免用戶因操作繁瑣或瀏覽受限而放棄操作。在平臺搭建上，要充分考慮系統(tǒng)的可靠性和兼容性，功能設(shè)計和架構(gòu)層次，并可便于訪問統(tǒng)計和控制。

3.5 加強(qiáng)合作

合作是移動圖書館建設(shè)的發(fā)展趨勢，與相關(guān)出版商、技術(shù)商、平臺賞、運(yùn)營商之間的合作十分重要。同時，不僅要在圖書館聯(lián)盟的基礎(chǔ)上創(chuàng)新求變，更要積極參與國際間的數(shù)字資源共享工程，加強(qiáng)溝通交流。

3.6 加強(qiáng)宣傳推廣、用戶培訓(xùn)

高校圖書館聯(lián)盟應(yīng)指導(dǎo)各館充分利用網(wǎng)絡(luò)和媒體在講座培訓(xùn)、學(xué)科服務(wù)、新生始業(yè)教育等活動中努力宣傳移動圖書館，使更多的用戶了解和使用移動圖書館。

4 結(jié) 語

隨著通訊技術(shù)的日新月異、手持終端智能化程度日漸提升，基于高校圖書館聯(lián)盟的移動圖書館建設(shè)更要充分抓住時機(jī)，緊跟信息環(huán)境的變化，緊跟用戶需求，以推動移動圖書館事業(yè)的前進(jìn)，擴(kuò)展圖書館服務(wù)的深度與廣度，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)科研工作的進(jìn)一步開展。

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（本文責(zé)任編輯：王 涓）