祝鳳云

（1.桂林電子科技大學(xué) 商學(xué)院，廣西 桂林 541004；2.賀州學(xué)院 圖書(shū)館，廣西 賀州 542800）

加強(qiáng)高校圖書(shū)館人力資源建設(shè)的思考

祝鳳云

（1.桂林電子科技大學(xué) 商學(xué)院，廣西 桂林 541004；2.賀州學(xué)院 圖書(shū)館，廣西 賀州 542800）

人力資源已成為高校圖書(shū)館的第一資源和首要財(cái)富，高校圖書(shū)館人力資源建設(shè)具有四個(gè)方面的重要作用。但我國(guó)高校圖書(shū)館在這一方面存在諸多不足和問(wèn)題，無(wú)法適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求。加強(qiáng)人力資源建設(shè)需要統(tǒng)籌規(guī)劃，因而結(jié)合實(shí)際就如何加強(qiáng)高校圖書(shū)館人力資源建設(shè)提出了四點(diǎn)對(duì)策。

高校；圖書(shū)館；人力資源

人力資源是人類社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素，是一切資源中最重要的因素。“人力資源管理是根據(jù)組織和個(gè)人發(fā)展的需要，對(duì)組織中的人力這一特殊的戰(zhàn)略性資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理利用與科學(xué)管理的機(jī)制、制度、流程、技術(shù)和方法的總和?！盵1]P6隨著經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人力資源已成為高校圖書(shū)館的第一資源和首要財(cái)富，而人力資源建設(shè)也成為了高校圖書(shū)館管理的核心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書(shū)館要發(fā)揮最大的效益，加強(qiáng)人力資源建設(shè)是關(guān)鍵。

一 高校圖書(shū)館人力資源建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）人力資源建設(shè)理念滯后

人類社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，高校圖書(shū)館為讀者服務(wù)為社會(huì)服務(wù)的作用越來(lái)越大。但是，高校圖書(shū)館人力資源的建設(shè)新理念還沒(méi)有完全確立起來(lái)，管理工作還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段：將人單純看作實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工具，人事管理的責(zé)任和任務(wù)就是對(duì)人進(jìn)行控制和使用。在一般人的觀念里，圖書(shū)館只不過(guò)是一個(gè)圖書(shū)倉(cāng)庫(kù)，館員相當(dāng)于倉(cāng)庫(kù)保管員，其主要職責(zé)就是借和還，是直接的、簡(jiǎn)單的、沒(méi)有創(chuàng)造性的工作，是任何人都可以勝任的。學(xué)校和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館的重視，大多體現(xiàn)在對(duì)圖書(shū)館硬件建設(shè)和資金使用的關(guān)注上，偏重于文獻(xiàn)資料的管理和使用，而對(duì)人力資源的科學(xué)管理、挖掘和優(yōu)化配置缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，忽略了圖書(shū)館人力資源的需求和投入，對(duì)人才結(jié)構(gòu)是否合理了解不多、對(duì)專業(yè)人才的引進(jìn)沒(méi)有力度，沒(méi)有形成對(duì)人力資源投入、創(chuàng)新和發(fā)展的新思路，更沒(méi)有制訂出科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制。一些地方高校對(duì)圖書(shū)管理人員的培訓(xùn)重視不夠，沒(méi)有形成科學(xué)的繼續(xù)教育和培訓(xùn)進(jìn)修制度，無(wú)法實(shí)現(xiàn)館員與圖書(shū)館的同步發(fā)展。

（二）崗位配置不科學(xué)，利用效率低下

當(dāng)前，大多數(shù)高校圖書(shū)館的人力資源配置是由領(lǐng)導(dǎo)主觀意志決定，往往產(chǎn)生硬性搭配和隨意搭配的現(xiàn)象，造成因人擇事的局面。甚至，一些高校還將圖書(shū)館作為安排剩余勞動(dòng)力和照顧關(guān)系戶的“自留地”，將老弱病殘者、缺乏專長(zhǎng)不能勝任其他工作者及各種需照顧的人員安排到圖書(shū)館工作。在崗位設(shè)置上，一方面，許多職位空缺，應(yīng)該配置人員的崗位和部門得不到所需要的人才，導(dǎo)致一些必要的工作無(wú)法正常有效地開(kāi)展；另一方面，一些崗位和部門雖然人員過(guò)剩但又不得不接受學(xué)校指派的人員，造成人浮于事。在人力資源配置上，一方面，現(xiàn)有人才留不住，特別是高素質(zhì)人才短缺；另一方面，盲目追求高學(xué)歷人才，人才進(jìn)入后不能放在適合的崗位上，不能人盡其才，事得其人，造成才不適其用的浪費(fèi)。多數(shù)圖書(shū)館缺乏科學(xué)的人才評(píng)價(jià)手段，對(duì)館員不能從其知識(shí)、技能、個(gè)性等方面進(jìn)行全面整體的把握，難以達(dá)到個(gè)人與崗位的匹配，館員工作熱情不高，積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)。再加之存在工作考核走過(guò)場(chǎng)和職務(wù)職稱聘用能上不能下等情況，造成圖書(shū)館人力資源利用效率低下和圖書(shū)館整體效益低下。

（三）管理機(jī)制不健全，管理制度不規(guī)范

長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館人力資源管理著重于編制的管理，缺乏科學(xué)開(kāi)發(fā)與優(yōu)化配置方面的研究與措施。崗位設(shè)置與人員結(jié)構(gòu)不匹配，造成人力資源浪費(fèi)。在內(nèi)部管理機(jī)制上，缺乏相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和考核制度，館員的業(yè)績(jī)不能很好地與工資、福利待遇掛鉤，不能激發(fā)館員的工作積極性。客觀上，圖書(shū)館的日常工作屬于簡(jiǎn)單重復(fù)的服務(wù)性工作，缺乏創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)。普通館員不能通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)和提升個(gè)人價(jià)值，從而人心思動(dòng)，以致人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重，特別是優(yōu)秀人才更留不住?，F(xiàn)階段，大多數(shù)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，而圖書(shū)館的管理制度并未對(duì)崗位培訓(xùn)加以科學(xué)規(guī)范，繼續(xù)教育缺乏制度和計(jì)劃保障。即使有些學(xué)校有培訓(xùn)和繼續(xù)教育方面的安排，卻也缺乏統(tǒng)籌和規(guī)劃，既不系統(tǒng)，也不連續(xù)，更不能應(yīng)對(duì)新時(shí)代對(duì)圖書(shū)館的需求。這一些問(wèn)題的存在很大程度上滯后了圖書(shū)館的發(fā)展。

（四）人力資源大量流失和高素質(zhì)人才短缺

信息時(shí)代圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展需要大量的優(yōu)秀人才，特別是中青年專業(yè)人才。現(xiàn)行的管理體制導(dǎo)致圖書(shū)館工作人員的經(jīng)濟(jì)收入、福利待遇等方面都普遍過(guò)低，在職稱評(píng)定中，對(duì)圖書(shū)館人員的比例控得過(guò)死，中高級(jí)職稱所占比例過(guò)少。由此造成圖書(shū)館無(wú)法留住優(yōu)秀人才，許多人把圖書(shū)館作為跳板，優(yōu)秀人才想方設(shè)法從圖書(shū)館中走出去，到其他部門去工作。而在圖書(shū)館工作的年輕人因?yàn)闆](méi)有太大的發(fā)展?jié)摿Γ荒軐?shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，也不愿意留在圖書(shū)館工作。因此，人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重。

二 加強(qiáng)高校圖書(shū)館人力資源建設(shè)的作用

（一）是高校圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的重要保證

在圖書(shū)館的構(gòu)成要素中，館員是最活躍、最有生氣的要素，是圖書(shū)館最具生命力的物質(zhì)和精神的源泉，它決定著圖書(shū)館工作的質(zhì)量，影響著圖書(shū)館工作的效益，是圖書(shū)館事業(yè)的“靈魂”。[2]可以說(shuō)，人力資源建設(shè)是高校圖書(shū)館管理的核心，高校圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展首先應(yīng)重視人力資源建設(shè)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書(shū)館向著信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化發(fā)展，信息載體、存儲(chǔ)方式、檢索技術(shù)、服務(wù)手段、服務(wù)方式等都發(fā)生了前所未有的變化。圖書(shū)館事業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，僅有一流的硬件設(shè)備和軟件技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，無(wú)論是資源建設(shè)還是信息服務(wù)，都必須依靠高素質(zhì)的館員才能完成。

（二）是提高高校圖書(shū)館效率的首要前提

人力資源建設(shè)的重要內(nèi)容之一就是對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，將最合適的人放到最適合的崗位上，做到人事相宜，人崗匹配，科學(xué)搭配，人盡其才，才盡其用，實(shí)現(xiàn)效益最大化。人力資源是圖書(shū)館最有活力的要素，它決定和影響著圖書(shū)館全部工作的質(zhì)量和效益。人力資源建設(shè)能較好地營(yíng)造健康和諧的工作環(huán)境和培養(yǎng)奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神，優(yōu)化工作模式，激發(fā)員工的工作熱情和敬業(yè)精神，調(diào)動(dòng)一切積極因素，提高員工的工作效率和圖書(shū)館的社會(huì)效益。人力資源的優(yōu)化配置不僅注重人的合理使用，而且強(qiáng)調(diào)人與物的合理配置，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)的作用，提高圖書(shū)館服務(wù)于高校、服務(wù)于社會(huì)的功能。

（三）能充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性

圖書(shū)館作為高校文獻(xiàn)保障和服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供的核心產(chǎn)品是服務(wù)。在為讀者提供服務(wù)的過(guò)程中，人力資源是最活躍的、發(fā)揮決定性作用的因素。加強(qiáng)人力資源的建設(shè)，便能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的潛力，發(fā)揮員工的能力和創(chuàng)造精神。長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館工作崗位的聘任和職務(wù)的任命，不是依據(jù)員工的能力、才干與個(gè)性，而是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和各種人際關(guān)系去確定。人事安排往往與工作的實(shí)際需要相背離，館員的個(gè)人目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)的管理模式發(fā)生沖突，導(dǎo)致館員的工作熱情低，缺乏積極性和能動(dòng)性。加強(qiáng)圖書(shū)館人力資源建設(shè)就是要改變這種思想懶散、人崗不匹配、用人不合理的局面。要堅(jiān)持以人為中心、以人為本的原則，將人作為第一生產(chǎn)力，把館員作為圖書(shū)館的主體，做好人才測(cè)評(píng)。要根據(jù)工作人員的特點(diǎn)、特長(zhǎng)和學(xué)歷技能等實(shí)際，科學(xué)合理的安排崗位，關(guān)心員工的需要和發(fā)展，關(guān)心員工的工作與生活，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性。

（四）是建立一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高且相對(duì)穩(wěn)定的館員隊(duì)伍的需要

圖書(shū)館員隊(duì)伍的整體素質(zhì)直接影響著圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。在美國(guó)有這樣一種說(shuō)法：圖書(shū)館所發(fā)揮的作用，5%來(lái)自圖書(shū)館的建筑物，20%來(lái)自信息資料，75%來(lái)自圖書(shū)館員的素質(zhì)。[3]眾所周知，圖書(shū)館工作業(yè)績(jī)、圖書(shū)館事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)在很大程度上取決于圖書(shū)館高素質(zhì)人才的儲(chǔ)備、擁有量及作用的發(fā)揮，加強(qiáng)圖書(shū)館人力資源建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容就是引進(jìn)和留住高素質(zhì)人才，讓他們?cè)趫D書(shū)館事業(yè)中起到核心作用，在他們的影響下，提高全體館員的素質(zhì)。隨著新業(yè)務(wù)、新崗位、新技術(shù)、新工種在圖書(shū)館的出現(xiàn)，大批高素質(zhì)高水平的復(fù)合型人才尤為急需。這些高素質(zhì)的復(fù)合型人才的獲得，一方面要通過(guò)人力資源建設(shè)，從現(xiàn)有的員工中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)，另一方面要加大人力資源投入從其他部門和其他院校引進(jìn)。與此同時(shí)，要構(gòu)建多層次多學(xué)科學(xué)歷結(jié)構(gòu)梯度和高、中、初級(jí)職稱層次梯度，實(shí)現(xiàn)不同學(xué)科學(xué)歷結(jié)構(gòu)和不同職稱結(jié)構(gòu)比例的適中搭配。這樣既能優(yōu)化結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定骨干，又會(huì)充分發(fā)揮全體館員的團(tuán)隊(duì)精神，保持高校圖書(shū)館隊(duì)伍的均衡、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展。

三 加強(qiáng)高校圖書(shū)館人力資源建設(shè)的對(duì)策

（一）做好高校圖書(shū)館人力資源建設(shè)規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是圖書(shū)館人力資源配置的前期性工作，關(guān)系到圖書(shū)館的科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。我們要根據(jù)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)以及館內(nèi)工作人員狀況、工作崗位和工作內(nèi)容，進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員需求和供給的預(yù)測(cè)，擬定出崗位設(shè)置和人才配置規(guī)劃，制定出人才需求計(jì)劃和配置方案，為人才資源建設(shè)提供科學(xué)可行的依據(jù)。人力資源規(guī)劃要有計(jì)劃性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，又要科學(xué)合理，還要遵循其特有的原則。根據(jù)各崗位的特點(diǎn)和要求，從優(yōu)化配置人力資源出發(fā)，避免人力資源的浪費(fèi)。在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要將圖書(shū)館整體目標(biāo)分解到員工個(gè)人，形成相互配合的體系。既要發(fā)揮每一個(gè)員工的作用，更要發(fā)揮全館員工的整體作用。必須根據(jù)本館實(shí)際，將優(yōu)秀人才資源放在最重要的崗位，讓其發(fā)揮骨干和中心作用；對(duì)普通的人力資源也要將其安置合適的崗位，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮他們的才能?？傊?，規(guī)劃人力資源時(shí)必須做到崗位要求與個(gè)人素質(zhì)相匹配，工作報(bào)酬與個(gè)人動(dòng)力相匹配，并根據(jù)情況的變化及時(shí)調(diào)整，以保持規(guī)劃的合理性，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳組合。

（二）提高高校圖書(shū)館員工的素質(zhì)

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，高校圖書(shū)館工作人員不再是傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館員，而要真正擔(dān)當(dāng)起信息專家、信息向?qū)А⑿畔⒐芾碚?、系統(tǒng)專家等角色。但是，他們?cè)械闹R(shí)結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息時(shí)代的要求，必須不斷提高他們的綜合素質(zhì)。首先，要轉(zhuǎn)變觀念變?cè)瓉?lái)的“管家”為現(xiàn)在的“專家”，改變?cè)瓉?lái)以館藏為中心，以保存為目的的管理模式為以用戶為中心，以服務(wù)為目的模式，摒棄過(guò)去“以藏為主”、“重藏輕用”的管理理念，從圖書(shū)館的硬件管理專家向軟件管理專家轉(zhuǎn)化；其次，要提高館員的職業(yè)道德水平和服務(wù)意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，館員必須要保持服務(wù)讀者、服務(wù)社會(huì)的積極心態(tài)，發(fā)揚(yáng)服務(wù)大眾、成就大眾的高尚品質(zhì)，甘愿為他人做嫁衣裳，真正做到“干一行，愛(ài)一行，專一行”，牢固樹(shù)立為讀者服務(wù)的宗旨，認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作；再次，要提高館員的專業(yè)技術(shù)能力。目前大多數(shù)圖書(shū)館工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、業(yè)務(wù)能力較弱、管理水平較低、工作力不從心，不能適應(yīng)信息時(shí)代的要求。

在提高專業(yè)技術(shù)能力方面，一方面要引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，另一方面要針對(duì)不同的崗位和不同的人員需求，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的繼續(xù)教育、進(jìn)修和培訓(xùn)。必須建立科學(xué)完備的培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)、根據(jù)工作實(shí)際和工作需要，分層次有重點(diǎn)地對(duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)新館員進(jìn)行最初級(jí)的入館崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)該是館藏知識(shí)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作流程等。進(jìn)入信息時(shí)代后，每一個(gè)館員必須具有一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，這就要求館員提高計(jì)算機(jī)操作能力及信息化管理能力，自覺(jué)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。隨著高校圖書(shū)館向數(shù)字化的邁進(jìn)，其服務(wù)方式、服務(wù)手段和服務(wù)內(nèi)容將發(fā)生新的變化，還要對(duì)館員進(jìn)行服務(wù)意識(shí)方面的提高培訓(xùn)?，F(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)更新快，因此須定期對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，使廣大員工及時(shí)掌握新的知識(shí)和新的理論。要把圖書(shū)館人力資源的繼續(xù)教育和培訓(xùn)作為頭等大事來(lái)抓。應(yīng)從人力資源可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，制訂出切實(shí)可行的短、中、長(zhǎng)期繼續(xù)教育和培訓(xùn)計(jì)劃，將外出培訓(xùn)與館內(nèi)培訓(xùn)、理論知識(shí)培訓(xùn)與工作技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，把培訓(xùn)與崗位、培訓(xùn)與激勵(lì)、培訓(xùn)與晉級(jí)等結(jié)合起來(lái)。必須拓寬培訓(xùn)渠道，加大培訓(xùn)投入，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，在職培訓(xùn)與崗位實(shí)踐相結(jié)合，有區(qū)別、分層次、循序漸進(jìn)地完成對(duì)每個(gè)員工的培養(yǎng)和教育。這種培訓(xùn)和教育可以通過(guò)分期分批對(duì)館員進(jìn)行繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)監(jiān)督、鼓勵(lì)和管理等手段來(lái)落實(shí)。通過(guò)多種方式的在職培訓(xùn)教育提高他們的綜合素質(zhì)，使之適應(yīng)圖書(shū)館事業(yè)的新發(fā)展。

（三）優(yōu)化配置人力資源

按照量才使用，用人所長(zhǎng)的原則，對(duì)圖書(shū)館人力資源進(jìn)行科學(xué)配置和優(yōu)化組合，是保持圖書(shū)館活力的基本要素之一。在優(yōu)化配置時(shí)，要遵循幾個(gè)原則，一是優(yōu)勢(shì)定位原則，即根據(jù)員工自身特點(diǎn)，專業(yè)特長(zhǎng)、工作愛(ài)好以及自身優(yōu)勢(shì)和崗位要求，讓他們選擇最有利于發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的崗位，實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化。二是能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。圖書(shū)館有技能型崗位和體能型崗位，不同的能級(jí)水平對(duì)工作人員的知識(shí)和技能要求不同，不同的水平和能力應(yīng)有不同的崗位相匹配。三是適時(shí)調(diào)配原則。當(dāng)工作人員和崗位要求發(fā)生變化的時(shí)候，要及時(shí)對(duì)崗位和人員進(jìn)行調(diào)整。

同時(shí)，隨著圖書(shū)館工作環(huán)境的變化，各個(gè)崗位對(duì)任職資格有了新的要求，在本崗位上工作的員工可能不再適應(yīng)工作崗位要求，有必要重新進(jìn)行崗位分析與人才測(cè)評(píng)，對(duì)崗位職責(zé)和要求及工作人員的知識(shí)、技能進(jìn)行重新定位，重新調(diào)配，使之重新趨于合理。通過(guò)調(diào)配、晉升、輪換等手段對(duì)人力資源進(jìn)行重新配置，才能使之趨于合理、達(dá)到優(yōu)化。實(shí)行輪崗制是優(yōu)化人力資源配置的一種方式，能培養(yǎng)圖書(shū)館員一專多能，成為多面手?，F(xiàn)代圖書(shū)館的很多部門都是互相聯(lián)系的，采編、流通、閱讀等是有機(jī)聯(lián)系的一個(gè)整體，網(wǎng)絡(luò)信息部、電子閱覽室等也都是相通的，這些聯(lián)系和相通的部門就需要一專多能的人才，需要知識(shí)技能全面的人才。

（四）加強(qiáng)績(jī)效考核，完善激勵(lì)機(jī)制

加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的績(jī)效考核是建設(shè)一支高效圖書(shū)館員隊(duì)伍的重要手段。在嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制的同時(shí)，應(yīng)建立健全科學(xué)的績(jī)效考核制度。制定科學(xué)規(guī)范的考核指標(biāo)，對(duì)圖書(shū)館工作人員的工作狀態(tài)、工作行為、工作結(jié)果和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的績(jī)效考核，指標(biāo)體系和考核內(nèi)容能量化的盡量進(jìn)行量化，實(shí)行量化考核。不能量化的要讓讀者進(jìn)行評(píng)判，評(píng)出優(yōu)中差等級(jí)，將考核成績(jī)與薪酬收入掛鉤，且不斷拉大收入差距，考核結(jié)果還要成為工作人員晉職晉升評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)。

為充分調(diào)動(dòng)工作人員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在加強(qiáng)績(jī)效考核的同時(shí)，必須完善激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)罰分明?！案咝D書(shū)館人力資源激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，就是要圍繞創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境、重視精神支柱的力量、切實(shí)加強(qiáng)民主管理、明確獎(jiǎng)懲制度，不斷地創(chuàng)造條件，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性?！盵4]激勵(lì)機(jī)制實(shí)施可采取不同的方式，根據(jù)本館實(shí)際情況和館員的特點(diǎn)可采取目標(biāo)激勵(lì)、任務(wù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、制度激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和情感激勵(lì)等，真正實(shí)現(xiàn)崗位、效益與個(gè)人收入緊密掛鉤，拉大收入差距，且不能走過(guò)場(chǎng)，體現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制的作用。通過(guò)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，有效地激勵(lì)員工的責(zé)任感、成就感和事業(yè)心，開(kāi)發(fā)他們的潛力，使人力資源得到充分利用。

高校圖書(shū)館人力資源建設(shè)就以人為核心，做好人力資源的綜合管理、科學(xué)配置、優(yōu)化組合和平衡發(fā)展，提高圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)，做到人盡其才，才盡其用，事得其人，最大限度地挖掘人力資源的潛力，使圖書(shū)館現(xiàn)代化的設(shè)備和信息資源更好地發(fā)揮作用，更好地為社會(huì)和讀者服務(wù)。

[1]彭劍鋒.人力資源管理概論[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2011.

[2]徐云.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書(shū)館深化改革的趨向[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí),2000,(1).

[3]廖珠.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007,(7).

[4]戚春梅.關(guān)于高校圖書(shū)館人力資源激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題的思考[J].牡丹江醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(1).

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1673-2219（2012）03-0183-03

2012－02－08

祝鳳云（1975－），女，湖南永州人，桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士研究生，賀州學(xué)院圖書(shū)館助理館員，主要研究方向?yàn)楣ど坦芾?、圖書(shū)館學(xué)。

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王晚霞）