傅玉瑜

（湖南工業(yè)大學(xué) 圖書(shū)館，湖南 株洲 412008）

數(shù)字化圖書(shū)館導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的必要性和路徑

傅玉瑜

（湖南工業(yè)大學(xué) 圖書(shū)館，湖南 株洲 412008）

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是運(yùn)用統(tǒng)一的視覺(jué)符號(hào)，對(duì)外傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與信息，在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中最具傳播力和感染力。當(dāng)今信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)引入圖書(shū)館的建設(shè)，為塑造數(shù)字圖書(shū)館的文化品牌提供了基礎(chǔ)和條件。

數(shù)字化圖書(shū)館；視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)；文化品牌

塑造一個(gè)好的數(shù)字化圖書(shū)館文化品牌，需要依據(jù)自身的條件，適當(dāng)引入國(guó)際流行的品牌建設(shè)和管理思路，適時(shí)導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，塑造圖書(shū)館的文化品牌，使其在塑造圖書(shū)館文化品牌方面發(fā)揮更好的作用。

一 數(shù)字化圖書(shū)館視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的概念界定

圖書(shū)館的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是借用歸屬于企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，是將企業(yè)理念，文化特質(zhì)，服務(wù)內(nèi)容等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)則是指企業(yè)有意識(shí)，有計(jì)劃地將自己的特征向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示與傳播，使公眾在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)某一特定的企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化，差別化的印象和認(rèn)識(shí)。

數(shù)字化圖書(shū)館的視覺(jué)系統(tǒng)是表達(dá)人們對(duì)某數(shù)字圖書(shū)館的喜愛(ài)程度，研究表明，數(shù)字圖書(shū)館的可視度是導(dǎo)致更多用戶接納的一個(gè)重要因素。潛在用戶不了解使用某數(shù)字圖書(shū)館的好處，甚至根本不知道其存在。人們通過(guò)視覺(jué)系統(tǒng)，增加一個(gè)數(shù)字圖書(shū)館的可視度，數(shù)字圖書(shū)館為誰(shuí)服務(wù)決定了數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)容，用戶的信息搜索行為決定了采用什么樣的技術(shù)手段，或者說(shuō)決定了視覺(jué)系統(tǒng)應(yīng)該具備什么樣的功能，任何一個(gè)數(shù)字圖書(shū)館都有目標(biāo)用戶群，目標(biāo)用戶定位是否明確，資源配置和系統(tǒng)功能是否滿足用戶需要，決定了一個(gè)數(shù)字圖書(shū)館能否得到用戶認(rèn)可，獲得成功，以構(gòu)成數(shù)字化圖書(shū)館的視覺(jué)的戰(zhàn)略實(shí)施工程系統(tǒng)。

數(shù)字圖書(shū)館導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)以價(jià)值主體的需要為尺度，對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象的價(jià)值做出判斷、比較，從而把握認(rèn)識(shí)對(duì)象的意義，體現(xiàn)價(jià)值的一種觀念，充分利用數(shù)字圖書(shū)館的價(jià)值。如果要對(duì)導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的圖書(shū)館進(jìn)行評(píng)價(jià)，就要對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，就會(huì)去測(cè)度計(jì)算資源的利用率。不同的評(píng)價(jià)視覺(jué)對(duì)象和評(píng)價(jià)方法是為一定的價(jià)值主體服務(wù)的，形成的導(dǎo)入視覺(jué)結(jié)果是為一定的角色和任務(wù)服務(wù)。

二 構(gòu)建數(shù)字化圖書(shū)館導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的必要性

數(shù)字圖書(shū)館由于學(xué)科交叉特性等原因成為一個(gè)異常復(fù)雜的事物，其復(fù)雜性導(dǎo)致人們理解數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)中各組成部分關(guān)系和相互作用，這進(jìn)一步會(huì)造成開(kāi)發(fā)的數(shù)字圖書(shū)館互操作性差，開(kāi)發(fā)及維護(hù)成本高，妨礙數(shù)字圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展。這種情形呼喚新的模型和理論，形式化的模型的理論不僅對(duì)明確地說(shuō)明無(wú)歧義地理解復(fù)雜的信息系統(tǒng)的特性，結(jié)構(gòu)和行為是至關(guān)重要的，而且可以用來(lái)精確地描述需求，從而設(shè)計(jì)一個(gè)真實(shí)的系統(tǒng)。為此，貢柯維斯（con cal ves）,?？怂沟冗\(yùn)用集合論建立了一個(gè)形式化的“流——結(jié)構(gòu)——空間——腳本——社會(huì)”數(shù)字圖書(shū)館模型，以下簡(jiǎn)稱5s模型。流、結(jié)構(gòu)、空間、腳本，社會(huì)是構(gòu)成模型的基本元素，運(yùn)用這5個(gè)基本元素可定義數(shù)字對(duì)象，元數(shù)據(jù)，藏品，服務(wù)等，并構(gòu)成數(shù)字圖書(shū)的視覺(jué)系統(tǒng)，可以從動(dòng)靜態(tài)流和圖書(shū)館的評(píng)價(jià)層次來(lái)看必要性。

（一）從數(shù)字化圖書(shū)5S模型看導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的必要性

1.流的導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。按照 5S模型理論的定義，“流”是任意類型的元素系列。“流”可用來(lái)描述靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的內(nèi)容，比較，字符，圖像，視頻都是“流”的實(shí)例。動(dòng)態(tài)流可以表示信息的流動(dòng)，即發(fā)送方發(fā)送編碼信號(hào)，通過(guò)一個(gè)可能存在噪聲干擾的傳輸通道到達(dá)接收方，接收方對(duì)收到的信號(hào)重構(gòu)，并解釋信號(hào)語(yǔ)義。因此，動(dòng)態(tài)流對(duì)表示數(shù)字圖書(shū)館中的通信是非常重要的。靜態(tài)流是由同一類型的基本元素構(gòu)成的序列，代表一定的信息內(nèi)容。

2.結(jié)構(gòu)的導(dǎo)入視覺(jué)系統(tǒng)?！敖Y(jié)構(gòu)”說(shuō)明了構(gòu)成整體的各部分被安排或組織的方式，可以看做是強(qiáng)加于組織的有向標(biāo)號(hào)圖。在數(shù)字圖書(shū)館中，“結(jié)構(gòu)”可表達(dá)超文本，分類，系統(tǒng)連接、用戶關(guān)系等。因此，圖書(shū)可以邏輯地結(jié)構(gòu)化為章，節(jié)，小節(jié)，段落，或者物理地結(jié)構(gòu)化為封面，頁(yè)，行組，行。結(jié)構(gòu)的例子很常見(jiàn)，scml,xml,html等置標(biāo)語(yǔ)言曾經(jīng)是為檢索或表示目標(biāo)的揭示文獻(xiàn)及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的主要形式。人們說(shuō)現(xiàn)實(shí)中的很多數(shù)據(jù)是半結(jié)構(gòu)化的或無(wú)結(jié)構(gòu)化的，主要是指它們不像結(jié)構(gòu)化文檔或傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所使用的結(jié)構(gòu)那樣嚴(yán)格，規(guī)范，清晰。人工或自然語(yǔ)言處理系統(tǒng)能夠花費(fèi)大量努力，把在文本中相互纏繞的結(jié)構(gòu)清晰地揭示為語(yǔ)法，語(yǔ)義，語(yǔ)句，語(yǔ)段幾個(gè)層次，以構(gòu)成導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。

3.空間的導(dǎo)入視覺(jué)系統(tǒng)。“空間”是由對(duì)象按照一定約束條件對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行操作組成的集合。是空間區(qū)別于“流”和“結(jié)構(gòu)”的地方?？臻g是一種重要的數(shù)字結(jié)構(gòu)，與空間相關(guān)聯(lián)的操作和約束規(guī)定了空間的屬性?？臻g的例子有很多，如拓?fù)淇臻g，向量空間，信息空間，特征空間，概念空間等。數(shù)字圖書(shū)館可以使用多種典型的空間實(shí)施索引，可視化學(xué)等服務(wù)，其中最突出的有可測(cè)空間，測(cè)度空間，概率空間，向量空間，拓?fù)淇臻g。

4.腳本的導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)?！澳_本”由改變一個(gè)計(jì)算狀態(tài)從而完成一個(gè)所需要的功能的狀態(tài)事件或行動(dòng)序列組成?！澳_本”對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的開(kāi)發(fā)非常有用，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者可以根據(jù)“腳本”迅速把握數(shù)字圖書(shū)館的潛力和復(fù)雜性?！澳_本”說(shuō)明在空間中通過(guò)“結(jié)構(gòu)”將會(huì)針對(duì)“流”發(fā)生什么，數(shù)字圖書(shū)館中的數(shù)據(jù)流和工作流可以利用“腳本”建立模型。

5.社會(huì)的導(dǎo)入視覺(jué)系統(tǒng)?！吧鐣?huì)”是實(shí)體活動(dòng)以及他們之間的關(guān)系組成的集合。實(shí)體既包括人，也包括硬件和軟件，他們或者使用數(shù)字圖書(shū)館，或者支持?jǐn)?shù)字圖書(shū)館服務(wù)。社會(huì)關(guān)系在實(shí)體和活動(dòng)之間建立關(guān)聯(lián)。數(shù)字圖書(shū)館中特定的人和社會(huì)包括用戶，作者，出版者，編者，維護(hù)者，開(kāi)發(fā)者，圖書(shū)館員工，還有學(xué)習(xí)者，教師等社會(huì)。在人的社會(huì)中，人都具有角色，目的和關(guān)系，也就應(yīng)具有導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。社會(huì)遵循一定的規(guī)則，其成員有活動(dòng)和關(guān)系。在活動(dòng)過(guò)程中，社會(huì)成員經(jīng)常創(chuàng)造信息制品，如藝術(shù)品，歷史記錄，圖像，數(shù)據(jù)，這些可由圖書(shū)館管理。數(shù)字圖書(shū)館社會(huì)中的電子成員，即硬件和軟件等手段。

（二）從數(shù)字化圖書(shū)館信息系統(tǒng)觀看導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的必要性

數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)該提供一個(gè)實(shí)際地開(kāi)展工作的環(huán)境，而不僅是一個(gè)查找和評(píng)論那些支持工作過(guò)程的信息，它應(yīng)該滿足人們對(duì)信息系統(tǒng)更高級(jí)的需求，不僅要解決信息獲取問(wèn)題，還要解決協(xié)作和決策等問(wèn)題。而要建立這樣的系統(tǒng)，也就是導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，運(yùn)用貢柯維斯的質(zhì)量模型理論，質(zhì)量模型定義了6種評(píng)價(jià)對(duì)象共21個(gè)指標(biāo)。一是數(shù)字對(duì)象；可訪問(wèn)性、恰當(dāng)性、保存性、相關(guān)性、相似性、重要性、時(shí)效性；二是元數(shù)據(jù)描述：準(zhǔn)確性、完備性、規(guī)范性；三是藏品：完備性；四是目錄：完備性，一致性；五是倉(cāng)儲(chǔ)：完備性、一致性；六是服務(wù)：可組合性、效率、效能、可擴(kuò)展性、可重用性、可靠性。

質(zhì)量模型建立在5S理論基礎(chǔ)上，把數(shù)字圖書(shū)館看做是對(duì)數(shù)字對(duì)象進(jìn)行組織和管理的信息系統(tǒng)，信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是該模型的重點(diǎn)，也是導(dǎo)入視覺(jué)系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。數(shù)字對(duì)象是數(shù)字圖書(shū)館的基本組成單元，具有基礎(chǔ)性地位。

（三）從數(shù)字化圖書(shū)館用戶視角成功觀看視覺(jué)導(dǎo)入系統(tǒng)的必要性

成功模型從用戶視角考察數(shù)字圖書(shū)館信息質(zhì)量和系統(tǒng)質(zhì)量，用戶滿意會(huì)導(dǎo)致高的使用率，最終決定數(shù)字圖書(shū)館的成功，決定視覺(jué)識(shí)別導(dǎo)入系統(tǒng)的成功，其具體指標(biāo)：一是信息質(zhì)量：相關(guān)性、充分性、時(shí)效性、可靠性、可理解性、范圍性；二是系統(tǒng)質(zhì)量易于使用，樂(lè)于使用，可訪問(wèn)性，可靠性；三是績(jī)效預(yù)期：感知有用性，外在動(dòng)機(jī)，與工作配合程度，相對(duì)優(yōu)勢(shì)，結(jié)果預(yù)期，四是社會(huì)影響：受信息質(zhì)量，系統(tǒng)質(zhì)量，宣傳推廣等因素影響。數(shù)字圖書(shū)館需要持一種整體數(shù)字圖書(shū)館觀，把系統(tǒng)，信息，藏品，人有機(jī)集成起來(lái)，從導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)來(lái)考察，有 5個(gè)方面的問(wèn)題需要著重考慮：第一，導(dǎo)入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)功能與效率；第二，人機(jī)交互；第三，對(duì)不同訪問(wèn)和使用策略的支持，如檢索，瀏覽，導(dǎo)航等；第四，視覺(jué)系統(tǒng)應(yīng)該支持的工作任務(wù)；第五，對(duì)特定環(huán)境因素如組織，群組的問(wèn)題的考慮。用戶，資源服務(wù)，系統(tǒng)或技術(shù)是成功的必要條件，隨著技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)日益成熟，人們的關(guān)注重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到資源和服務(wù)方面，管理體現(xiàn)在資源組織，系統(tǒng)功能 和服務(wù)多個(gè)方面，從視覺(jué)識(shí)別導(dǎo)入系統(tǒng)來(lái)考察，用戶需求包括對(duì)資源，系統(tǒng)功能和服務(wù)的需求，對(duì)用戶需求的了解和滿足程度也體現(xiàn)在資源，系統(tǒng)，服務(wù)方面。因此，資源系統(tǒng)和服務(wù)代表了數(shù)字圖書(shū)館導(dǎo)入視覺(jué)的三個(gè)主要方面。資源是導(dǎo)入視覺(jué)服務(wù)的基礎(chǔ)，系統(tǒng)是對(duì)資源進(jìn)行組織和視覺(jué)的平臺(tái)，服務(wù)是針對(duì)用戶的需求在視覺(jué)系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的功能和界面。

三 數(shù)字化圖書(shū)館導(dǎo)入視覺(jué)系統(tǒng)的路徑

（一）構(gòu)建多類型導(dǎo)入視覺(jué)的數(shù)字化圖書(shū)館

數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展到今天，數(shù)量成千上萬(wàn)，類型千差萬(wàn)別。按使用目的劃分，有學(xué)術(shù)數(shù)字圖書(shū)館、教育數(shù)字圖書(shū)館、娛樂(lè)數(shù)字圖書(shū)館、歷史檔案數(shù)字圖書(shū)館；按資源格式劃分，則有音樂(lè)數(shù)字圖書(shū)館、圖片數(shù)字圖書(shū)館、影像數(shù)字圖書(shū)館，如電影、電視劇、紀(jì)錄片、講座錄像；按資源范圍劃分，有綜合數(shù)據(jù)庫(kù)、專題數(shù)據(jù)庫(kù)；按資源主題劃分，有人物數(shù)字圖書(shū)館，如湖南人物庫(kù)、錢(qián)學(xué)森數(shù)字圖書(shū)館、經(jīng)典著作數(shù)字圖書(shū)館等；建筑數(shù)字圖書(shū)館如清華大學(xué)建筑數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)械數(shù)據(jù)庫(kù)、長(zhǎng)江資源庫(kù)、水利水電資源數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)農(nóng)村問(wèn)題研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)科專題數(shù)字圖書(shū)館，如法學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)、心理學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)、化學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)、物理數(shù)據(jù)庫(kù)。這些豐富多彩的數(shù)字圖書(shū)館構(gòu)成了視覺(jué)導(dǎo)入和文化內(nèi)涵，是數(shù)字圖書(shū)館文化品牌的具體體現(xiàn)。

現(xiàn)實(shí)中的大部分?jǐn)?shù)字圖書(shū)館，都屬于微觀層次單體數(shù)字圖書(shū)館，對(duì)于視覺(jué)導(dǎo)入的數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)，不僅可以用于對(duì)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，以大學(xué)圖書(shū)館選擇數(shù)據(jù)庫(kù)為例，首先應(yīng)該從資源采集的自身建設(shè)考察一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是否屬于本校圖書(shū)館選擇的對(duì)象。具體辦法是，比照本校學(xué)科設(shè)置，考察數(shù)據(jù)庫(kù)資源與本校學(xué)科文獻(xiàn)需求的相關(guān)性，以及資源本身的完備性和權(quán)威性。如果數(shù)據(jù)庫(kù)資源與本校學(xué)科相關(guān)性高，學(xué)科有關(guān)的權(quán)威資源和重要資源數(shù)據(jù)庫(kù)都有收藏，則數(shù)據(jù)庫(kù)可以列入試用范圍。通過(guò)試用，可以進(jìn)一步考察數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)本校用戶需求的滿足率，以及對(duì)外部文獻(xiàn)傳遞需求的滿足情況，從而評(píng)判數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)學(xué)科需求的針對(duì)性和獨(dú)特價(jià)值。

（二）構(gòu)建數(shù)字化圖書(shū)館建筑環(huán)境

圖書(shū)館的建筑環(huán)境體現(xiàn)了一種文化內(nèi)涵，表現(xiàn)為給人以寧?kù)o致遠(yuǎn)的心理感受，可采用白色，乳白色，淺藍(lán)色為主色調(diào)，數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)部建筑環(huán)境應(yīng)充分體現(xiàn)一種人文關(guān)懷，使讀者在這樣的環(huán)境下，通過(guò)數(shù)字化閱讀得到精神上的滿足，得到心理上的放松和愉悅。擴(kuò)大綠地面積，增強(qiáng)綠色生態(tài)，能夠緩解甚至消除閱讀的疲勞，充分體現(xiàn)環(huán)境效應(yīng)。

（三）構(gòu)建數(shù)字化圖書(shū)館標(biāo)識(shí)指向?qū)胍曈X(jué)識(shí)別系統(tǒng)

建立數(shù)字圖書(shū)館創(chuàng)意的標(biāo)識(shí)，可起到引導(dǎo)讀者的作用，體現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館的人性化，也促進(jìn)了數(shù)字圖書(shū)館的館員與讀者的心理交流，有利于數(shù)字圖書(shū)館文化品牌的塑造。數(shù)字圖書(shū)館的指向類別：一是區(qū)域指向；區(qū)域指向是進(jìn)入圖書(shū)館的重要標(biāo)識(shí)，也是圖書(shū)館的整體分布指向，包括各個(gè)區(qū)域樓層分布圖，如辦公區(qū)，服務(wù)區(qū)等；整體平面圖；進(jìn)，出口方位指示。二是分類指向：分類指向能夠?yàn)樽x者提供方便的服務(wù)，讀者能夠直觀的方便借閱。因此，在書(shū)架標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)上，在數(shù)字圖書(shū)的設(shè)計(jì)上，應(yīng)做到字體清晰，指示明確。三是行為指向：行為指向是對(duì)讀者的行為而提出的相應(yīng)要求，使用友情語(yǔ)指示牌，采用圖畫(huà)方式，配合明快的色彩，使讀者產(chǎn)生一種親切感和輕松感。

數(shù)字圖書(shū)館是圖書(shū)館發(fā)展的趨勢(shì)，是文化教育事業(yè)發(fā)展的迫切要求，數(shù)字圖書(shū)館視覺(jué)導(dǎo)入系統(tǒng)的構(gòu)建為數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和條件。

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G250

A

1673-2219（2012）03-0186-03

2011－12－23

傅玉瑜（1966－），女，山東臨沂人，湖南工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館館員。

（責(zé)任編校：王晚霞）