趙志宏

（大理學(xué)院圖書(shū)館，云南大理 671003）

基于縣級(jí)公共圖書(shū)館的服務(wù)延伸研究

趙志宏

（大理學(xué)院圖書(shū)館，云南大理 671003）

縣級(jí)公共圖書(shū)館是我國(guó)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，其服務(wù)工作的好壞關(guān)系到社會(huì)主義文化大發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)大理州11個(gè)縣級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的調(diào)查分析，提出了縣級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)延伸的對(duì)策建議。

縣級(jí)圖書(shū)館；現(xiàn)狀；延伸；策略

縣級(jí)公共圖書(shū)館地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，是我國(guó)廣大城鄉(xiāng)群眾普及科學(xué)文化知識(shí)、活躍文化精神生活的重要公共服務(wù)設(shè)施，也是我國(guó)基層公共文化體系的重要組成部分〔1〕。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程中，縣級(jí)公共圖書(shū)館具有重要的地位和作用，其服務(wù)工作的好壞直接決定著公共文化體系建設(shè)的狀況、全民素質(zhì)的提高以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展等。但從本課題組對(duì)大理白族自治州11個(gè)縣的縣級(jí)公共圖書(shū)館的實(shí)地調(diào)查情況來(lái)看，其服務(wù)狀況不容樂(lè)觀。

一、縣級(jí)公共圖書(shū)館的服務(wù)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）服務(wù)時(shí)間有限

第一，開(kāi)放時(shí)間有限。從調(diào)查得知，洱源縣圖書(shū)館開(kāi)館時(shí)間最長(zhǎng)，為60小時(shí)/周；鶴慶縣圖書(shū)館開(kāi)館時(shí)間最短，僅為42小時(shí)/周；其余各館約為45小時(shí)/周，與《公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范》〔2〕中縣級(jí)公共圖書(shū)館周開(kāi)館時(shí)間不少于56小時(shí)相比，11個(gè)縣中僅1個(gè)縣達(dá)標(biāo)，其余90%的縣圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間均未達(dá)標(biāo)。第二，服務(wù)的有效時(shí)間較少。據(jù)調(diào)查，每天向讀者開(kāi)放時(shí)間最長(zhǎng)的為8.57小時(shí)，最短的僅為6小時(shí)，絕大部分的圖書(shū)館為6.5小時(shí)左右。并且，90%的縣圖書(shū)館開(kāi)館時(shí)間往往與廣大城鄉(xiāng)群眾、中小學(xué)生等的生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)時(shí)間相沖突，廣大讀者在工作之余、學(xué)習(xí)閑暇實(shí)際能利用圖書(shū)館的有效時(shí)間并不多。第三，晚上開(kāi)放服務(wù)的縣圖書(shū)館不多。在11個(gè)縣圖書(shū)館中，晚上明確開(kāi)館服務(wù)的只有3個(gè)，僅占總數(shù)的27%。這與縣城、農(nóng)村廣大人民群眾晚飯后休閑時(shí)間較為充裕的實(shí)情相悖，人們茶余飯后“望館止步”的現(xiàn)象普遍存在。

（二）服務(wù)理念陳舊

11個(gè)縣級(jí)公共圖書(shū)館中，職工普遍積極性不高、主動(dòng)性不夠，服務(wù)工作缺乏應(yīng)有的生機(jī)與活力；“做一天和尚撞一天鐘”，坐等讀者上門的被動(dòng)服務(wù)觀念盛行；以人為本、普遍均等、公平服務(wù)的服務(wù)理念缺失〔3〕，致使現(xiàn)有的書(shū)刊、報(bào)紙大部分處于閑置、乏人問(wèn)津的狀況，有限的館藏資源無(wú)法充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（三）服務(wù)受眾較少

《公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象包括所有公眾，服務(wù)人口數(shù)為各級(jí)公共圖書(shū)館所在行政區(qū)域的常住人口數(shù)〔2〕。然而，實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大理州各縣圖書(shū)館服務(wù)的對(duì)象主要以各縣的縣城居民和縣城附近少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村民為主，服務(wù)受眾較少，服務(wù)惠及的群眾面較窄。根據(jù)大理州2010年第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)顯示：全州總?cè)丝跒?45.6萬(wàn)人，居住在城鎮(zhèn)的人口112.1萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?2.44%；居住在鄉(xiāng)村的人口為233.5萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7.56%〔4〕。據(jù)此人口分布狀況可知，由于路途遙遠(yuǎn)、圖書(shū)館服務(wù)覆蓋率較低等客觀原因，大約70%的公眾實(shí)際上無(wú)法真正享有圖書(shū)館各方面的信息和服務(wù)。

（四）服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)單

公共圖書(shū)館的基本服務(wù)包括為讀者免費(fèi)提供多語(yǔ)種、多種載體的文獻(xiàn)的借閱服務(wù)和一般性的咨詢服務(wù)，組織各類讀者活動(dòng)以及其他公益性服務(wù)〔2〕。事實(shí)上，簡(jiǎn)單的圖書(shū)借還、報(bào)刊閱覽服務(wù)工作依然是大理州各縣圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容的主流；一般性的信息咨詢、參考咨詢服務(wù)開(kāi)展較少，專門針對(duì)農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)方面的實(shí)用技術(shù)推送服務(wù)罕見(jiàn)；雖然隨著“全國(guó)文化信息資源共享工程”的實(shí)施，各縣均配備了一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)，建起了電子閱覽室，連接上了寬帶網(wǎng)，但是基于網(wǎng)絡(luò)的電子信息、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作尚處于起步階段；由于經(jīng)費(fèi)、人員等因素，各類讀者活動(dòng)及相關(guān)公益服務(wù)開(kāi)展較少，極大地弱化了圖書(shū)館的教育功能和休閑職能等，同時(shí)也抑制了圖書(shū)館作用和價(jià)值的發(fā)揮。

總而言之，大理州縣級(jí)公共圖書(shū)館的服務(wù)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。造成以上尷尬局面的不利因素眾多，但主要有以下兩方面。

二、原因分析

（一）社會(huì)對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)不足

首先，各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館的工作不夠重視。我國(guó)的縣級(jí)公共圖書(shū)館主要由各級(jí)人民政府投資興辦，其業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)主要靠財(cái)政撥款。但長(zhǎng)期以來(lái)，大理州縣級(jí)公共圖書(shū)館購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)象普遍存在。經(jīng)調(diào)查，大約80%的縣份，圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)始終未被納入財(cái)政預(yù)算，撥款與否完全取決于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視程度、縣財(cái)政的具體運(yùn)作情況等；近四年來(lái)，70%以上的縣圖書(shū)館年均購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)多則一二萬(wàn)元，少則幾千元，部分縣館則根本沒(méi)有購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)（如：賓川館2008、2009年無(wú)購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)；洱源館2010、2011年無(wú)購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)；巍山館2011年無(wú)購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)）。領(lǐng)導(dǎo)不重視、經(jīng)費(fèi)匱乏，致使縣圖書(shū)館的館藏更新緩慢，不能真正滿足廣大讀者的實(shí)際需求。

其次，廣大民眾對(duì)圖書(shū)館的地位與作用認(rèn)識(shí)不足?？h級(jí)公共圖書(shū)館是收集、整理、保存各種文獻(xiàn)信息資源，向廣大民眾傳遞科學(xué)文化知識(shí)，對(duì)其進(jìn)行思想文化教育，開(kāi)展群眾性文化、娛樂(lè)、休閑活動(dòng)的重要機(jī)構(gòu)〔5〕?？墒?，長(zhǎng)期以來(lái)廣大民眾特別是農(nóng)村居民對(duì)圖書(shū)館了解不多，對(duì)圖書(shū)館所提供的各種文獻(xiàn)、信息、知識(shí)、技術(shù)等服務(wù)知之甚少，對(duì)圖書(shū)館的館藏資源不熟悉，對(duì)圖書(shū)館的地位和作用認(rèn)識(shí)不足，客觀上造成圖書(shū)館本身所具有的功能與作用發(fā)揮不夠，圖書(shū)館的服務(wù)無(wú)法真正惠及民眾，體現(xiàn)公平均等。

（二）圖書(shū)館對(duì)廣大民眾的吸引力不夠

首先，館藏資源數(shù)量較少、更新緩慢、內(nèi)容陳舊是目前縣級(jí)公共圖書(shū)館不能充分吸引讀者眼球的重要因素。從館藏資源數(shù)量來(lái)看，在11個(gè)縣中鶴慶縣圖書(shū)館藏書(shū)數(shù)量最多，為66 526冊(cè)，人均0.26冊(cè)；南澗縣圖書(shū)館藏書(shū)數(shù)量最少，僅30 000冊(cè)，人均僅為0.14冊(cè)。與文化部2008年頒布的《公共圖書(shū)館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于縣級(jí)公共圖書(shū)館總藏書(shū)量12~24萬(wàn)冊(cè)，人均藏書(shū)1.2冊(cè)的基本規(guī)定〔6〕依然相距甚遠(yuǎn)。就新書(shū)采購(gòu)而言，2008至2011年間購(gòu)買新書(shū)最多的是鶴慶縣圖書(shū)館，年均3 022.75冊(cè)，人均0.011冊(cè)；最少的是南澗縣圖書(shū)館，近四年來(lái)無(wú)新書(shū)入館。從藏書(shū)的內(nèi)容來(lái)看，建館至今，各縣圖書(shū)館均未主動(dòng)進(jìn)行過(guò)圖書(shū)剔舊工作，圖書(shū)內(nèi)容絕大部分過(guò)時(shí)、陳舊。從館藏資源的品種來(lái)看，除了為數(shù)不多的傳統(tǒng)印刷型紙質(zhì)圖書(shū)，每年征訂的報(bào)紙、期刊也極為有限；各類音像資料館藏不多，電子讀物則較為罕見(jiàn)。

其次，工作人員素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)，無(wú)法滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的精神、文化需求。從學(xué)歷方面看，11個(gè)縣圖書(shū)館中，中專、高中、初中人員占26%，大學(xué)?？茖W(xué)歷人員占46%，本科學(xué)歷人員僅為28%；從職稱方面看，11個(gè)縣級(jí)公共圖書(shū)館中，副研究館員共6人，占6.74%；館員38人，占42.7%；其余50%以上為初級(jí)職稱、工人身份或者臨時(shí)工。從專業(yè)層面看，職工中行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)會(huì)專業(yè)的人員較多，圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人員較少，漢語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等圖書(shū)館急需的專業(yè)人士不多；廣大職工參加圖書(shū)情報(bào)相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多，圖書(shū)情報(bào)管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。

三、對(duì)策

縣級(jí)公共圖書(shū)館是我國(guó)基層文化建設(shè)的重要組成部分，是一個(gè)縣經(jīng)濟(jì)、文化、教育事業(yè)建設(shè)與發(fā)展的重要支撐和依托。因此，針對(duì)大理州11個(gè)縣級(jí)公共圖書(shū)館的服務(wù)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，積極從社會(huì)需求的角度和公眾的角度出發(fā)，在服務(wù)觀念、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)范圍、服務(wù)方式等方面進(jìn)行全面的提升和創(chuàng)新乃當(dāng)務(wù)之急。

（一）服務(wù)觀念的延伸

首先，圖書(shū)館應(yīng)轉(zhuǎn)變坐等讀者上門的被動(dòng)服務(wù)觀念，積極走出館門、走出縣城、走向農(nóng)村基層，千方百計(jì)為廣大農(nóng)民朋友提供“送知識(shí)、送文化、送科技”上門的主動(dòng)服務(wù)。其次，與城鎮(zhèn)居民相比，廣大農(nóng)村由于經(jīng)濟(jì)落后、通訊不暢、信息閉塞、交通不發(fā)達(dá)等，農(nóng)民獲取信息的手段、方式滯后。因此，圖書(shū)館應(yīng)轉(zhuǎn)變僅為周邊“極少數(shù)”讀者服務(wù)的觀念，明確服務(wù)的主體為廣大農(nóng)村居民，將服務(wù)的重點(diǎn)放在農(nóng)村基層，面向全體民眾免費(fèi)服務(wù)。再次，要真正樹(shù)立“一切為了讀者和為了一切讀者”的服務(wù)觀念，從方便讀者的角度出發(fā)，主動(dòng)減少各種限制，最大限度地滿足讀者的需求〔7〕。

（二）服務(wù)時(shí)間的延伸

首先，增加開(kāi)放時(shí)間。圖書(shū)館應(yīng)克服自身困難，想方設(shè)法增加開(kāi)館時(shí)間，力爭(zhēng)達(dá)到或超過(guò)56小時(shí)/周，確保讀者的充分利用。其次，調(diào)整服務(wù)時(shí)段。積極開(kāi)展民意調(diào)查，了解和掌握廣大民眾能有效利用圖書(shū)館的最好時(shí)機(jī)并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，針對(duì)性地增加中午、晚上、周末、節(jié)假日等服務(wù)時(shí)段。再次，抓好各種時(shí)機(jī)。大理州絕大部分縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)有3天、5天、7天不等的趕街性質(zhì)的群眾集會(huì)，以及季度性或半年一次的各種物資交流會(huì)，圖書(shū)館可牢牢抓住這些大好時(shí)機(jī)，為廣大民眾開(kāi)展流動(dòng)服務(wù)，既方便民眾，又能延伸服務(wù)的時(shí)間。

（三）服務(wù)范圍的延伸

縣級(jí)公共圖書(shū)館在我國(guó)公共圖書(shū)館中數(shù)量最多、分布較廣，承擔(dān)著全國(guó)80%以上人口的服務(wù)面。因而，圖書(shū)館不能僅僅滿足于只為縣城居民及附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾服務(wù)，其服務(wù)的范圍必須延伸到更加廣闊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村，唯有如此，才能真正體現(xiàn)普遍均等、惠及民眾的目標(biāo)。圖書(shū)館可以通過(guò)經(jīng)常性的“送書(shū)下鄉(xiāng)、送信息下鄉(xiāng)、送農(nóng)村實(shí)用技術(shù)下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，為廣大農(nóng)民群眾提供所需的圖書(shū)、信息、技術(shù)服務(wù)，把服務(wù)的范圍延伸到村、到戶、到個(gè)人；可以在各縣的自然村、民族寨等繼續(xù)建立和完善農(nóng)村流動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期或不定期地為該地區(qū)的人們提供圖書(shū)借閱、信息咨詢等服務(wù)，讓固定服務(wù)和流動(dòng)服務(wù)很好地結(jié)合起來(lái)〔8〕，把各項(xiàng)服務(wù)化為涓涓細(xì)流，滋潤(rùn)廣大農(nóng)民的心田。

（四）服務(wù)內(nèi)容的延伸

首先，開(kāi)展農(nóng)業(yè)專題、定題服務(wù)。圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層和農(nóng)民文化需求的了解，把對(duì)基層農(nóng)村的服務(wù)工作當(dāng)作圖書(shū)館的重要工作內(nèi)容，并從單純的借閱服務(wù)延伸為為廣大農(nóng)民提供有針對(duì)性、有特色的農(nóng)業(yè)專題、定題服務(wù)。例如：賓川縣屬于大理州的經(jīng)濟(jì)果木種植基地，彌渡縣屬于蔬菜種植基地，祥云縣屬于雞、豬養(yǎng)殖大縣，漾濞縣屬于中國(guó)核桃之鄉(xiāng)等，圖書(shū)館可積極介紹、引進(jìn)和推廣國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的種植、養(yǎng)殖技術(shù)，為農(nóng)民增收、農(nóng)村致富、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)。又如：對(duì)于永平的黃燜雞、泡大蒜，彌渡的卷蹄、卷肚、腌菜，洱源的乳制品（牛奶、乳扇、乳餅），云龍的火腿，鶴慶的豬肝鲊，南澗的油粉等眾多的名優(yōu)土特產(chǎn)品，圖書(shū)館則應(yīng)積極為其提供產(chǎn)品推介、供求信息方面的服務(wù)，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

其次，開(kāi)展用戶培訓(xùn)。在向廣大農(nóng)民用戶傳播科學(xué)文化知識(shí)、提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的同時(shí)，積極對(duì)其進(jìn)行電腦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)用農(nóng)科技術(shù)指導(dǎo)等；對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、進(jìn)城務(wù)工人群，開(kāi)展諸如家政服務(wù)、物業(yè)管理、物流管理等現(xiàn)代勞務(wù)培訓(xùn)；針對(duì)殘疾人、老年人等弱勢(shì)群體和農(nóng)民工、下崗職工等特殊群體，開(kāi)展勞動(dòng)技能和創(chuàng)業(yè)能力等培訓(xùn)。

再次，開(kāi)展群眾性文化、娛樂(lè)休閑活動(dòng)。圖書(shū)館是社會(huì)主義文化事業(yè)的重要組成部分，積極為群眾提供形式多樣的文化、娛樂(lè)休閑活動(dòng)是圖書(shū)館義不容辭的責(zé)任。圖書(shū)館可聯(lián)合其他部門經(jīng)常深入農(nóng)村基層開(kāi)展文藝演出、聯(lián)歡晚會(huì)等，豐富廣大農(nóng)民的業(yè)余文化生活，同時(shí)積極宣傳黨和國(guó)家方針政策，為農(nóng)村的精神文明建設(shè)服務(wù)；定期或不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家開(kāi)展形勢(shì)報(bào)告會(huì)、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、文藝生活、疾病防治、衛(wèi)生與健康等方面的公益性講座，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的農(nóng)村新生活；組織舉辦各類書(shū)畫展覽、讀書(shū)報(bào)比賽、有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等，密切與廣大民眾的聯(lián)系。

（五）服務(wù)方式的延伸

首先，流動(dòng)服務(wù)。各縣圖書(shū)館應(yīng)切實(shí)做好農(nóng)村圖書(shū)流動(dòng)室工作，可設(shè)2～3人專門負(fù)責(zé)圖書(shū)的調(diào)撥、配送等，定期與鄉(xiāng)文化站、農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)家書(shū)屋、農(nóng)村文化大院的工作人員聯(lián)系，將館藏文獻(xiàn)信息資源外借服務(wù)向城鄉(xiāng)居民、村鎮(zhèn)農(nóng)民、社會(huì)弱勢(shì)群體、特殊群體等延伸。

其次，個(gè)性化服務(wù)。圖書(shū)館可積極嘗試為政府部門、企事業(yè)單位、中小學(xué)生、農(nóng)民個(gè)人提供形式多樣的、針對(duì)性較強(qiáng)的個(gè)性化信息服務(wù)。如：為農(nóng)業(yè)種植戶、養(yǎng)殖戶提供實(shí)用技術(shù)；為農(nóng)村手工藝工匠提供市場(chǎng)供求信息服務(wù)；為中小學(xué)生提供初考、中考、高考等考前信息咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)等，提升圖書(shū)館的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

第三，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。圖書(shū)館還可充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開(kāi)展不受時(shí)空限制的書(shū)目檢索、參考咨詢、文獻(xiàn)提供、實(shí)用農(nóng)科技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)；積極依托國(guó)家、農(nóng)業(yè)部、科技部、衛(wèi)生部、文化部等已經(jīng)建好的涉農(nóng)網(wǎng)站，傳遞農(nóng)業(yè)科技信息，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展等的需求；積極抓住“三大工程”（全國(guó)文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書(shū)館推廣工程、公共電子閱覽室計(jì)劃）〔9〕實(shí)施的契機(jī)推動(dòng)資源共享服務(wù)，讓縣域內(nèi)凡有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的部門、單位、農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)人等均能共享圖書(shū)館資源、服務(wù)等。

第四，視訊服務(wù)。通過(guò)廣播電視村村通工程，為廣大農(nóng)民朋友提供農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等實(shí)用技術(shù)，果木病蟲(chóng)害、牲畜疾病防控知識(shí)等視頻服務(wù)；依托固定電話、手機(jī)等現(xiàn)代通訊技術(shù)開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息咨詢服務(wù)、熱線服務(wù)等。

四、結(jié)語(yǔ)

為廣大民眾開(kāi)展服務(wù)工作是縣級(jí)公共圖書(shū)館自身價(jià)值和作用的重要體現(xiàn)，其服務(wù)工作的好壞，將直接關(guān)系到我國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)科技信息的推廣利用水平，關(guān)系到我國(guó)廣大農(nóng)民的生產(chǎn)和生活，關(guān)系到我國(guó)國(guó)民素質(zhì)的整體提高。因此，圖書(shū)館只有通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、拓展服務(wù)范圍、增加服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)方式等措施，才能增強(qiáng)圖書(shū)館的吸引力和親和力，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地適應(yīng)社會(huì)公眾多樣化的信息需求，產(chǎn)生良好的社會(huì)效益，最終為我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村公共文化服務(wù)體系的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

〔1〕史亞光.基于縣級(jí)公共圖書(shū)館的農(nóng)村公共文化服務(wù)涉及體系研究：以河南省新鄉(xiāng)市為例〔J〕.新世紀(jì)圖書(shū)館，2009（6）：65-67.

〔2〕安徽省文化廳.公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范［EB/OL］.（2012-03-06）〔2012-04-02〕.http：//www.ahzwgk.gov.cn/xxgkweb/ showGKcontent.aspx?xxnr_id=96644.

〔3〕吳自勤.公共圖書(shū)館延伸服務(wù)體系的構(gòu)建〔J〕.情報(bào)科學(xué)，2010，28（11）：1641-1645.

〔4〕大理州統(tǒng)計(jì)局.大理州2010年第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)〔N〕.大理日?qǐng)?bào)，2011-05-23（A2）.

〔5〕唐永生.構(gòu)建以縣級(jí)公共圖書(shū)館為基礎(chǔ)的農(nóng)村公共文化服務(wù)體系〔J〕.中國(guó)科技縱橫,2011（19）：149-150.

〔6〕中華人民共和國(guó)文化部.公共圖書(shū)館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)〔M〕.北京：中國(guó)計(jì)劃出版社，2008.

〔7〕譚昆.對(duì)西部地區(qū)縣級(jí)公共圖書(shū)館評(píng)估后的思考：以昆明市縣級(jí)公共圖書(shū)館為例〔J〕.圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2011（7）：99-102.

〔8〕王艷.公共文化服務(wù)體系中縣級(jí)公共圖書(shū)館發(fā)展研究〔J〕.圖書(shū)與情報(bào)，2010（1）：124-126.

〔9〕李國(guó)新.“十二五”時(shí)期公共圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展機(jī)遇〔J〕.圖書(shū)館建設(shè)，2011（10）：2-6.

（責(zé)任編輯 黨紅梅）

Study on the Service Extension of the County-level Public Library

ZHAO Zhihong
（Library of Dali University,Dali,Yunnan 671003,China）

The county-level public library is an important part of our public cultural service system in Chinese rural areas.Its service is closely related to socialist cultural development and the socialist new countryside construction.Based on the investigation and analysis of the current situation and existing problems of 11 county-level public libraries in Dali,the paper puts forward some countermeasures of the county-level public library's service extension.

county-level library;the current situation;extension;countermeasure

C251

A

1672-2345（2012）08-0066-04

云南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃2011年度青年課題（QN201133）

2012-05-04

趙志宏，副研究館員，主要從事圖書(shū)情報(bào)研究.