楊菁

（浙江旅游職業(yè)學院藝術(shù)系，浙江蕭山 311231）

高校輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的作用

楊菁

（浙江旅游職業(yè)學院藝術(shù)系，浙江蕭山 311231）

心理健康教育在高校教育工作中占有十分重要的地位。輔導(dǎo)員是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，在大學生心理健康教育工作中需要發(fā)揮應(yīng)有的作用。輔導(dǎo)員貼近學生，對學生思想狀況和心理動態(tài)十分了解，能及時準確地發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，可以在萌芽階段就給予學生及時的疏導(dǎo)，遇到疑難問題，也可以及時向上一級部門反饋與求助。應(yīng)加強輔導(dǎo)員心理健康教育知識和方法的培訓，建立健全輔導(dǎo)員心理健康教育機制，輔助高校心理咨詢中心做好大學生心理健康教育工作，增強高校心理健康教育工作的針對性與時效性。

高校教育工作；輔導(dǎo)員；心理健康教育

輔導(dǎo)員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，是學生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。2006年頒布施行的《普通高等學校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》規(guī)定了輔導(dǎo)員的工作職責，確立了輔導(dǎo)員的工作任務(wù)。而大學生心理健康教育工作是高等學校思想政治教育的重要組成部分，加強大學生心理健康教育工作是促進大學生全面發(fā)展的重要途徑和手段，是促進大學生健康成長、培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才的重要途徑，是加強和改進大學生思想政治教育的重要渠道。高校輔導(dǎo)員是宣傳普及心理健康知識的主力軍，在心理健康教育工作中起著重要的作用。

一、高校心理健康教育工作的主要內(nèi)容

作為高等學校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容和組成部分，作為人才培養(yǎng)和學生成長的重要依托，高校心理健康教育工作以提高大學生的心理健康水平和心理素質(zhì)為核心目標，依據(jù)心理學和教育學的基本理論，通過心理教育的特殊技術(shù)和方法，依靠高校教育教學和學生工作的體系與工作機制，增強學生在校與畢業(yè)后的生存能力和工作水平，提高高等教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

大學生心理健康教育的任務(wù)是通過一系列的工作環(huán)節(jié)，借助高校學生工作的多種形式和途徑，形成全面的、綜合的、高效的工作體系和機制。高校心理健康教育的內(nèi)容主要包括：心理健康宣傳、心理知識教育、心理技能的訓練、心理健康狀況的維護、改善和提高、心理危機的預(yù)防與干預(yù)、大學生心理與行為的科學研究等方面。

二、高校輔導(dǎo)員在心理健康教育中的作用

輔導(dǎo)員是高校教師隊伍中的重要成員，是學校從事思想政治教育工作的一線人員，是高校從事德育工作、開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，是實現(xiàn)學校教育目標和促進學生成長的承上啟下的重要樞紐。

輔導(dǎo)員在高校中，既是教育者又是管理者，更是服務(wù)者，是多重角色的有機組合。輔導(dǎo)員因自身特殊的位置扮演著重要的角色，承擔著許多心理健康教育的重任。輔導(dǎo)員有時是主角，能充分利用輔導(dǎo)員自身與學生接觸多，了解學生實際生活、學習和心理的優(yōu)勢開展大學生的心理健康教育。有時是配角，配合完成學校的整體心理健康教育工作。

根據(jù)高校心理健康教育工作的主要任務(wù)和內(nèi)容，輔導(dǎo)員在心理健康教育中的具體作用表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）輔導(dǎo)員是宣傳普及心理健康知識的主力軍

在對大學生進行廣泛的心理健康知識的宣傳和教育工作中，輔導(dǎo)員可以充分發(fā)揮學生工作的優(yōu)勢，通過班會、講座、板報、網(wǎng)絡(luò)等方式，在學生中進行廣泛的心理健康教育宣傳活動，使學生對自身的心理健康程度有所關(guān)注，并積極主動地利用各種機會培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。

輔導(dǎo)員既可以配合學校的心理健康教育和宣傳周活動，發(fā)動廣大學生參與到心理健康教育活動中，也可以結(jié)合各院系的專業(yè)和學生特點，開展符合具有專業(yè)院系學生特點的心理教育與宣傳活動，從而更好地發(fā)揮個人的積極性和創(chuàng)造性。例如可以舉辦有特色的茶話會，讓學生在一種輕松的氣氛中與輔導(dǎo)員交流談心，使學生的問題在交流中得到解決。

（二）結(jié)合大學生發(fā)展輔導(dǎo)工作，將心理健康教育工作做細做深

各院系可以根據(jù)本院系實際情況，建立院系大學生發(fā)展輔導(dǎo)中心，成為大學生心理健康教育中的二級教育機制和防護網(wǎng)，主要負責為學生提供成長性心理困惑、學業(yè)問題等個人發(fā)展方面的輔導(dǎo)，有意識地引導(dǎo)學生制定科學的個人生涯發(fā)展規(guī)劃。輔導(dǎo)員是發(fā)展輔導(dǎo)中心的主要輔導(dǎo)教師，在開展大學生發(fā)展輔導(dǎo)活動中，輔導(dǎo)員可以結(jié)合心理學的理論，在實踐工作中通過各種工作形式，促進大學生心理健康水平和心理素質(zhì)的提高。

（三）組織學生進行心理普查工作，完成學生心理檔案的數(shù)據(jù)采集

在大學生心理健康教育工作中，建立并完善大學生心理問題篩查、干預(yù)、控制、跟蹤一體化的工作機制，運用科學的手段使有心理問題的學生早期被篩查出來并得到及時干預(yù)，從而防止心理問題的進一步嚴重化。

目前，我國高校中從事大學生心理健康教育的專業(yè)教師不多，還難以達到國際上1500：1的生師比標準，大學生心理健康教育的專業(yè)教師很難關(guān)注到每一位在校大學生，因此，高校心理健康教育工作就更需要輔導(dǎo)員協(xié)助，如配合專業(yè)教師進行心理普查和建立心理檔案。從心理學的角度來講，在心理普查工作中，輔導(dǎo)員充當?shù)臏y試的主試人員。輔導(dǎo)員的組織工作對心理普查的真實性具有重要的影響。

（四）將團體輔導(dǎo)的理論和方法引入班集體建設(shè)，增強班集體的凝聚力

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確要求：“要著力加強班級集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的主題班會等活動，發(fā)揮團結(jié)學生、組織學生、教育學生的職能?！?/p>

團體輔導(dǎo)的理論，有助于班集體的建設(shè)。例如對于組建新生班級，輔導(dǎo)員就可以“相識相會在今天”或“相親相愛一家人”為主題，使學生在短時間內(nèi)相互認識，達到組建新生班集體、增強班級凝聚力的目的，并使學生學會到建立充滿信任的人際關(guān)系和改善人際關(guān)系的技巧，進而對自己的班集體充滿信心，為推動班集體的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。另外，輔導(dǎo)員可以利用業(yè)余時間，給全體學生干部進行素質(zhì)拓展訓練，將素質(zhì)拓展訓練和團體活動的理念滲透到訓練當中，培養(yǎng)學生干部群體的凝聚力，從而更好為班級服務(wù)。

同時，還可以運用團體輔導(dǎo)的理論解決部分學生遇到的共同問題，提高教育教學的效率。例如，針如學習問題，就可以組織“學習效能大比拼”活動，讓參與的學生通過活動對比，檢驗和比較哪種學習效能最好并最適合自己。

（五）關(guān)注特殊群體解決實際問題，使學生自立自信自強

心理問題的出現(xiàn)與學生的成長環(huán)境、生活條件、自身的身體和心理素質(zhì)等有一定的關(guān)系。大學生接受信息的渠道越來越多，影響其思想認識和心理行為形成的因素也越來越復(fù)雜，需要輔導(dǎo)員根據(jù)大學生活不同階段以及各層次、各學科門類學生、特殊群體學生的心理特點和實際困難，提出具有針對性的解決辦法。例如針對不同年級的學生，就需要做不同的心理輔導(dǎo)工作。新生的工作重點在于幫助學生盡快完成從中學到大學的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)；二、三年級學生的工作在于處理好學習與成才、人際交往、人格發(fā)展和短期和長期的生涯規(guī)劃等；四年級學生的心理輔導(dǎo)在于幫助他們正確認識考研和了解職業(yè)市場的特點，客觀分析自我發(fā)展意向和職業(yè)傾向，做好就業(yè)心理準備。

針對不同特殊群體的學生如經(jīng)濟困難學生，就需要輔導(dǎo)員把心理教育與輔導(dǎo)同解決學生的實際困難結(jié)合起來。例如，給經(jīng)濟困難學生安排勤工助學的崗位或者通過助學貸款，解決經(jīng)濟困難學生的生存問題，使學生在生活上自立。只有生存問題解決了，學生才有可能安心學習謀發(fā)展；要多關(guān)心學習成績不理想或環(huán)境適應(yīng)困難的學生，利用“一幫一”的方式，使學生的學習和適應(yīng)有所變化提高，從而有效地提高學生的環(huán)境適應(yīng)能力和自信心水平。同時，加大對特殊群體學生的優(yōu)秀撥尖人才的培養(yǎng)力度，展示特殊群體學生的優(yōu)勢，使學生在發(fā)展中變得自強。

（六）指導(dǎo)院系學生成長的自助社團，擴大心理健康隊伍

大學生社團是由高校學生依據(jù)興趣愛好自愿組成，按照章程自主開展活動的學生組織。高校學生社團活動是實施素質(zhì)教育的重要途徑和有效方式，在加強校園文化建設(shè)、提高學生綜合素質(zhì)、引導(dǎo)學生適應(yīng)社會、促進學生成才就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。除了在學校內(nèi)活躍的學生社團之外，各院系還存在著一批具有院系學生特點的社團組織。輔導(dǎo)員可以通過對這些社團組織的引導(dǎo)支持，加強心理健康知識宣傳普及的力度和影響力。通過一些相關(guān)的社團，例如可以在團總支學生會中設(shè)立心理健康部，將各班級的心理委員吸納入心理健康部中，可以更廣泛地了解各班級學生的內(nèi)心需求，有助于輔導(dǎo)員的工作具有針對性并反映學生的心聲。

（七）利用網(wǎng)絡(luò)信息，加強輔導(dǎo)員與學生心與心的溝通交流

網(wǎng)絡(luò)以其高效、快捷、方便而為人們提供了各種各樣的最新信息，網(wǎng)絡(luò)對人們的影響越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍。利用得好，可以充分地為人們服務(wù)，方便人們的生活；利用不好，會使一些人陷入網(wǎng)絡(luò)中而不能自撥甚至毀掉前程。因此，輔導(dǎo)員就要學會運用大學生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育這個平臺加強與學生的溝通和交流。網(wǎng)絡(luò)交流不受時間和場地的限制，也可以讓那些在日常生活中如利用QQ、Email、飛信或班級博客，可以經(jīng)常和學生保持聯(lián)系。在一些關(guān)鍵時期，可以主動地給學生發(fā)信息，提醒或幫助學生應(yīng)注意的事項。

（八）在學生心理危機預(yù)防與緊急干預(yù)中發(fā)揮著重要的作用

大學生出現(xiàn)的心理困擾或心理危機，往往會通過言談行為等方式表現(xiàn)出來。輔導(dǎo)員由于其工作的特殊性，能及時地捕捉到學生的這些變化并采取有效措施防止危機的進一步惡化。首先，輔導(dǎo)員可以主動約學生談心，了解具體原因，以便及時找到解決或幫助的辦法，防止問題的嚴重化。其次，輔導(dǎo)員可以初步對學生的心理危機進行評估并及時轉(zhuǎn)介到學校心理咨詢中心，以提高工作的針對性和時效性。再次，輔導(dǎo)員可以協(xié)助學校相關(guān)部門對于學生的心理危機進行緊急處理。危機干預(yù)的時間一般在危機發(fā)生后的數(shù)個小時、數(shù)天或是數(shù)星期，干預(yù)的最佳時期一般在事件發(fā)生的24～72小時之間。若通過危機干預(yù)使危機事件得到了解決，之后仍需要加強對學生的關(guān)心和幫助；若危機干預(yù)效果不佳，需要輔導(dǎo)員及時聯(lián)系或陪護學生到校心理咨詢中心或校醫(yī)院以及校外的專業(yè)機構(gòu)接受專業(yè)診斷和治療，對有自殺企圖并計劃實施自殺行為的學生一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即對其施行有效的監(jiān)護，確保學生人身安全，并迅速通知學生家長到學校，共同采取干預(yù)措施；對自殺未遂的學生，應(yīng)立即送到專門機構(gòu)進行救治。

（九）在科研中總結(jié)經(jīng)驗指導(dǎo)實踐

心理學的研究遵循社會科學的研究方法和模式，因此廣泛的社會調(diào)查和現(xiàn)場觀察，是高校心理健康教育研究的必要手段。輔導(dǎo)員通過日常工作與學生的接觸，可以深入細致地觀察學生的心理變化和發(fā)展，獲取第一手資料和信息。同時在群體調(diào)查工作中，輔導(dǎo)員也可以配合調(diào)查的組織和實施，完成數(shù)據(jù)的收集甚至初級處理。另外，輔導(dǎo)員還可以根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)，提出高校心理健康教育的理論分析和研究假設(shè)等等?？傊?，輔導(dǎo)員可以運用心理學的理論指導(dǎo)自己的實踐，提高工作成效。同時，輔導(dǎo)員又可以將工作的實際經(jīng)驗進行總結(jié)整理，上升到理論高度，不斷推動大學生心理健康教育工作水平的提高。因此，輔導(dǎo)員在學生心理健康教育的研究中是一支不可忽視的研究成員。

三、建立健全輔導(dǎo)員心理健康教育機制，充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的優(yōu)勢

高校輔導(dǎo)員作為一線學生工作者，在大學生心理健康教育中具有不可替代的優(yōu)勢。高校以院系專業(yè)為單位，分年級或?qū)I(yè)配備專職輔導(dǎo)員，這種配置使輔導(dǎo)員對學生的管理和輔導(dǎo)更加有目的性和針對性。此外，輔導(dǎo)員一般具有碩士學位，比學生年齡稍長，自身經(jīng)歷過大學階段，貼近學生，親和力強，對學生思想狀況和心理動態(tài)十分了解，能及時準確地發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，可以在萌芽階段就給予學生及時的疏導(dǎo)，遇到疑難問題，也可以及時向上一級部門反饋與求助。因此加強輔導(dǎo)員心理健康教育知識和方法的培訓，建立健全輔導(dǎo)員心理健康教育機制，有助于建立更加詳細的大學生心理健康檔案，更加廣泛地進行心理健康知識宣傳，更加及時地進行心理危機干預(yù)工作，從而輔助高校心理咨詢中心做好大學生心理健康教育工作，增強高校心理健康教育工作的針對性與時效性。

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The role of university instructor in mental health education

YANG Jing

Instructors are important part of university teachers and management team，are organizer and manipulator of ideological and political education for college students，as well as the main force of publicizing and popularizing mental health education.In political education for college students，instructors are in the very important position.

instructor；mental health education；role

[文獻標識碼] A [文章編號] 1009-9530（2012）04-0105-04

2011

楊菁（1973-），女，浙江旅游職業(yè)學院講師，研究方向：體育社會學。