中國國際清潔產(chǎn)業(yè)博覽會組委會秘書長 羅興

白云清潔集團總經(jīng)理 黃紹華

廣東國邦清潔設備有限公司總經(jīng)理 陳乃邦

地毯清洗專家、北京中雅漢潔公司總經(jīng)理 張雅菊

北京誠信人清洗服務有限責任公司副總經(jīng)理 肖善軍

亞峰陽光(北京)生物科技有限公司總裁 左婭

天香美倫科技集團執(zhí)行董事 董震

山東省昌邑市環(huán)衛(wèi)局局長 范滿國

江西克埃姆清洗設備有限公司總經(jīng)理兼技術(shù)總監(jiān) 王小軍

石材行業(yè)資深專家 孫寶春

上海威士洗衣設備有限公司總經(jīng)理 李凈錦

美國潔普產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理 Mr Joe Krystofik

北京斯馬特物業(yè)管理有限公司董事總經(jīng)理 張林華

NO.2“新清潔-中國行”走進廣州珠三角企業(yè)精英琶洲再論“新清潔”

讓“新清潔”成為行業(yè)的發(fā)展方向

中國國際清潔產(chǎn)業(yè)博覽會組委會秘書長 羅興

中國清潔的未來到底在哪里？今年我們提出一個新的理念叫“新清潔”，“新清潔”這個東西絕不是說清潔產(chǎn)業(yè)今天才有“新清潔”，過去一直都有，我們不缺乏好的技術(shù)和產(chǎn)品，但是社會不了解，社會以為說你們清潔就是傳統(tǒng)的東西，我們?yōu)槭裁匆岢觥靶虑鍧崱钡睦砟?，因為我們認為要統(tǒng)一認識﹑統(tǒng)一的呼聲去做營銷，我們應該做一個行業(yè)的營銷，企業(yè)是做企業(yè)的營銷，我們行業(yè)的營銷就是“新清潔”。

“新清潔”是什么？過去大家都會說產(chǎn)品是綠色的﹑環(huán)保的﹑可持續(xù)的，但是我們感覺沒有給消費者﹑客戶一種非常非常統(tǒng)一的聲音，我想在這個會議上再次強調(diào)一下。“新清潔”是什么？是一種追求健康﹑效率﹑美麗的工作生活方式，如果社會上所有人都能接受這種生活方式就一定會給我們這個產(chǎn)業(yè)帶來非常非常大的改變，大家都知道現(xiàn)代人追求的就是健康。如果說每一個人都能接受“新清潔”的生活方式，我們就找到非常大的突破口，這也是我們整個理念上最大的變化。

清潔行業(yè)還有15年黃金期

白云清潔集團總經(jīng)理 黃紹華

白云是一個制造業(yè)，從1988年成立到現(xiàn)在已經(jīng)23年了，都是離不開“制造”兩個字，我認為清潔行業(yè)還沒有達到轉(zhuǎn)型期，因為這個行業(yè)才剛剛發(fā)展起來，從改革開放到現(xiàn)在，制造業(yè)相對成熟也就是這10年時間，我們這個行業(yè)真的是8點鐘的太陽，要轉(zhuǎn)型起碼還需要15年的發(fā)展。

清潔行業(yè)即將迎來飛躍期

廣東國邦清潔設備有限公司總經(jīng)理 陳乃邦

我作為清潔行業(yè)的設備供應商來講，清洗服務公司是我最大的客戶之一，我自己做了一個調(diào)查，兩年多時間每天抽兩個小時做一下功課，美國工人工資5美元/小時的時候，自動化的手段就會出來替代人手的方式。我認為5元美金現(xiàn)在的匯率來算大概是33元人民幣，8小時一天，40小時一個星期，四個星期4800元。我們現(xiàn)在的成本已經(jīng)非常接近這個數(shù)字，今后3—5年將是清潔設備廠商的飛躍期。

地毯和布藝家具需要健康清潔

地毯清洗專家、北京中雅漢潔公司總經(jīng)理 張雅菊

影響健康的因素很多，有很多朋友曾經(jīng)問我，說進到很多酒店會聞到一種臭味，問我為什么？我說主要來源于地毯，因為地毯充滿了細菌﹑蟎蟲，我們踩在這樣的地毯上感覺肯定不舒服。

清潔是關(guān)乎國計民生的大事，作為清潔人，任重道遠，要有使命感﹑責任感。我們要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得社會對我們的尊重，當然，我們要自重﹑自信。你選擇了什么清洗方式，就工作﹑生活在該清洗方式所及水平的環(huán)境里。世界上沒有物美價廉的產(chǎn)品，只有性價比好的產(chǎn)品。健康清潔是“保養(yǎng)+醫(yī)治”，保養(yǎng)是要防患于未然，醫(yī)治就是對癥下藥。

用機械設備來提高工作的穩(wěn)定性

北京誠信人清洗服務有限責任公司副總經(jīng)理 肖善軍

目前，像我們這個行業(yè)比較年輕的人員不愿意進入這個行業(yè)，員工年齡結(jié)構(gòu)比較大，人員流動性比較高，專業(yè)服務公司的利潤是有限的，再加上保險和稅負成本的加大，讓企業(yè)感到生存得很艱難。為了解決這個困境，我們正在通過對新技術(shù)的引用，新技術(shù)在日常服務的應用，來減少對人員的配備。因為我們一直認為現(xiàn)代社會對于人員﹑人力要求更加穩(wěn)定，而機械設備的應用，相對而言比人力更具有穩(wěn)定性。

利用創(chuàng)新產(chǎn)品降低人力成本

亞峰陽光(北京)生物科技有限公司總裁 左婭

為什么員工工資這么低？這樣的質(zhì)量和甲方的要求你永遠是達不到的。國內(nèi)的保潔市場已經(jīng)到了非改變不可的地步，怎么能夠在競爭中和整合中不敗，保潔公司必須要有所突破。這需要保潔公司要在觀念上轉(zhuǎn)變，保潔的含義已經(jīng)不再是保持清潔，已經(jīng)分了很多的層次。市政清理馬路可以叫保持清潔，當走到酒店的清潔以后標準更高，如果不把員工從繁重和煩瑣的勞動中解除出來的話，你怎么能有突破？當一套好的產(chǎn)品把勞動力從80人降到60人的時候，是不是那套產(chǎn)品的利潤就降低了，我想這是引領(lǐng)“新清潔”一種新趨勢，我們要轉(zhuǎn)變觀念。

我們始終處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期

上海和黃白貓有限公司專業(yè)用品事業(yè)部市場總監(jiān) 王駿

其實，我們始終處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，這個由不得我們?nèi)ミx擇。因為，我們現(xiàn)在面臨的就是在系統(tǒng)清潔還沒完全被市場認可前，我們已經(jīng)不得不轉(zhuǎn)型了。原材料價格在變動，匯率在變動，再下一步如果我們不轉(zhuǎn)型，結(jié)果還是會像過去的十年一樣，還是國際大品牌來引領(lǐng)市場，他們先賺高附加值的錢，中國的企業(yè)是在第二層，第三層，大家賺的都是辛苦錢。如果我們能夠及時地看到或者及時跟進來轉(zhuǎn)型，從清潔解決方案轉(zhuǎn)型到綠色清潔﹑環(huán)保這一點概念，不僅是對整個國家的貢獻，也是對民眾生存環(huán)境的貢獻，同時在國際的競爭上，在如何解決原材料的成本，如何解決匯率變動這些方面，因為你有了話語權(quán)，整個生存環(huán)境就不一樣了。

建立室內(nèi)空氣品質(zhì)新秩序

天香美倫科技集團執(zhí)行董事 董震

室內(nèi)空氣污染的根源是甲醛﹑苯﹑甲苯﹑二甲苯，它們作為當前人造板材﹑家具﹑合成纖維，以及地板，油漆，粘膠，壁紙﹑地毯等材質(zhì)和施工環(huán)節(jié)粘合劑的最佳有機溶劑而被廣泛使用?？墒?，它們卻給我們室內(nèi)的空氣帶來了無法想象的危害。傳統(tǒng)的治理方法是自然通風和定點吸附，這些方法只是圍繞外源污染采取的治理方法，在特定條件下有一定效果，無法徹底根除污染物。我們的一點點貢獻就是可以全面阻斷污染源的持續(xù)揮發(fā)途徑及條件，徹底解決室內(nèi)空氣污染問題。從實驗室到全面商用，制定出我國首部室內(nèi)空氣污染有效治理的標準化程序規(guī)范。

科技給力鑄就昌邑環(huán)衛(wèi)

山東省昌邑市環(huán)衛(wèi)局局長 范滿國

在傳統(tǒng)的印象中，一把笤帚﹑一個簸萁﹑一個小推車構(gòu)成了環(huán)衛(wèi)的全部，即便是在當前，國內(nèi)許多城市的環(huán)衛(wèi)設施設備配套也比較落后，跟不上經(jīng)濟社會發(fā)展形勢。而如今，自推行城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化“昌邑模式”以來，我局先后投入資金近2000萬元，在各鎮(zhèn)街區(qū)建設垃圾中轉(zhuǎn)站10處，購買中型垃圾清運車36輛，大型垃圾壓縮車8輛，大型垃圾轉(zhuǎn)運車3輛，道路養(yǎng)護車2輛，洗掃車3輛，灑水車5輛，小型﹑中型清掃車40余臺，裝載機﹑挖掘機﹑推土機3輛。

在昌邑城鄉(xiāng)的大街小巷中，機械清掃﹑灑水降塵﹑高壓清洗﹑鼓風機吹掃等全方位﹑多層次配置的環(huán)衛(wèi)機械設備正在道路保潔中發(fā)揮著主力軍的作用，我們可以處處感受到科技環(huán)衛(wèi)帶來的新成就﹑新面貌，昌邑環(huán)衛(wèi)的新形象已屹立于昌邑廣袤大地上，并熠熠生輝。

產(chǎn)品與市場的無縫對接是成功關(guān)鍵

江西克埃姆清洗設備有限公司總經(jīng)理兼技術(shù)總監(jiān) 王小軍

在空調(diào)清洗行業(yè)，產(chǎn)品與市場成功對接的核心點，主要還是抓到勞動工具驅(qū)動型的本質(zhì)，彌補行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游端產(chǎn)品功能和下游端組織功能兩大缺陷。要解決這個問題，就要為空調(diào)設備換熱器翅片提供完整的解決方案。目前，國內(nèi)清洗市場只關(guān)注集中空調(diào)的風管清洗，忽視了空調(diào)設備污染源頭換熱器翅片及送風機表面污垢的專業(yè)清洗。另外，有些公司只熱衷于承接公共場所空調(diào)清洗工程業(yè)務，忽視了民用及家庭空調(diào)專業(yè)清洗這一廣闊市場的開拓。只宣傳清洗過濾網(wǎng)而非室內(nèi)外機組深度清洗，嚴重地誤導了終端客戶環(huán)保理念。

石材的健康需要防護

石材行業(yè)資深專家 孫寶春

石材的健康，不僅僅是指石材沒有“疾病”或“病痛”，而且是一種身體上﹑精神上和社會上的完全良好狀態(tài)。天然石材作為建筑裝飾材料除了展示它的堅強以外，就是利用它的天然紋理﹑色彩來彰顯奢華。但是，只要稍許接觸一下石材，就會清楚天然石材的某些特征隱藏著一些缺陷——由于存在紋理與色澤的差異，石材在各自展現(xiàn)色彩﹑紋理之時也形成了一些間隙，這些間隙在使用中很容易藏污納垢，污物匯集會給建筑帶來難以名狀的痛楚，因為這就是建筑病癥。那么如何去除這些病癥？我的結(jié)論就是做好防護是關(guān)鍵。

環(huán)保壓力為洗衣廠帶來新機遇

上海威士洗衣設備有限公司總經(jīng)理 李凈錦

現(xiàn)在多數(shù)酒店設有洗衣房，必須集中到大型的集中工廠去洗滌，這是環(huán)保的需要，也是未來的趨勢。因此，在未來幾年，整個洗衣產(chǎn)業(yè)會有一個大變化?，F(xiàn)在，我們可以看到洗衣行業(yè)最近有幾個突破點：第一就是技術(shù)需要創(chuàng)新。以往自動化的設備都需要進口，非常貴?，F(xiàn)在國內(nèi)的工資高漲，自動化時代就來臨了，國內(nèi)的制造商要有所突破。第二就是經(jīng)營模式需要創(chuàng)新?，F(xiàn)在受到環(huán)保和節(jié)能的壓力，所以開始集中化洗衣，市場經(jīng)營模式有了變化，洗衣廠的運營方式也需要相應變化。第三個就是市場創(chuàng)新。本來酒店洗衣廠是自己做的，現(xiàn)在慢慢地變?yōu)榱讼匆庐a(chǎn)業(yè)，市場在擴大，甚至會變成很多大的運轉(zhuǎn)體系。整個市場在做一個變革，經(jīng)營模式也在做變革，技術(shù)也在創(chuàng)新，洗衣產(chǎn)業(yè)將會有比較大的變化。

美國需要更多的綠色產(chǎn)品

美國潔普產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理 Mr Joe Krystofik

在現(xiàn)實生活中，我們常常會遇見這樣一些情況，一個公司里面沒有幾個人希望使用一些環(huán)保的產(chǎn)品，因為公司上層缺乏這方面的認識。另外，就是缺乏培訓，特別是監(jiān)管的培訓。商務清潔產(chǎn)品在使用時必須要有一定的培訓，因為環(huán)境的清潔不能停留在單次的做法上，必須每天堅持做。但是，我們看到這樣的狀況正在逐步好轉(zhuǎn)，綠色產(chǎn)品的需要在美國正在逐步增長。生物降解能力已成為綠色清潔產(chǎn)品的必備要素，它只是一系列準則中的一部分。Green Seal Ecologo和EPA是美國市場上越來越被公眾所重視的綠色認證的代表。在美國，聯(lián)邦政府﹑州政府，還有本土的工業(yè)市場，都在采購計劃中要求盡可能使用綠色產(chǎn)品。

我們通過聯(lián)席會議讓客戶認識好產(chǎn)品

北京斯馬特物業(yè)管理有限公司董事總經(jīng)理 張林華

許多同行都在為如何讓客戶認識好的產(chǎn)品而苦惱？我們是通過了解客戶﹑聯(lián)系客戶，來解決這個問題。我們每月做一次客戶滿意度的調(diào)查，對客戶提出不滿意的部分制定行動計劃，全面展開討論和總結(jié)，最終制定產(chǎn)品和服務的改進計劃。

在我們使用新產(chǎn)品時，甲方是不是真的認識到這款產(chǎn)品的必要性是非常關(guān)鍵的。我們做服務的一定要清楚，我們的錢是靠簽字的那個人或者那個團隊來決定的。我們買什么設備，一定要與設備商﹑服務商合作，共同來為甲方服務。我們的月度聯(lián)席會議每月開一次，相關(guān)領(lǐng)導﹑公司運作經(jīng)理與現(xiàn)場經(jīng)理一起參加月度聯(lián)席會。