姚曉春

(魯迅美術(shù)學(xué)院圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110816)

1 網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)理論的研究及發(fā)展現(xiàn)狀

最初，以辛奇里菲為代表的很大一批圖書館界人士認(rèn)為可以借用傳統(tǒng)文獻(xiàn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源。1995年，美國(guó)學(xué)者J.Retting介紹了當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)工作，提出了對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行研究的必要性。1996年，S.Brandt探討了網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生及發(fā)布于傳統(tǒng)信息出版發(fā)行的不同過(guò)程，認(rèn)為絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)信息缺乏質(zhì)量控制，其可靠性及權(quán)威性無(wú)法保證，并強(qiáng)調(diào)因特網(wǎng)信息資源評(píng)價(jià)研究的重要性。其后新西蘭的Alastair G.Smith、美國(guó)的 Robert Harris、David Stoker和 Alison Cooke等，先后對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的定性評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究。1998年，丹麥皇家圖書信息學(xué)院的P.Ingwersen，首次提出了“網(wǎng)絡(luò)影響因子(Web Impact Factors.Web－If)”一詞，試圖用它來(lái)客觀評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源。1999年，我國(guó)的一些研究者一方面開始介紹歐美關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)的研究，另一方面也提出了自己的獨(dú)創(chuàng)性見解，尤其是對(duì)于國(guó)外網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)的主體及定性評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了具體介紹。

網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)理論體系大致包括評(píng)價(jià)者、評(píng)價(jià)方法、網(wǎng)絡(luò)信息資源三部分。評(píng)價(jià)者作為評(píng)價(jià)行為的承擔(dān)者有個(gè)體和機(jī)構(gòu)兩種類型，他們可以是來(lái)自不同領(lǐng)域的專家學(xué)者，也可以是一些學(xué)術(shù)性評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、服務(wù)性評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)性評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)以及一些網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和搜索引擎。評(píng)價(jià)方法大體分三種，定性評(píng)價(jià)法、定量評(píng)價(jià)法和綜合評(píng)價(jià)法。定性評(píng)價(jià)法是按照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)資源的各方面特征、質(zhì)量等做出主觀評(píng)判的一種方法。目前，實(shí)踐中所開展的絕大部分網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)服務(wù)，都是以定性評(píng)價(jià)法為主的。定量評(píng)價(jià)法是利用數(shù)量分析方法，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而做出較系統(tǒng)、客觀的評(píng)判的一種方法，如連接分析法、引文分析法。綜合評(píng)價(jià)法是定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的一種方法，即按照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在對(duì)某一對(duì)象進(jìn)行組織管理與評(píng)價(jià)時(shí)，既要對(duì)某事物的各方面特征、質(zhì)量等做出主觀定性評(píng)判，又要利用數(shù)量分析方法，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最后通過(guò)定性和定量評(píng)價(jià)，做出較客觀的評(píng)判。如層次分析法、加權(quán)分析法。評(píng)價(jià)資源類型的劃分有很多種，概括地說(shuō)，主要包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的總體評(píng)價(jià)、對(duì)Web站點(diǎn)的評(píng)價(jià)、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的評(píng)價(jià)、對(duì)Web頁(yè)面的評(píng)價(jià)、對(duì)某一特定領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)資源的評(píng)價(jià)、對(duì)數(shù)字圖書館的評(píng)價(jià)等。

2 網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)的實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)的目的是通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)，有效地幫助人們認(rèn)識(shí)、選擇和利用有關(guān)資源，同時(shí)提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的精度和有用性，改善網(wǎng)絡(luò)信息資源的品質(zhì)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的優(yōu)化和良性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)理論是從國(guó)外開始的，其實(shí)踐也是從歐美國(guó)家開始的。1999年，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)(ALA)下屬的參考館員與用戶服務(wù)協(xié)會(huì)(RUSA)的參考部(MARS)開始審核、評(píng)價(jià)因特網(wǎng)信息資源。MARS在1999年～2004年共舉辦了六次優(yōu)秀免費(fèi)參考網(wǎng)站名單排名，并對(duì)這些優(yōu)秀網(wǎng)站進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。ISP項(xiàng)目最初實(shí)踐是威斯康星大學(xué)為服務(wù)于教育者、學(xué)生、研究人員和圖書館員而開發(fā)的，目標(biāo)是為發(fā)現(xiàn)、過(guò)濾和提供在線信息和元數(shù)據(jù)發(fā)展提供較好的工具和服務(wù)。ISP項(xiàng)目普及到整個(gè)社會(huì)，成為目前無(wú)論中外都已經(jīng)應(yīng)用得非常廣泛的技術(shù)。作為中間運(yùn)營(yíng)商它為用戶發(fā)現(xiàn)、過(guò)濾和提供在線信息和元數(shù)據(jù)，它的作用是通過(guò)它的發(fā)現(xiàn)、選擇、過(guò)濾，為眾多的用戶提供有價(jià)值的在線資源。

2003年～2005年，中國(guó)在“十五”期間，開發(fā)建設(shè)了國(guó)家211工程中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)“重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)”。建設(shè)內(nèi)容包括:開發(fā)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫(kù)系統(tǒng)平臺(tái)，其包含資源建設(shè)、用戶服務(wù)及資源收集與整理等功能，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)范搜集、分類、組織和序化整理，并能對(duì)導(dǎo)航信息進(jìn)行多途徑內(nèi)容揭示，形成相關(guān)規(guī)范，包括資源選擇標(biāo)準(zhǔn)、資源描述標(biāo)準(zhǔn)等。MARS討論組提供熱點(diǎn)話題的論壇，如電子數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和可視化的挑戰(zhàn)以及對(duì)用戶教育訓(xùn)練和支持。

3 網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)理論在圖書館的實(shí)踐

3.1 定性評(píng)價(jià)法在特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面的實(shí)踐

定性評(píng)價(jià)法即按照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的特征、質(zhì)量等做出的主觀評(píng)判。目前，實(shí)踐中所開展的絕大部分是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的評(píng)價(jià)，是對(duì)各領(lǐng)域網(wǎng)站所呈現(xiàn)的信息進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)價(jià)掌握其中的優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)群，并向本單位(部門)進(jìn)行推薦。而在圖書館領(lǐng)域，圖書館作為信息管理、信息服務(wù)中心，其本身即具有一種信息資源的監(jiān)控、篩選、評(píng)估作用，如果將網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)理論中的定性評(píng)價(jià)法應(yīng)用在圖書館信息管理上，筆者認(rèn)為可以在圖書館特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)方面進(jìn)行實(shí)踐。

以美術(shù)學(xué)院圖書館的工作實(shí)踐為例，當(dāng)我們把美術(shù)作為一種范疇進(jìn)行資源建設(shè)時(shí)，大量的網(wǎng)絡(luò)信息就會(huì)浩如煙海地呈現(xiàn)出來(lái)，因此，我們必須根據(jù)“一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)這些信息進(jìn)行篩選、評(píng)價(jià)、歸類?！耙欢ǖ脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”可以是內(nèi)容上的、可以是時(shí)間上的、可以是針對(duì)不同讀者的，可以是針對(duì)信息質(zhì)量的。以內(nèi)容為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，我們可以開發(fā)建設(shè)“中國(guó)古代畫家檔案”、“中國(guó)古代書法家檔案”、“中國(guó)歷代書畫家印鑒集珍”、“現(xiàn)代家具設(shè)計(jì)集錦”、“中國(guó)美術(shù)展”、“佛教美術(shù)專集”等數(shù)據(jù)庫(kù);以時(shí)間為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，我們可以開發(fā)建設(shè)“2011年中外美術(shù)展覽專集”、“2012年魯迅美術(shù)學(xué)院本科生畢業(yè)作品集”等數(shù)據(jù)庫(kù)。而把不同讀者作為數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即是我們?cè)趥鹘y(tǒng)的圖書館工作中所定性的讀者服務(wù)層次，其中仍然可以把讀者的需求方向、閱覽能力作為標(biāo)準(zhǔn)。因此，為科研服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)根據(jù)教學(xué)科研的項(xiàng)目進(jìn)行隨時(shí)跟蹤和補(bǔ)充，它的信息專業(yè)性強(qiáng)、范圍相對(duì)小、深度強(qiáng)，而為一般讀者服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)呈現(xiàn)出廣泛、普及性的特征，可作為長(zhǎng)期的知識(shí)性數(shù)據(jù)庫(kù)而存在。而且，就定性評(píng)價(jià)法而言，我們也還可以將其運(yùn)用在數(shù)據(jù)庫(kù)中所涉及的每一條信息所附帶的其他內(nèi)容上。如把信息的來(lái)源、形式、性質(zhì)、屬性等也作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行著錄，那么每一個(gè)信息所附屬的相關(guān)內(nèi)容則會(huì)將這條信息更加深化，體現(xiàn)出信息的明確性和精確性。例如:在“中國(guó)歷代書畫家印鑒集珍”數(shù)據(jù)庫(kù)中，可以將每一枚印鑒的出處也作為著錄的一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這樣就會(huì)把所有印鑒存在的真實(shí)性呈現(xiàn)出來(lái)。讀者在利用的時(shí)候既可以深入查證，也可以有條件地轉(zhuǎn)述。這種方法也可以用到其他類型的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，如我們?cè)谧瞿骋粚ｎ}的論文數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，同樣可以把論文的作者、出版者、出版日期與引用文獻(xiàn)等等相關(guān)信息作為著錄要求，從而提高數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量。

3.2 定量評(píng)價(jià)法在實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源建設(shè)方面的實(shí)踐

定性評(píng)價(jià)法由于在定性評(píng)價(jià)中介入了太多的人為因素，很大程度上帶有主觀色彩，可能會(huì)出現(xiàn)甲認(rèn)為有價(jià)值而乙看來(lái)是垃圾的結(jié)果，因此，單純的按照定性評(píng)價(jià)法分析網(wǎng)絡(luò)信息資源往往會(huì)產(chǎn)生較大的差別，這仍然使信息的利用處在一種缺乏說(shuō)服力和科學(xué)性的狀態(tài)。

定量評(píng)價(jià)法即利用數(shù)量分析方法，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而做出較系統(tǒng)、客觀的評(píng)判的一種方法。與定性方法不同的是，網(wǎng)絡(luò)信息資源定量評(píng)價(jià)方法在一定程度上克服了定性評(píng)價(jià)所具有的不可克服的主觀性、價(jià)值偏向性，為人們提供了一個(gè)系統(tǒng)、客觀、規(guī)范宏大的數(shù)量分析方法，具有方便、快捷、客觀公正、評(píng)價(jià)范圍廣等優(yōu)點(diǎn)。

筆者認(rèn)為，在應(yīng)用定性評(píng)價(jià)法建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，也應(yīng)該應(yīng)用定量評(píng)價(jià)法實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)信息的利用情況，隨時(shí)調(diào)整信息質(zhì)量，以提高信息資料的精度，優(yōu)化資源建設(shè)，使數(shù)據(jù)庫(kù)資源處在一種動(dòng)態(tài)的發(fā)展中的狀態(tài)。

目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行的定量評(píng)價(jià)，一般是以統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)次數(shù)、登錄情況、鏈接數(shù)量、被引用的數(shù)量等統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而對(duì)用戶興趣、網(wǎng)站影響力、站點(diǎn)所提供信息的水平和可信度做出評(píng)判。如鏈接法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)量法等。而在數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行中一方面可以及時(shí)調(diào)整圖書館網(wǎng)站瀏覽格局，不斷補(bǔ)充、提高信息的質(zhì)量，另一方面可以掌控訪問(wèn)率，據(jù)此來(lái)反映該數(shù)據(jù)庫(kù)其主題在該領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用水平以及將要補(bǔ)充、深化的方向。

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