程春英 程淑英趙 陽(yáng)馬紅霞

(黑龍江省大慶市教師進(jìn)修學(xué)院 黑龍江大慶 163000;①河北聯(lián)合大學(xué)大學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)中心)

不當(dāng)心理健康評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的心理傷害分析

程春英 程淑英①*趙 陽(yáng)①馬紅霞①

(黑龍江省大慶市教師進(jìn)修學(xué)院 黑龍江大慶 163000;①河北聯(lián)合大學(xué)大學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)中心)

心理健康 評(píng)價(jià) 傷害

在學(xué)生心理健康日益受到重視的今天，利用心理健康評(píng)價(jià)體系了解學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r已是學(xué)術(shù)界和教育實(shí)踐工作者常用的工作方式。然而，心理健康評(píng)價(jià)是否能夠真正了解學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r、學(xué)生是否需要單獨(dú)的、顯性的心理健康評(píng)價(jià)，或者只根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果就做出判斷，通過(guò)對(duì)心理健康評(píng)價(jià)課題的研究發(fā)現(xiàn)，以上做法是欠妥當(dāng)?shù)摹Ｇ‘?dāng)?shù)男睦斫】翟u(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的心理健康會(huì)有積極的促進(jìn)作用，使學(xué)生意識(shí)到心理健康的重要性;而不當(dāng)?shù)男睦斫】翟u(píng)價(jià)會(huì)對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展起到阻礙甚至是傷害的作用;對(duì)于大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)他們更需要日常、積極、適合他們發(fā)展特點(diǎn)的心理健康評(píng)價(jià)，在對(duì)學(xué)生實(shí)施顯性的心理評(píng)價(jià)時(shí)，評(píng)價(jià)者要格外注意指導(dǎo)語(yǔ)的使用和對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論的描述［1］。

1 負(fù)面的暗示

不恰當(dāng)?shù)娜粘Ｐ睦斫】翟u(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)的心理健康評(píng)價(jià)使用不當(dāng)都會(huì)對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展起負(fù)面的暗示作用，可能會(huì)使一個(gè)心理功能正常的孩子心理走向不健康。這是心理健康工作者最擔(dān)心的問(wèn)題，也是心理健康評(píng)價(jià)過(guò)程中最應(yīng)該注意的問(wèn)題。

在實(shí)踐中，有時(shí)會(huì)看到有的老師直接和孩子或孩子的家長(zhǎng)表明:“你(或你的孩子)總是和別人不一樣，請(qǐng)家長(zhǎng)帶去看看心理醫(yī)生”。如果教師能注意到保護(hù)孩子的自尊、單獨(dú)與家長(zhǎng)溝通，并請(qǐng)家長(zhǎng)以恰當(dāng)?shù)姆绞较蚝⒆颖砻骼蠋熡^察到的現(xiàn)象，了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈，這樣孩子就會(huì)感覺(jué)到被尊重，進(jìn)而向家長(zhǎng)表達(dá)出真實(shí)的感受，就不會(huì)傷到孩子。但事實(shí)上有的老師在說(shuō)孩子問(wèn)題時(shí)情緒多半是比較激動(dòng)，幾乎不顧及學(xué)生當(dāng)事人的感受，當(dāng)著學(xué)生的面直接指出學(xué)生出現(xiàn)的各種問(wèn)題或存在心理問(wèn)題，家長(zhǎng)聽(tīng)到這些后有的感覺(jué)臉面過(guò)不去就不加思索的批評(píng)指責(zé)，這樣的做法讓孩子難以接受，對(duì)他們的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。

有一個(gè)小學(xué)五年級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)，帶孩子來(lái)咨詢(xún)中心。媽媽牽著孩子的手走進(jìn)辦公室就說(shuō):“老師說(shuō)我家孩子有心理疾病，我和他爸爸感覺(jué)也是這樣，你看看怎么給他治治吧”。當(dāng)時(shí)我們的問(wèn)號(hào)是:孩子怎樣的表現(xiàn)會(huì)讓老師和家長(zhǎng)都認(rèn)為這個(gè)孩子得了心理疾病呢?帶著這樣的疑問(wèn)，與孩子進(jìn)行了近1個(gè)小時(shí)的溝通，了解到這個(gè)孩子只是活潑好動(dòng)，喜歡與同學(xué)打鬧，有時(shí)搞一些惡作劇，并不像老師和家長(zhǎng)認(rèn)為的有心理疾病。在與孩子充分交流的基礎(chǔ)上，告訴他怎樣管理自己、怎樣獲得別人的關(guān)注，孩子表現(xiàn)出高度的配合。與孩子母親交流時(shí)告訴她“回去告訴孩子的老師，孩子的問(wèn)題只是成長(zhǎng)中的問(wèn)題，不是什么心理疾病，只要給予孩子適當(dāng)?shù)姆e極關(guān)注，惡作劇行為就會(huì)逐漸消失。要多關(guān)注孩子的積極行為，并給予及時(shí)的肯定和表?yè)P(yáng)。家長(zhǎng)、孩子、老師共同努力這個(gè)問(wèn)題就會(huì)逐漸消失”?，F(xiàn)在這個(gè)孩子已經(jīng)上了初中，盡管還是活潑好動(dòng)，但在學(xué)校不再搞惡作劇，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，受到老師和同學(xué)的喜歡。

現(xiàn)實(shí)中，學(xué)校負(fù)責(zé)心理健康教育的老師有時(shí)候會(huì)做一些學(xué)生心理健康狀況的問(wèn)卷調(diào)查，也會(huì)有一些專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)工作者為了某些研究進(jìn)行學(xué)生心理健康方面的調(diào)查，有時(shí)候他們會(huì)把篩查或調(diào)查的結(jié)果直接告訴學(xué)生、家長(zhǎng)或教師。然而，老師、家長(zhǎng)和學(xué)生所擁有的心理知識(shí)還不足以對(duì)一組數(shù)據(jù)、一個(gè)結(jié)論做出科學(xué)的分析與解釋?zhuān)虼藭?huì)給他們帶來(lái)困擾或誤區(qū)。比如:某學(xué)校進(jìn)行了心理健康狀況的篩查，結(jié)果顯示30%以上的學(xué)生存在這樣或那樣的心理問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了引起教師們對(duì)學(xué)生心理健康的重視，以強(qiáng)調(diào)心理健康重要性的角度說(shuō)出了篩查結(jié)果。老師不經(jīng)意間把數(shù)據(jù)告訴了學(xué)生。有的學(xué)生就簡(jiǎn)單地對(duì)號(hào)入座，分析班級(jí)人數(shù)、可能有心理問(wèn)題的人數(shù)，想到自己最近與別人的多次沖突與矛盾，就認(rèn)定自己心理不健康、甚至有心理疾病。這種負(fù)面暗示，不但影響當(dāng)下學(xué)生的心理感受，有的甚至?xí)绊懞⒆拥囊簧?/p>

在教育工作中確實(shí)有反饋性原則，但是學(xué)生，特別是年紀(jì)小的學(xué)生心理承受能力很弱，對(duì)某些問(wèn)題的理解也不夠全面，有些數(shù)據(jù)告訴他們可能會(huì)起到負(fù)面作用。加之我們今天的學(xué)校教育在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理保健和心理問(wèn)題調(diào)試方面還有不完善之處，所以教師和心理學(xué)工作者，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康定性方面的評(píng)價(jià)時(shí)一定要慎之又慎。

2 程式化的行為

由于我們國(guó)家的心理健康教育起步比較晚，在觀念上、管理上還有不完善的地方，這些不完善的地方會(huì)影響到對(duì)學(xué)生心理健康評(píng)價(jià)及對(duì)學(xué)生心理健康的促進(jìn)作用。

心理健康與人們的生活、工作、學(xué)習(xí)密切相關(guān)，人們也意識(shí)到了心理健康的重要性，因此很多人會(huì)把孩子成長(zhǎng)中遇到各種問(wèn)題歸因于心理不健康。在我國(guó)，專(zhuān)業(yè)心理健康教育工作者提供的心理健康教育還無(wú)法滿(mǎn)足廣大民眾的需求，加之人們對(duì)心理問(wèn)題有羞恥感，不愿意尋求心理學(xué)的幫助，于是人們就自尋途徑解決問(wèn)題?，F(xiàn)實(shí)中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的一些心理測(cè)試工具進(jìn)行心理測(cè)試，對(duì)照心理健康標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)檢測(cè)自己的心理問(wèn)題，有的家長(zhǎng)讓孩子去做一些并不科學(xué)的心理健康測(cè)試。人們簡(jiǎn)單地依據(jù)某個(gè)心理測(cè)試結(jié)果，做出非專(zhuān)業(yè)的心理健康評(píng)定，并依據(jù)量表的條目給出建議。其實(shí)這些做法既不科學(xué)，也不能真正地了解和評(píng)價(jià)學(xué)生的心理健康狀況。這樣做可能會(huì)對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)會(huì)有誤導(dǎo)作用。缺乏專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的心理測(cè)試只會(huì)導(dǎo)致行為的程式化、知行脫節(jié)，甚至給學(xué)生帶來(lái)困擾。

有個(gè)初中學(xué)生，對(duì)照網(wǎng)絡(luò)提供的一個(gè)游戲性的心理健康量表做了自我檢測(cè)，結(jié)果許多項(xiàng)目得了低分，顯示心理不健康，很苦惱。于是找到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的量表再次進(jìn)行測(cè)查，結(jié)果顯示還是有問(wèn)題。于是自己按照網(wǎng)絡(luò)上給出的建議行事，當(dāng)自己不按給出的建議行事時(shí)，感覺(jué)別人都在否定自己，有時(shí)候按測(cè)查結(jié)果給出的建議行事，又通過(guò)其他方式否定自己的行為，于是就更加苦惱。

在為大學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生全部的指標(biāo)評(píng)價(jià)都有明顯的社會(huì)贊許傾向，而現(xiàn)實(shí)中他們的言行卻顯示其存在一些心理健康的問(wèn)題。深入交談得知，以前就見(jiàn)過(guò)并做過(guò)這個(gè)量表評(píng)測(cè)，知道選項(xiàng)內(nèi)容的傾向性，不愿意讓別人知道自己存在這樣或那樣的問(wèn)題，因此選擇回答不顯示自己存在心理問(wèn)題的答案問(wèn)題?？梢钥闯觯麄儗?duì)待心理評(píng)價(jià)或者說(shuō)是做問(wèn)卷回答問(wèn)題時(shí)只是程式化的，并不是按自己的實(shí)際情況回答問(wèn)卷中的每一個(gè)問(wèn)題。所以不能單靠心理健康評(píng)價(jià)就簡(jiǎn)單地做出學(xué)生存在心理問(wèn)題的答案［2］。

3 主觀的逆反

從心理發(fā)展的角度看，孩子到了青春期(有的孩子一直到青年初期)有一定程度逆反心理實(shí)屬正常。這是因?yàn)榍啻浩诘暮⒆酉Ｍ麛[脫成人的約束，渴望獨(dú)立等獨(dú)立性增強(qiáng)的表現(xiàn)。這時(shí)孩子們的逆反大多是無(wú)意識(shí)的，屬于成長(zhǎng)中的問(wèn)題，隨著年齡的增長(zhǎng)和心理的逐步成熟，這種現(xiàn)象就會(huì)減弱或自然消失。然而，不當(dāng)?shù)男睦斫】禍y(cè)量與評(píng)價(jià)，或在教育過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)化其心理或行為問(wèn)題，或讓學(xué)生承受心理問(wèn)題的壓力，這個(gè)學(xué)生就有可能故意與人對(duì)立，形成對(duì)立違抗型性格。

曾經(jīng)做過(guò)的調(diào)查顯示:100%的學(xué)生不愿意讓別人知道自己心理問(wèn)題;100%的學(xué)生反感老師、家長(zhǎng)當(dāng)眾說(shuō)自己有心理問(wèn)題。如果我們?cè)谶M(jìn)行心理健康評(píng)價(jià)的時(shí)候，引起了學(xué)生的反感，就可能使學(xué)生產(chǎn)生逆反、對(duì)立的情緒。

為了避免心理健康評(píng)價(jià)中的負(fù)面影響，我們也做了一些嘗試，我們的體會(huì)是:①依據(jù)保密性原則，評(píng)價(jià)人員要對(duì)學(xué)生的個(gè)人情況、談話內(nèi)容以及評(píng)價(jià)結(jié)果予以保密，不能隨意在班級(jí)或者其他任何場(chǎng)合公布，以保護(hù)學(xué)生的自尊心和個(gè)人隱私，公開(kāi)群體心理評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)做相應(yīng)的說(shuō)明。②依據(jù)慎重性原則，不依據(jù)一次心理測(cè)量的結(jié)果做定性結(jié)論，重視對(duì)測(cè)量結(jié)果的解釋說(shuō)明，重視積極的建議，尤其是對(duì)年紀(jì)小的或比較內(nèi)向的同學(xué)，語(yǔ)言使用更應(yīng)該慎重。③依據(jù)發(fā)展性原則，對(duì)學(xué)生的心理健康進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要以發(fā)展變化的觀點(diǎn)對(duì)待評(píng)價(jià)對(duì)象。任何事物都是在發(fā)展變化的，人的心理更是如此。遵循發(fā)展性原則，評(píng)價(jià)時(shí)既要看到學(xué)生當(dāng)前的心理事實(shí)，又要認(rèn)識(shí)學(xué)生心理發(fā)展的可塑性，以發(fā)展變化的觀點(diǎn)看待學(xué)生發(fā)展中的問(wèn)題;既要從一個(gè)時(shí)間的橫斷面上了解學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，又要在時(shí)間的延續(xù)上考察學(xué)生的心理發(fā)展?jié)摿退?。重視?duì)學(xué)生心理健康的過(guò)程評(píng)價(jià)，關(guān)注積極的發(fā)展傾向。④依據(jù)客觀性原則，對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要尊重學(xué)生的客觀心理事實(shí)，切忌主觀臆斷。給學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明測(cè)量結(jié)果的時(shí)候，要客觀陳述，不能只給一個(gè)籠統(tǒng)的心理健康或不健康的評(píng)定，要說(shuō)明評(píng)價(jià)結(jié)果與心理健康的關(guān)系［2］。實(shí)踐表明，這樣做，盡可能地避免了心理健康評(píng)價(jià)負(fù)面影響，減少了學(xué)生們因此而產(chǎn)生的主觀逆反，發(fā)揮了心理健康評(píng)價(jià)的積極作用。

當(dāng)然，心理健康評(píng)價(jià)體系也是一個(gè)需要不斷完善的過(guò)程，同時(shí)使用者的使用方式，對(duì)結(jié)果的解釋可能都存在一定的主觀性，因此在使用心理健康評(píng)價(jià)工具時(shí)，要用心研究，使這項(xiàng)工作逐漸走向成熟與完善。

［1］ 師曉寧，劉曉紅，徐 燕，等.心理測(cè)驗(yàn)在我國(guó)大學(xué)生心理健康評(píng)價(jià)中的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問(wèn)題［J］.健康心理學(xué)雜志，2003，11(4):281

［2］ 牛 芃.正確認(rèn)識(shí)及把握心理健康的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)［J］.浙江萬(wàn)里學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，20(4):131

(2011－11－23 收稿)(岳靜玲 編輯)

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2095－2694(2012)03－442－02

全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題(編號(hào):FFB080537)。*通訊作者。