陳少春

(四川烹飪高等專科學校，四川 成都 610100)

胡錦濤總書記指出:“文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，是綜合國力競爭的重要因素，是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐。”并進一步指出:“我們一定要從戰(zhàn)略高度深刻認識文化的重要地位和作用，以高度的責任感和緊迫感，順應時代發(fā)展要求，深入推進文化體制改革，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮?！备咝D書館作為高等學校工作的三大支柱之一，匯集了人類優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，是人類知識的寶庫，為創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，培訓社會主義建設人才發(fā)揮著極其重要的作用。圖書館文化不僅是提升高校圖書館管理水平的關鍵，也是校園文化不可或缺的有機組成。

在高校圖書館管理中，人本管理的理念已經(jīng)深入人心。人本管理就是以人為中心，即以圖書館館員和讀者為中心，來配置管理資源，培植人文精神和實施人文關懷，以充分調(diào)動和開發(fā)人力資源，體現(xiàn)以人治館、以德治館的理念。［1］高校圖書館在管理中應該以精神文化為重心，建設健康的圖書館文化，形成具有“圖書館精神”的創(chuàng)新性人本管理理念，提升圖書館管理水平，全面推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。

1.精神文化建設是高校圖書館文化建設的核心

高校圖書館文化分化為三個層面，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。［2］以物質(zhì)層為基礎、制度層為保障、精神層為核心，三者有機結合、密切關聯(lián)、相互支撐，構成圖書館文化統(tǒng)一體。精神文化建設作為圖書館文化建設的核心，是圖書館文化建設的根本所在。

1.1 精神文化是物質(zhì)文化建設的最終目的

物質(zhì)文化建設是圖書館文化建設的重要組成部分。俗話說“近朱者赤，近墨者黑”，圖書館完善的設施、合理的布局、優(yōu)美的環(huán)境，無時無刻不在感染著周圍的人們。通過物質(zhì)文化建設所形成的優(yōu)美環(huán)境，以它所散發(fā)出的特定的文化內(nèi)涵，對圖書館館員以及廣大的讀者塑造美好的心靈、陶冶高尚的情操都起到了潛移默化的作用。在長期物質(zhì)文化的熏陶下，必將形成圖書館良好的人文環(huán)境，產(chǎn)生特定的精神內(nèi)涵。

馬克思主義唯物辯證法告訴我們，內(nèi)因是事物發(fā)展的根據(jù)，外因是變化的條件，外因通過內(nèi)因而起作用。所以，物質(zhì)無論有多么豐富的文化內(nèi)涵，也是事物發(fā)展的外因，只有上升為精神文化后，才能對內(nèi)因產(chǎn)生作用，從而影響事物的發(fā)展。因此，我們說物質(zhì)只是載體，精神文化的建設才是其最終目的。

1.2 制度文化上升為精神文化，是人本管理的必然要求

制度就是一種在組織內(nèi)部為按程序完成某項工作、所有成員都需要遵循的規(guī)則。［3］“沒有規(guī)矩，不成方圓”，管理必須做到有制度可依。制度是剛性的，往往以規(guī)章、條例、紀律、標準以及計劃指標等形式表現(xiàn)出來。制度是通過約束人行為的方式來實施管理的，可以說是一種“硬”性管理。在制度的約束下，被管理者處于被動的狀態(tài)，工作中難以發(fā)揮主觀能動性，也很難體現(xiàn)出團隊的合作精神。在高校圖書館中，由于工作性質(zhì)以及人員結構的復雜性更決定了僅靠制度“硬”性的管理難以達到有效管理的目的。

制度文化的建設應該以精神文化的建設為目標。制度是通過規(guī)定來強制性地約束來達到管理的目的，而精神則是采用引導的方式通過人的主觀意識來完成“善”的行為。利用精神文化來達到管理目的才符合人本管理的理念。

作為圖書館文化的重要組成部分，制度文化影響和制約著圖書館的精神文化，反過來，制度文化也需要通過“精神”內(nèi)涵發(fā)揮作用。在制度的制訂與執(zhí)行中，應通過制度約束來保證公正公平的同時，重點體現(xiàn)人本管理的理念，以館員為中心，加強館員的思想教育，強化自我約束，努力增強館員遵章守紀的榮譽感。把制度文化提升到精神文化層面，使制度文化得以升華，讓圖書館館員從思想上認同管理理念，把遵守制度變成主動的自覺行為，形成圖書館一種良好的工作氛圍，其“剛性”的制度才能得以有效地遵守和執(zhí)行。

2.精神文化建設是高校圖書館實施有效管理的必然選擇

高校圖書館在高等學校中有著特殊性，從工作性質(zhì)看千差萬別，既有技術水平要求較高的腦力勞動，也有簡單的體力勞動;從人員結構上看參差不齊，既有博士學歷和高級職稱，也有一般本科甚至高中等較低層次學歷。高校圖書館體現(xiàn)出的鮮明“個性”，為組織管理帶來了諸多的困難。

2.1 工作性質(zhì)的多樣性，難以進行統(tǒng)一的工作績效評價與考核

在圖書館的工作中，一些工種有很強的技術性要求，如圖書的采編、自動化管理;一些工種屬于較重的體力勞動，如圖書的倒架、上架;還有些工作時效性很強，必須實時處理。這樣一些不同的工作之間，很難用統(tǒng)一指標來進行工作業(yè)績的考核評價。如果針對每一種工作建立一種量化指標，往往就只針對少數(shù)人，甚至是一個人的考評，各種不同的工作間也沒有可比性，完全沒有可操作性。

2.2 人員結構復雜，難以形成凝聚力

由于高學歷者與低學歷者之間閱歷的不同，他們之間不容易找到共同語言，再加上不同的工作，使他們之間也難有機會呆在一起共事，互相之間難以溝通，容易造成職員之間的隔閡，部門內(nèi)部很難產(chǎn)生一種凝聚力。由于大家不同的學習經(jīng)歷和生活閱歷，還會造成工作人員之間相互的不理解，從而產(chǎn)生一些矛盾，影響圖書館的正常工作。

2.3 沒有正確的激勵機制，正氣難以樹立

如果沒有對工作有效的考核評價，也就無法建立正確有效的激勵機制，在獎勵上常常只能實行平均主義，缺乏激勵的科學性。部分職工在工作中就會出工不出力，久而久之還會在工作上斤斤計較、逃避責任，思想上不思進取，甚至還散布消極的言論，而認真負責、勤勞肯干職工的積極性必將受到嚴重的傷害。

對于圖書館如此復雜的情形，靠簡單的管理是難以取得良好的效果，只有通過以精神文化為核心的圖書館文化建設，在改進圖書館環(huán)境的基礎上，結合人本管理理念，建立人本化的管理制度，在圖書館內(nèi)部營造良好的工作氛圍，形成團結和睦的人際關系，才能最終達到提升圖書館的整體管理水平的目的。

3.高校圖書館精神文化建設與人本管理有機結合，推動管理創(chuàng)新

改革開放以來，隨著社會的不斷進步，以“人”為中心的人性化的管理已經(jīng)得到社會的普遍認同，“人本管理”理念已經(jīng)深入人心。人本管理思想是區(qū)別于以物為中心，代之以人為中心的價值觀和效益觀。［4］人本管理要求以人為中心，具體到圖書館就是以館員為中心，做到尊重人、理解人，通過以情感人、適當激勵的方式，營造一種輕松和諧的工作環(huán)境和團結和諧的人際關系。

以精神文化建設為核心的圖書館文化建設，其目的是讓圖書館的管理更加人性化，這與人本管理的目標基本是一致的，而人本管理中體現(xiàn)人文精神的人性化工作環(huán)境和制度建設也正是圖書館文化建設的基本內(nèi)容。因此，有必要把圖書館的文化建設與人本管理有機結合起來，形成圖書館管理的創(chuàng)新。事實證明:激情是創(chuàng)造力的“動因”，“被尊重”的情感需求和情感滿足是調(diào)動員工積極性的“動力”。［5］在圖書館管理中，做到充分考慮館員的個體特征，重視館員的個人發(fā)展，尊重館員的獨立人格，盡量滿足合理的個性需求，激發(fā)館員的主動性和創(chuàng)造性，通過情感和激勵等方式教育館員，樹立主人翁精神，把遵守管理制度變成為一種自發(fā)行為。結合人本管理理念，圍繞精神文化建設，創(chuàng)造性的建設圖書館文化，進一步形成講文明、講正氣的工作作風及輕松和諧、人人向上的環(huán)境氛圍，呈現(xiàn)全新的圖書館管理新格局。

4.結語

精神文化建設與人本管理的有機結合，體現(xiàn)了圖書館管理的創(chuàng)新。充分體現(xiàn)了人文精神的環(huán)境以及具有特色的圖書館文化，可以進一步調(diào)動館員的積極性，從而激發(fā)他們的主動性和創(chuàng)造性。在以圖書館精神文化為核心的“圖書館精神”激勵下，充分發(fā)揮圖書館團隊的力量，推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。

［1］蔣永福，陳麗君.圖書館人本管理:含義與原則［J］.圖書館建設，2003，(4).

［2］楊學泉，湯黎光.論圖書館文化的建設與發(fā)展 ［J］.圖書館論壇，2003，23(6).

［3］寧耀莉，關勰.論圖書館管理的和諧與制度雙軌制 ［J］.蘭臺世界，2008，(20).

［4］殷曉彤.人本管理思想在高校圖書館管理創(chuàng)新中的應用 ［J］.大學圖書館學報，2003，(2).

［5］吉汀.談高校圖書館的人本管理［J］.圖書館情報工作，2006，(7).