□張秀娟

( 天津市建筑工程職工大學(xué)，天津 300074)

在遠(yuǎn)程教育中，教師的地位和作用并不因?yàn)閹熒臏?zhǔn)分離狀態(tài)而削弱，而是加強(qiáng)了，且對(duì)教師的專業(yè)能力和教育技術(shù)提出了更高的要求。教師適應(yīng)學(xué)習(xí)者多元的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)角色和職能的轉(zhuǎn)變。

一、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特征及其學(xué)習(xí)需求

隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，在教學(xué)中已經(jīng)確立了以學(xué)生為中心的主體地位，強(qiáng)調(diào)對(duì)教學(xué)資源的設(shè)計(jì)與開發(fā)，而了解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特征及其學(xué)習(xí)需求是設(shè)計(jì)、開發(fā)和利用遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的主要依據(jù)之一。

(一)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的特征

1.大部分遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的年齡分布在20歲至40歲之間，也有部分老年學(xué)習(xí)者。由此可見，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的年齡跨度很大，參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)前所接受的教育程度、專業(yè)背景和工作背景都有很大差異。

2.大多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者是在職成人，具有工作和家庭負(fù)擔(dān)，因此不能參加傳統(tǒng)校園教育，而以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，他們一般具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和較明確的學(xué)習(xí)目的。他們大多數(shù)是在家里自主地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，比如收聽收看廣播電視節(jié)目和教學(xué)錄像帶等音像制品，利用家庭電腦上網(wǎng)在線學(xué)習(xí)，利用家庭實(shí)驗(yàn)箱完成部分實(shí)驗(yàn)任務(wù)等。

3.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在地理上的分布通常比傳統(tǒng)校園院校更廣泛、更分散，身份更具多元化。就我國(guó)廣播電視大學(xué)的遠(yuǎn)程教育來看，上世紀(jì) 80年代和90年代的學(xué)習(xí)者身份主要是社會(huì)青年(無職業(yè))和一部分在職城鎮(zhèn)職工，而今天的學(xué)習(xí)者既有城鎮(zhèn)職工又有鄉(xiāng)村農(nóng)民，既有職業(yè)者也有無職業(yè)者，而且遍布城鄉(xiāng)、邊遠(yuǎn)、少數(shù)民族地區(qū)[1]。

4.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者通常并不屬于社會(huì)上的優(yōu)勢(shì)群體。社會(huì)上一些經(jīng)濟(jì)和生理上的弱勢(shì)群體由于自身的局限性，不能接受傳統(tǒng)教育，而將遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)作為一種比較適合的現(xiàn)實(shí)的選擇。向社會(huì)上各類學(xué)習(xí)對(duì)象開放，尤其是向失去了接受傳統(tǒng)教育機(jī)會(huì)的各類群體開放是遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)目標(biāo)之一。

(二)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求

1.時(shí)代發(fā)展的需要。調(diào)查顯示，一個(gè)人所擁有的全部知識(shí)，一年后就會(huì)折舊80%，這個(gè)時(shí)代要求人們持續(xù)學(xué)習(xí)，這個(gè)國(guó)家乃至世界都要求人們持續(xù)學(xué)習(xí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，知識(shí)勞動(dòng)力面臨著新知識(shí)的挑戰(zhàn)和知識(shí)發(fā)展的挑戰(zhàn)。不但社會(huì)必須適應(yīng)知識(shí)、技術(shù)的迅速變化，而且不能適應(yīng)變化的個(gè)人也有被淘汰的危險(xiǎn)。目前的勞動(dòng)力隊(duì)伍中有相當(dāng)比例的人面臨這種危險(xiǎn)，由此可見他們的需求無法在傳統(tǒng)學(xué)校中得到滿足。

2.生存和職業(yè)發(fā)展的需要。人的生存和發(fā)展貫穿于人的生命活動(dòng)的始終，人們只有持續(xù)學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)自己的職業(yè)發(fā)展水平?！肮び破涫?，必先利其器”，要做好一份工作就必須通過持續(xù)學(xué)習(xí)來獲得優(yōu)良工作能力。學(xué)習(xí)是求生存、求發(fā)展的必然選擇，是重新創(chuàng)造自我的必經(jīng)之路[2]。

3.生命自我完善的需要。生命完善是一個(gè)不斷前進(jìn)的過程，在與終身學(xué)習(xí)結(jié)伴而生的學(xué)習(xí)型社會(huì)，這種完善需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)。在職人員如果把學(xué)習(xí)當(dāng)成個(gè)人完善的過程，其學(xué)習(xí)就會(huì)更具樂趣。遠(yuǎn)程教育的教育資源比其他任何形式的教育都豐富，在傳播形式上充分利用新技術(shù)、新方法，因而更多樣，能夠?yàn)槿藗兲峁└S富的“精神食糧”，滿足人們自我完善的需要。

遠(yuǎn)程教育的學(xué)生具有與傳統(tǒng)教育的學(xué)生不同的特征，而遠(yuǎn)程教育的學(xué)生特征及其學(xué)習(xí)需求分析又是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教師角色定位及其專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和依據(jù)。

二、遠(yuǎn)程教育教師的角色定位及其職能轉(zhuǎn)變

角色定位是一個(gè)管理術(shù)語，它是指?jìng)€(gè)體要根據(jù)所承擔(dān)的角色表現(xiàn)出應(yīng)有的行為[3]。在遠(yuǎn)程教與學(xué)中，開始由“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變，因此遠(yuǎn)程教育教師的角色也開始由“教學(xué)”向“導(dǎo)學(xué)”轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)階段，理想的遠(yuǎn)程教育教師應(yīng)該具有如下角色：

1.學(xué)習(xí)的先行者。隨著學(xué)科的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，教師的知識(shí)體系因此也必須不斷更新與完善。終身教育者必先成為終身學(xué)習(xí)的先行者，這是由遠(yuǎn)程教師的工作職責(zé)、使命和任務(wù)決定的。教師的知識(shí)體系完備與否和專業(yè)素質(zhì)水平高低直接影響到教學(xué)質(zhì)量和人才質(zhì)量，也關(guān)系到國(guó)家教育事業(yè)的興衰成敗。因此，遠(yuǎn)程教師要不斷更新教育理念，適應(yīng)以學(xué)生為中心的教學(xué)支持服務(wù)模式；更新和完善專業(yè)知識(shí)體系，保持學(xué)術(shù)研究的前瞻性和先進(jìn)性，滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求；提高使用現(xiàn)代信息技術(shù)與教育資源整合的能力，全面優(yōu)化和提升教育教學(xué)方法和服務(wù)水平等。

2.學(xué)習(xí)行為的指導(dǎo)者和促進(jìn)者。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程中，教師要指導(dǎo)學(xué)生了解并適應(yīng)遠(yuǎn)程教學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)過程并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法以順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)；指導(dǎo)學(xué)生選擇適合的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)輔助工具，及時(shí)解決學(xué)生遇到的困難與障礙；充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)；加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力并使其運(yùn)用到工作中，對(duì)工作形成有力的指導(dǎo)，滿足學(xué)生自身發(fā)展的需要；合理安排考核評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教師同時(shí)還是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、加強(qiáng)情感交流、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展等。

3.在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和合作者。遠(yuǎn)程教師應(yīng)充分利用多種媒體工具，如MSN、QQ、BBS等給予學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)指導(dǎo)并有效組織學(xué)生進(jìn)行課程討論，不斷與學(xué)習(xí)者進(jìn)行交互，提醒、督促學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)選擇相應(yīng)的考核方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果[3]。在遠(yuǎn)程教育教學(xué)中，教學(xué)資源的設(shè)計(jì)與開發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)管理和支持服務(wù)等都需要各類專家學(xué)者共同構(gòu)建與完善，而非教師獨(dú)自一人完成，因此教師還必須具有團(tuán)隊(duì)合作精神。教師在團(tuán)隊(duì)合作中可以交流、分享經(jīng)驗(yàn)、完善知識(shí)體系并促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，提高教學(xué)水平和教育技能。

4.學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)者和學(xué)習(xí)情況的診斷者。遠(yuǎn)程教師可以從學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果兩個(gè)方面對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)情況的診斷和評(píng)價(jià)。以廣播電視大學(xué)為例，學(xué)習(xí)過程的診斷和評(píng)價(jià)是通過形成性考核來完成，教師以此可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和效果，找出教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，適時(shí)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)策略。學(xué)習(xí)結(jié)果的診斷和評(píng)價(jià)是通過終結(jié)性考核來完成，根據(jù)學(xué)生最終對(duì)知識(shí)的掌握情況，全面檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)效果，從而確定學(xué)生是否需要重修課程。遠(yuǎn)程院?？梢愿鶕?jù)自身教育情況和學(xué)生總體水平選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)方式，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

5.課程資源的設(shè)計(jì)者和開發(fā)者。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代，學(xué)習(xí)資源極大豐富且更新快，為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展特征和學(xué)生日益復(fù)雜的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，遠(yuǎn)程教育教師要改變傳統(tǒng)教學(xué)中課程的執(zhí)行者和使用者的角色，而應(yīng)成為課程的設(shè)計(jì)者和開發(fā)者。遠(yuǎn)程教師要充分利用所掌握的現(xiàn)代教育技術(shù)理論與實(shí)踐技能，根據(jù)遠(yuǎn)程教育教學(xué)的規(guī)律、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)需求來進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)與開發(fā)。課程資源建設(shè)包括課程材料的設(shè)計(jì)開發(fā)和課程教學(xué)全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)及其學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)開發(fā)，其中多種課程材料的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)送、評(píng)估和更新是課程開發(fā)的核心內(nèi)容[3]。

6.遠(yuǎn)程教育教學(xué)的研究者和踐行者。遠(yuǎn)程教育教師在教學(xué)的同時(shí)還應(yīng)進(jìn)行相關(guān)的學(xué)術(shù)研究，使遠(yuǎn)程教育的理論研究緊跟實(shí)踐發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的需要。首先教師應(yīng)開展所屬學(xué)科的學(xué)術(shù)研究、承擔(dān)項(xiàng)目、發(fā)表成果，同時(shí)還應(yīng)開展利用信息技術(shù)和教育技術(shù)進(jìn)行的遠(yuǎn)程教學(xué)的研究，包括遠(yuǎn)程教育資源設(shè)計(jì)開發(fā)的研究、學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)的研究和遠(yuǎn)程教育教學(xué)改革的研究等。理論源自于實(shí)踐，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上推動(dòng)理論研究成果的生成，同時(shí)理論又可以指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)，因此遠(yuǎn)程教師不僅是教育教學(xué)的研究者還是踐行者。

遠(yuǎn)程教育教師角色的定位還是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，隨著教育實(shí)踐的發(fā)展，教學(xué)要求、教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容都在發(fā)生變化，其使命和職責(zé)也在不斷發(fā)展變化[3]。遠(yuǎn)程教師還應(yīng)承擔(dān)與課程主持人、協(xié)調(diào)者或管理者相應(yīng)的教學(xué)管理職責(zé)。

三、遠(yuǎn)程教育教師專業(yè)發(fā)展的思路與策略

遠(yuǎn)程教育教師的角色定位和職能轉(zhuǎn)變也揭示出遠(yuǎn)程教育教師的專業(yè)發(fā)展成為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量遠(yuǎn)程教學(xué)的必要條件。結(jié)合上述遠(yuǎn)程教育教師在教學(xué)中的角色和職能，遠(yuǎn)程院?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面來加強(qiáng)教師的專業(yè)發(fā)展：

1.開展多渠道系統(tǒng)培訓(xùn)，提升教師遠(yuǎn)程教育專業(yè)技能。遠(yuǎn)程教育教學(xué)的特殊性對(duì)教師在教學(xué)各個(gè)方面都提出了更高的要求,學(xué)校必須通過多層次、多形式的培訓(xùn)來提高教師從事遠(yuǎn)程教育教學(xué)的專業(yè)能力。在實(shí)踐中,遠(yuǎn)程教育教師的培訓(xùn)按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可分為定期培訓(xùn)與不定期培訓(xùn)，面對(duì)面培訓(xùn)、在線培訓(xùn)或面授與在線混合的培訓(xùn)，校本培訓(xùn)與校外培訓(xùn)、學(xué)位學(xué)歷進(jìn)修與證書課程培訓(xùn)等。具體采用哪種形式的培訓(xùn)，是單一培訓(xùn)形式還是多種培訓(xùn)形式的組合，遠(yuǎn)程院校要根據(jù)教師隊(duì)伍的組成、特點(diǎn)和水平以及培訓(xùn)內(nèi)容和要求靈活掌握，構(gòu)建符合遠(yuǎn)程教育教師專業(yè)發(fā)展的多樣化通道，培養(yǎng)適合遠(yuǎn)程教育發(fā)展的專家隊(duì)伍。

2.加強(qiáng)信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)，提升教師信息技能和交互能力。在當(dāng)今信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，各種媒體和信息工具不斷推新，為適應(yīng)遠(yuǎn)程教學(xué)師生準(zhǔn)分離的狀態(tài)和特點(diǎn)，遠(yuǎn)程教師必須熟練掌握多種媒體資源和信息技術(shù)工具的應(yīng)用，以便更好地與學(xué)生進(jìn)行交流與互動(dòng)，開展多種形式的教學(xué)，滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。因此，遠(yuǎn)程院校要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等信息化教學(xué)環(huán)境的建設(shè)，并做好日常維護(hù)與管理，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。為進(jìn)一步提高教師運(yùn)用媒體工具和信息技術(shù)的能力，遠(yuǎn)程院校還可以對(duì)教師采取一系列激勵(lì)或強(qiáng)制措施。如開展遠(yuǎn)程教育教學(xué)技能競(jìng)賽，讓他們利用網(wǎng)絡(luò)工具查看通知、獲取教學(xué)資源、提交課程教學(xué)任務(wù)資料，參與網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的社會(huì)性交往等，在應(yīng)用技術(shù)過程中提升教師的信息技能和交互能力。

3.搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體。遠(yuǎn)程院校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，搭建教師教研活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)學(xué)科教師開展學(xué)術(shù)交流與研究，提高教師的教學(xué)能力和質(zhì)量。在學(xué)習(xí)共同體中每位成員既是知識(shí)的給予者也是知識(shí)的接受者。共同體的學(xué)習(xí)活動(dòng)以問題解決及項(xiàng)目研習(xí)為學(xué)習(xí)模式，以學(xué)習(xí)成員就某個(gè)特定問題進(jìn)行討論與互動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)為主，其最終目標(biāo)是學(xué)習(xí)共同體成員一起建構(gòu)屬于他們自己的網(wǎng)絡(luò)家園和知識(shí)系統(tǒng)。因此，搭建交流平臺(tái)，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體被很多專家、學(xué)者認(rèn)為是教師專業(yè)發(fā)展中的一種重要方式，對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量的提升有著重要意義。

4.完善教師專業(yè)發(fā)展的制度建設(shè)和評(píng)估激勵(lì)機(jī)制。為使廣大教師自覺順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和教育改革的要求，加快自身的專業(yè)發(fā)展，遠(yuǎn)程教育院校應(yīng)根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》的文件精神和要求,制定和完善遠(yuǎn)程教師培訓(xùn)教育、培養(yǎng)使用、崗位責(zé)任、考核評(píng)價(jià)等各方面的政策機(jī)制。學(xué)校還應(yīng)該根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需求、自身的辦學(xué)理念以及教師的專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r制定合理、科學(xué)、適用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)教師的教、學(xué)、研等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行客觀的評(píng)估[4]。同時(shí)，評(píng)估體系的建設(shè)還應(yīng)考慮到教師自身個(gè)體的差異，鼓勵(lì)教師發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，找到適合自身發(fā)展的角色定位。健全激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在教學(xué)、科研、支持服務(wù)等方面作出特殊貢獻(xiàn)的教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)遠(yuǎn)程教師的工作熱情和自我發(fā)展要求，提升專業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)力[5]。

5.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，提升教師發(fā)展質(zhì)量。遠(yuǎn)程教育院校要引導(dǎo)教師制定符合學(xué)校發(fā)展愿景的個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。雖然當(dāng)前很多遠(yuǎn)程院校已經(jīng)開始著手這方面的工作，致力于培養(yǎng)教師對(duì)教學(xué)規(guī)律的理解和提高教學(xué)能力，但與國(guó)外相比還有一定的滯后性。遠(yuǎn)程院校要培養(yǎng)一支與高水平遠(yuǎn)程教育教學(xué)相適應(yīng)的專業(yè)師資隊(duì)伍還需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，長(zhǎng)期準(zhǔn)備，抓住教師專業(yè)發(fā)展的主要矛盾，有針對(duì)性地加強(qiáng)教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，提升教師專業(yè)發(fā)展質(zhì)量。

同時(shí)，遠(yuǎn)程教師個(gè)體的、內(nèi)在的、主動(dòng)的專業(yè)發(fā)展也是其專業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，外部因素的推動(dòng)和條件的創(chuàng)造最終還是要依靠教師自身而發(fā)揮作用。自主發(fā)展是遠(yuǎn)程教育教師適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的必然趨勢(shì)。遠(yuǎn)程院校還要通過相應(yīng)的措施和機(jī)制，最大限度地激發(fā)教師自主發(fā)展的意識(shí)和內(nèi)在的需求，促進(jìn)教師專業(yè)技能和教學(xué)水平的提升，使其始終保持積極發(fā)展的良好精神狀態(tài)，達(dá)到自我提高、自我完善的目的。

四、結(jié)語

我國(guó)遠(yuǎn)程教育在理論研究和實(shí)踐中都取得了一定成就，但隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，學(xué)習(xí)者多元化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求不斷增加，遠(yuǎn)程教育還會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)。分析遠(yuǎn)程教育教師的角色定位及其專業(yè)發(fā)展策略將有助于提升遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我國(guó)遠(yuǎn)程教育的創(chuàng)新與發(fā)展。

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