劉 濤

(重慶師范大學政治學院，重慶401331)

人際價值觀，是指在人際交往和人際相處過程中所體現(xiàn)出來的，用以區(qū)分人際關系好壞、益損、適當與不當，及符合或違背自己意愿等的觀念系統(tǒng)，它通常是充滿情感的，并為個體或群體人際關系的行為提供充分的理由［1］189。當前，隨著電子技術和網(wǎng)絡技術的普及，網(wǎng)絡交往已經(jīng)成為青少年人際交往的主要手段之一。這種特殊的交往方式越來越深入地影響著青少年的人際價值觀。

一 網(wǎng)絡環(huán)境下青少年人際交往的特點

網(wǎng)絡環(huán)境下，青少年的人際交往是指青少年“在網(wǎng)絡上發(fā)生互動并在交往過程中構成一定的社會關系”［1］197。網(wǎng)絡交往有著強大的交互功能，突破了地域、年齡、文化等界限，青少年的網(wǎng)絡人際交往和傳統(tǒng)交往相比也呈現(xiàn)出一些新的特點。

交往時空的無限性。即時通訊軟件同步交往和發(fā)送Email、在論壇上留言等異步交往，在時間和空間上有著更大的自由度，使得青少年能夠進行多層次、多范圍的交往。

交往方式的間接性。通過電腦、手機等網(wǎng)絡媒介進行的“人—機—人”的交流，突破了現(xiàn)實社會中在有形的物理空間通過言談舉止進行的“人—人”的交流，使青少年間的交流更具自由度。

交往角色的虛擬性。網(wǎng)絡交往的間接性特點讓人可以在交往中隱去自己的真實姓名、性別、年齡等信息，通過扮演自己喜歡的社會角色，通過控制輸入輸出設備，與他人進行虛擬的交流。

交往關系的平等性。傳統(tǒng)的青少年交往往往受到自身情況或者家長、老師的干預，網(wǎng)絡交往給予了青少年一個全新的角色，實現(xiàn)了一種現(xiàn)實社會不可能實現(xiàn)的“虛擬”平等，滿足了部分青少年的“平等”的交往心理。

交往內容的開放性。青少年處在特殊年齡階段，自我意識趨于強烈，內心情感豐富，個性鮮明，而網(wǎng)絡社會作為一個無中心、無邊界的開放性社會，為青少年提供了一個新的與他人分享內心世界的方式，使青少年的個性和思想得到充分張揚和實現(xiàn)，在相當程度上滿足了青少年對自我個性人格超越的需要。

二 網(wǎng)絡人際交往對青少年人際價值觀的負面影響

網(wǎng)絡交往的這些特點，在一定范圍內影響著青少年人際價值目標、人際價值手段、人際價值評價，特別是對人際價值手段的影響最大。網(wǎng)絡交往在逐漸地改變著我國青少年的人際價值目標、人際價值手段和人際價值評價，影響青少年人際價值觀的形成和進一步發(fā)展。

(一)青少年人際價值目標功利化，導致人際關系淡漠

人際價值目標是指人們思考、確定并追求的，對其人際關系具有重要意義的人際交往目標。它涉及“人進行人際交往是為了什么”的問題，是人際價值觀中帶有根本性的問題，是人們進行交往的動因，也是人際價值觀的核心。人際價值目標決定著青少年人際價值觀的性質和方向，指導著青少年人際交往道路和交往方式的選擇，推動著青少年的人際交往實踐的進程。網(wǎng)絡為青少年開創(chuàng)了新型人際關系，青少年在這種新型的人際關系中獲得各種有益幫助的同時，自身的人際價值目標也在逐漸功利化，導致現(xiàn)實人際關系淡漠。

首先，網(wǎng)絡容易使青少年沉溺，削弱青少年現(xiàn)實的人際價值目標。青少年在虛擬的網(wǎng)絡世界中能夠獲得各種自由和快樂，當其在現(xiàn)實生活中遇到挫折時，更傾向于從網(wǎng)絡中尋求安慰。久而久之，青少年便會覺得交往的價值在于自由、快樂，常常以自我為中心，凸顯個體的感受，忽略了人際價值目標的現(xiàn)實性，逐漸對現(xiàn)實中的人產(chǎn)生疏離感。青少年與親人、朋友之間的情感交流越來越少，情感紐帶越來越松弛，緊張、孤僻、冷漠以及其他健康問題也將接踵而至。

其次，網(wǎng)絡潛藏的斗爭因素，削弱青少年互助的人際價值目標。尋求互助是每一位青少年網(wǎng)絡交往的原始價值目標，因為他們都希望交流時既保持原有的利益，又獲得更多的利益。因此，大部分青少年在網(wǎng)絡交往中積極構建一種互助的環(huán)境的同時，受人本主義傾向的影響，“還有許多與權力意志有關的動機，如擴大個人影響、建立網(wǎng)際地位、發(fā)表個人高見等使個人獲得心理滿足與潛在利益的訴求。這類訴求使得網(wǎng)絡互助具有內在的競爭性，潛藏了強烈的爭斗因素”［2］。這種斗爭因素的產(chǎn)生，主要是由于網(wǎng)絡缺乏輿論、法制的約束力，在應獲得的利益沒有滿足時，雙方由于網(wǎng)絡人際交流的虛擬性而容易做出惡意揣測，互助就演變?yōu)橄嗷サ亩窢幒凸?。這種利益本位的人際價值目標在現(xiàn)實人際關系中的遷移，容易造成人際關系的緊張感、陌生感。

(二)青少年人際價值手段符號化，帶來人際信任危機

人際價值手段是指人們?yōu)榱诉_到人際價值目標而采取的途徑和方法。它涉及“人怎樣進行人際交往和人際相處”的問題，也是人際價值觀的現(xiàn)實表現(xiàn)。實現(xiàn)人際價值的目標可以有多種手段，其性質、效果也不盡相同。因此，青少年應在人際交往中對各種手段加以比較分析，選擇最佳手段，以實現(xiàn)人際價值目標。

在網(wǎng)絡環(huán)境中，青少年所進行的交流是以數(shù)字符號為媒介的人機交流、人網(wǎng)交流。這種交往以“符號”為手段，也就是說，青少年在網(wǎng)絡上進行交流時，是同符號進行直接交流，人只是隱藏在符號之外的實際控制者。在這種符號化的交往方式中，青少年由于自身價值觀不成熟，社會經(jīng)驗不足，對交往對象把握不準，容易產(chǎn)生各種猜想和懷疑。此外，在缺乏約束的網(wǎng)絡交往環(huán)境下，人性中的一些弱點容易被放大，甚至滋生種種欺詐行為，這也使得青少年對網(wǎng)上人際之間的往來充滿了懷疑，不敢輕易相信。有的青少年由于在虛擬的網(wǎng)絡交往中已經(jīng)習慣于以虛假的身份和語言進行交往，這就影響到青少年的現(xiàn)實人際交往態(tài)度，導致青少年對現(xiàn)實交往對象的真誠性產(chǎn)生懷疑。

(三)青少年人際價值評價離心化，導致社會責任感淡化

人際價值評價是人們根據(jù)一定的價值標準對某種人際交往有無價值和價值大小作出的判斷。它涉及“人們交往有無意義和意義大小”的問題。它是青少年人際價值觀的重要方面，對青少年人際價值觀的確立、維持或改變以及相應的交往態(tài)度和行為起著調控的作用。當前，網(wǎng)絡交往使青少年日益依賴于一個遠離人類心靈的中介化、形式化和技術化系統(tǒng)，使其判斷人際價值的標準也日益服從于一種技術規(guī)范和數(shù)字化標準，人際價值評價逐漸遠離辯證、唯物原則，遠離集體主義價值標準，進而導致青少年社會責任淡化。

首先，網(wǎng)絡環(huán)境的虛擬性模糊了青少年人際價值評價的評價對象和評價內容。在網(wǎng)絡社會中，交往主體雙方可以隱去真實身份、地位，可以自由地發(fā)表自己的見解，不受社會輿論的監(jiān)督和“熟人”的評價約束。這種虛擬的交往對象使得青少年難以把握其真實的交往目的以作出辯證、客觀的評價。在評價內容方面，由于網(wǎng)絡的弱監(jiān)控性，在交往過程中可以在網(wǎng)上較自由地傳播和接受虛假、暴力和色情等不良信息，隨意釋放陰暗心理等，辨別能力和控制能力較差的青少年無法正確識別這些信息和內容，以致無法作出正確的評價，甚至把它們當作現(xiàn)實，引發(fā)一系列有違社會道德、法律規(guī)范的行為。

其次，網(wǎng)絡多元的思想觀念沖擊著青少年人際價值評價標準。青少年人際價值評價標準是指青少年對人際交往現(xiàn)象進行評價時所持的標準和尺度，是青少年人際價值觀的核心，規(guī)定著人際價值觀的性質和特征，決定著青少年的人際價值取向。當前，青少年生活在一個電子技術和網(wǎng)絡技術的迅速普及的社會中，網(wǎng)絡交往成為青少年的一個重要交往方式，不同文化形態(tài)的思想觀念在網(wǎng)上匯聚交織，極易造成青少年世界觀、人生觀和價值觀的沖突與迷失，沖擊著青少年人際價值評價標準，使其人際價值評價標準日益遠離社會主義核心價值標準，進而引發(fā)青少年不健康交往心理，只顧享受網(wǎng)絡交往的權利不承擔相應的義務的現(xiàn)象已經(jīng)成為社會不爭的事實，青少年社會責任感淡化趨勢增強。

三 網(wǎng)絡環(huán)境下培養(yǎng)青少年人際價值觀的對策

由上所述，網(wǎng)絡環(huán)境給青少年人際價值觀帶來了種種影響和沖擊。青少年是人生社會化的關鍵時期，青少年人際價值觀是青少年完成社會化所應具備的重要價值觀之一，對個體和群體的發(fā)展有著重要影響。因此，因勢利導，借助網(wǎng)絡加強網(wǎng)絡環(huán)境下青少年的人際價值觀培養(yǎng)勢在必行。

(一)優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境，促進青少年網(wǎng)絡交往的有序化、正規(guī)化

網(wǎng)絡對青少年各個方面造成的影響與日俱增。網(wǎng)絡給青少年帶來自由、快捷、共享的便利的同時，也給不正當行為留下了滋生空間，潛移默化地侵蝕著青少年的人際價值觀。因此，我們應該進一步優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境，建立網(wǎng)絡人際規(guī)范，促進青少年網(wǎng)絡交往的有序化、正規(guī)化。

首先，充分發(fā)揮網(wǎng)絡環(huán)境中積極因素的作用。網(wǎng)絡環(huán)境中的積極因素猶如催化劑，能夠促使青少年人際價值觀培養(yǎng)順利進行，對青少年網(wǎng)絡人際交往起正向的推動作用。因此，我們應充分利用網(wǎng)絡環(huán)境的積極因素，努力營造有利于培養(yǎng)青少年人際價值觀的良好氛圍。具體而言，可以充分利用網(wǎng)絡環(huán)境培養(yǎng)青少年在網(wǎng)絡交往中的平等意識和自主意識，拓展青少年的視野，打破封閉的觀念，拓展現(xiàn)實人際交往范圍和內容，等等。

其次，努力克服網(wǎng)絡環(huán)境中消極因素的影響。網(wǎng)絡環(huán)境中的消極因素猶如腐蝕劑，對青少年人際價值觀的培養(yǎng)產(chǎn)生阻力。因此，我們應努力克服青少年人際價值觀培養(yǎng)環(huán)境中消極因素的影響。具體而言，可從以下兩方面入手:一方面，加強網(wǎng)絡法制建設。即建立健全網(wǎng)絡立法，對有違法律規(guī)范和道德標準的行為進行有效整治。另一方面，建立網(wǎng)絡監(jiān)督管理體系，讓青少年為自己的行為承擔法律責任或接受輿論監(jiān)督。具體做法如:加強對網(wǎng)絡監(jiān)控技術的開發(fā)應用，有效地對上網(wǎng)內容進行監(jiān)督;嘗試“仿造現(xiàn)實的職能部門建立相應的網(wǎng)絡監(jiān)督管理部門，包括新聞出版、教育、衛(wèi)生、工商行政管理等，各部門各司其職，加強對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)督管理”［3］。

(二)占領網(wǎng)絡德育陣地，弘揚人際價值觀教育的主旋律

網(wǎng)絡交往方式已成為青少年的一種新的交往方式，不同文化形態(tài)的思想觀念在網(wǎng)上匯聚交織，青少年的思想道德素質的高低，直接決定著青少年的判斷、選擇能力。網(wǎng)絡是一種全新的交往平臺，這種平臺如果馬克思主義不去占領，各種非馬克思主義、反馬克思主義的東西就會占領。因此，我們必須主動出擊，積極搶占這個陣地，創(chuàng)新青少年德育的途徑，弘揚人際價值觀教育的主旋律。

具體而言，在教育隊伍上，注重對教育者網(wǎng)絡知識、能力的培訓，培養(yǎng)一批能夠熟練使用網(wǎng)絡，熟悉青少年網(wǎng)絡表達方式，能夠與青少年在網(wǎng)絡上自由交流、平等交流的教育隊伍，消除網(wǎng)絡教育隔閡。在教育形式上，可以建立網(wǎng)上培訓班、交流論壇，充分發(fā)揮青少年的主體性，促使其自主學習相關的網(wǎng)絡交往的法律知識、道德知識，并進行自由地交流、討論;可以建立網(wǎng)上心理咨詢和輔導中心，及時幫助青少年排除交往的心理障礙，有意識地引導青少年關注自己的心靈、關注自己的行為。在教育內容上，人際價值觀教育應以誠信教育、責任教育為重點，教育青少年在網(wǎng)絡交往中必須以誠相待、杜絕欺詐，做到承擔責任和履行義務相統(tǒng)一;著重培養(yǎng)青少年自我監(jiān)督、自我管理的精神，促使其成為網(wǎng)絡社會中道德權利和義務相統(tǒng)一的主體，承擔起維護網(wǎng)絡道德秩序的重任。在教育目的上，通過社會培育、家庭教育、發(fā)揮青少年自身道德自覺性等多方面努力，培養(yǎng)青少年形成科學、合理的網(wǎng)絡人際價值觀，構建和諧網(wǎng)絡人際交往環(huán)境。

(三)開展社會實踐活動，鍛煉青少年現(xiàn)實的人際交往能力

社會實踐是廣大青少年接觸社會、了解社會，接受世界觀、人生觀、價值觀教育的重要方式，也是提高青少年綜合素質，培養(yǎng)青少年的社會適應能力、現(xiàn)實人際交往能力的重要途徑。

基于當前青少年熱衷于網(wǎng)絡交往而忽視了現(xiàn)實的人際溝通，導致現(xiàn)實人際交往能力弱化的情況，社會各團體需要廣泛組織青少年深入社會，接受各種實踐鍛煉。因此，有必要把組織參加社會實踐活動作為青少年人際價值觀教育的重要載體，引導青少年以現(xiàn)實人際交往為主、網(wǎng)絡交往為輔，拓展青少年的人際交往范圍，進而培養(yǎng)青少年主動與人交往、與人合作的能力。只有在社會實踐中，青少年才能夠真切地感受在現(xiàn)實社會的人際交往中獲得的情感，認清人際交往過程是一個在認識上相互溝通、情感上相互交流、行為上相互作用、人格上相互影響的過程，進而正確認識現(xiàn)實世界和虛擬世界的關系。只有在社會實踐中，青少年才能積累豐富的人際交往經(jīng)驗，掌握人際交往的技能，提高對復雜事物、現(xiàn)象的辨別能力，以便在網(wǎng)絡和現(xiàn)實交往中減少價值判斷失誤。只有在社會實踐中，青少年才能清楚地看到社會對人才的需求和自身知識素質的不足，看到改革的長期性、艱巨性和復雜性，深刻感受自己應該承擔的社會責任，對自己的人際價值觀重新定位，從而在紛繁的社會中找到個人發(fā)展和社會需要的最佳結合點。

［1］黃希庭，鄭涌，等．當代中國青少年價值觀研究［M］．北京:人民教育出版社，2005．

［2］汪清，張啟平．對網(wǎng)絡人際交往的倫理思考［J］．吉林廣播電視大學學報，2006(5):57－59．

［3］喻俊嬌．網(wǎng)絡環(huán)境與青少年人際價值觀的培養(yǎng)［J］．北京青年政治學院學報，2011(2):49－53．