□ 張力言

先進典型領(lǐng)航班組建設(shè)

□ 張力言

筆者最近對重慶能源投資集團松藻煤電公司所屬的7個生產(chǎn)單位的30個基層班組建設(shè)的狀況進行了調(diào)查摸底。從調(diào)查的情況看：先進班組（按照松藻煤電公司班組建設(shè)先進班組考核標準，下同）占被調(diào)查班組總數(shù)的60%，合格班組占37%，落后班組僅占3%。

一、塑造先進典型領(lǐng)航班組建設(shè)整體步伐

近年來，松藻煤電公司以“五十佳班組”等先進典型旗幟引領(lǐng)，在提高班組建設(shè)方面成效明顯。這說明，塑造班組典型，對于企業(yè)班組建設(shè)整體推進，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

1.班組典型引領(lǐng)班組的整體步伐。松藻煤電公司的先進班組占了全公司班組總數(shù)的多半。先進班組在思想和行為上表現(xiàn)為勇于對現(xiàn)有管理方式的超越，他們憑借自身鮮明的特色和突出的工作績效而脫穎而出，成為班組建設(shè)中的領(lǐng)跑者，他們代表了公司班組建設(shè)的重點和主體，象征著整體實力和競爭力。因此，在先進班組中塑造班組典型，以其龐大的優(yōu)秀群體力量的引力和推動力，必然會發(fā)揮強勢的拉動和導向作用，達到領(lǐng)航企業(yè)全體班組整體步伐的效果。

2.先進典型發(fā)揮強烈的旗幟效應(yīng)。班組典型就是一面旗幟，班組典型的旗幟指引著廣大班組員工向著班組建設(shè)的目標前進；在先進典型的旗幟下，許多優(yōu)秀的員工把對熱愛企業(yè)的激情，轉(zhuǎn)化為刻苦學習、勇克技術(shù)難題的實際行動，始終站在崗位技術(shù)的最前沿，成為班組員工心中的一面面崗位紅旗，成為他們身邊的學習楷模；塑造典型就是要使每一個班組面對典型旗幟，對照并檢查自己，做到自警自策，修身養(yǎng)德；通過對典型班組的學習和仿效，可以產(chǎn)生對平庸者，對后進者強烈的教化和感染效應(yīng)。

3.班組典型激勵作用的目標效應(yīng)。當班組明確自身的發(fā)展需求，將先進典型確定為學習的樣板和未來發(fā)展的行為目標，就會產(chǎn)生典型激勵的目標效應(yīng)。班組典型發(fā)揮目標作用的前提是要讓員工明確地意識到自己與典型之間存在的差距，讓員工把自己的工作與典型班組員工的工作效果作比較，并使班組全體成員深刻認識到，典型行為具有超越性和突破性，讓典型班組成為非典型班組的橋梁，去尋找新發(fā)展的契合和閃光點。

二、塑造先進典型能夠鞭策典型更先進

松藻煤電公司新的發(fā)展戰(zhàn)略，給班組建設(shè)提出了新的要求。在新形勢下，班組典型也必須制定更高的標準，向新的高度攀登，實現(xiàn)新的跨越。

1.使班組目標更清晰。目標就是班組的使命，面對公司發(fā)展的新形勢和新要求，每個班組特別是走在班組建設(shè)前列的先鋒班組，必須認真反思自己的工作，正視環(huán)境的變化，確定更清晰的發(fā)展目標；班組的每一名成員需要清楚班組新目標的內(nèi)容，熟悉自己所要做的具體工作，需要達到一種什么樣的目標標準，同時要理解和認同班組共同的目標愿景，并愿意為新目標努力，奉獻智慧和力量。

2.使班組更具凝聚力。面對企業(yè)發(fā)展對班組建設(shè)提出的新標準和新要求，班組更應(yīng)當彰顯集體的“凝聚力”和“向心力”。在班組“凝聚力”和員工“向心力”同步增強的基礎(chǔ)上，班組的每名成員都能分享成就，分擔失敗，分擔憂慮；同時，班組成員之間愿意主動互相幫助，自愿多做工作，當個人受到贊揚時，其他成員都會感到自豪，覺得也受到了尊重，班組的成就會得到所有成員的認可。班組成員對自己的工作引以為榮，班組集體的向心力進一步增強，在困難和問題面前，班組成員斗志昂揚。

3.使班組團隊更協(xié)調(diào)。在班組建設(shè)新的發(fā)展目標旗幟下，班組更要彰顯團隊協(xié)作能力；班組的每一名成員更愿意表達自己的真實想法；更愿意真誠、主動地去了解和接受別的員工；能夠積極主動傾聽班組成員的意見；員工不同的意見和觀點在班組中都會得到重視。班組長對員工的意見和抱怨，能以恰當?shù)姆绞郊皶r進行溝通，使班組成員的負面情緒得到及時、有效的宣泄；同時，班組成員能夠做到坦誠相待，溝通順暢，員工互相理解配合。

4.使執(zhí)行能力更卓越。在企業(yè)深化改革和發(fā)展的特殊形勢下，需要班組成員具有更卓越的執(zhí)行能力，還需要全體班組成員具備清晰解決問題的程序，高能的作業(yè)效率，卓越的創(chuàng)新能力，迅速有效執(zhí)行目標的能力。要培育有效執(zhí)行目標的能力，關(guān)鍵要有一套健全的執(zhí)行機制。一是要建立健全班組的培訓體系，在所有的培訓活動中，要把對班組長的培訓作為最重要的培訓來抓；二是要建立良好的考核機制；三是要建立良好的激勵機制；四是要建立完善責任機制。

5.使授權(quán)員工工作更有效。班組要讓每名成員都有渠道獲得必要的技能和資源，員工技術(shù)策劃和技能改進的方法都能夠有效地支持班組的工作目標。班組長作出決策前要善于征求組員的意見，讓組員獲得參與感；不能因細節(jié)使班組成員的信心受挫，使他們的積極性和主動性受到抑制，而無法更好地發(fā)揮班組的活力；當然，班組長在授權(quán)時，要告知組員所授權(quán)力的權(quán)限范圍及合理使用的規(guī)則、程序等。

6.使班長角色更優(yōu)秀。班組長或許專業(yè)技能不是最強的，但他有把一班人牢牢凝集在一起的魅力。一個有較強競爭力、戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀班組，必須有“團隊精神”作引領(lǐng)和導向，班組“團隊精神”的形成，很大程度上就是班組長靠自身影響力引領(lǐng)的結(jié)果?！叭硕嗖⒉槐厝涣α看蟆保⒉皇撬械娜后w組織都能獲得1＋1 2的結(jié)果。如果要想實現(xiàn)班組團隊整體威力大于各部分之合，起主導作用的班組長，自身就必須能夠產(chǎn)生出感召力和凝聚力，使處在各個位置上的員工都能發(fā)揮出最大威力，這一點對于班組實現(xiàn)新的跨越至關(guān)重要。

（作者單位：重慶能源投資集團松藻煤電公司）